出院病人滿(mǎn)意度調(diào)查表

1、-作者xxxx-日期xxxx出院病人滿(mǎn)意度調(diào)查表【精品文檔】出院病人滿(mǎn)意度調(diào)查表尊敬的病員（家屬）同志：本院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，懇請(qǐng)您利用幾分鐘時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷，以提供我們改進(jìn)的方向。為保障您的權(quán)益，本卷將由專(zhuān)人辦理，并對(duì)回答內(nèi)容予以保密，敬請(qǐng)安心作答。一、基本情況1、您的出院日期是： 年 月 日2、您的住院病區(qū)是： 科3、您知道自己的主管醫(yī)生嗎？ 知道 不知道4、您的身份是： 患者本人 家屬 親友二、請(qǐng)您對(duì)本院提供的服務(wù)滿(mǎn)意度給予評(píng)價(jià)1、您對(duì)診療的醫(yī)生工作是否滿(mǎn)意？ 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意2、您對(duì)病區(qū)護(hù)士的工作是否滿(mǎn)意？ 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意3、您對(duì)掛號(hào)收費(fèi)

2、處工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？ 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意4、您對(duì)出入院結(jié)賬處工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？ 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意5、您對(duì)藥房工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？ 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意6、您對(duì)檢驗(yàn)人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？ 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意7、您對(duì)拍片、CT等工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？ 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意8、您對(duì)B超、心電圖工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？ 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意9、您對(duì)于胃腸鏡室工作人員的服務(wù)是否滿(mǎn)意？ 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意10、您對(duì)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的服務(wù)是否滿(mǎn)意？ 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意11、您對(duì)病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作是否滿(mǎn)意？ 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意12、就醫(yī)期間，醫(yī)務(wù)人員是否就相關(guān)病情診斷、大型檢查、醫(yī)療費(fèi)用、預(yù)后指導(dǎo)、手術(shù)事項(xiàng)等問(wèn)題與您溝通，征求您的意見(jiàn)？ 有 沒(méi)有 13、就醫(yī)期間，您是否宴請(qǐng)過(guò)醫(yī)務(wù)人員或給醫(yī)務(wù)人員送過(guò)錢(qián)物？ 有 沒(méi)有14、您對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私方面的總體滿(mǎn)意度如何？ 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意三、其他1、如果您再次需要醫(yī)療服務(wù)的話(huà)，您會(huì)選擇？ 再來(lái)本院 到其他醫(yī)院 不一定 2、當(dāng)有親友需要醫(yī)療服務(wù)的話(huà)，您愿意介紹他們來(lái)本院就醫(yī)嗎？ 會(huì) 不會(huì) 不一定 3