保安半年工作總結(jié)2000字

1、保安半年工作總結(jié) 2000 字下半年，總結(jié)上半年我部以酒店全年的工作為中心， 結(jié)合我部門的實際情況， 努力實現(xiàn) “以 服務(wù)促質(zhì)量， 以質(zhì)量創(chuàng)品牌， 以品牌求發(fā)展 ”總體管理目標(biāo)。 認(rèn)真做好治安消防的安全工作， 加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以 “預(yù) 防為主，防消結(jié)合 ”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理，經(jīng)過全 體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作?？偟膩砜矗覀儼肽陙淼墓ぷ饔性S多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中， 揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)，特對今年工作總結(jié)如下：一、各項考核指

2、標(biāo)全面完成。20xx 年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年 的安全保衛(wèi)任務(wù)。 消防設(shè)施、 設(shè)備的完好率全年達(dá)到了 97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安 全培訓(xùn)。二、安全保衛(wèi)工作。安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下，我部門堅持 “安全第一，預(yù) 防為主 ”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。安全是酒店經(jīng)營最基本的保證， 與酒店的發(fā)展緊密相連。 酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非 常重視， 強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。 保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查 工作， 每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。 在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密

3、細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持酒店秩序方面， 部門首先從車輛停放開始。 組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水 平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證車輛停車入位， 有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對閑雜人員、 可疑人員及時跟蹤、 清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備， 大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這 使酒店的安全秩序有了明顯提高。 并堅持以 “客人是服務(wù)的對象 ”為宗旨， 耐心仔細(xì)地做好工 作。4 月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度，要求對訪客進(jìn)行來訪登記，本部在人 員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次

4、， 將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。2. 消防安全安全責(zé)任重于泰山， 消防工作始終都是酒店安全工作的重點。 本著預(yù)防為主的思想， 實 行消防安全責(zé)任制， 確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。 每月組織一次防火檢查， 及時消 除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、 保養(yǎng)，在今年 1 月份對全 酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)， 3 月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大 隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見， 部門接到整改意見書后， 針對意見書上所提出的問 題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時， 部門以這次消防安全檢查為契

5、機， 吸取教訓(xùn)經(jīng)驗， 定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備 進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒 店人員生命和財產(chǎn)安全。 5月份開始按消防安全 “四個能力 ”建設(shè)的各項要求做，并全部落實 到位，確保各項設(shè)備正常運行。 于 6月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查， 并獲得達(dá)標(biāo)證 書?，F(xiàn)階段正落實亞克力消防標(biāo)示牌的制作。 6 月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練， 全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)， 培訓(xùn)人員達(dá)到 700 余人次。 同時， 部門要求每 天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次， 發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有設(shè)

6、備設(shè)施時刻處于的運行狀態(tài)，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 對酒店的重點部位， 經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查 堅持對餐廳、 廚房等處的安全檢查， 及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不 能處理的，如實上報。三、做好培訓(xùn)工作，提高隊員素質(zhì)。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍， 為部門留住優(yōu)秀人員的同時， 加強了對全體員工的培 訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對客服務(wù); 每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變， 樹立新形象。 員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。 通過對員工的 培訓(xùn)， 增強了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、 治安消防各方面的知識。 進(jìn)一步規(guī)范了崗位

7、操 作，針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)， 為客服務(wù) 的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、 車門未鎖的情況， 車內(nèi)存放貴重物品如金 條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理! 充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神 !得到了酒店客戶的好評 !四、日常工作作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。 由于安保工作的特性， 保 安就是酒店與客人的第一個接觸點， 保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。 從服務(wù)至上的原則出發(fā)， 個人能解決要求的馬上解決， 需要其它部門處理的主動聯(lián)系， 不讓 客人再多跑路。 對客人的意見及時反饋

8、給酒店領(lǐng)導(dǎo)。 半年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時， 為賓客 開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。增強團(tuán)隊協(xié)作， 本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn) 和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重， 發(fā)揚不怕苦，不怕累的精 神，有團(tuán)隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。加強對成本的控制：本部半年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編 5 人，工資成本大幅降低， 倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。五、車場收入情況：上半年停車場共進(jìn)場車輛 334273 輛，產(chǎn)生費用車輛 146886 輛，收免費停車票：酒店 37921 張、百合

9、豪宴 54076 張東方百合 18699 張、日本料理 7497 張、夢思桑拿 7434 張、譚 廚 6413 張、廢票 475 張，共收入停車費 257400 元。六、工作中存在的不足在上半年， 保安部在工作上雖然取得了一定的成績， 但還存在一定的問題， 不足之處更 是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一工作有以下幾點不足：1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成6 月20 日 815 房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負(fù)面影響。3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，()以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。4、部門工作