（優(yōu)選）績(jī)效考核方案范文匯編九篇

1、the world is full of unfairness. what we can do is not only accept, but also try to resist.整合匯編簡(jiǎn)單易用（頁(yè)眉可刪）績(jī)效考核方案范文匯編九篇 績(jī)效考核方案 篇1制定本制度是為了在協(xié)會(huì)事務(wù)中把所有成員的積極性都調(diào)動(dòng)起來使我協(xié)會(huì)所有成員都能得到更好的鍛煉，促進(jìn)青協(xié)的進(jìn)一步發(fā)展。并為評(píng)好評(píng)優(yōu)提供客觀依據(jù)?？己嗽瓌t1. 公平公正的原則2. 量化考核的原則3. 實(shí)事求是的原則考核對(duì)象大學(xué)生環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)部長(zhǎng)及干事考核方式部門內(nèi)部評(píng)議和協(xié)會(huì)考核相結(jié)合詳情：協(xié)會(huì)考核時(shí)每位被考核者都有60分的初始分，根據(jù)績(jī)效記錄的情

2、況在60分的基礎(chǔ)上進(jìn)行加減。部門內(nèi)部評(píng)議由各部門干部負(fù)責(zé)打分，辦公室負(fù)責(zé)收集匯總，將個(gè)人平時(shí)的具體表現(xiàn)和部門成員的民主評(píng)議相結(jié)合?？偡?協(xié)會(huì)考核分70%+部門內(nèi)部評(píng)議分30%（協(xié)會(huì)考核分=100績(jī)效分，部門評(píng)議分不能超過100分）具體量化標(biāo)準(zhǔn)(一)會(huì)議1部門例會(huì)1.參加加3分（有干事、會(huì)員踴躍發(fā)言表達(dá)可采納的意見方案可多加13分）2.請(qǐng)假不加分3.無故遲到早退扣1分4.無故缺席扣3分2全體會(huì)議1.參加加5分（有部門干部、干事、會(huì)員踴躍發(fā)言表可采納的意見方案可多加15分）2.請(qǐng)假不加分3無故遲到早退扣2分4.擾亂會(huì)場(chǎng)秩序扣3分5.無故缺席扣5分(二)活動(dòng)1.參加活動(dòng)加3分2不遵守集體活動(dòng)組織紀(jì)律

3、，個(gè)人行動(dòng)、有遲到早退現(xiàn)象均扣3分3報(bào)名但無故缺席扣3分4.為活動(dòng)提供可行性的方案或提出可供采納的新活動(dòng)加13分5.在活動(dòng)中有其它優(yōu)秀表現(xiàn)者加13分(三)其它1.在環(huán)協(xié)內(nèi)部的事跡受上級(jí)表?yè)P(yáng)、表彰者加5分2因個(gè)人過錯(cuò)造成協(xié)會(huì)名譽(yù)受損或?qū)е聟f(xié)會(huì)受上級(jí)批評(píng)扣10分績(jī)效考核方案 篇2根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定及原則，制定20_年年終員工綜合績(jī)效考核實(shí)施方案，具體如下：一、考核目的及原則（一）目的1、及時(shí)、合理、有效地評(píng)價(jià)員工20_年全年的工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，加快有效發(fā)展，年終績(jī)效考核方案。2、幫助員工提高工作績(jī)效與工作勝任力，促進(jìn)組織績(jī)效的不斷提高，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍

4、。3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。4、為員工獎(jiǎng)金評(píng)定、職位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù)。（二）考核原則業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則、公平公正公開原則、溝通改進(jìn)原則。二、考核范圍本年終考核對(duì)象為試用期滿的所有在崗員工，包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用（見習(xí)）期的新員工不參與本次考核。三、考核組織（一） 公司成立年終績(jī)效考核辦公室:辦公室主任：辦公室副主任：成員：績(jī)效考核辦公室下設(shè)執(zhí)行小組，組長(zhǎng)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任，辦公室的具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。（二）年終考核在公司績(jī)效考核辦公室的指導(dǎo)下，在工會(huì)和黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下，由人力資源部組織

5、各部門實(shí)施。（三）各部門應(yīng)成立績(jī)效考核小組，按照文件的規(guī)定，及時(shí)部署并開展考核工作，在時(shí)限要求之內(nèi)完成20_年年終考核工作并提交考核匯總結(jié)果給人力資源部。四、考核方式（一）考核要素1、部門領(lǐng)導(dǎo)考核20_年部門領(lǐng)導(dǎo)（含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理）年終綜合績(jī)效考核要素分為部門績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議、民主評(píng)議和附加項(xiàng)四部分。部門績(jī)效（占權(quán)重40%）：取20_年1-12月份各部門每月績(jī)效考核得分的平均分。領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議（占權(quán)重40%）：（1）部門正職（含主持工作副職）：由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)各位干部分別就工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、全局觀、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分。領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)

6、分占比為：總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導(dǎo)占15%、其他領(lǐng)導(dǎo)占5%.民主評(píng)議（占權(quán)重20%）：由干部之間、員工對(duì)干部的工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、協(xié)作精神、全局觀、職業(yè)道德等進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中，中層互評(píng)占10%、下屬評(píng)議占10%。此項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織。附加項(xiàng)：a)干部問責(zé)考核，主要對(duì)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內(nèi)控方面對(duì)公司持續(xù)健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問責(zé)，以及對(duì)主管工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的行為進(jìn)行問責(zé)，規(guī)劃方案年終績(jī)效考核方案。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，扣分上限為5分。b)主要對(duì)管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻(xiàn)的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng)新取得了成

7、果創(chuàng)造了價(jià)值的。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，加分上限為5分。（2）部門副職、部門經(jīng)理助理：部門績(jī)效（占權(quán)重40%）：同前領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議（占權(quán)重25%）：同前部門正職（含主持工作副職）評(píng)議（占權(quán)重15%）：評(píng)議內(nèi)容為工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、配合協(xié)作、全局觀等進(jìn)行評(píng)價(jià)。民主評(píng)議（占權(quán)重20%）：同前2、員工考核20_年員工年終綜合績(jī)效考核要素分為結(jié)果、能力和態(tài)度三部分。結(jié)果（占權(quán)重70%）：指員工的實(shí)際工作成績(jī)，主要考核員工工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況，原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jī)成績(jī)。能力（占權(quán)重20%）：指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與

8、所在崗位的適應(yīng)程度，主要考核員工的知識(shí)、技能、計(jì)劃管理能力、獨(dú)立完成工作的能力以及全局觀和價(jià)值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。態(tài)度（占權(quán)重10%）：指員工在工作中的主觀能動(dòng)性，主要考核員工工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況等。（二）考核等級(jí)評(píng)定考核結(jié)果統(tǒng)一分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，a等為優(yōu)秀，b等為合格，c等為基本合格，d等為不合格。各等級(jí)比例如下：1、部門領(lǐng)導(dǎo)：部門領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布a b c d20% 60% 20%等級(jí)評(píng)定說明：（1）a20%：即排序在前，比例不高于20%的人員可以評(píng)定為a。（2）a+b80%：即排序在前，比例不高于

9、80%且沒有評(píng)為a的員工可以評(píng)定為b。（3）c+d20%：評(píng)為a、b級(jí)以外的員工則評(píng)為c或d，其比例之和不低于20%。（4）四個(gè)等級(jí)的具體比例按照前述原則由考核主體根據(jù)考核需要調(diào)整確定。2、員工：以部門為單位，對(duì)員工考核成績(jī)進(jìn)行排序，從高分到低分，依次評(píng)定員工的年中考核結(jié)果等級(jí)a、b、c、d，員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布具體見下表：（1）先進(jìn)集體給予a、b等級(jí)各提高5%的比例，先進(jìn)部門員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布a b c d20% 55% 25%等級(jí)評(píng)定說明同上。（2）其他部門：?jiǎn)T工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布a b c d15% 50% 35%等級(jí)評(píng)定說明同上。五、員工考核程序（部門領(lǐng)導(dǎo)

10、的考核由人力資源部開展）（一）自評(píng)由被考核者按照預(yù)先設(shè)定的績(jī)效計(jì)劃、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)、檢查和評(píng)估。主要從工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并提交給直接主管領(lǐng)導(dǎo)。（二）部門考核1、實(shí)行逐級(jí)考核。各級(jí)被考核者都由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核，參考員工自評(píng)情況，按照年終考核的三個(gè)要素對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并按照計(jì)算公式計(jì)算出員工20_年終綜合績(jī)效考核成績(jī)。2、部門績(jī)效考核小組對(duì)各級(jí)主管的評(píng)定進(jìn)行集體審議。3、部門負(fù)責(zé)人最終校正（有權(quán)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整）、確認(rèn)員工績(jī)效考核結(jié)果，并簽字。（三）上報(bào)考核結(jié)果各部門將公司20_年終績(jī)效考核匯總表于規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)

11、送人力資源部。由人力資源部匯總評(píng)定結(jié)果，并做好相應(yīng)的歸檔工作。六、考核的紀(jì)律要求（一）各級(jí)管理人員和考核人員應(yīng)本著公平公正、對(duì)員工負(fù)責(zé)的原則，對(duì)被考核者進(jìn)行客觀認(rèn)真考核，嚴(yán)禁利用職權(quán)徇私舞弊，打擊報(bào)復(fù)。（二）各級(jí)管理人員和考核人員在考核過程中嚴(yán)禁弄虛作假、串通欺騙，一經(jīng)查實(shí)，予以嚴(yán)肅處理。（三）年終考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的，有關(guān)人員應(yīng)自覺回避。七、考核結(jié)果反饋與申訴考核結(jié)果由被考核者的直接上級(jí)向被考核者溝通反饋，肯定成績(jī)，指出不足，并共同制訂改進(jìn)意見。員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可在考核結(jié)果反饋后3個(gè)工作日內(nèi)向公司績(jī)效考核辦公室提出書面申訴意見，由考核辦公室5個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核后確定最終考核結(jié)

12、果。八、考核結(jié)果的運(yùn)用考核結(jié)果作為員工崗位聘任、培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù)，考核的結(jié)論性材料存入員工考核檔案。對(duì)于考核為d的員工，部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行誡免談話，針對(duì)其工作中的不足進(jìn)行分析，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并填寫績(jī)效考核d類員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書報(bào)到人力資源部，人力資源部將根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃書進(jìn)行后續(xù)績(jī)效跟蹤。九、相關(guān)問題的說明（一）調(diào)崗員工按照所在崗位時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)的部門為主要考核者，綜合員工調(diào)出/入部門的考核意見，對(duì)員工進(jìn)行整體評(píng)價(jià)并參加現(xiàn)所在部門的考核排序。（二）考核期內(nèi)休產(chǎn)假和長(zhǎng)病假（不包括事假）時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員，需參與績(jī)效考核，但不參與排序和等級(jí)評(píng)定?？?jī)效考核方案 篇3一、考核目的：通過有

13、效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績(jī)掛鉤，以提高員工的素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流，在企業(yè)內(nèi)部形成開放，積極參與，主動(dòng)溝通的氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。二、考核周期：月度考核、對(duì)當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核時(shí)間是下月五號(hào)前，遇節(jié)假日順延。年度考核：年度內(nèi)12月月度考核各項(xiàng)平均分的總計(jì)，考核時(shí)間是每年的1月15日前。三、考核結(jié)果使用：1、月度考核結(jié)果等級(jí)劃分以100分為標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)事態(tài)工作人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí)，以此作為食堂人員績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。（1）績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-100分者，當(dāng)月績(jī)效工資按100%發(fā)放。（2）績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-79分者，當(dāng)月績(jī)

14、效工資按80%發(fā)放。（3）績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-69分者，當(dāng)月績(jī)效工資按60%發(fā)放。（4）績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下者，當(dāng)月績(jī)效工資全部扣除。2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級(jí)、異動(dòng)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。四、績(jī)效工資設(shè)定：依據(jù)食堂人均工作量情況，每年對(duì)績(jī)效工作設(shè)定固定數(shù)額。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時(shí)，（就餐員工人數(shù)增減20%以上，或者增加食堂人員定員編制）另行調(diào)整績(jī)效工資考核基數(shù)。其他部分按照公司薪資體系執(zhí)行。20_年績(jī)效工資考核基數(shù)設(shè)定如下：崗位 崗位工資 績(jī)效工資考核基數(shù) 工資結(jié)構(gòu)廚師 崗位基本工資全勤考核職務(wù)津貼福利幫廚五、食堂考核方案實(shí)施細(xì)則績(jī)效考核方案 篇4為強(qiáng)化餐飲管理，

15、保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境，提升餐廳 菜品 出品質(zhì)量，努力降低成本，確保管理達(dá)標(biāo)，依據(jù)酒店餐飲部績(jī)效考核辦法，特制定本細(xì)則。1、顧客滿意度（10分）標(biāo)準(zhǔn)：、當(dāng)月顧客滿意度調(diào)查滿意度達(dá)95%以上，、當(dāng)月顧客投訴不能超過1次；、當(dāng)月顧客投訴解決率。考核依據(jù)：、顧客滿意度問卷調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果；、顧客投訴統(tǒng)計(jì)。評(píng)分：、顧客滿意度調(diào)查未達(dá)標(biāo)者扣5分；、顧客投訴一次扣5分；、每月顧客投訴解決率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。2、產(chǎn)品質(zhì)量（10分）標(biāo)準(zhǔn)：、按客用標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收食材質(zhì)量，儲(chǔ)存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃，肉類、鮮活食品材料無異味、變質(zhì)，儲(chǔ)存存量合理，餐料符合食品標(biāo)準(zhǔn)；保證廚房

16、出品的質(zhì)量及菜品量化標(biāo)準(zhǔn)；、根據(jù)前臺(tái)及客人的需求保證出品的速度；、認(rèn)真分析客人需求，在菜品上推陳出新；、客人投訴?？己艘罁?jù)：、有無客人對(duì)菜品質(zhì)量的投訴；、客人及前廳對(duì)出品速度的投訴記錄；、現(xiàn)場(chǎng)查看。評(píng)分：、有客人對(duì)菜品質(zhì)量投訴、現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分；客人及前廳對(duì)出菜的速度投訴一次扣5分；、儲(chǔ)存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過大一次扣2分；、積極創(chuàng)新菜品，每月至少推出兩款新品，創(chuàng)新品種贏得客人好評(píng)，營(yíng)業(yè)額在當(dāng)月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分3、安全衛(wèi)生及設(shè)備完好（30分）標(biāo)準(zhǔn)：。店面及后廚的陳列合理，無衛(wèi)生死角；、現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)：衛(wèi)生潔具無污漬、破損，大廳

17、、儲(chǔ)物間、桌椅板凳、窗簾、臺(tái)布無灰塵無污漬，地面無垃圾，墻面、天花無蜘蛛，大廳、衛(wèi)生間、廚房無“四害”；、操作符合規(guī)范，做好安全防范，營(yíng)業(yè)結(jié)束，要及時(shí)檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥，無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。、餐飲設(shè)施設(shè)備完好無損，總數(shù)與臺(tái)賬數(shù)量符合一致，且能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)考核依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)分：、店面及后廚的陳列錯(cuò)亂、不合理，衛(wèi)生有死角扣2分；()、清潔衛(wèi)生三處以內(nèi)未達(dá)標(biāo)一處扣2分，三處以上未達(dá)標(biāo)一次扣10分；、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分；發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項(xiàng)事故一次扣本項(xiàng)全分，并可根據(jù)情節(jié)性質(zhì)輕重做出行政處罰；、數(shù)量不符，除正常報(bào)損外，每缺少1個(gè)設(shè)備，扣除5分，并按

18、規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償；消防設(shè)備設(shè)施完好無損，數(shù)量一致，能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備設(shè)施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知報(bào)修，未報(bào)修或報(bào)修不及時(shí)的，一次扣2分，再次檢查時(shí)仍未報(bào)修的，扣5分，最高可扣10分，已報(bào)維修但未修復(fù)的情況除外。4、部門協(xié)調(diào)（5分）標(biāo)準(zhǔn)：、積極參加公司組織員工的培訓(xùn) 、會(huì)議；、員工的排班、休假的安排符合公司營(yíng)業(yè)需要；、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧，部門及員工之間未發(fā)生互相抱怨。考核依據(jù)：、員工培訓(xùn)記錄；、員工排班記錄；、餐廳與前廳工作的協(xié)調(diào)性。評(píng)分：、未參加公司組織的員工培訓(xùn)、會(huì)議一次扣2分；、因安排員工休假影響餐廳營(yíng)業(yè)扣2分；、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調(diào)，輕微投訴扣2分，內(nèi)部員工

19、嚴(yán)重投訴經(jīng)查屬實(shí)的，一次扣10分。5、組織紀(jì)律（5分）標(biāo)準(zhǔn)：、準(zhǔn)時(shí)出勤，無遲到、早退、曠工請(qǐng)假、休假不得超過公司規(guī)定；能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度及國(guó)家政策法規(guī)考核依據(jù)：以人事考勤為準(zhǔn)；2.請(qǐng)假、休假記錄；評(píng)分：每遲到、早退一次扣1分；。每早退一次扣3分，曠工一次扣全分；請(qǐng)假、休假超過公司規(guī)定一天扣2分。6、服務(wù)規(guī)范（20分）標(biāo)準(zhǔn)：、上崗必須穿戴工衣工牌，儀容儀表符合公司員工手冊(cè)規(guī)范，、服務(wù)時(shí)必須面帶微笑，、見到客人時(shí)要主動(dòng)打招呼，與客人交流時(shí)，必須使用禮貌用語，語言符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。考核依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)分：、未穿戴工衣工牌，儀容儀表不合要求一次扣5分，、未進(jìn)行微笑服務(wù)一次扣2分，、未主動(dòng)打招呼或發(fā)現(xiàn)

20、與客人交流語言不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一次扣2分。7、成本控制（20分）標(biāo)準(zhǔn)：毛利率控制在50%以上考核依據(jù)：財(cái)務(wù)報(bào)表評(píng)分：低于50%，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，毛利率每提高1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加分不超過5分低于45%時(shí)，此項(xiàng)不得分?？?jī)效考核方案 篇5一、考核目的及原則（一）目的1、及時(shí)、合理、有效地評(píng)價(jià)員工20_年全年的工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，加快有效發(fā)展，年終績(jī)效考核方案。2、幫助員工提高工作績(jī)效與工作勝任力，促進(jìn)組織績(jī)效的不斷提高，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。4、為員工獎(jiǎng)金評(píng)定、職

21、位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù)。（二）考核原則業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則、公平公正公開原則、溝通改進(jìn)原則。二、考核范圍本年終考核對(duì)象為試用期滿的所有在崗員工，包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用（見習(xí)）期的新員工不參與本次考核。三、考核組織（一） 公司成立年終績(jī)效考核辦公室:辦公室主任：辦公室副主任：成員：績(jī)效考核辦公室下設(shè)執(zhí)行小組，組長(zhǎng)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任，辦公室的具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。（二）年終考核在公司績(jī)效考核辦公室的指導(dǎo)下，在工會(huì)和黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下，由人力資源部組織各部門實(shí)施。（三）各部門應(yīng)成立績(jī)效考核小組，按照文件的規(guī)定，及時(shí)部署并開展考核工作，在時(shí)限要求之內(nèi)完成20_年年終

22、考核工作并提交考核匯總結(jié)果給人力資源部。四、考核方式（一）考核要素1、部門領(lǐng)導(dǎo)考核20_年部門領(lǐng)導(dǎo)（含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理）年終綜合績(jī)效考核要素分為部門績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議、民主評(píng)議和附加項(xiàng)四部分。部門績(jī)效（占權(quán)重40%）：取20_年1-12月份各部門每月績(jī)效考核得分的平均分。領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議（占權(quán)重40%）：（1）部門正職（含主持工作副職）：由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)各位干部分別就工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、全局觀、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分。領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)分占比為：總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導(dǎo)占15%、其他領(lǐng)導(dǎo)占5%.民主評(píng)議（占權(quán)重20%）：由干部之間、員工對(duì)干部的工作

23、態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、協(xié)作精神、全局觀、職業(yè)道德等進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中，中層互評(píng)占10%、下屬評(píng)議占10%。此項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織。附加項(xiàng)：a)干部問責(zé)考核，主要對(duì)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內(nèi)控方面對(duì)公司持續(xù)健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問責(zé)，以及對(duì)主管工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的行為進(jìn)行問責(zé)，規(guī)劃方案年終績(jī)效考核方案。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，扣分上限為5分。b)主要對(duì)管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻(xiàn)的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng)新取得了成果創(chuàng)造了價(jià)值的。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，加分上限為5分。（2）部門副職、部門經(jīng)理助理：部門績(jī)效（占權(quán)重40%）：同前領(lǐng)

24、導(dǎo)班子評(píng)議（占權(quán)重25%）：同前部門正職（含主持工作副職）評(píng)議（占權(quán)重15%）：評(píng)議內(nèi)容為工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、配合協(xié)作、全局觀等進(jìn)行評(píng)價(jià)。民主評(píng)議（占權(quán)重20%）：同前2、員工考核20_年員工年終綜合績(jī)效考核要素分為結(jié)果、能力和態(tài)度三部分。結(jié)果（占權(quán)重70%）：指員工的實(shí)際工作成績(jī)，主要考核員工工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況，原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jī)成績(jī)。能力（占權(quán)重20%）：指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應(yīng)程度，主要考核員工的知識(shí)、技能、計(jì)劃管理能力、獨(dú)立完成工作的能力以及全局觀和價(jià)值觀等方面的能力與本崗

25、位任職要求的匹配度。態(tài)度（占權(quán)重10%）：指員工在工作中的主觀能動(dòng)性，主要考核員工工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況等。（二）考核等級(jí)評(píng)定考核結(jié)果統(tǒng)一分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，a等為優(yōu)秀，b等為合格，c等為基本合格，d等為不合格。各等級(jí)比例如下：1、部門領(lǐng)導(dǎo)：部門領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布a b c d20% 60% 20%等級(jí)評(píng)定說明：（1）a20%：即排序在前，比例不高于20%的人員可以評(píng)定為a。（2）a+b80%：即排序在前，比例不高于80%且沒有評(píng)為a的員工可以評(píng)定為b。（3）c+d20%：評(píng)為a、b級(jí)以外的員工則評(píng)為c或d，其比例之和不低于20

26、%。（4）四個(gè)等級(jí)的具體比例按照前述原則由考核主體根據(jù)考核需要調(diào)整確定。2、員工：以部門為單位，對(duì)員工考核成績(jī)進(jìn)行排序，從高分到低分，依次評(píng)定員工的年中考核結(jié)果等級(jí)a、b、c、d，員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布具體見下表：（1）先進(jìn)集體給予a、b等級(jí)各提高5%的比例，先進(jìn)部門員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布a b c d20% 55% 25%等級(jí)評(píng)定說明同上。（2）其他部門：?jiǎn)T工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布a b c d15% 50% 35%等級(jí)評(píng)定說明同上。五、員工考核程序（部門領(lǐng)導(dǎo)的考核由人力資源部開展）（一）自評(píng)由被考核者按照預(yù)先設(shè)定的績(jī)效計(jì)劃、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的工作目標(biāo)完成情況

27、進(jìn)行總結(jié)、檢查和評(píng)估。主要從工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并提交給直接主管領(lǐng)導(dǎo)。（二）部門考核1、實(shí)行逐級(jí)考核。各級(jí)被考核者都由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核，參考員工自評(píng)情況，按照年終考核的三個(gè)要素對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并按照計(jì)算公式計(jì)算出員工20_年終綜合績(jī)效考核成績(jī)。2、部門績(jī)效考核小組對(duì)各級(jí)主管的評(píng)定進(jìn)行集體審議。3、部門負(fù)責(zé)人最終校正（有權(quán)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整）、確認(rèn)員工績(jī)效考核結(jié)果，并簽字。（三）上報(bào)考核結(jié)果各部門將公司20_年終績(jī)效考核匯總表于規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送人力資源部。由人力資源部匯總評(píng)定結(jié)果，并做好相應(yīng)的歸檔工作。六、考核的紀(jì)律要求（一）各級(jí)管理人員和考核人員應(yīng)本著

28、公平公正、對(duì)員工負(fù)責(zé)的原則，對(duì)被考核者進(jìn)行客觀認(rèn)真考核，打擊報(bào)復(fù)。（二）各級(jí)管理人員和考核人員在考核過程中嚴(yán)禁弄虛作假、串通欺騙，一經(jīng)查實(shí)，予以嚴(yán)肅處理。（三）年終考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的，有關(guān)人員應(yīng)自覺回避。七、考核結(jié)果反饋與申訴考核結(jié)果由被考核者的直接上級(jí)向被考核者溝通反饋，肯定成績(jī)，指出不足，并共同制訂改進(jìn)意見。員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可在考核結(jié)果反饋后3個(gè)工作日內(nèi)向公司績(jī)效考核辦公室提出書面申訴意見，由考核辦公室5個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核后確定最終考核結(jié)果。八、考核結(jié)果的運(yùn)用考核結(jié)果作為員工崗位聘任、培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù)，考核的結(jié)論性材料存入員工考核檔案。對(duì)于考核為d的員工，部門

29、負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行誡免談話，針對(duì)其工作中的不足進(jìn)行分析，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并填寫績(jī)效考核d類員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書報(bào)到人力資源部，人力資源部將根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃書進(jìn)行后續(xù)績(jī)效跟蹤。九、相關(guān)問題的說明（一）調(diào)崗員工按照所在崗位時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)的部門為主要考核者，綜合員工調(diào)出/入部門的考核意見，對(duì)員工進(jìn)行整體評(píng)價(jià)并參加現(xiàn)所在部門的考核排序。（二）考核期內(nèi)休產(chǎn)假和長(zhǎng)病假（不包括事假）時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員，需參與績(jī)效考核，但不參與排序和等級(jí)評(píng)定?？?jī)效考核方案 篇6一、被考核人員財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員二、考核責(zé)任人：財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。三、考

30、核方法：1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每月度及每年度進(jìn)行。2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。3、上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。四、考核時(shí)間：1、月度考核：次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)人事行政部備案。2、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前

31、完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。五、考核內(nèi)容：考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：1、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn))：指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)?；究己艘赜蒳so規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成，此項(xiàng)考核占總考核的70%。2、能力考核：指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。3、品德考

32、核：指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。4、組織紀(jì)律考核：指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。說明：24項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%六、考核等級(jí)：1、a級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95100分工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。2、b級(jí)(良好級(jí))8094分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績(jī)突出。3、c級(jí)(合格級(jí))6579分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。4、d級(jí)(較差級(jí))6064分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。5、e級(jí)(極差級(jí))59分以下工作成果均未達(dá)到目

33、標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的?？己思o(jì)律：1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門，扣其考核總分的15%。4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分?？?jī)效考核方案 篇7為提升賓館的管理水平，充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的

34、積極性和主動(dòng)性，不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jī)效水平，結(jié)合賓館的實(shí)際情況，特制定本辦法。一、工資結(jié)構(gòu)餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績(jī)效工資二、基礎(chǔ)工資餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月200元。三、法定節(jié)假日工資法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)50元/天，不足部分以績(jī)效工資補(bǔ)充。四、績(jī)效工資1、績(jī)效工資實(shí)行月度考核，員工績(jī)效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)績(jī)效工資系數(shù)績(jī)效考核得分2、績(jī)效工資基數(shù)餐飲部領(lǐng)班月度績(jī)效工資基數(shù)為1300元/月，實(shí)習(xí)生月度績(jī)效工資基數(shù)為600元/月，其他服務(wù)員月度績(jī)效工資基數(shù)為1100元/月。3、績(jī)效工資系數(shù)賓館根據(jù)當(dāng)月

35、餐飲收入總額（扣除宴請(qǐng)、張金海、柳嵩消費(fèi)金額），將餐飲部員工績(jī)效等級(jí)分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)如下：4、績(jī)效考核得分賓館根據(jù)對(duì)餐飲部工作的考核與評(píng)比，每月末給出當(dāng)月得分，總分為1分，可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。五、此辦法自_年1月1日起施行?？?jī)效考核方案 篇8一、考核目的及目標(biāo)：及時(shí)、公正地對(duì)員工一季度內(nèi)的整體工作情況進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問題，本著多勞多得、獎(jiǎng)罰有度的原則，實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性、提高工作效率的目的，進(jìn)而通過員工高效率的積極工作使部門季度推廣任務(wù)得以順利完成，從而達(dá)到電商部為公司業(yè)績(jī)做出更大貢獻(xiàn)與推動(dòng)的終極目標(biāo)。二、考核原則：以全面、客觀、公正、公開、規(guī)

36、范為核心考核理念，以員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)三、適用對(duì)象：本方案主要適用于電子商務(wù)部已經(jīng)通過試用期考察，轉(zhuǎn)正后的正式員工。四、考核種類及時(shí)間周期按排：考核分季度考核和年終考核兩類。季度考核以一個(gè)季度（三個(gè)月）為一考核周期。年終考核以一年為一個(gè)考核周期。五、考核體制：為了保證公平、公正、客觀、全面的原則，考核實(shí)行員工自評(píng)、同事互評(píng)、經(jīng)理復(fù)評(píng)（直屬），全方位立體式的考評(píng)體制。六、考核標(biāo)準(zhǔn)：不同的工作崗位是不能用同樣的標(biāo)準(zhǔn)去考核的，根據(jù)不同的工作崗位職責(zé)性質(zhì)，制定出能客觀反應(yīng)員工實(shí)際工作績(jī)效的的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、任職能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四方面，不同工種的員工，其

37、考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣，具體權(quán)重分配如下：在這里特別需要提到一點(diǎn)的是,這里的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)主要是指”信息量和信息質(zhì)量”,而實(shí)際產(chǎn)品銷售額只作為一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)殡娚滩康闹饕ぷ髀氊?zé)只負(fù)責(zé)到”信息”這一塊,最終能把多少信息轉(zhuǎn)化成銷售額則是銷售部的核心工作職責(zé)和目標(biāo).七、考核程序：?jiǎn)T工自評(píng)同事互評(píng)經(jīng)理考評(píng)八、考核結(jié)果與對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)罰：備注:工資結(jié)構(gòu): 基本工資+績(jī)效工資+業(yè)績(jī)提成績(jī)效考核方案 篇9一、被考核人員范圍1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;3.崗位重要的科級(jí)人員。二、考核程序1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、

38、副經(jīng)理級(jí)人員考核人為總經(jīng)理;2.崗位重要的科級(jí)人員第一考核人為部門經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成績(jī)調(diào)整人。三、考核方法1.所有被考核人員均采取自我述職報(bào)告和考核人綜合評(píng)判的方法，每季度、年終進(jìn)行一次;2.述職報(bào)告：須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);3.上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。四、考核時(shí)間1.季度考核：于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后，報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案;2.年度考核：于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后，報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。注：由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。試用期員工不參加年終考核。五