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1、個(gè)人職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)五篇模板 職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在適合的時(shí)間、適合的地點(diǎn),用適合的方式,做適合的事。使廣闊員工在思維觀念、行為看法、學(xué)問技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面貼合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。以下是我整理的個(gè)人職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),盼望可以供應(yīng)給大家進(jìn)行參考和借鑒。 個(gè)人職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)(一) 關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有必需的認(rèn)識(shí)和理解,系統(tǒng)的講解并描述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)。 良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中新提出來的觀點(diǎn),很有道理,行為養(yǎng)成習(xí)慣,事實(shí)上是從行為上要求我們做到職業(yè)。 看
2、過一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)的文章,文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在適合的時(shí)間、適合的地點(diǎn),用適合的方式,做適合的事。使員工在學(xué)問、技能、觀念、思維、看法、心理上貼合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括: 職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)); 職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動(dòng)作); 職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理本領(lǐng))。 我覺得說的很全面,很贊同。 職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問題:企業(yè)是不是家所以,對(duì)于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自我的家,而應(yīng)當(dāng)告訴員工,那里是你進(jìn)展的平臺(tái),或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是
3、一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里能夠有許多自我的伴侶,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)當(dāng)是這樣一種彼此能夠選擇的商業(yè)關(guān)系。 對(duì)于個(gè)人來說,更應(yīng)當(dāng)認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)當(dāng)是個(gè)人進(jìn)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì),用自我的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里能夠?yàn)樗麨?,但在企業(yè)里不行。假如沒有這種意識(shí),那么說明還不夠職業(yè)。 職業(yè)人對(duì)自我的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l工作大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。許多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自我的工作,甚至來規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,所以工作時(shí)不進(jìn)取努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣
4、是在鋪張自我的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自我的職責(zé)心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒有職責(zé)心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。 我們究竟在為誰工作其實(shí)每個(gè)人都在為自我工作。自我才是自我的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自我。在“魚”和“漁”面前,大部分人會(huì)盯著自我的“魚”-工資,而看不到自我的“漁”-閱歷、本領(lǐng)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但自我閱歷的增長(zhǎng)、本領(lǐng)的提升才是最大的財(cái)寶。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。 2.我們是在打工嗎 大部分職業(yè)者的回答是確定的。為別人打工,誰都會(huì)不盡自我最大的努力。所以,首先要扭轉(zhuǎn)這種
5、意識(shí),事實(shí)上假如你認(rèn)為自我是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自我。 兩者一比較,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的進(jìn)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。 職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中的一些思索 一個(gè)互動(dòng)提問,問大家對(duì)職業(yè)化的概念理解,并問能給自我打多少分,當(dāng)時(shí)我給自我打了80分,之后聽完課后,自我可能離80分還有必需的距離,在許多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。 另外讓我思考的一個(gè)問題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛
6、剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否能夠增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職責(zé)意識(shí)等方面幫忙他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并經(jīng)過對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作看法、紀(jì)律的考評(píng),來幫忙員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工構(gòu)成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫忙他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高,增加自信念,提高工作效率。 職業(yè)化不僅僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少伴侶,長(zhǎng)期的工作,漸漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有歡快感,找不到前
7、進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可照舊找不到感覺,最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應(yīng)當(dāng)有備無患,幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自我在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。 個(gè)人職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)(二) 打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)這期培訓(xùn)余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵,后分別從技能、形象、看法、道德四個(gè)方面進(jìn)行分別闡述。職業(yè)化的工作形象講解的篇幅比較少,由于都是大家感官能夠直觀感受到的,例如衣著言談舉止等。所以這兩方面我就不作贅述。 綜述中,余世維先生強(qiáng)調(diào)
8、的觀點(diǎn)是早已被廣泛認(rèn)同的:就是一個(gè)字“人”,我認(rèn)為包含兩層含義:一是要以人為本,讓產(chǎn)品和服務(wù)更加人性化;二是指供給商品和服務(wù)的人,往下延長(zhǎng)說白了就是他多次提到的“每個(gè)人做事都要有個(gè)做事的樣貌”。的確在銷售構(gòu)成的因素中,人是最核心的部分。此刻來說,各類商品,琳瑯滿目,消費(fèi)者選擇的余地非常大,商品本身對(duì)消費(fèi)者的吸引力很難再成為商家的肯定優(yōu)勢(shì),純粹的商品特性也不盡然成為消費(fèi)者唯一的選擇依據(jù)。所以,此刻不僅僅是第三產(chǎn)業(yè),幾乎全部產(chǎn)業(yè)都由最初基本的供應(yīng)產(chǎn)品,上升至了供給相關(guān)服務(wù)(包括售前、售后及周邊服務(wù))的高度,這就體現(xiàn)了第一層含義“以人為本”,既然有了這個(gè)需求,供給便應(yīng)運(yùn)而生,市場(chǎng)當(dāng)然需要商家能夠供給
9、更優(yōu)化的人性化服務(wù),我認(rèn)為這一部分,就是商品的附加值,是能夠迎合消費(fèi)者目前迫切需求的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 所以,我認(rèn)為,有了這個(gè)意識(shí),有了這種理念,配合職業(yè)化的技能、形象、看法、道德便能夠成為一個(gè)合格甚至杰出的職業(yè)人。 通篇培訓(xùn)中,讓我感同身受,挺直獲益的應(yīng)屬“工作技能”和“工作看法”這兩個(gè)章節(jié)。 余世維先生有這樣一句話:“當(dāng)客戶的學(xué)問、閱歷和需求超過我們的供給,就會(huì)放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對(duì)職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求:首先,對(duì)于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次,對(duì)于所從事專業(yè)的學(xué)問要做到耳熟能詳;最終,對(duì)于主業(yè)周邊的相關(guān)情景,也要有個(gè)基本了解,至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。信任
10、有了過硬的技能,加上行之有效的方式,就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是:我們是在幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購(gòu)買的真正目的,在這個(gè)基礎(chǔ)上給客戶供給指導(dǎo)性提議,這才稱得上是銷售,而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。東西賣出去了,要想進(jìn)一步邁向勝利,就要盡可能地把客戶培育成我們永久的客戶,這就要在售后服務(wù)上多下功夫,適當(dāng)?shù)貙?shí)行恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不行少的,當(dāng)然在這個(gè)培育的過程中,我們有可能臨時(shí)性地受些損失,但放長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這其實(shí)也是一種投資,能夠當(dāng)作是我們培育客戶品牌忠誠(chéng)度的成本之一。僅有做到這些
11、,才稱得上是一次勝利的銷售。 都說,看法決定一切,我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。尤其余世維先生的:“仔細(xì)做事只能把事情作對(duì),專心做事才能把事情做好!”讓我感受頗深。其實(shí)這一點(diǎn)上,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)深有體會(huì),這句口號(hào)盡管平實(shí),但卻實(shí)現(xiàn)了這一觀點(diǎn)的完善概括。應(yīng)當(dāng)時(shí)刻謹(jǐn)記,在我們“應(yīng)當(dāng)”的基礎(chǔ)上,再多做那么一點(diǎn)點(diǎn),就是這么一點(diǎn)點(diǎn)才能到達(dá)出其不意的效果,這便是“預(yù)期之外”的驚喜,有時(shí)候,這一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值在客戶看來甚至高于之前付出很多的“應(yīng)當(dāng)”,這也可能將成為提高我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)小方面。這一點(diǎn)點(diǎn)就是專心才能想到和做到的,這才可謂“職業(yè)化的工作看法”。 此外,參考這個(gè)系列的課程培訓(xùn),在與客戶有效溝通方面,我提煉出了以下幾
12、點(diǎn): 1、做不到的事,必需要在對(duì)方開口之前通知對(duì)方; 2、客戶的任何問題只要到我那里,都必需得到妥當(dāng)解決,自我職權(quán)本領(lǐng)之外的,以自我為媒介,收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。) 3、具體溝通詳情。 a、談判時(shí)留意雙贏,立場(chǎng)上尤其要把客戶的利益擺在首位,要讓客戶認(rèn)為你站在他的角度替他著想; b、必需要先聽后說。以客戶說法中的馬腳為切入點(diǎn),動(dòng)聽地綻開進(jìn)行勸說; c、任何問題先內(nèi)部溝通全都,再進(jìn)行外部溝通,避開消失兩種不一樣的聲音,給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。 最終,很興奮能有額外的收獲是得到了幾點(diǎn)切實(shí)可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法,在那里跟大家一同分享:經(jīng)常讀書、多見識(shí)外
13、面的世界、創(chuàng)新=仿照改良、常常轉(zhuǎn)變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。 個(gè)人職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)(三) 在為期兩天的培訓(xùn)里,有名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動(dòng)的,是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”,無論生活還是工作,心態(tài)都是第一位的。 我理解的心態(tài),就是一個(gè)人對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)和看法。對(duì)于同樣一件事情,不一樣的人會(huì)有不一樣的看法,進(jìn)而產(chǎn)生不一樣的看法,最終導(dǎo)致不一樣的結(jié)果。 生活中,心態(tài)進(jìn)取的人,會(huì)把突如其來的變故當(dāng)作是對(duì)自我潛能的一次挑戰(zhàn),他會(huì)信念百倍的去思索、去分析,尋求最佳的解決方案;而消
14、極心態(tài)的人,則是一味的埋怨,向身邊的每一個(gè)人訴說遇到如此糟糕的事情,卻不愿用一分心思去想方法。 我們常常會(huì)聽見有人說,“某某運(yùn)氣真好,干什么都一帆風(fēng)順?!逼鋵?shí),不是某某運(yùn)氣好,而是心態(tài)好。心態(tài)好的人,一切順當(dāng)時(shí)不驕傲,由于明白這些是付出應(yīng)得的;遭受打擊時(shí)不氣餒,由于明白進(jìn)取應(yīng)對(duì)會(huì)有解決的途徑。 對(duì)于工作,徐劍老師告訴我們:一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!假如你的內(nèi)心已失敗,勝利就已經(jīng)遠(yuǎn)離你!談起心態(tài),就會(huì)想到平常工作當(dāng)中處理顧客報(bào)怨時(shí)的一些感受,對(duì)待這些大事我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫忙顧客,我想任何事情都會(huì)迎刃而解,猶如徐老師講的“專心對(duì)人,專心做事”。我有仇人嗎放下
15、過去坦然的應(yīng)對(duì)將來,把過去的記憶珍藏放到角落永久不要打開。 在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每一天要接觸到行行色色的客戶,假如在客戶發(fā)生糾紛時(shí),我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、合理的賜予說明,雖然客戶不是上帝,可是我們的衣食父母假如遇到委屈時(shí),我們應(yīng)很快的調(diào)整好自我的心態(tài),去連續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自我也會(huì)影響到整個(gè)公司。所以我們?cè)诖舜笫轮幸獑栕晕?,是什么樣緣由讓客戶生氣,自我哪里做的好或是不好,?yīng)當(dāng)怎樣對(duì)待此大事。 “說到不如做到?!币粋€(gè)人內(nèi)心漂亮很簡(jiǎn)單,但表現(xiàn)出漂亮卻不是一件簡(jiǎn)單的事。在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)許多大事,如何能較好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個(gè)榜樣。平常要學(xué)會(huì)先了
16、解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式,這一點(diǎn)還意味著要擅長(zhǎng)花時(shí)間去了解,別人期望你怎樣對(duì)待她們,你就怎樣對(duì)待她們。 曾記得有這么一句“每個(gè)人來到世上,不能選擇生命的長(zhǎng)度,但能夠選擇生命的寬度?!鄙鼘?duì)人類是多么的寶貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么期望生存呀,可是一瞬間就消逝了,所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力氣去服務(wù)于_。 在_月_號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中,徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要依據(jù)實(shí)際情景,敏捷的運(yùn)用。懂得感恩是獲得美好的源泉,懂得感恩你會(huì)發(fā)覺原先四周的一切都那樣完善,讓我
17、們用一顆感恩的心去追求自我的幻想目標(biāo)。我信任勝利的步伐會(huì)越走越近。 所以,讓我們都找準(zhǔn)自我的心態(tài),重拾信念,以進(jìn)取的看法,投入到工作中去,與公司共同成長(zhǎng),共同進(jìn)展! 個(gè)人職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)(四) 職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在適合的時(shí)間、適合的地點(diǎn),用適合的方式,做適合的事。使廣闊員工在思維觀念、行為看法、學(xué)問技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面貼合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,事實(shí)上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終到達(dá)從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。 職業(yè)化的六堂課具體包括: 第一堂課職業(yè)化幻想: 要求: 1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。
18、 2、奮斗要有幻想,工作要有幻想。 3、高薪并不等于職業(yè)幻想。 4、職業(yè)幻想決定職業(yè)進(jìn)展方向。 5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。 6、擁有一份職業(yè),必需要擁有一種榮譽(yù)感。 7、不斷成長(zhǎng),就會(huì)勝利。 其次堂課職業(yè)化的看法 認(rèn)為: 1、進(jìn)取的看法是做好工作的關(guān)鍵。 2、崗位能夠平凡,看法不能平凡。 3、看法是最有效的竟?fàn)幜Α?4、把工作當(dāng)作一種愛好去完成。 5、三心二意會(huì)失去崗位,一心一意會(huì)得到職位。 6、用進(jìn)取的看法開頭和結(jié)束每一天。 7、職業(yè)看法決定職業(yè)高度。 第三堂課職業(yè)化技能 應(yīng)當(dāng): 1、不要埋怨自我明珠暗投,明珠暗投多半是自我造成的。 2、要成為人才,不要成為人力。 3、工作要?jiǎng)?chuàng)新,技能要提高。 4、
19、想做事,會(huì)做事,敢做事,做成事,做好事。 5、不僅僅要有本領(lǐng),還要有能耐。 6、要努力工作更要聰慧工作。 7、把工作做得無可挑剔。 第四堂課職業(yè)化道德 自律: 1、身在職場(chǎng)要有好人品。 2、有功莫自大,有才莫自傲。 3、用高度職責(zé)心和高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作。 4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。 5、做事要講良心,做人要有愛心。 6、誠(chéng)信是無價(jià)之寶。 7、誠(chéng)意打動(dòng)別人,真心成全自我。 第五堂課職業(yè)化溝通 效率: 1、溝通不到位,工作就不到位。 2、溝通是合作的基礎(chǔ)。 3、溝通一順暢,事事變順暢。 4、與上司有效溝通。 5、與同事有效溝通。 6、與客戶有效溝通。 7、把握有效溝通的要訣。 第六堂課職業(yè)化形象 必需
20、: 1、要給別人留下好印象。 2、規(guī)范著裝能轉(zhuǎn)變你的職場(chǎng)人生。 3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。 4、必需要把握的基本職場(chǎng)禮儀。 5、微笑是呈現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。 6、你的形象代表著單位的形象。 7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。 書中例舉了許多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場(chǎng)案例融說理性與故事性于一體,我覺得說的很全面,很贊同。大家在學(xué)習(xí)中常常探討的一些問題: 1、職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個(gè)問題:企業(yè)是不是家?所以,對(duì)于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自我的家,而應(yīng)當(dāng)告訴員工,那里是你進(jìn)展的平臺(tái),或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企
21、業(yè)里能夠有許多自我的伴侶,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)當(dāng)是這樣一種彼此能夠選擇的商業(yè)關(guān)系。 對(duì)于個(gè)人來說,更應(yīng)當(dāng)認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)當(dāng)是個(gè)人進(jìn)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì),用自我的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來的價(jià)值換取企業(yè)對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里能夠?yàn)樗麨?,但在企業(yè)里不行。假如沒有這種意識(shí),那么說明還不夠職業(yè)。 2、忠誠(chéng)是一個(gè)企業(yè),一個(gè)人的立足之本。無論是對(duì)國(guó)家,還是對(duì)客戶都要有忠誠(chéng)之心。僅有忠誠(chéng)做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個(gè)員工,真正做到忠于企業(yè),忠于客戶,自覺地樹立起我為企業(yè)做點(diǎn)啥的良好風(fēng)尚,企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重,從小事做起,小事做細(xì),大事做強(qiáng)。小事成就
22、大事業(yè),詳情成就完善,每個(gè)員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),企業(yè)就會(huì)一年比一年強(qiáng)盛。 3、職業(yè)人對(duì)自我的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。許多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自我的工作,甚至來規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,所以工作時(shí)不進(jìn)取努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在鋪張自我的職業(yè)壽命,是一種非常短視的思想。久而久之,自我的職責(zé)心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒有職責(zé)心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。 我們究竟在為誰工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自我工作。自我才是自我的老板,當(dāng)我們努力工作的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自我。自我閱歷的增長(zhǎng)、本領(lǐng)的提升。人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)才是
23、最大的財(cái)寶。 4、我們是在打工嗎? 大部分職業(yè)者的回答是確定的。為別人打工,誰都會(huì)不盡自我最大的努力。所以,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上假如你認(rèn)為自我是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自我。兩者一比較,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的進(jìn)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,孰優(yōu)孰劣一看便知。 5、職業(yè)化不僅僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少伴侶,長(zhǎng)期的工作,漸漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有歡快感,找不到前進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可照舊
24、找不到感覺,最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應(yīng)當(dāng)有備無患,幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維。 以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自我在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職責(zé)意識(shí)等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并經(jīng)過對(duì)企業(yè)制度的貫徹和日常的工作看法、紀(jì)律的考評(píng),來建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增加自信念,提高工作效率。 個(gè)人職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)(五) 我是來自辦公室的新員工周文,很興奮有機(jī)會(huì)能夠在那里和大家溝通。我是今年7月討論生畢業(yè)后進(jìn)入公
25、司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸! 雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,可是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與暖和:那里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教導(dǎo)讓我獲益匪淺,使我得以快速擺正自我的位置、明確自我的目標(biāo);那里有手把手幫忙我熟識(shí)業(yè)務(wù)的同事,他們的幫忙使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;那里更有一個(gè)寬闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自我的才華,制造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我信任我的本領(lǐng)能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自我當(dāng)時(shí)的決定而慶幸,我會(huì)永久做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的進(jìn)展作出自我的貢
26、獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也僅有短短的五天時(shí)間,可是課程支配緊、資料改善,使我收獲頗豐。 首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)當(dāng)這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。并且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了細(xì)心的預(yù)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深化淺出的講解無不分散著他們多年的工作閱歷、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的精神。這種閱歷值得我們好好吸取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的珍貴的精神財(cái)寶!有這種閱歷作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自我的工作嗎? 其次,我得到了學(xué)問上的收獲。這
27、次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及將來進(jìn)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的進(jìn)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)決了我作為一名中水電人的驕傲感與歸屬感;昨日王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司進(jìn)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)決了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自我的業(yè)務(wù)方向。我信任這種學(xué)問的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 另外,我感到了一種情意上的滿足。經(jīng)過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更
28、感到親切,家的感覺更加劇烈。我想我們雖然畢業(yè)于不一樣的學(xué)校,有著不一樣的專業(yè)背景,可是今日我們相聚在那里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”。在將來的工作中,我們要做的就是始終堅(jiān)持這種同事情意,同心同德、各盡所能,為公司將來的進(jìn)展制造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增加新的榮譽(yù)! 短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的細(xì)心支配,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表全部新員工對(duì)您們表示誠(chéng)心的感謝! 五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,可是我們的工作才剛剛開頭。如何更好地開展工作應(yīng)當(dāng)是我們當(dāng)下思索的核心問題。下頭我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉: 1、盡快實(shí)現(xiàn)主角轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境 從學(xué)校到_是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,可是這不能成為我們躲避的借口。今日我們坐那里,我們就應(yīng)當(dāng)明白,我們的身份不再是同學(xué),而是一名公司職員,我們就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變作為一名同學(xué)自由散漫,熟識(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自我,來找準(zhǔn)自我在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。 2、著力培育忠誠(chéng)意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí) 在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問題。我們選擇了公司是由于我們愛這個(gè)公司,公司賜予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自我的才華、實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。所以,我們應(yīng)當(dāng)懷著一顆感恩的心
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