公司各部門崗位職責(zé)模板.doc

1、.第一章總經(jīng)理崗位職責(zé)一、職權(quán)1、全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作；2、對(duì)下屬人員有任命、處分及獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力；3、主持公司日常工作。對(duì)副總經(jīng)理（或部門經(jīng)理）有工作分配、指揮調(diào)度、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力。3、審核、審批公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的相關(guān)文件、本部門文件報(bào)表。4、公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力二、職責(zé)1 、主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。2 、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。3 、根據(jù)市場(chǎng)需求，提出調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資方案的建議。4 、組織實(shí)施年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案組織制定公司經(jīng)營(yíng)預(yù)算方案。5 、擬定公司的基本管理制度。6 、決定公司具體規(guī)章制度，組織建立和完善

2、公司的工作程序。7 、按既定模式管理公司，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有序進(jìn)行。8 、建立健全公司質(zhì)量體系，保證提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。9 、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及人員編制和薪酬方案。10 、聘任或解聘公司總監(jiān)級(jí)管理人員，并提出總監(jiān)級(jí)管理人員的獎(jiǎng)懲建議。教育資料.11 、決定公司部門經(jīng)理級(jí)管理人員的聘任或解聘事項(xiàng)。12 、定期提出營(yíng)業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告。13 、提出重大技術(shù)、設(shè)備改造更新建議和預(yù)算外開支計(jì)劃。14 、創(chuàng)建公司企業(yè)文化。15 、保證公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的合法性，保證公司、員工安全以及公司、員工的合法權(quán)益不受侵犯。16 、在權(quán)限內(nèi)代表公司對(duì)外開展商務(wù)活動(dòng)。第二章副總經(jīng)理崗位職責(zé)一、職

3、權(quán)1、主持公司各部門日常工作。對(duì)部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力。2、審核、審批各部門相關(guān)文件、本部門文件報(bào)表。3、公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力二、職責(zé)1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作，在總經(jīng)理不在公司時(shí)，代總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的全面職責(zé)；2、熟悉和掌握公司情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映、提出建議和意見，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手；3、具體抓好公司的設(shè)計(jì)執(zhí)行、銷售計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)指標(biāo)考核等；4、參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策，組織制定公司營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度營(yíng)銷計(jì)劃；銷售計(jì)劃安排，實(shí)施，及時(shí)解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題；5、組建一支有朝氣、有活力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，確保全年工作目標(biāo)的完成；教育資料.6

4、、每月按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工程計(jì)劃的實(shí)施情況，市場(chǎng)變化、具體業(yè)務(wù)的進(jìn)展；7、負(fù)責(zé)組織對(duì)所屬部門的營(yíng)銷人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰、解聘與培訓(xùn)；8、負(fù)責(zé)公司整體市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研與銷售預(yù)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌建設(shè)，重要客戶管理，嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用、廣告費(fèi)用預(yù)算及銷售成本的控制；9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售與財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、行政等部門的相關(guān)工作；10、負(fù)責(zé)審批公司員工的借款、差旅費(fèi)等；11、組織收集市場(chǎng)銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、客戶反饋信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略分析；12、組織召開例會(huì)、協(xié)調(diào)各部門工作；組織負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)市場(chǎng)部各項(xiàng)工作質(zhì)量與進(jìn)度；定期和不定期召開各類營(yíng)銷工作會(huì)議；13、企業(yè)商業(yè)機(jī)密受國(guó)家法律保護(hù)

5、，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密是每一位員工的職責(zé)，不得將任何情況向外透露，不得將公司客戶資料向同行透露或據(jù)為己有，如造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任；14. 、按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。第三章市場(chǎng)部職責(zé)一、市場(chǎng)部門職責(zé)：1、銷售部職責(zé)：教育資料.1 ）銷售計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂；2 ）銷售管理辦法的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出；3 ）本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；4 ）本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制；5 ）行銷途徑的研究與設(shè)計(jì)；6 ）商品訂價(jià)的研究與擬訂；7 ）銷售促進(jìn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與執(zhí)行；8 ）廣告計(jì)劃的擬訂與執(zhí)行；9 ）新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作的籌劃與辦理；10 ）產(chǎn)品市場(chǎng)潛力調(diào)查及市場(chǎng)情

6、況分析；11 ）客戶經(jīng)理待遇的研究及改進(jìn)建議的提出；12 ）所屬人員教育培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂及實(shí)施；13 ）公司知名度的建立；14 ）銷售成績(jī)統(tǒng)計(jì)及獎(jiǎng)金核算；15 ）銷售資料統(tǒng)計(jì)與分析；16 ）顧客的信用調(diào)查與資料準(zhǔn)備；17 ）市場(chǎng)報(bào)導(dǎo)與經(jīng)營(yíng)成果資料的整理及提供；二、崗位職責(zé)1、市場(chǎng)總監(jiān)職權(quán)教育資料.1）受總經(jīng)理委托，組織領(lǐng)導(dǎo)銷售與采購(gòu)工作。2）主持本區(qū)市場(chǎng)部門日常工作。對(duì)本區(qū)員工有工作分配、指揮調(diào)度、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力。3）審核、審批銷售與采購(gòu)相關(guān)文件、本部門文件報(bào)表。4）公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力職責(zé)1）嚴(yán)格帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；2）在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下展開工作，受總經(jīng)理的委托，全面負(fù)

7、責(zé)公司營(yíng)銷管理工作，并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；3）參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策，組織制定公司營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度營(yíng)銷計(jì)劃；4）制訂年度銷售目標(biāo)、科學(xué)分解銷售目標(biāo)、完成銷售目標(biāo)、制訂營(yíng)銷管理的各種制度、規(guī)定和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置；5）組建一支有朝氣、有活力、有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，確保全年銷售目標(biāo)的完成；6）每月按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施情況，區(qū)域市場(chǎng)變化、具體業(yè)務(wù)的進(jìn)展；7）負(fù)責(zé)組織對(duì)所屬區(qū)域的營(yíng)銷人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰、解聘與培訓(xùn)；8）負(fù)責(zé)所屬區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研與銷售預(yù)測(cè)、品牌建設(shè)，重要客戶管理，嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用、廣告費(fèi)用預(yù)算及銷售成本的控制；9）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本區(qū)域銷售與財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、行政等部門的相關(guān)工

8、作；教育資料.10）負(fù)責(zé)審批本區(qū)營(yíng)銷人員的借款、差旅費(fèi)等；11）組織收集本區(qū)市場(chǎng)銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、客戶反饋信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略分析；12）負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)本區(qū)市場(chǎng)部各項(xiàng)工作質(zhì)量與進(jìn)度；定期和不定期召開各類營(yíng)銷工作會(huì)議；13）按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。任職資格1）大專以上文化程度，企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，規(guī)模企業(yè)高層管理三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事銷售管理五年以上實(shí)際工作經(jīng)歷，全面系統(tǒng)的企業(yè)管理知識(shí)；豐富的營(yíng)銷理論和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；2 ）極強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、決策、應(yīng)變能力，全局意識(shí)，良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力；具有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、豐富的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)；3）具有良好的職業(yè)道德，

9、人格魅力、感召力、影響力，極強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心。2、市場(chǎng)部經(jīng)理直接上級(jí)市場(chǎng)部總監(jiān)權(quán)限1 ）對(duì)銷售的工作安排和任務(wù)分配、調(diào)整權(quán)。2 ）對(duì)客戶經(jīng)理指揮督導(dǎo)、績(jī)效考核權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。3 ）市場(chǎng)監(jiān)督、評(píng)估權(quán)教育資料.4 ）代表公司向設(shè)計(jì)部下達(dá)設(shè)計(jì)單職責(zé)：1）組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷預(yù)算費(fèi)用并組織實(shí)施。2）分解落實(shí)公司市場(chǎng)年度銷售計(jì)劃，制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分銷售代表的年度銷售實(shí)施計(jì)劃（包括銷售目標(biāo)、回款額），并根據(jù)實(shí)際修訂調(diào)整月度銷售計(jì)劃；按月向設(shè)計(jì)部下達(dá)設(shè)計(jì)單并負(fù)責(zé)跟單。3 ）落實(shí)公司年度市場(chǎng)開拓計(jì)劃， 做好開拓區(qū)域的商情調(diào)查及客戶經(jīng)理的甄選4）落實(shí)公司廣告促銷計(jì)劃（包括各種市場(chǎng)推廣和宣

10、傳品的設(shè)計(jì)制作）。5 ）日常收集、分析市場(chǎng)反饋的信息；定期分專題組織市場(chǎng)調(diào)查，適時(shí)向公司提供價(jià)格調(diào)整方案、促銷方案、產(chǎn)品改進(jìn)建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報(bào)告；及時(shí)向公司提供同行及競(jìng)爭(zhēng)品牌營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。6 ）做好對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。7 ）編制和報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表崗位要求大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，溝通能力良好，25 至 40 周歲，有較強(qiáng)的管理能力，經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)等。3、高級(jí)客戶經(jīng)理直接上級(jí) ：市場(chǎng)部經(jīng)理職權(quán)：經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理授權(quán)行使廣告銷售業(yè)務(wù)，廣告的征訂及管理權(quán)力職責(zé)：1）負(fù)責(zé)廣告客戶的開發(fā)和維護(hù)工作，完成公司下達(dá)的廣告銷售任務(wù)，建立與企業(yè)客戶的良好合作關(guān)系；教育資料.2）通

11、過(guò)目標(biāo)潛在客戶的開發(fā)，發(fā)展新客戶，拓展新市場(chǎng)；并完成公司下達(dá)的廣告征訂任務(wù)3）主動(dòng)、熱情與客戶溝通，了解負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)狀況，并能協(xié)助思考策略發(fā)展， 及時(shí)就客戶的工作提出建設(shè)性意見，提供最佳銷售方案， 引導(dǎo)客戶下單；4）與公司關(guān)聯(lián)部門聯(lián)系溝通，確保廣告的及時(shí)投放與問(wèn)題反饋、廣告資源的合理利用與開發(fā)；5）負(fù)責(zé)實(shí)施公司安排的銷售計(jì)劃和目標(biāo)，完成指標(biāo)；6）收集并整理相關(guān)的市場(chǎng)及客戶信息，及時(shí)將信息匯報(bào)上級(jí)，為公司的業(yè)務(wù)決策提供信息支持；7）提供合理化建議，改善工作流程和方式。4、客戶經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理職權(quán)經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理或主管授權(quán)，行使銷售業(yè)務(wù)及管理權(quán)力。職責(zé)1）按部門銷售計(jì)劃進(jìn)行

12、銷售工作，完成銷售任務(wù)。2）使客戶獲得滿意的最終服務(wù)。3）收集市場(chǎng)信息和用戶反饋意見。4）宣傳公司品牌，樹立并維護(hù)公司形象。5）熟悉產(chǎn)品情況，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。教育資料.6）向客戶提供全面的銷售服務(wù)。7）處理客戶意見及投訴，及時(shí)整理匯報(bào)。8）對(duì)于經(jīng)手的客戶，做好業(yè)務(wù)流程的管理工作，防止出現(xiàn)失誤。9）代表公司與客戶簽訂銷售合同，并處理與此有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。10）處理客戶投訴（不能解決的問(wèn)題向上一級(jí)反映）。崗位要求：高中以上學(xué)歷， 20-45 周歲，善于與客戶溝通、協(xié)調(diào)，有一定的產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)。5、銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理權(quán)限：經(jīng)經(jīng)理授權(quán)，行使銷售內(nèi)部事務(wù)及管理權(quán)力。職責(zé)1）匯總編

13、銷售代表年度、月度及每周工作總結(jié)，督促銷售人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度；2）匯總銷售人員月度、季度、年度銷售合同，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的合同履行一覽表，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；3 ）接、發(fā)處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞；4 ） 按合同要求與客戶做好銜接工作；教育資料.5 ）協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔；6 ）按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集；7）與設(shè)計(jì)部門密切溝通，將收到的客戶資料及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞給設(shè)計(jì)部門；接到設(shè)計(jì)部門的小樣后及時(shí)通

14、過(guò)電子文檔等跟客戶溝通已確認(rèn)定稿；并反饋給設(shè)計(jì)部門后存檔，建立用戶檔案。從合同的簽訂、執(zhí)行、完成進(jìn)行跟蹤，做到銷售合同有據(jù)可查；8）建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等；9）市場(chǎng)部辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)取和發(fā)放；10）完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。崗位要求：高中以上學(xué)歷， 20-45 周歲，耐心，勤懇，有一定的營(yíng)銷及內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)。第四章設(shè)計(jì)部職責(zé)一、部門工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作。2、對(duì)廣告客戶部和市場(chǎng)調(diào)查部提供的有關(guān)資料和意見加以分析，依照廣告計(jì)劃的要求，配合消費(fèi)者的心態(tài)， 完成創(chuàng)意方案，然后會(huì)同客戶部門和調(diào)研部門，制定出整套廣告方案，供客戶審核，并在客戶審核同意后進(jìn)行制作，包括

15、拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。3、部門具體地細(xì)分為創(chuàng)意文案、設(shè)計(jì)、攝影和制作等專職小組或?qū)Ｂ毴藛T，各教育資料.負(fù)其責(zé)。創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖， 文案負(fù)責(zé)廣告內(nèi)容的撰寫，設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)廣告和版式設(shè)計(jì)， 攝影人員負(fù)責(zé)廣告攝影、 攝像，而制作人員則專門負(fù)責(zé)廣告設(shè)計(jì)稿的合成制作，包括校對(duì)、印刷、制作等。4、部門全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)有關(guān)印刷業(yè)務(wù)的工作，并負(fù)責(zé)與公司廠部或有關(guān)制作單位洽談業(yè)務(wù)，并對(duì)各種印刷技術(shù)的采用加以指導(dǎo)和提出建議。5、其它由總經(jīng)理指派及自行按目標(biāo)與計(jì)劃發(fā)展的工作。二、崗位職責(zé)1、 設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí)總經(jīng)理權(quán)限：1）對(duì)設(shè)計(jì)人員工作的分派、調(diào)整權(quán)2）各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方案的決定權(quán)3）對(duì)設(shè)計(jì)人員工

16、作質(zhì)量的考評(píng)與獎(jiǎng)懲動(dòng)議權(quán)4）對(duì)業(yè)務(wù)（開發(fā)與執(zhí)行）、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)管理的建議權(quán)5）對(duì)設(shè)計(jì)師加班及補(bǔ)休的決定權(quán)（5 小時(shí)以內(nèi)的加班與2 小時(shí)內(nèi)的補(bǔ)休）注：超過(guò)以上者需提前申報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)職責(zé)：1）制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)方向、形式風(fēng)格大綱2）對(duì)設(shè)計(jì)人員工作的分派、調(diào)整權(quán)3）協(xié)助審核設(shè)計(jì)工作的 時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃 教育資料.4）各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)完稿與輸出質(zhì)量的決定權(quán)5）負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)工作執(zhí)行的重點(diǎn)進(jìn)行提示與要求6） 協(xié)助創(chuàng)意總監(jiān)組織召開各項(xiàng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)執(zhí)行會(huì)議7） 負(fù)責(zé)參加重要業(yè)務(wù)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與策劃提案會(huì)8） 參與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)重要的策劃、創(chuàng)意會(huì)9）負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方案執(zhí)行的跟蹤指導(dǎo)工作10） 負(fù)責(zé)已完成的設(shè)計(jì) 工作傳單

17、 品質(zhì)審查與簽字11） 負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)（客戶）設(shè)計(jì)資料的管理12） 負(fù)責(zé)對(duì)向客戶提交的方案（設(shè)計(jì)執(zhí)行情況）的審查與簽字13） 負(fù)責(zé)完成上月本部門 工作月報(bào) 并上交總經(jīng)理14）負(fù)責(zé)協(xié)助創(chuàng)意總監(jiān)對(duì)設(shè)計(jì)師及相關(guān)策劃、AE進(jìn)行設(shè)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)崗位要求：大專以上學(xué)歷設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)，25 至 45 周歲， 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，在同類企業(yè)擔(dān)任過(guò)技術(shù)要職者優(yōu)先。2、設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)直接上級(jí)：設(shè)計(jì)部經(jīng)理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。管理責(zé)任：對(duì)所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：教育資料.1）負(fù)責(zé)公司雜志版面日常宣傳、策劃設(shè)計(jì)制作、公司展覽會(huì)議布置；2）廣告平

18、面設(shè)計(jì)、制作及其它圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作與創(chuàng)新。3）協(xié)助其他部門人員對(duì)設(shè)計(jì)及美學(xué)方面的工作順利完成；4）協(xié)助網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)公司網(wǎng)站風(fēng)格的把握，色調(diào)搭配，布局合理性，圖片整理、企業(yè)徽標(biāo)處理等等；5）公司其他 PC及 MAC設(shè)計(jì)文件的使用，修改、數(shù)碼照相處理、公司市場(chǎng)活動(dòng)宣傳品配合；6）建立規(guī)范以保持設(shè)計(jì)執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高安全性標(biāo)準(zhǔn)；7）按照現(xiàn)有規(guī)范及組織實(shí)際狀況，確定并執(zhí)行質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)；8）與協(xié)作方溝通，保證各類平面項(xiàng)目的質(zhì)量極其時(shí)間的把握，成功的驗(yàn)收；9）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)控制的執(zhí)行和維護(hù)，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)水平， 以達(dá)到公司日益發(fā)展的要求；10）利用自身的行業(yè)背景和知識(shí)，在設(shè)計(jì)和制作上有

19、效的控制成本；11）完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作。3、創(chuàng)意 ?文案崗位職責(zé)直接上級(jí)：設(shè)計(jì)部經(jīng)理權(quán)限：1） 對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)意與文案撰稿質(zhì)量、流程執(zhí)行與管理的建議權(quán)2） 對(duì)各總監(jiān)專業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)注：以上 1）2）條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理教育資料.職責(zé)：1） 對(duì)具體業(yè)務(wù)策略執(zhí)行的了解與跟蹤2）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案中創(chuàng)意文字的撰寫3） 參與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的策劃、創(chuàng)意會(huì)4） 參加重要客戶的業(yè)務(wù)討論、策劃與創(chuàng)意提案會(huì)5） 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及與客戶召開的各創(chuàng)意會(huì)議的（文字）記錄6） 將業(yè)務(wù)完成稿及完成的 工作傳單 交創(chuàng)意總監(jiān)審批簽字7） 負(fù)責(zé)對(duì)提案和輸出的文字及設(shè)計(jì)完成稿校對(duì)簽字8）負(fù)責(zé)對(duì)各

20、項(xiàng)業(yè)務(wù)（客戶）文案資料的管理9）負(fù)責(zé)在每月 2 日前完成上月 工作月報(bào) 并上交創(chuàng)意總監(jiān)10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。4、業(yè)務(wù)主管直接上級(jí)設(shè)計(jì)部經(jīng)理權(quán)限：負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作職責(zé)：1）負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務(wù)；2）對(duì)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；3）積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)教育資料.渠道，做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作；4）為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。收集一

21、線營(yíng)銷信息和客戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、服務(wù)提出參考意見；5）填寫有關(guān)營(yíng)銷表格，提交營(yíng)銷分析和總結(jié)報(bào)告；6）做到：積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公；7）善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題，具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可獨(dú)立完成工作；熟悉策劃和運(yùn)作流程， 具有較高工作效率和組織才能，善于處理繁雜事務(wù)；8）不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金；不得損害本單位利益換取私利；不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利；9）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。5、客服人員崗位職責(zé)直接上級(jí) ：設(shè)計(jì)部經(jīng)理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的

22、義務(wù)。管理責(zé)任：對(duì)所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。職責(zé)：1）開拓客戶并保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系；2）負(fù)責(zé)接洽客戶，協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關(guān)系；3）負(fù)責(zé)與廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋，通報(bào)有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和廣告教育資料.活動(dòng)進(jìn)展情況。同時(shí)，還代客戶負(fù)責(zé)對(duì)廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；4）負(fù)責(zé)客戶部的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理；5）代表公司負(fù)責(zé)與較高層次和地位的客戶企業(yè)決策人員、市場(chǎng)銷售主管或市場(chǎng)經(jīng)理保持接觸，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)；6）負(fù)責(zé)按照所代理的客戶的廣告計(jì)劃和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，為公司爭(zhēng)取盈利。參與制定客戶市場(chǎng)銷售政策、發(fā)展廣告目標(biāo)和策略，

23、并負(fù)責(zé)向客戶簡(jiǎn)述廣告的創(chuàng)作意圖，介紹創(chuàng)作初稿，匯報(bào)工作進(jìn)展。此外，還參與拓展新的業(yè)務(wù)；7）負(fù)責(zé)部分文件的擬寫，負(fù)責(zé)向上級(jí)主管或客戶介紹廣告初稿，負(fù)責(zé)中小客戶的業(yè)務(wù)洽談和接觸；8）負(fù)責(zé)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。在出席客戶會(huì)議時(shí)，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，并提交會(huì)議記要。要求對(duì)廣告制作和媒介等很熟悉；9）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告工作的進(jìn)展，與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成， 以保證按廣告計(jì)劃完成工作進(jìn)程。負(fù)責(zé)保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系，代理有關(guān)文秘工作，在必要時(shí)，有權(quán)直接重新安排工作；10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第五章人事部職責(zé)一、部門工作職責(zé)1. 負(fù)責(zé)公司人力資源管

24、理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行、改善和修訂；2. 制定、推行與修訂人事、行政、辦公管理規(guī)章制度；3. 辦理員工招聘、錄用、薪資、保險(xiǎn)、遷調(diào)、考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、離職、教育資料.人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)；4. 調(diào)查、處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾紛；5. 制定人力資源招聘調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施；6. 組織督助各部門各種工作計(jì)劃、工作流程、規(guī)章制度的編制并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施；7. 綜合處理公司各種文件資料、傳真和管理公司印信、文?。欢?、崗位職責(zé)1、人事行政部經(jīng)理直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理權(quán)限：對(duì)公司人事行政工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，全面負(fù)責(zé)人事行政部的工作；職責(zé)：1） 行使對(duì)公司人事勞資、行政、后勤工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制的權(quán)；2）承擔(dān)執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)程、工作指令的義務(wù)；3）全面負(fù)責(zé)人事行政部的工作；4）對(duì)部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力；5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗位要求：教育資料.1）大專以上文化程度和勞動(dòng)人事、行政后勤管理知識(shí)，熟悉國(guó)家