ERP沙盤模擬實訓(xùn)報告精編版.doc

1、ERP實習(xí)報告姓名： *學(xué)號： *班級： *指導(dǎo)教師： *1目錄一、 對 ERP的認(rèn)識與理解3二、實驗?zāi)康?三、實驗過程介紹5一、起始年5二、第一年7三、第二年8四、實驗過程中遇到的主要問題與解決辦法9五、實驗的收獲與體會102摘要： ERP沙盤模擬對抗教學(xué)是集知識性、實踐性和趣味性為一體的體驗式教學(xué)模式。 在現(xiàn)代社會中， 若是在一個公司中來 完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者， 其代價是極其慘重的， 任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。 戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本， 承受極大的

2、失敗風(fēng)險。 但是在沙盤模擬訓(xùn)練中， 這些都可以避免并且模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令我們在特定的競爭環(huán)境下， 與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。關(guān)鍵字： ERP、沙盤模擬一、對 ERP的認(rèn)識與理解經(jīng)過課堂上的學(xué)習(xí)， 我們了解到了 ERP的意義，也知道 ERP在當(dāng)今社會的企業(yè)中的強大作用。ERP是一種對企業(yè)的管理軟件，但在一個企業(yè)中，并不是其管理作用，而是輔助管理者更好的發(fā)揮管理作用，是一種可以提高企業(yè)的運作效率，降低企業(yè)的運行成本， 更好的為客戶提供服務(wù)，增強企業(yè)的競爭力， 為企業(yè)解決管理瓶頸的企業(yè)管理軟件。ERP，英文名稱為 EnterpriseResourcePlanning ，是

3、“企業(yè)資源計劃”的意思。 ERP系統(tǒng)是一種集成了所有制造應(yīng)用程序和與制3造應(yīng)用程序相關(guān)的其他應(yīng)用程序、用于整個企業(yè)的信息系統(tǒng)。 ERP系統(tǒng)是一個戰(zhàn)略工具， 它通過集成業(yè)務(wù)流程可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營和管理水平，有助于企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源。 ERP系統(tǒng)有助于企業(yè)更好地理解其業(yè)務(wù)、指導(dǎo)資源的利用和制定未來的計劃。 ERP系統(tǒng)允許企業(yè)根據(jù)當(dāng)前行業(yè)的最佳管理實踐標(biāo)準(zhǔn)化其業(yè)務(wù)流程。 ERP的發(fā)展也如同所有杰出的發(fā)明一樣， 經(jīng)歷了很長的時期。 在 20 世紀(jì) 60 年代制造業(yè)為了打破“發(fā)出訂單，然后催辦”的計劃管理方式，設(shè)置了安全庫存量，為需求與提前期提供緩沖。到了 20 世紀(jì) 70 年代，企業(yè)的管理者們已

4、經(jīng)清楚地認(rèn)識到， 真正的需要是有效的訂單交貨日期， 產(chǎn)生了對物料清單的管理與利用， 形成了物料需求計劃 MRP之后，20 世紀(jì) 80 年代，企業(yè)的管理者們又認(rèn)識到制造業(yè)要有一個集成的計劃，以解決阻礙生產(chǎn)的各種問題， 而不是以庫存來彌補， 或緩沖時間去補償?shù)姆椒▉斫鉀Q問題，要以生產(chǎn)與庫存控制的集成方法來解決問題，于是 MRP-II 即制造資源計劃產(chǎn)生了。 最后，從 20 世紀(jì) 90 年代以來，企業(yè)信息處理量不斷加大， 企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷加大， 這要求信息的處理有更高的效率，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上系統(tǒng)，而只能依靠計算機(jī)系統(tǒng)來實現(xiàn)， 信息的集成度要求擴(kuò)大到企業(yè)的整個資源的利用、 管理

5、，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計算機(jī)系統(tǒng)企業(yè)資源計劃 ERP。二、實驗?zāi)康?、通過對 ERP沙盤實驗，構(gòu)建公司，模擬對公司的運行操作來4深入加強對已有ERP理論知識的了解并學(xué)習(xí)鞏固自身薄弱的ERP知識。2、通過在實驗室沙盤模擬實踐公司的運行，培養(yǎng)小組成員間的實踐能力，提高素養(yǎng)，加強未來就業(yè)實踐的基礎(chǔ)。3、通過對 ERP沙盤模擬實驗，加強小組成員之間的協(xié)調(diào)溝通，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、 合作能力、溝通能力、動手能力和創(chuàng)新能力。4、通過對 ERP沙盤模擬實驗，總結(jié)實驗經(jīng)驗，概括實驗成果，分析實驗當(dāng)中能夠的不足，整理模擬實驗數(shù)據(jù)，撰寫實驗報告，提高自身的模擬研究水平。三、實驗過程介紹一、起始年首先，我們

6、通過團(tuán)隊的組建，公選出了 CEO，再以 CEO對每人性格的考慮來任命每人的職業(yè)， 準(zhǔn)備工作就此完畢， 本公司正式注冊運行。我在本公司所擔(dān)任的是信息總監(jiān)。 在此期間，我所做的工作主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、市場的需求分析以及競爭對手信息的收集。在起始年的一年里， 在老師以及視頻的帶領(lǐng)下， 我們基本了解到公司的運營步驟。而在此期間，老師所解說的規(guī)則，則是在學(xué)習(xí)中最至關(guān)重要的。通過視頻及老師的介紹我們知道了大概的規(guī)則以及步5驟： 1、提交廣告費，爭搶訂單。2、根據(jù)訂單生產(chǎn)和交貨。3、生產(chǎn)規(guī)模的決策。 4、市場拓展和產(chǎn)品研發(fā)。5、資金的運作。1. 提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步，俗話

7、說萬事開頭難。首先，運營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測產(chǎn)能，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。 營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預(yù)測分析，并與財務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費的支出。當(dāng)廣告費排名出爐之后，便是營銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。2. 根據(jù)訂單生產(chǎn)， 交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經(jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測， 所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單， 從財務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，運營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。3. 生產(chǎn)規(guī)模的決策。 這個步驟主要是由運營總監(jiān)、 營銷總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)共同完成的。 營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預(yù)測出今后的市場

8、需求，運營總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類（手工，半自動，全自動，全自動 / 柔性），以及廠房的閑置和利用。4. 市場的拓展， 和產(chǎn)品的研發(fā)。營銷總監(jiān)分析市場，預(yù)測未來時間內(nèi)，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財務(wù)總監(jiān)的溝通，對不同的市場（本地，區(qū)域，國內(nèi)，亞洲，世界）和不同的產(chǎn)品（ P1，P2，P3，P4）以及 ISO9000和 ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。65. 資金的運作。 可以說整個模擬中，財務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出， 都要經(jīng)過財務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。 財務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測決定貸款（長貸，短貸） 、貼現(xiàn)、高利貸，保

9、證流動資金的持續(xù)。知曉了規(guī)則的我們年初在 CEO的帶領(lǐng)下，我們根據(jù)市場預(yù)測表，以打廣告的形式來爭取訂單并最終支付了 6 百萬的廣告費。在這一年中我們公司所擁有的四條生產(chǎn)線， 三條手工生產(chǎn)線， 一條半自動生產(chǎn)線，成功完成訂單任務(wù)。通過財務(wù)的整理，我們公司在年終的結(jié)算中獲得凈利潤 2 百萬。在所有公司的生產(chǎn)正常的注冊運營后， 起始年開了一個很好的頭。二、第一年我們公司在 CEO的帶領(lǐng)下，開始獨立經(jīng)營。公司的營運過程中，我學(xué)會了在年初要進(jìn)行最重要的訂貨， 而所要支付的廣告費用是一個重要的決定，廣告費得多少往往還會決定公司今年所能獲得收益， 更有可能是決定市場老大的最好幫手。 在投資新生產(chǎn)線定位同時，

10、 我們又促進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)投資。我們公司所投入的廣告費用是 6 百萬，這卻并未使得我們擁有一定的優(yōu)勢。其次， 在經(jīng)營的過程中，我們在沒有考慮到資金的預(yù)算方面投資了半自動生產(chǎn)線的生產(chǎn)， 最終使公司的資金出現(xiàn)缺口， 而不得不以借高利貸來維持現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)。7一年的時間會很快，我們公司也在成長。這一年中，我們的失誤很多，在下一年中，我們會重視公司的運營流程，堅決維護(hù)好規(guī)則，做好資金的預(yù)算，備戰(zhàn)新一年的挑戰(zhàn)。三、第二年本年度，我們公司吸取上一年的教訓(xùn)，認(rèn)真分析市場的需求與變化，制定相對完善的市場計劃。首先，我們支付了很多廣告費，再多個市場都投入了一定量的廣告費，希望在新一年里占據(jù)廣告優(yōu)勢。并且，積極在季度一開

11、始促進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)，適應(yīng)市場對產(chǎn)品的需求。相對于競爭來說， 本公司在這一年中的合作是一個大發(fā)展。我們在產(chǎn)品已經(jīng)超出供給的情況下，向其他公司出售了許多成品。然而，在這一年中，由于對生產(chǎn)力的預(yù)估不到位， 我們公司生產(chǎn)、資金與投資方面依然面臨嚴(yán)重的問題。 并且，在沒有了解規(guī)則的情況下，盲目的搶奪訂單卻并未有足夠的生產(chǎn)力來生產(chǎn)導(dǎo)致違約并支付的一定的賠償金最終使訂貨中的優(yōu)勢又成為泡影并且造成了資金短缺使我們不得不向老師貸款。 在進(jìn)行市場分析中憑借自己的猜測與幻想放大了收益的概率、 縮小了風(fēng)險的發(fā)生指數(shù)， 使得公司依然是負(fù)債累累。公司的發(fā)展需要大家的協(xié)調(diào)與合作， 每一個部門的職能不同， 但是缺少每一個部門都

12、不行。 在這一年中，我們公司的主要問題是沒有8調(diào)好各個部門的本職工作， 并且始終把市場是主要的公司運行的目的理念拋到腦后。四、實驗過程中遇到的主要問題與解決辦法中國有句古語叫 “一將成名萬骨枯”，這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的批判之外，還揭示了一個更加深刻的管理學(xué)問題， 那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者， 其代價是極其慘重的， 任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。 戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本， 承受極大的失敗風(fēng)險。但是在沙盤模擬訓(xùn)練中， 我認(rèn)為多犯錯誤收獲更大。 不管你犯了多少

13、低級可笑的錯誤， 暴露了多少自身存在的缺點， 有多少決策和執(zhí)行的失誤，都不會給企業(yè)造成任何實際的經(jīng)濟(jì)損失。 但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下， 與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。例如，在這次實驗中， 我們小組第一年因為計算規(guī)則沒有弄清楚導(dǎo)致財務(wù)報表老是出現(xiàn)問題， 浪費了大量的時間。 第二年又因為生產(chǎn)力估計錯誤，導(dǎo)致沒法按時交貨還要支付賠償金導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈不得不貸款。這些錯誤若是在實際中， 將會導(dǎo)致許多問題甚至?xí)?dǎo)致違法問題或者是導(dǎo)致公司破產(chǎn)問題。因此我們的牢記這次的經(jīng)驗教訓(xùn)，不要再犯類似的錯誤。9五、實驗的收獲與體會我在這次的 ERP沙盤模擬公司經(jīng)營中是擔(dān)任

14、信息總監(jiān)的職位，對于信息總監(jiān)這個職位，我認(rèn)為有幾項非常重要的任務(wù)。一，及時準(zhǔn)確采購原材料，不讓生產(chǎn)線停產(chǎn)；二，準(zhǔn)確計算下一年的產(chǎn)量，與營銷總監(jiān)溝通，打好下一年的廣告；三，要有自己的核心競爭力，并且根據(jù)市場和其他公司的產(chǎn)品，制定本公司的新產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)新生產(chǎn)線。首先，在采購原材料方面，先期我們的生產(chǎn)線沒有太大變化，從第一年第一季度我們就投資了一條半自動生產(chǎn)線， 采購原材料比較簡單，一直保持原料零庫存，沒有多余的占用現(xiàn)金。后期我們的生產(chǎn)線發(fā)生變化，而我對采購原材料沒有做好計算， 再加上我們對生產(chǎn)線上桶的位置出現(xiàn)爭議， 不能確定下一季度應(yīng)采購的數(shù)量， 導(dǎo)致我的采購一度混亂，甚至有采購不足，出現(xiàn)停產(chǎn)，

15、不能按訂單數(shù)量準(zhǔn)時交貨。及時準(zhǔn)確采購原材料是確保生產(chǎn)線正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵， 作為一名信息總監(jiān)必須準(zhǔn)確計算生產(chǎn)周期， 不能發(fā)生混亂。 雖然零庫存能盡少的占用資金，但有時在計算錯誤或發(fā)生意外時，不能及時供應(yīng)生產(chǎn)線，造成停產(chǎn)，所以，原料倉庫應(yīng)該有一定的庫存，保持安全庫存，以備不時只需。其次，在計算產(chǎn)能方面，開始時我都沒有這個意識，打廣告多花了很多冤枉錢，營銷看著訂單不敢選，讓我也很糾結(jié)，從這點來說，運營和營銷總監(jiān)加強交流是很有必要的。 看來計算產(chǎn)能是一個公司發(fā)10展方向和計劃下一年市場的前提，信息總監(jiān)不能忽視這一點。第三，由于我們剛開始只有兩條半自動生產(chǎn)線和三條手工線， 導(dǎo)致我們的產(chǎn)品產(chǎn)量低，而我們的產(chǎn)品只有 P1 一種，利潤不高，競爭激勵。這使我認(rèn)識到一個公司在生產(chǎn)時，一定要有自己的主打產(chǎn)品，核心競爭力，把主要產(chǎn)品放在高端的生產(chǎn)線上，才能快速生產(chǎn)，擴(kuò)大規(guī)模，降低單個商品的成本，在和銷售時以便獲得更多利潤；并且能快速回收成本。 除了掌握自己公司的產(chǎn)品情況外， 還需要了解市場的需求和方向，既發(fā)揮自己的優(yōu)勢，有避開和強手的競爭，尤其是單純的價格競爭，價格競爭在公司沒有打持久戰(zhàn)的實力時， 公司會有很大的壓力。每個公司都是一個整體，各部分，各部門配合好是，整體能發(fā)揮比各部門單純相加更高的水平； 而配合不好時， 整體的運作就會出現(xiàn)問題。我和營銷總監(jiān)在打廣告和產(chǎn)能方面出現(xiàn)分歧， 后來我又采購原