小米產(chǎn)品課件：小米米家對講機

1、小米網(wǎng)|小米之家 培訓(xùn)組 對講機上市銷售培訓(xùn) 課程目標(biāo)課程目標(biāo) 1、掌握對講機的使用方法；、掌握對講機的使用方法； 2、掌握針對對講機常見問題的回答； 3、熟知對講機的外觀信息及按鍵布局； 4、熟悉對講機獨特賣點及演示方法； 5、熟悉對講機真材實料設(shè)計介紹話術(shù)； 6、簡單了解對講機行業(yè)專業(yè)知識。 對講機的使用方法對講機的使用方法 PTT（Push To Talk） 通俗講對講機和手機的通話是不相同的，手機是雙方實時的通話，而對講機類似微信語音消息，雙方是交替進 行語音發(fā)送和接收的，不能同時發(fā)送，多方通話時，類似微信群內(nèi)，一個用戶發(fā)語音，其他用戶都能聽到一樣，只 不過對講機接收完語音不會保存下來

2、，不能重復(fù)聽，而微信可以。但微信依賴手機應(yīng)用，在野外等手機信號不佳的 情況下，是無法使用的，而對講機不受此類情況影響，只會受到周圍建筑物影響通話距離的遠近。 對講機是這樣使用的 說話方需要按住通話鍵，開始說話，說完松開通話鍵；接收方在發(fā)送方按 住通話鍵說話時，就可以聽到語音，發(fā)送方松開通鍵時，接收方的語音也會立 即停止。 按住通話 鍵，同時 說話，結(jié) 束松開通 話鍵即可 示意圖 顧客顧客最最關(guān)心的通話距離關(guān)心的通話距離 約6KM 約10KM 對講機常見問題回答對講機常見問題回答 通常顧客都問這些問題 1、操作是不是很麻煩？ 2、是不是很耐用？ 3、是否方便攜帶？ 我們可以這樣回答 1、我們對講

3、機只有幾個按鍵，就可以實現(xiàn)操作，非 常簡單。 2、我們對講機采用一體注塑成型，中間有金屬框 架，再結(jié)合超聲波焊接，非常的堅固耐用。 3、我們的對講機采用了圓弧邊緣處理，單手持握很 舒服，下面還有掛繩空，方便攜帶，還放跌落。 4、待機最長可達8天，可以連續(xù)使用17小時。 5、由于市內(nèi)建筑物影響，無遮擋的理想情況最遠可 達約6公里，遮擋比較嚴重時，約1-3公里之間，在 海平面等開闊地帶最遠可以到大約10公里左右*。 6、我們的對講機聲音很大，揚聲器孔由小到大設(shè) 計，美觀實用，還可以插標(biāo)準的手機耳機使用。 7、我們的對講機一次充滿電大約3個小時。 8、可以更換高增益天線，采用的是通用天線接口。 9、

4、除了常規(guī)對講功能之外，還有FM收音機功能， 戶外游玩的時候，可以隨時收聽，特別是收聽交通 頻道。此外通過手機APP還可以和隊友分享位置信 息、快速設(shè)置頻道等，功能非常強大。 4、待機怎么樣？ 5、通訊距離是多少？ 6、聲音夠不夠大？ 7、充電需要多久？ 8、可不可以更換天線？ 9、有什么強悍的功能？ Tips：*請參考最后的專業(yè)知識部分 天線 開關(guān)、音量旋鈕 LCD顯示屏 通話鍵 左鍵 麥克風(fēng)拾音孔 上下鍵 右鍵 中鍵 揚聲器 音量顯示 外殼 掛繩孔 耳機插孔 USB充電口充電指示燈 電池蓋 天線 外觀信息及按鍵布局外觀信息及按鍵布局 銷售話術(shù)：我們的對講機設(shè)計非常簡約，要比常見的多數(shù)黑色的對

5、講機要漂亮很多。按鍵也非常銷售話術(shù)：我們的對講機設(shè)計非常簡約，要比常見的多數(shù)黑色的對講機要漂亮很多。按鍵也非常 少，沒有很多的數(shù)字鍵，通過幾個基本按鍵，就可以實現(xiàn)全部功能，像我們的電視遙控器一樣簡單少，沒有很多的數(shù)字鍵，通過幾個基本按鍵，就可以實現(xiàn)全部功能，像我們的電視遙控器一樣簡單 好用。好用。 獨特賣點及演示方法獨特賣點及演示方法 1、外觀簡約，方便實用； 2、快速組隊，簡便迅速； 3、FM收音機功能； 4、專屬應(yīng)用，位置共享； 5、免按鍵通話，解放雙手； 6、通用充電接口，隨時充電； 7、通用耳機接口，更人性化。 獨特賣點-外觀簡約、方便實用外觀簡約、方便實用 這樣向顧客介紹 1、米家對

6、講機，外觀非常簡約，藍白兩個顏色，圓弧形 的邊緣，就像我們的移動電源一樣，是當(dāng)下很流行的設(shè)計 2、外殼采用了一體化的設(shè)計，不僅美觀，經(jīng)過反復(fù)打 磨，單手持握手感非常舒適； 3、連帶軟膠通話鍵在內(nèi)，一共的六個按鍵，就可以操 作，就像我們的電視遙控器一樣，簡單實用； 4、頂部是彈性開關(guān)旋鈕的設(shè)計，及開關(guān)機和調(diào)節(jié)音量功 能與一體，也是非常實用的設(shè)計； 5、機身底部有標(biāo)準耳機插孔、Micro-USB充電孔、和掛繩 孔，外觀設(shè)計很對稱，也很漂亮。它可以插標(biāo)準的手機耳 機，兼容性好，而且使用方便。右邊的掛繩孔，連接掛繩 之后，可以避免單手持握的時候的跌落。最實用的就是 Micro-USB充電孔了，不用專用

7、的充電底座，普通對講機 需要用專用充電底座，對講機沒電，要么換電池，要么停 止使用，放在充電座上充電，非常不便。現(xiàn)在移動電源幾 乎是每個人的標(biāo)準配置了，外出旅行都會隨身攜帶，還可 以給對米家講機充電，完全不會影響出行游玩的樂趣。 6、通用天線接口的設(shè)計，對于專業(yè)用戶來說，還可以更 換高增益天線。 12 34 56 獨特賣點-快速組隊，簡便迅速快速組隊，簡便迅速 這樣向顧客介紹 1、米家對講機正面只有五個按鍵設(shè)計，功能卻很強大， 可以快速組隊，免去了傳統(tǒng)對講機需要很多步手動操作的 麻煩； 2、您跟我一起操作，點擊菜單，然后向下按鍵，進入快 速組隊功能； 3、我選擇發(fā)起組隊，您選擇加入組隊； 4、

8、在我手里這臺會看到發(fā)送組隊信息的提示，您的這臺 會出現(xiàn)接收組隊信息的提示，然后選擇加入組隊，這樣就 可以了直接通話了； 5、當(dāng)我點擊左邊的通話按鍵時，屏幕會顯示發(fā)送中的提 示，屏幕左上角也會有發(fā)送標(biāo)志。您對講機，屏幕左上角 會出現(xiàn)接收的標(biāo)志，同時揚聲器會發(fā)出我的通話。 12 34 5 獨特賣點-FM收音機功能收音機功能 這樣向顧客介紹 1、米家對講機還有一個非常獨特的功能，就是FM收音機 功能； 2、點擊菜單，第二項就是FM收音機功能； 3、點擊進入，就可以收聽了，非常貼心的時，在收聽的 時候，接收到隊友發(fā)來的語音時，會自動播放隊友的語 音，您也可以直接按側(cè)面的通話鍵，向隊友發(fā)語音，松開 通話

9、鍵，收音機又會自動播放； 4、通過點擊左邊的選項，可以看到頻道列表，這里體現(xiàn) 了已經(jīng)存儲的頻道列表； 5、新的對講機沒有存儲頻道，可以點擊中間的掃描，來 自動搜索頻道列表； 6、這里會有提示，自動掃描會清除已保存的電臺，掃描 完成后會自動列出當(dāng)?shù)仉娕_頻道，每次到達新的地方，自 動掃描一次就可以了。這個功能非常貼心，出行游玩的時 候，聽收音機可以放松心情，自駕出行時，還可以用來聽 交通廣播，用來指導(dǎo)路線。 12 34 56 獨特賣點-專屬應(yīng)用程序，功能強大專屬應(yīng)用程序，功能強大 這樣向顧客介紹 1、米家對講機還有專用的應(yīng)用程序“米家對講機”，選擇菜 單的最下方的“掃描下載APP”或者在小米應(yīng)用程

10、序商店直 接搜索“米家對講機”，安裝之后按照手機屏幕提示綁定對 講機就可以了； 2、進入應(yīng)用程序，可以在手機屏幕上看到對講機的位 置，同時在對講機的方位圖界面，也會看到簡單顯示的方 位圖； 3、在應(yīng)用程序的設(shè)置頁面，可以看到雙頻模式和共享位 置等選項，選擇打開位置共享，并設(shè)置好自動發(fā)送位置的 時間間隔； 4、在手機上點擊隊友的頭像，就可以看到隊友的具體位 置信息了，同時在對講機上點擊方位圖，選擇詳情就可以 看到隊友的具體經(jīng)緯度信息等； 5、在應(yīng)用程序的設(shè)置界面，還可以看到綁定的對講機數(shù) 量，還可以下載離線衛(wèi)星地圖，這樣在出行時，手機信號 不佳的情況下， 還是可以和隊友進行位置分享。 12 34

11、 5 獨特賣點-免按鍵通話，解放雙手免按鍵通話，解放雙手 這樣向顧客介紹 1、米家對講機還有一項非常實用的功能，免案件通話功 能； 2、，請您和我一起操作，進入菜單，選擇免按鍵通話功 能； 3、有觸發(fā)音量高中低可以選擇，選擇合適的級別，就可 以打開免按鍵通話，打開后，屏幕左上角會有一個圖標(biāo)提 示； 4、這時只要對講機周圍的聲音，比如我們的說話聲，達 到觸發(fā)音量級別時，隊友就會收到信息，我們剛才選擇的 是低，比我現(xiàn)在敲擊揚聲器部分，您的對講機就會收到聲 音，觸發(fā)音量選擇的越低，對講機對周圍的聲音越靈敏， 您可以根據(jù)需要調(diào)整，避免因為不必要的噪音也自動發(fā)送 語音消息； 5、這個功能如果插上耳機的話

12、，會更加實用，比如在出 行的時候，不便操作實體通話按鍵，直接打開這個功能， 插上耳機，就可以實現(xiàn)隨時和隊友溝通了。 12 34 5 獨特賣點-手機標(biāo)準充電接口（手機標(biāo)準充電接口（Micro-USB） 這樣向顧客介紹 米家對講機支持常見的手機標(biāo)準充電接口（Micro- USB），也是移動電源常見的充電標(biāo)注。這樣在外出的游 玩的時候，對講機沒電不用換電池，也不用像傳統(tǒng)對講機 那樣放回專用充電座。直接用移動電源充電就可以，隨充 隨用，十分方便。 獨特賣點-兼容手機標(biāo)準耳機兼容手機標(biāo)準耳機 這樣向顧客介紹 米家對講機支持的耳機接口，是標(biāo)準的手機接口，外出游 玩需要插耳機，直接用手機耳機就可以，免去了單

13、獨帶一 條專用耳機的麻煩，同時傳統(tǒng)的對講機耳機都是單耳的， 效果也不好。特別是雙手不方便操作時，插上手機耳機， 打開免按鍵通話功能，將會非常方便。用耳機聽語音消 息，保密性得到了保證。聽FM收音機時，也可以插上耳機 收聽，不會打擾隊友。 獨特賣點及演示話術(shù)總結(jié)獨特賣點及演示話術(shù)總結(jié) 1、外觀簡約，方便實用 單手握感舒適，操作簡單，移動電源隨時充電，不會中斷使用； 2、快速組隊，簡便迅速； 免去繁瑣的設(shè)置操作，最快完成組隊，隊友間快速通話； 3、FM收音機功能； 滿足出行娛樂的需求，自駕出行，可隨時關(guān)注交通路況； 4、專屬應(yīng)用，功能強大； “米家對講機”實現(xiàn)位置共享，隊友間互相關(guān)注； 5、免按鍵

14、通話，解放雙手； 雙手不方便操作時，省去每次通話都按鍵的繁瑣操作，實現(xiàn)隨時對講； 6、通用充電接口，隨時充電； 手機通用接口（Micro-USB），可用移動電源充電，不用換電池不用充電座； 7、通用耳機接口，更人性化； 兼容標(biāo)準手機耳機，出行可少帶一件裝備，通話和收音機可單獨收聽，保密性好。 真實用料真實用料 處理器、藍牙、電源管理、射頻等電子元器件均采用進口器件 東芝（TOSHIBA）-射頻功放、按鍵 德州儀器（TI）-音頻功率放大器、USB ESD、IC LG-電芯 意法半導(dǎo)體（ST）-ARM-Cortex M0內(nèi)核處理器 Dialog-藍牙 KDS 430440,144148MHz 為國家規(guī)定的業(yè)余頻段，需在相關(guān)無線電部門辦理設(shè) 臺手續(xù)后方可正常使用。 5.對一兩歲的小孩是否會有影響？ 應(yīng)對話術(shù)：小米米家對講機的設(shè)計符合信息產(chǎn)業(yè)部 2001869 號文件的相關(guān)規(guī)定，輻射量符合國家 標(biāo)準，不會對人體產(chǎn)生傷害。但還是建議使用對講機時不要長時間貼近人體通話，距離人體 5到 7 厘米通話為最佳。 6.小米米家對講機有哪些配件？ 應(yīng)對話術(shù)：包裝盒中包含原裝天線和原裝USB數(shù)據(jù)線兩個配件，之后會逐步推出配套的耳機、 保護套、背夾等。 F A Q 對講機參數(shù)表對講機參數(shù)表 雙頻模式雙頻模式方位圖方位圖 FM收音機收音機 快速組隊快速組隊 免按鍵通話免按鍵通話頻道掃描頻道掃描 SOS模式模