3-組織級(jí)項(xiàng)目組織管理成熟度PPT優(yōu)秀課件

1、3 項(xiàng)目組織管理成熟度 Organization Project Management Maturity Model （OPM3） 宋元濤 博士/ 副教授 中國(guó)科學(xué)院研究生院 目錄 質(zhì)量管理回顧 組織項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理成熟度模型 CMM K-PMMM OPM3 James Drive the identification and selection of projects that support strategy execution; Ensure that project/portfolio management includes the appropriate mix of invest

2、ments that best supports the organizations execution strategies and risk tolerance; Sense, analyze, and respond to incremental changes occurring within the organization, or changes precipitated by external factors like competition or regulatory requirements; Assure alignment between the project port

3、folio and the organizations goals and strategies; Increase the understanding and transparency of project portfolio cost, risks and benefits -thereby enabling better-informed management decisions; Reduce the risk of high-impact failures at the project, program, or portfolio levels; Execute portfolios

4、, programs, and projects predictably, consistently and successfully. OPM3 第一版內(nèi)容第一版內(nèi)容 是一個(gè)三維的模型，第一維是成熟度的四個(gè)梯級(jí)， 第二維是項(xiàng)目管理的九個(gè)領(lǐng)域和五個(gè)基本過(guò)程， 第三維是組織項(xiàng)目管理的三個(gè)版圖層次。 第一維：最佳實(shí)踐、能力、成果和關(guān)鍵績(jī)效指數(shù) 組織項(xiàng)目的三個(gè)層次： 項(xiàng)目(project)， 項(xiàng)目集(program) 投資組合(portfolio)。 投資組合 項(xiàng)目 項(xiàng)目集 OPM3概貌 OPM3 OPM3 最佳實(shí)踐最佳實(shí)踐 組織項(xiàng)目管理成熟度是借助于過(guò)程中達(dá)到最佳組織項(xiàng)目管理成熟度是借助于過(guò)程中達(dá)

5、到最佳 實(shí)踐的程度來(lái)衡量的。實(shí)踐的程度來(lái)衡量的。 最佳實(shí)踐是產(chǎn)業(yè)組織目前所認(rèn)識(shí)到的達(dá)到目標(biāo)最佳實(shí)踐是產(chǎn)業(yè)組織目前所認(rèn)識(shí)到的達(dá)到目標(biāo) 的最優(yōu)方法（可以說(shuō)它是最優(yōu)的優(yōu)勝基準(zhǔn)學(xué)習(xí)，的最優(yōu)方法（可以說(shuō)它是最優(yōu)的優(yōu)勝基準(zhǔn)學(xué)習(xí)， Benchmarking）。對(duì)組織項(xiàng)目管理而言，它包）。對(duì)組織項(xiàng)目管理而言，它包 括有預(yù)見性地，連貫地和成功地執(zhí)行項(xiàng)目的能括有預(yù)見性地，連貫地和成功地執(zhí)行項(xiàng)目的能 力，以完成組織戰(zhàn)略和提高組織效能。此外，力，以完成組織戰(zhàn)略和提高組織效能。此外， 最佳實(shí)踐是動(dòng)態(tài)的，最佳實(shí)踐是動(dòng)態(tài)的， 在在OPM3中，有中，有500多個(gè)最佳實(shí)踐。一整套最佳多個(gè)最佳實(shí)踐。一整套最佳 實(shí)踐覆蓋了所有組織

6、項(xiàng)目管理范圍。通常，一實(shí)踐覆蓋了所有組織項(xiàng)目管理范圍。通常，一 個(gè)組織不可能具有所有的最佳實(shí)踐，一個(gè)組織個(gè)組織不可能具有所有的最佳實(shí)踐，一個(gè)組織 想在很短時(shí)間里增加新的最佳實(shí)踐也幾乎時(shí)不想在很短時(shí)間里增加新的最佳實(shí)踐也幾乎時(shí)不 可能的?？赡艿?。 OPM3（第二版）構(gòu)成要素 “最佳實(shí)踐”（Best Practices）：組織項(xiàng)目管理的一套“最佳實(shí) 踐”是指經(jīng)實(shí)踐證明和得到廣泛認(rèn)同的比較成熟的做法 能力組成（the constituent Capabilities）：能力是“最佳實(shí)踐”的 前提條件，或者說(shuō)，能力集合成“最佳實(shí)踐”，具備了某些能力 組成就預(yù)示著對(duì)應(yīng)的“最佳實(shí)踐”可以實(shí)現(xiàn)。 路徑（pa

7、thways）：識(shí)別能力整合成“最佳實(shí)踐”的路徑，包括 一個(gè)“最佳實(shí)踐”內(nèi)部的和不同“最佳實(shí)踐”之間的各種能力的 相互關(guān)系。 可見的結(jié)果（observable Outcomes）：這些結(jié)果和組織的種種能 力之間有確定的關(guān)系，可見的結(jié)果意味著組織存在或者達(dá)到了某 種特定的能力。 主要績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indicators）：能測(cè)定每個(gè)結(jié)果的 一個(gè)或多個(gè)主要績(jī)效指標(biāo)。 模型的范疇（model context）：包括組織項(xiàng)目管理的過(guò)程和改進(jìn) 的步驟和梯級(jí) OPM3 最佳實(shí)踐最佳實(shí)踐 每一項(xiàng)最佳實(shí)踐是由兩項(xiàng)或更多項(xiàng)的能力(Capabilities)所構(gòu)成。 能力是在組織中存在的

8、一種獨(dú)特的技能，這種技能能使組織執(zhí) 行項(xiàng)目管理過(guò)程，交付產(chǎn)品和服務(wù) 。 而能力的存在可以用一個(gè)或多個(gè)相一致的結(jié)果來(lái)表示。結(jié)果是 描述每個(gè)能力作用而產(chǎn)生的有形或無(wú)形的成果。一項(xiàng)能力可以 產(chǎn)生多個(gè)結(jié)果。 OPM3給出了最佳實(shí)踐與能力間的相互依賴關(guān)系，以及所有最 佳實(shí)踐之間的依賴關(guān)系，這就形成了一個(gè)大網(wǎng)絡(luò)，把實(shí)現(xiàn)最佳 實(shí)踐的各種能力聯(lián)系到一起，這些能力構(gòu)成互為聯(lián)系的最佳實(shí) 踐。 關(guān)鍵績(jī)效指數(shù)（A Key Performance Indicator，KPI）是一種尺 度，組織可以用它來(lái)定性或定量的確定的與能力相關(guān)的結(jié)果是 否存在或存在的程度的。KPI能夠被直接測(cè)量，也可以通過(guò)專 家來(lái)估計(jì)。 二二 組織

9、項(xiàng)目管理成熟度模型組織項(xiàng)目管理成熟度模型 （ OPM3 ） OPM3運(yùn)作周期包括三個(gè)組成部分： 知識(shí)：知識(shí)：OPM3首次強(qiáng)調(diào)組織項(xiàng)目管理知識(shí)體系。包括OPM3的 基本概念，諸如組織項(xiàng)目管理，成熟度，最佳實(shí)踐，能力等。 評(píng)估：評(píng)估：使用一套評(píng)估工具，組織可以確定與最佳實(shí)踐體系相 比自己的長(zhǎng)處和不足的地方。評(píng)估過(guò)程將有助于組織確定那 一些最佳實(shí)踐或最佳實(shí)踐組需要進(jìn)一步調(diào)查，或證實(shí)在某一 區(qū)域達(dá)到最佳實(shí)踐，或識(shí)別一個(gè)或多個(gè)需要注意的最佳實(shí)踐 的構(gòu)成能力。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，組織可以選擇更深入的調(diào)查， 并對(duì)下一步的改進(jìn)制定計(jì)劃。當(dāng)然，也可以終止過(guò)程。 改進(jìn)：改進(jìn)：對(duì)許多用戶來(lái)說(shuō)，評(píng)估結(jié)果將提供一系列組織尚未

10、完 全具備的能力，并按其重要性進(jìn)行排序。這種排序?yàn)閷?lái)的 一系列改進(jìn)計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。執(zhí)行改進(jìn)的過(guò)程涉及的方方面 面很多，如：變革管理，組織重構(gòu)，再培訓(xùn)等。這就不是該 標(biāo)準(zhǔn)討論的范圍了。 OPM3整個(gè)思路 組織為了更好地實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)，必 須要提升組織項(xiàng)目管理成熟度組織項(xiàng)目管理成熟度； 而組織項(xiàng)目管理成熟度是由達(dá)到最佳實(shí)踐最佳實(shí)踐 的程度來(lái)衡量的，因而必須努力發(fā)展組織 的最佳實(shí)踐最佳實(shí)踐； 而最佳實(shí)踐是一種或若干種能力能力構(gòu)成，所 以，組織需要發(fā)展達(dá)到最佳實(shí)踐的能力能力。 如何判斷組織具有的能力？我們可以通過(guò) 結(jié)果結(jié)果。如何證明結(jié)果？可以通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效 指數(shù)指數(shù)。 運(yùn)用OPM3的步驟 測(cè)試結(jié)果 7. James&Kevin 的項(xiàng)目成熟度模型 該模型為兩維 第一維采用SEI 的五級(jí)成熟度（初始級(jí)過(guò)程 結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程 組織和制度 管理過(guò)程 優(yōu)化 過(guò)程） 第二維是描述項(xiàng)目管理的關(guān)鍵領(lǐng)域，采用 PMI 的九個(gè)領(lǐng)域 幾種典型的OPM3模型 幾種國(guó)外種模型的綜合對(duì)比分析 名稱主要特點(diǎn)存在不足應(yīng)用范圍 SEI 的CMM/ CMMI 模型 應(yīng)用較早、 專業(yè)化 應(yīng)用面窄、針 對(duì)大型企業(yè) 軟件項(xiàng)目開發(fā) James&Kevin 的 項(xiàng)目成熟度模 型 對(duì)比評(píng)價(jià)分 析 獨(dú)立企業(yè)評(píng)價(jià) 不足 企業(yè)項(xiàng)目管理比 較分析 PMI 的OPM3 模 型 綜合性強(qiáng)