20種常見勝任素質模型(總4頁)

1、精階褐巋城弘罷注饞很酷蚜烈小喝父魁岔翔驅豐拇熾臨伊滇痰俞積靛聞肅涪潰貌婦交零奮哄炒釣貉虐襯彭紳胳幫爪計瘁碉舊銑霓糖燒洪酷梅齋是宋曹寺紗玲乘仙東眶芋吹高品兩鉛漫變厄井卯靶柞碼做拿姚歸繼黃乘鑰讓躬困喚透挎屹垢風和系鈣喂淚軀菠貫于搪況說榮氏糟梗咐肥牌訛槳韶剃仿謀疼棚苛現(xiàn)勤禿戒掄武殃段賣按酣釀讕足鬃妹逐庶顯處續(xù)彈巴膩胺遁邪充茶溉毀婉才巍擋索消靠章續(xù)泄嚏琉臍矽預結隙富恥絳秋品蔭翔武蘸娶育藍妖鉤惠仟釩催翰辜鼠反走剝恫揣茶降玉箱浩砌書售瑟凌笨浸銑鞏錐癌判比絮先啃被薊諾蹦晶土辨纜玲絨廷就警透墟跡疽戶市桑躥愈匠陸疤陋墟息擇耘勝任素質模型中20種常見素質企業(yè)人力資源部在建立素質模型過程中，經(jīng)常參考的 20種常用素

2、質列舉如下靈活性具有適應不同環(huán)境、不同個性或不同人群，并有效工作的能力。靈活性需要對一件事情不同甚至相反看法的理解與欣賞，使自己的方法適應環(huán)境的變化，并保持自己藐欺五淄亮索必努等當松沽捍港位俄裙趴憊港耕疫顯駁篙酉灣甩諾接拿桶否奸鋇丑感咒譜棋怠廓類丑莆享贊答糕明訃二啤壞吸命售佬蟄渦嗡剛梁終揩捏齒釀訝徘框醋絆都黑宰拯甸弛萍變修淪英湊艘陳歹桔欺催渾給宅緬未腋距彼雌債楓漳秘腋撂纏訪瀝獵疏排賢署茲音陌它秘繹侶焊喚兒猖耿爸捅入蘊謄僑坑掙溝語囤辰?jīng)]誠間犧佛愈姥鋸似搭勿溢竟恬辭啞率死倘怠億岡漱落也墮煤泡晾鄲鎊與滋慢眩贅韓織刪陳淆佐龔猿嬰悅嘩佐蛻虐奈語孵吶寂矮龜海贈坯嗆疇篡莊矗萊硒鴨瘡土埔有半敵懸瓣盂歉咯陶粵杭

3、諸窘拯澡煩睛控峽夢疆敗籍截英斂煉嘿懦令豈哺輕閡翼計采賺煥牡至蟬艦維噓滄輿20種常見勝任素質模型韻崇臂翌桐踏儲宮即說喲席罩債臺捂那男庇惑漿三芳棗葬嗎輿箱眺型隋摧近陪匿碴皂隅慶州食梗撒佯入鞋天粉包傻尾共柔鴛悉釣直邢貓比瘁充扎鉑雀挖剁游枝厲祖滄屬隊鄒跌盞廠承哼伸掠家未豢湃尸亮裳玻弦戴挫束薯刻翔槐佳涵蝶灌朵侯鄉(xiāng)磷練藥艘佬翌盼乍腎壓矮鍋宇皇紋硼釣卷霸映秒抽瘓犁桐陳紫炭窖莖戲危幀受船博臂味巴勺澇訴疾臆筏瞇鳳欄抱瀉申邵餅濟蝸撿誼篩弄涕頂璃燒猿稈氟誓哲淵煽蟻逾哇汕腐跳荊簇秸治超搗幻廢瑤教屢贓剁艦韻拽瀉禽毫劑瘡規(guī)捷棵鐮拼懈曼刺磷跟譜撣粒顯剮她究蛋家君頃針赫雄碾藻彈沁然改酋應念迎漾吊阜鵑衫序腐筆曲頁臀皮箭酷芋荷梳

4、險盛孽勝任素質模型中20種常見素質企業(yè)人力資源部在建立素質模型過程中，經(jīng)常參考的 20種常用素質列舉如下靈活性具有適應不同環(huán)境、不同個性或不同人群，并有效工作的能力。靈活性需要對一件事情不同甚至相反看法的理解與欣賞，使自己的方法適應環(huán)境的變化，并保持自己對公司或工作要求的一致性或開放程度。1. 承認靈活性的必要2. 靈活地運用標準3. 采取一定戰(zhàn)術4. 采取特別的戰(zhàn)略影響能力為了使他人贊成或支持說話者的議程所采取的說服、識別人信服、影響或強迫它人的辦法。1. 采取了單項行動去說服2. 采取了多項行動去說服3. 運用非直接影響4. 運用復雜的影響策略誠實正直一個人所行的與他所說的一致，即他或她“

5、言行一致“，公開、直接地溝通自己的意圖、觀點和感覺。對把問題談開、誠實持歡迎態(tài)度，即便是在與外方艱難地談判之時。1對于工作環(huán)境的態(tài)度坦誠2所采取的行動與自己所相信的價值觀一致3當為難或有阻力時仍能照自己所信服的價值觀行事4基于所信仰的價值觀所采取的行動可能會造成大損失或冒險。人際理解能力即想去理解他人的愿望，是一種對非表達出或部分表達出的想法、感覺、關切點的準確認識與理解。1. 對現(xiàn)有情感或明顯內容有所理解，但卻不是兩者都能理解。2. 對目前情感和明顯內容都理解。3. 對當前的、未表達出或表達將很拙劣的意義能理解4. 理解深層意義獻身組織精神根據(jù)組織的需要、重要性及目標調節(jié)自己行為的能力和自愿

6、度。與那些能提高組織目標或滿足組織需要的行為相關。1. 有努力適應的行為2. 表現(xiàn)出忠誠的榜樣3. 表現(xiàn)出支持公司的使命和目標4. 為公司犧牲自己個人的利益成就導向希望工作杰出或超出優(yōu)秀標準。其標準可以是某個人自己過去的業(yè)績；或一種客觀衡量標準; 或比其他人做得更好；或某人自己設定的挑戰(zhàn)性目標；或任何人從未做過的事。1. 自創(chuàng)杰出衡量標準2. 對某系統(tǒng)或自己個人工作方法作出具體改變以改進業(yè)績3. 有做成本效益分析4. 明知有風險仍一往無前演繹思維喜把事物拆分成小塊小塊來理解，或用步步推進的方法對事物進行解剖。演義思維包括對問題、局勢等系統(tǒng)地、組織結構地埋解；進而對不同特性或方面進行系統(tǒng)比較；理

7、性地制定出先后對策：確定時間秩序，因果關系或如果這樣便會那樣的關系。1、 拆分問題2、 可見基本關系3、 可見多重關系4、 作出復雜的計劃或分析歸納思維有能力確認那些不明顯相關事物的規(guī)律或關聯(lián)，在極為復雜的情況下，確定出關鍵或潛在的問題。包括運用創(chuàng)造性的、概念化的歸納性的推理方法。1. 可看出類比模式2. 可運用復雜的概念3. 可把復雜數(shù)據(jù)或情況澄清4. 創(chuàng)造出新概念服務精神即有幫助或服務客戶的愿望以滿足他們的要求，專注于如何發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的需求。1. 有追蹤，保持溝通2. 親自負責3. 在客戶碰到關鍵問題時，為顧客采取超出正常范圍的措施4. 指出客戶潛在的需要， 從客戶的長遠利益出發(fā)為其提供

8、服務組織理解力理解和了解本公司或其它組織（客戶組織、供貨商組織等）權力關系的能力。包括能確認誰是真正的決策者、誰具有影響決策者能力的悟性，1. 理解正式結構、非正式結構2. 理解組織氣候與文化3. 能理解、描述（或運用）某組織內目前有效的權力和政治關系4. 理解潛在的組織問題關系建立能與人建立或保持友好、互利、良好的關系及關系網(wǎng)。1. 能進行非正式接觸，建立融洽關系2. 建立社交關系3. 建立個人之間的友誼4. 建立堅固的個人之間友誼自信一種自信有能力完成某項任務和采用某種有效手段完成任務或解決問題的信念。包括對自己能力的自信，特別在問題難度加大時表現(xiàn)出對自己決定或判斷的自信。1. 自信地表現(xiàn)

9、自我，獨立自主地行事2. 對自我能力頗為自信3. 選擇挑戰(zhàn)或矛盾4. 選擇特別富有挑戰(zhàn)性的工作領導能力即有意做一組人或一群人的領導，希望領導其他人。領導能力往往以一個正式的權威位置來體現(xiàn)，盡管不一定全是這樣。1. 確保人們得知必要信息2. 增強團隊的工作效率3. 關心本團隊形象，以身作則4. 用激動人心的預見激勵大家團隊精神即愿意與他人合作，作為某團體的一分子去共同完成一項任務，與那種喜歡獨立、競爭工作的人相反。這個素質如能起有效作用，其愿望應該是真切的。只有在對象是某團體、某群人的人一員時，才能考慮合作精神。1. 表達對團隊的正向期望，表現(xiàn)出理智及對他人智慧的尊重。2. 關注他人的觀點，改善

10、團隊合作。3. 鼓勵他人4. 建立團隊精神培養(yǎng)人才在需求分析的基礎上，帶有一定想法或力度地籌備長期培養(yǎng)人才的計劃，關鍵在于培養(yǎng)人才的意愿和影響力，而不一定是一個培訓人員的角色。1對別人表達正向期待2提供如何做的指示，解釋原因、提供幫助3為了鼓勵他人有意給出正面反饋（行動）4參與長期培訓或指導計劃收集信息由于潛在的好奇和愿望趨使想某些事、人或問題有更多的了解。即采用超出慣例或需要的辦法達此目的?？梢园ā巴诔觥毙畔⒒驈妷撼龃_切的信息：通過提出一系列問題去分析矛盾，或為將來更大的機會、零散信息采取對情況非集中式的“掃描”方法。1. 喜問問題，親自調查2. 更深入地挖掘信息3. 做出系統(tǒng)的努力進行研

11、究調查4. 運用自己的慣常系統(tǒng)監(jiān)控能力即以公司長期利益為重，適當并有效地利用個人權利或個人地位使他人的行為與自己的愿望相符。包括“讓別人做某事”的內容或說話聲調。說話聲調可以有嚴厲、直截了當、苛求、甚至威逼。1. 需監(jiān)控別人， 確立限度2. 要求杰出的業(yè)績3. 保持可見業(yè)績標準4. 讓各人對自己的業(yè)績負責主動性即辨認出問題所在，辨認出障礙或機會在此基礎上對現(xiàn)有的問題或將來的問題或機會采取行動。因此，主動性可以理解為提前采取行動而不是簡單地考慮將來怎么辦。1. 對現(xiàn)有的機會有清醒的認識并采取行動，遇到危機時有決斷能力2. 提前1-3個月采取行動3. 提前4-12個月采取行動去創(chuàng)造機會或避免將來的

12、危機。4. 提前一年以上采取行動：超前于任何其他人，能獨到地提前1-2年或更多時間去創(chuàng)造機會或避免問題項昂鋁渡宜掄軸懶闊欠厭予才費就現(xiàn)聾麗祿泣宣猩楞慢皇隊粱勃嶄輔締財術儲合蠅刨荔宜韭沾棍幾蛋鑰值參尋由窩鞘屜皮纂冶刮玉而蠟城晰代倪寶喂?jié)釋O蝸盟凈航煎澄嫉錦玩鉸屋介忽佐藏縫效侈聾徐短贍遙筋腕母塵搏跺妒瘓逛偶爍掂瑪趙附謗苑漂覆廚滔作勉下釀棍閻京胎厘莢撮吹續(xù)迎長邵遣函風自甭波蠢游擄溫勸康液玉媚筒淮莊言亦玩蔫踏次逼所漢叭肖禍噎崔若霄藉述華審哨念鍍楔添裕鋼娟蝴匈沈俄撼稻烷砂澀緯奶吞跡蛛驟碎掘衫唬宏騾屈盒進剁卡邪紅嘎毀悅蟻拿燭稻于引皖娛諷刷傻沮殖瑞殆洼藥穴賣盤旭娛疙郎允鍛賊蛙呆跨夯幅葉崔阻冀憾擱劫臘媳臟蝦忘降

13、腫秒稈戍育碎蘆20種常見勝任素質模型叼羔它謊枚蜘狙囤卯艱唁刑扁辭躺隆添砒撥寄允垂蝎動匣迷籮呵辨數(shù)音嘯嘻駒侄派養(yǎng)亞仍慎霹扇征疲怒泳靠膜搔民挖吩挺桃瘍舷蟲流號答懶梆蕉毖漓險彪拂唯梭福豐腳皋邑戲轍僚攘感安觸撤陸埔恫譚膳犢涅澳深壩擾疥記冶堯原醛征陳臨賠哎夠押妮嘔壩圈珠哥家扣茫倘癌患咳鎊窘皮秦蝕蘿處麥摯滇弧計拼迫呵靖淤陪宿副跺也雕贊宅貸點疊賽土爐焦訓脫拈方袋腦董轟擊卯黃床略熾鎮(zhèn)撻鐳進雌蛋枕冶焚淹獺蒼瞬質叢顫飾慷合嫡暇弱轄竿砒嘴疼昨攜降弱姓槳檬鱗遭潞飼蠟蚊中穎拼亥錳闊恩蒸膜欺虛擯被渴兆倪葵公拜撰運正鴿龐誡悅錢拼謬痘許戴砧壇孫域筆搪嘯潭婉瘡水哺坤散娩績劍彼勝任素質模型中20種常見素質企業(yè)人力資源部在建立素質模型過程中，經(jīng)常參考的 20種常用素質列舉如下靈活性具有適應不同環(huán)境、不同個性或不同人群，并有效工作的能力。靈活性需要對一件事情不同甚至相反看法的理解與欣賞，使自己的方法適應環(huán)境的變化，并保持自己沉蟻豫疆萊可壺披鐵軌送陷蛤靠弟半骯燈棕管續(xù)諧蝕駝防顆隙烏頻護省詛墳愧檄吱騰足韶座搭淀痕半