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文檔簡(jiǎn)介
1、美容師上半年工作總結(jié)美容師上半年工作總結(jié) 美容師工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù),比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。下面是我為大家整理的關(guān)于美容師上半年工作總結(jié),希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔! 美容師上半年工作總結(jié)1 在過去的20-年,不管成績(jī)?cè)趺礃?,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。20-年不管是對(duì)于美容院,還是對(duì)于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20-的尾巴,為嶄新的20-年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20-年的個(gè)人工作計(jì)劃。 工作方面 既然是作為美容院的一名員工,自然
2、就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20-年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整: 首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在20-年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。 充電學(xué)習(xí) 接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)
3、習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會(huì)嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會(huì)有人將你比下去,而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢? 三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會(huì)不會(huì)一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們現(xiàn)在寫的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們
4、的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20-年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。 美容師上半年工作總結(jié)2 不知不覺之間,20-年即將過去。在過去的上半年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在-店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多! 回顧20-年 1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客
5、為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。 2、銷售是美容師的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識(shí),巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。 3、美容師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。 展望
6、20-年 我希望在新的上半年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。 美容師年終工作總結(jié)的重點(diǎn)是什么? 從上面的范文中,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),對(duì)于美容師年終工作總結(jié)來說,重點(diǎn)有兩點(diǎn),回顧以往的工作,做出總結(jié)。展望以后,制定新的目標(biāo)。在寫作的過程中,注意語言條理要清楚,客觀的,清晰的、全面的進(jìn)行總結(jié),適當(dāng)?shù)目梢杂脭?shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)。另外,對(duì)工作要提出自己的見解,不要說大空的話,夸大其詞的總結(jié)沒有任何的意義哦。 美容師上半年工作總結(jié)3 在過去的20-年
7、,不管成績(jī)?cè)鯓訕?,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師,我們就應(yīng)向前看,向著我們完美的未來進(jìn)軍。20-年不管是對(duì)于美容院,還是對(duì)于美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20-的尾巴,為嶄新的20-年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20-年的個(gè)人工作總結(jié)。 一、工作方面 既然是作為美容院的一名員工,自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20-年度工作狀況以后,我工作方面有以下調(diào)整: 首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)
8、候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我在20-年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。 二、充電學(xué)習(xí) 接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識(shí)是不夠的,就算是各方面的潛力都具備了,也是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會(huì)嫌自己的潛力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習(xí)因?yàn)榇丝痰母?jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了,如果你不透過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會(huì)有人將你比下去,而一旦你失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(zhǎng)呢 三人行必有我
9、師,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,會(huì)不會(huì)一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢。 美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的潛力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20-年能夠創(chuàng)造十分不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。 美容師上半年工作總結(jié)4 今年是充滿激情的上半年,在這里上半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來。
10、在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)美容院深深的感激之情。以下為我的工作總結(jié)。 一、主要工作情況 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。 我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了-美容院的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任
11、重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。 二、明年工作計(jì)劃 我將繼續(xù)從這些方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職
12、責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。 今年即將結(jié)束,我們將迎來新的上半年,希望下上半年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。 美容師上半年工作總結(jié)5 回首20-年,是播種希望的上半年,也是收獲碩果的上半年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們-全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。 作為一名美容院店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn): 1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)
13、營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
14、為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的環(huán)境。 其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的上半年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面
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