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1、水廠個(gè)人年終工作總結(jié) 20xx【請(qǐng)酌情自行填寫】年是深圳大運(yùn)年,這一年,*水廠全體員工圍繞保障大運(yùn)會(huì)供水這一重點(diǎn)任務(wù),精誠團(tuán)結(jié),全力以赴,通過強(qiáng)化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測(cè)、細(xì)化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法,圓滿完成大運(yùn)會(huì)期間供水任務(wù),順利保障大運(yùn)會(huì)期間安全平穩(wěn)供水;與此同時(shí),借大運(yùn)會(huì)的東風(fēng),水廠在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高,全面提升了水廠運(yùn)營管理水平,與大運(yùn)會(huì)一起締造了“不一樣的精彩”。 第一部分:20xx【請(qǐng)酌情自行填寫】年工作回顧一、發(fā)揮主觀能動(dòng)性,超額完成全年供水任務(wù)今年適逢第26屆大運(yùn)會(huì)在深
2、圳舉行,*水廠以開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)全國文明城市標(biāo)兵”行動(dòng)為契機(jī),以確保大運(yùn)安全供水為目標(biāo),克服員工新老交替等困難,狠抓內(nèi)部管理,全力排除生產(chǎn)隱患,強(qiáng)化績(jī)效管理,加強(qiáng)與公安、水務(wù)和供電等部門的溝通,堅(jiān)決杜絕各種影響供水的不利因素,盡力做到多供水。二、加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制,確保供水水質(zhì)合格穩(wěn)定水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線,讓市民喝上放心水,一直是水廠工作的重點(diǎn),而今年大運(yùn)會(huì)的召開,更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。水廠源水采用東部網(wǎng)絡(luò)干線水源,源水濁度偏高,同時(shí),源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大,水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對(duì)這種先天不利因素,我們?cè)谌粘9ぷ鞯幕A(chǔ)上,完善水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送功能,并針對(duì)大運(yùn)會(huì)和集團(tuán)五十周
3、年慶典期間保障供水的需要,特別增加水質(zhì)監(jiān)測(cè)和巡檢頻率,實(shí)施以生產(chǎn)運(yùn)行參數(shù)控制結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效考核等方法,加強(qiáng)了制水生產(chǎn)的過程控制,提高了水質(zhì)掌控水平,形成一套科學(xué)的應(yīng)對(duì)高濁度水和水質(zhì)突變的應(yīng)急措施,確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定,所有水質(zhì)指標(biāo)均符合國家最新飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求,水質(zhì)綜合合格率100%。三、提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)安全是各項(xiàng)工作的重中之重。水廠堅(jiān)持安全教育和培訓(xùn),嚴(yán)格要求員工執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,對(duì)氯庫安全、高低壓配用電安全、設(shè)備運(yùn)行安全等重點(diǎn)工作,狠抓落實(shí),責(zé)任到人。為了備戰(zhàn)大運(yùn)會(huì),水廠在抓好日常安全工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步抓好硬建設(shè)和軟管理,全面提高安全管理水平,在
4、保障大運(yùn)會(huì)供水的同時(shí),也確保了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四、提高設(shè)備管理水平,保持設(shè)備良好運(yùn)行狀況設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障,為了保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài),水廠在大運(yùn)會(huì)召開前對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢修,并在8月份前提前完成全年設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,全年共完成設(shè) 2備整改、維修和保養(yǎng)項(xiàng)目535項(xiàng),這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件,有效避免了被動(dòng)搶修情況的出現(xiàn)。五、提高生產(chǎn)人員素質(zhì),平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員新舊交替專業(yè)的運(yùn)行人員是制水生產(chǎn)達(dá)標(biāo)最重要的因素。我廠運(yùn)行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn),而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況,因此,處理好人員新舊交替問題,幫助新入
5、職運(yùn)行人員適應(yīng)崗位要求是當(dāng)務(wù)之急。今年,我們組織了新入職人員專題培訓(xùn)、新老員工經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、新員工閉卷考試等多種形式的活動(dòng),對(duì)新入職運(yùn)行人員進(jìn)行全面培訓(xùn)目前,絕大部分新入職員工能夠獨(dú)立操作,其余在崗人員的實(shí)操技能進(jìn)一步提高,平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員的新舊交替。六、加強(qiáng)預(yù)案演練,提高應(yīng)急處理能力為提高應(yīng)急處理能力,保障大運(yùn)會(huì)期間生產(chǎn)安全,廠部組織生產(chǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程,在此基礎(chǔ)上,5月上旬至7月中旬,我廠進(jìn)行了多次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí),其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案的演習(xí),做到相關(guān)人員人人過關(guān)、不走過場(chǎng)。七、提高精細(xì)管理水平,節(jié)能降耗出新績(jī)?cè)趥鋺?zhàn)和服務(wù)大運(yùn)會(huì)
6、的同時(shí),水廠也不忘積極控制成本,向精細(xì)管理要效益,實(shí)現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。11年廠部通過優(yōu)化運(yùn)行移峰填谷、加強(qiáng)用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法,在節(jié)能降耗上取得新成績(jī)。八、發(fā)揮支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用,確保員工思想一致、隊(duì)伍穩(wěn)定 穩(wěn)定和-諧的員工隊(duì)伍,是保障供水的基礎(chǔ)。黨支部以穩(wěn)定隊(duì)伍為工作重點(diǎn),在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),踏實(shí)做好黨員民-主評(píng)議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月等日常黨務(wù)工作,以紀(jì)念建黨90周年活動(dòng)為載體,充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的模范帶頭,同時(shí)發(fā)揮工、青、婦組織的合力,大力開展幫扶活動(dòng)和各種形式的文體活動(dòng)。如及時(shí)掌握員工的生活困難,申請(qǐng)和發(fā)放困難員工補(bǔ)助
7、,探視傷病員工、大力推動(dòng)職工之家建設(shè)等;文體活動(dòng)方面,今年水廠在保障大運(yùn)會(huì)各項(xiàng)工作的同時(shí),因時(shí)制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會(huì)等活動(dòng),其中團(tuán)支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動(dòng),因地制宜,花費(fèi)少、效果好,廠團(tuán)支部還獲得集團(tuán)“先進(jìn)團(tuán)支部”的榮譽(yù)。通過支部和工、青、婦組織各方面的工作,緩解了員工的困難,加強(qiáng)了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系,激發(fā)了員工的工作熱情,為統(tǒng)一思想保供水、和-諧穩(wěn)定度大運(yùn)提供思想政治保障。二一一年十二月二十九日水廠個(gè)人年終工作總結(jié) 篇220xx【請(qǐng)酌情自行填寫】年即將過去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,按照公司的
8、要求,履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:一、思想方面作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“”精神,認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。二、工作方面在這一年里,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作,做到精確無誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析,對(duì)于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),分析查找原因,并及時(shí)與客戶溝通解決。2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,
9、想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對(duì)客戶提出的咨詢做到有問必答,及時(shí)回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。4、通過信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,對(duì)欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的,報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。5、對(duì)用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,打印好并存檔。6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表,為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。三、今后打算總結(jié)這一年的情況,我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作
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