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文檔簡(jiǎn)介
1、2021信用社個(gè)人工作總結(jié)當(dāng)新年伊始的鐘聲徐徐傳來(lái)的時(shí)候,人們揮灑著盛世的舞步,帶著意猶未盡的美好_匆匆告別_年。或許正因?yàn)槿绱耍藗儗?duì)許多事的思考也往往是從辭舊迎新這一刻開始的。_年按照_大的精神,努力實(shí)現(xiàn)“_”,全面推進(jìn)農(nóng)村小康建設(shè)的要求,我社對(duì)新時(shí)期的工作也做了具體的按排和分工,按照業(yè)務(wù)分工,我全面負(fù)責(zé)信用社的各項(xiàng)工作,主要分管人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃信貸、辦公室、稽核工作,現(xiàn)就本人_年工作做以總結(jié):一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),強(qiáng)化民主管理只有實(shí)施民主管理才能使農(nóng)村信用合作社名符其實(shí)。在農(nóng)村信用社明晰產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,健全信用社的法_理結(jié)構(gòu)的核心就是要建立起以民主管理為主,以行業(yè)管理為輔的管理機(jī)制,為了加
2、強(qiáng)民主管理,為避免聯(lián)社主任、副主任個(gè)人說(shuō)了算、切實(shí)加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo),我們主要采取了以下措施。建立各基層社定期例會(huì)制度,有好的建議、好原經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作方法有不同看法均可提出;成立了有各股室負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)社社委會(huì),遇到重大的事情,較重大的決策,均由社委會(huì)研究決定;為切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)成立了由五人組成的審貸委員會(huì);即萬(wàn)元以上貸款須由審貸委員會(huì)_研究決定,并責(zé)令各基層社_元以上貸款必須由基層社_審貸;各基層社_元以上的費(fèi)用必須報(bào)聯(lián)社主任審批,建成立了由各業(yè)務(wù)股室形成的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,即_元以上的費(fèi)用開支,必須報(bào)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組_審批,即領(lǐng)導(dǎo)小組大家簽字才生效;通過(guò)黨員_會(huì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)開展批評(píng)與自我批評(píng),通過(guò)
3、以上措施的采取,使我社的民主管理上了一個(gè)新的臺(tái)階。二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力完成任務(wù)指標(biāo)為切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,我社建立健全各項(xiàng)內(nèi)控制度,并且我與基層社及聯(lián)社每個(gè)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),并且嚴(yán)格按照制度規(guī)定執(zhí)行。按照人行年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo),我社根據(jù)各基層社的狀況,分解到各基層社,與各基層社主任簽訂了_年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀,根據(jù)年底實(shí)際情況,做為主任考評(píng)的重要依據(jù),并且與全社職工_%工資、誤餐費(fèi)、獎(jiǎng)金掛鉤。三、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好吸存工作_縣是發(fā)展中縣城,縣城中各家商業(yè)銀行齊全,并且結(jié)算手段和農(nóng)村信用社相比存在著明顯的優(yōu)勢(shì),至始我社存款增長(zhǎng)不快,為了擺脫這種局面,我社采取了以下吸存、攬儲(chǔ)措施:1、加大了儲(chǔ)蓄
4、的形象宣傳力度,充分發(fā)揮信用社人多、點(diǎn)多、面廣的優(yōu)勢(shì),利用電視、廣播、宣傳欄等宣傳工具,廣泛宣傳存款政策、意義和信用社性質(zhì)、地位。2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),以文明服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。棉花旺季收購(gòu)工作是信用社工作的重中之重,收購(gòu)期間,成立了兩個(gè)工作組,由我掛帥,分別下派到各基層收購(gòu)網(wǎng)點(diǎn),吃住全在各收購(gòu)點(diǎn),并且規(guī)定,收購(gòu)期限間工作時(shí)間由_小時(shí)延長(zhǎng)致電_小時(shí),管理部門人員上到主任下到股長(zhǎng),全部下到各收購(gòu)點(diǎn)協(xié)助基層社收貸吸儲(chǔ)。經(jīng)過(guò)全體職工的努力,取得較好成績(jī)。3、充分利有我社長(zhǎng)期形成的人緣、地緣優(yōu)勢(shì),通過(guò)走出去、引進(jìn)來(lái)開辟籌資新天地,培植和引進(jìn)“黃金客戶”。4、積極理順關(guān)系,取得了黨政部門支持通過(guò)采取了
5、行之有效的辦法和措施,在不利因素的影響下,穩(wěn)住了存款,且增加存款萬(wàn)元。四、實(shí)踐“_”,加大支農(nóng)力度1、切實(shí)解決農(nóng)民貸款難問題。、克服懼貸思想,增加農(nóng)業(yè)貸款投入量。截止_年末我社共發(fā)放支農(nóng)再貸款萬(wàn)元。、改進(jìn)工作方式,加大支農(nóng)力度,一是找準(zhǔn)支農(nóng)點(diǎn);二是做好貸款戶資信調(diào)查和評(píng)估;三是改變支農(nóng)貸款方式,減化手續(xù)。方便農(nóng)戶。、加大支農(nóng)政策宣傳力度,認(rèn)真貫徹落實(shí)人總行提出的“四個(gè)嚴(yán)禁”,把農(nóng)村信用社真正辦成農(nóng)民處己的銀行。2、扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,積極推廣小額農(nóng)貸發(fā)放我社緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”的目標(biāo),堅(jiān)持“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,以創(chuàng)建“信用村、信用戶”活動(dòng)為依托,積極
6、推行農(nóng)戶小額信用貸款,不斷增加農(nóng)業(yè)信貸投入,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)貸款總量。到_年末,我社共發(fā)放農(nóng)戶信用貸款證共村,家農(nóng)戶,授信貸款總額達(dá)。農(nóng)戶小額信用貸款推行不僅簡(jiǎn)化了貸款手續(xù),解決了農(nóng)戶小額貸款擔(dān)保難的問題,解決了農(nóng)戶發(fā)展效益農(nóng)業(yè)和生活消費(fèi)的小額資金需求,而且改善了農(nóng)村信用環(huán)境,進(jìn)一密切了信用社和農(nóng)戶的血肉聯(lián)系。在新的一年里,我一定要保持優(yōu)點(diǎn),克服不足,在各級(jí)人民銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大職工的大力支持下,努力把信用社的工作更上一層樓。第3頁(yè)共7頁(yè)_信用社人力資源部個(gè)人總結(jié)范文自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了,時(shí)間過(guò)的真是非??臁_b想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的信用社職員的工作,經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難,才
7、在最終考試和面試中過(guò)關(guān),我當(dāng)時(shí)就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。事實(shí)也正是如此,雖然在信用社我只是一名普通的員工,每天的工作也不是很多,可是我的工資還是不錯(cuò)的,我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。終于捧著一個(gè)鐵飯碗了,一定要好好的珍惜。_年,在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線,切實(shí)履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務(wù)。一、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手,促進(jìn)部
8、門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化,尤其是法_理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來(lái),對(duì)此,我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,聯(lián)系農(nóng)村信用社法_理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上,對(duì)本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善,內(nèi)容涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱等,使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。二、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重,不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項(xiàng)工作作
9、為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班,分別與_農(nóng)業(yè)大學(xué)、_理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系,_集中“專升本”復(fù)習(xí),重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì),提升中堅(jiān)力量的文化層次,參考人數(shù)達(dá)_人,目前已被錄取_人。二是繼續(xù)抓好_審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作,鼓勵(lì)取得大專學(xué)歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí),目前已有_人通過(guò)了全部課程的考試,預(yù)計(jì)至_年元月,所有參加學(xué)習(xí)的_名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識(shí)”、“農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類”、“微機(jī)綜合上
10、線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,先后兩次邀請(qǐng)_審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授來(lái)聯(lián)社講授,重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班_起_期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)_次。四是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué),參加各類專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng),全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員_人,新取得各級(jí)技術(shù)職稱_人。三、堅(jiān)持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺(tái),切實(shí)提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象。_年我社被評(píng)為_市標(biāo)兵文明單位,同時(shí)并授予省級(jí)文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建設(shè)的起點(diǎn)和動(dòng)力,著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。首先以提
11、高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,制訂了目標(biāo)更高,更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。第二切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作,不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識(shí)和理念。第三扎實(shí)開展“雙十佳”、“青年文明號(hào)”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動(dòng)。做到年初有計(jì)劃,創(chuàng)建有目標(biāo),過(guò)程有考核,將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。第四采取多種形式,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。第五抓細(xì)小環(huán)節(jié),促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以來(lái),在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作,對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查,并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝,“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落,同時(shí)對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查,有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴_起,涉及人員_人,都分別給予了嚴(yán)肅處理,其中下崗_人,處罰_
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