管理方法與藝術(shù)課程平時作業(yè)5(3)

1、管理方法與藝術(shù)課程平時作業(yè)5一、名詞解釋1.控制工作2.前饋控制 3.管理審核 二、選擇題：（含單選和多選）1人員控制系統(tǒng)的控制對象是（ ）。 A各級管理者 B員工的行為C人事部門 D主管人員 2基層管理者常用的控制方法是（ ）。A培訓(xùn) B直接監(jiān)督或巡查C股票期權(quán) D人事調(diào)整 3人事調(diào)整的目的是（ ）A企業(yè)效率最大化 B企業(yè)利潤最大化C保證工作或任務(wù)的完成 D節(jié)約成本 4進行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（ ）。A成本收益分析法 B供應(yīng)鏈管理方法C全面質(zhì)量管理方法 D預(yù)算控制 5對于營利性組織來說，（ ）是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。A質(zhì)量管理 B降低成本 C采購控制 D產(chǎn)品控制 6確定

2、目標(biāo)成本的方法中，（ ）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。A歷史成本法 B計劃法C定量法 D定額法 7對供應(yīng)商的評價中，（ ）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。A技術(shù)能力 B服務(wù)能力 C協(xié)同能力 D供應(yīng)能力 8（ ）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項目的總的預(yù)算。A部門預(yù)算 B收入預(yù)算 C剛性預(yù)算 D總預(yù)算 9（ ）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。A流動性 B運營能力 C損益 D成本 10（ ）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。A銷售利潤率 B產(chǎn)品合格率 C固定資產(chǎn)折舊率 D投資收益率11人員控制系統(tǒng)的

3、功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面（ ）。A明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人 B為崗位或任務(wù)配備合適的人員C合理安排薪酬 D調(diào)動員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力 12一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（ ）等問題展開。A利潤 B質(zhì)量 C成本 D采購 13單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（ ）。A單位成本 B固定成本C平均成本 D可變成本 14根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ ）。A剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 B采購預(yù)算和成本預(yù)算C收入預(yù)算和支出預(yù)算 D總預(yù)算和部門預(yù)算 15零基預(yù)算的程序包括（ ）。A建立預(yù)算目標(biāo)體系 B逐項審查預(yù)算C編制預(yù)算 D排定各項目、各部門的優(yōu)先順序 16從組織層

4、次上來看，績效可以劃分為（ ）。A員工個人績效 B部門績效 C全面績效 D董事會績效三、判斷正誤1人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者。招聘、培訓(xùn)、報酬、績效考評等工作主要由人事部門負責(zé)。（ ） 2授權(quán)是指上級把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。（ ） 3培訓(xùn)效果的好壞在很大程度上取決于培訓(xùn)機構(gòu)的選擇。（ ） 4質(zhì)量不僅僅是指服務(wù)質(zhì)量，還包括產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量、成本控制質(zhì)量、組織內(nèi)部不同部門之間相互服務(wù)和寫作的質(zhì)量等。（ ） 5全面質(zhì)量管理強調(diào)，在不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息要盡可能在組織內(nèi)部共享，以利于共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。（ ） 6在作業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出一定的情況下，成本費用越高，作業(yè)系統(tǒng)的效率越高。（ ） 7采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（ ） 8員工個人績效與組織資源條件、業(yè)務(wù)流程和管理體制等因素有重要關(guān)系。（ ） 9在平衡記分卡的實施過程