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文檔簡介
1、委 托 方( 以下簡稱甲方 ) :受委托方 ( 以下簡稱乙方 ) :根據(jù)中華人民共和國合同法 、及其實施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。一、委托管理的范圍及事項( 一) 、管理范圍:物業(yè)類型:坐落位置:建筑占地:綠地面積:( 二) 、管理事項:1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu),樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行
2、車棚、停車場等。4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。16、交通與車輛停放秩序的管理。7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。二. 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)( 一) 、保安1、保安人員按照職責(zé)堅持門崗值勤,交接班要準(zhǔn)時并做好交接班記錄,加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控,積極與公安部門配合,保證物業(yè)安全。2、對外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo),懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。3、監(jiān)控室要實行24 小時監(jiān)控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進(jìn)入,保證儀器和設(shè)備的安全,隨時提供監(jiān)控資料。4、定期進(jìn)
3、行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng),保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患,及時處理并上報有關(guān)部門。5、停車場的車輛要排列整齊,隨時指導(dǎo)車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況, 檢查車庫的安全性, 嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。6、嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生,隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件,維護(hù)工作秩序,確保正常辦公。( 二) 、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)21、隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備,保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。2、上下水的保養(yǎng),水設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ),水閥、便器具、管道的檢修和更換等。3、房屋的主體結(jié)構(gòu),各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。4 、各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修
4、復(fù)并按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修。5、設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng),按時對各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運行。6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作,定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統(tǒng)安全、可靠。7、定期對破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ),定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。8、維修及時率達(dá)到100%,人員 30 分鐘到位。做到小修12小時內(nèi)完畢,大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24 小時值班,對在時限內(nèi)不能完成的,要向甲方說明原因。( 三) 、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理1、綠化植物每月要進(jìn)行定期的澆水、施肥、修剪。2、
5、定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。33、及時清除里面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物。( 四) 、保潔1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次,垃圾及時清運。辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢通,道路、綠地?zé)o廢棄物,使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。、每晚對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷, 拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。3、停車場每周徹底清
6、掃一次,及時清理污水、污物,。4、化糞池定時清理、保證正常使用。( 五) 、信函、報刊、文件等的郵寄與收發(fā)1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據(jù)以便查詢。2 、對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記,不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng),對有問題的,要提出疑議。43、分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤,要追究當(dāng)班人的責(zé)任。4、及時通知收件人領(lǐng)取郵件,做到準(zhǔn)確無誤,文明禮貌,熱情周到。5、對甲方的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任。( 六) 、迎接檢查與召開會議特約服務(wù)迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽
7、從甲方安排,隨時提供保安、保潔等服務(wù),保持區(qū)域內(nèi)停車暢通,道路、綠地?zé)o廢棄物,使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬,確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。三、 合同期限本合同期限為年。自年月日起至年月日止。四、 甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 權(quán)利:(1) 參與管理區(qū)域內(nèi)的各項物業(yè)管理 ;(2) 對乙方的管理實施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善,造成的經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤, 經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定, 有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。2. 義務(wù):(1) 服從物業(yè)工作人員的管理,按規(guī)定繳納物業(yè)管理費用;5其他合同范本 當(dāng)前位置: 合同范本 其他合同范本 物業(yè)承包服務(wù)合同范本 (2)(2) 協(xié)助乙方落實各項管理工作 ;
8、(3) 甲方在合同生效之日起,按政府規(guī)定向乙方無償提供辦公用房 ;(4) 遵守國家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。五、乙方的權(quán)利和義務(wù)1. 權(quán)利:(1) 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實際情況,制定管理辦法;(2) 依照與委托方的物業(yè)管理服務(wù)合同和管理辦法對管理區(qū)進(jìn)行管理 ;(3) 依照規(guī)定收取管理費用 ;(4) 有權(quán)要求甲方協(xié)助管理 ;(5) 違背問題由甲方負(fù)責(zé)。2. 義務(wù):(1) 履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營;(2) 接受甲方監(jiān)督 ;(3) 重大管理措施提交甲方審議 ;(4) 組織和協(xié)助有關(guān)部門提供管理區(qū)生活服務(wù);(5) 接受當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門和有關(guān)部門的指導(dǎo)。6(6) 不承擔(dān)對甲方工作人員的人身、
9、財產(chǎn)的保管保險義務(wù) ( 另有,專門合同規(guī)定除外 ) 。六、 管理服務(wù)費用l. 本物業(yè)的管理服務(wù)費按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)由乙方向甲方收取,即自 年 月 日起新入伙租戶每月租金的 %。2. 乙方對甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、 設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù), 及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收 ; 但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。3. 房屋建筑 ( 本體 ) 設(shè)施設(shè)備的維修、 養(yǎng)護(hù)與更新改造, 由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費由方承擔(dān)。七、 違約責(zé)任1. 甲方違反乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章 制度的行為,乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀,并賠償損失。乙方違反本合同的,甲方有權(quán)制止并限期整改。
10、直至追究相關(guān)責(zé)任。2. 因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因, 造成重大事故的, 由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。 因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模?由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。 ( 產(chǎn)生事故的直接原因, 以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn) )八、 其他事項1. 雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。72. 合同規(guī)定的管理期滿, 本合同自然終止, 雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?. 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。4. 本合同之附件均為合同有效組成部分 ; 本合同及其附
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