齊市二手車市場調(diào)研報告-(一)

1、二手車市場調(diào)研報告一.二手車交易流程 二.挑選車輛1、看車底盤和電瓶 ：趴下身看地下都沒有機油點，底盤有沒有油污。新車電瓶沒啥可多看的，只看接頭有否腐蝕以及小窗是否綠色就行了。注意電瓶接頭一般是松的，開走前一定要擰緊。2、拉出機油尺看機油顏色 ：有些車跑了許多公里，但是里程表不接，還是十幾公里，愣冒充是0公里！看的時候要著車三分鐘后熄火，拉出油尺用紙巾擦拭，油黑的淘汰。3、遠聽發(fā)動機聲音 ：這個只能憑感覺了。操作方法是，打著兩輛車，你站在中間位置，離開兩車距離相等，你感覺到聲音大的淘汰（是明顯大于別的車），可以轉(zhuǎn)個身再聽，以免你兩耳聽力不同出錯覺。 4、細聽發(fā)動機聲音 ：挑車這么精貴的東西還是

2、小心點好，你越認真經(jīng)銷商越不敢馬虎你，我就見過弄個聽診器去挑車的主！他聽診器頭上包塊毛巾，按在發(fā)動機各個面聽了十幾分鐘！這里要詳細說明一下，這樣你才能聽見發(fā)動機內(nèi)部的聲音是否有雜音，比如環(huán)子聲、敲缸聲、氣門的嘀嘀聲等等。好發(fā)動機只有一種呼嚕呼嚕聲，不會有其他的雜音。不過這種方法要靠平時有意識進行的經(jīng)驗積累，一句兩句說不清楚，總之就是多聽些車好了。有人能幫忙時，要他踩油門升發(fā)動機轉(zhuǎn)速你再聽聲音。然后要他用塊什么破布堵住排氣口，假如發(fā)動機聲音明顯變沉并幾秒鐘就熄火，就是好車！否則就是什么地方漏氣。 5、檢查做工，要看各個線頭聯(lián)接情況，是否有晃動等等，這個各位都會自己看，不多說了。 6、看全車外觀。

3、 看車門的縫隙是不是均等。另外，看外觀時還要注意玻璃是不是原配的，玻璃下腳有標(biāo)記，以免你精心挑選的結(jié)果是輛有過事故的車。挑二手車第一步要檢查的是發(fā)動機艙左右前端、大燈部位金屬板有無扳金的痕跡，假如要是有褶皺等，一般就是事故車了。對于后尾箱左右后端金屬板也是如此方法檢查。小的剮擦偶認為基本上能處理的天衣無縫，不非常仔細觀察看不出來，但事故中如傷及輪胎，只要不換，就沒法修補。7、這時候才是你進駕駛倉的時候 ，經(jīng)銷商都說，一看見上來就迫不及待進駕駛艙挑車的就知道是新手！最怕那種圍著機器轉(zhuǎn)了半天不進駕駛艙的。這里也沒什么說的，對著說明書檢查各種按鈕、開關(guān)是否都有效。燈光、音響、空調(diào)、座椅、安全帶、電動

4、窗等等的調(diào)整，要不厭其煩的一個一個測試。別聽經(jīng)銷商的，他們總告訴你“放心吧，都是新車！什么問題沒有！” 大家一定要仔細檢查，控制臺面板是一個容易出問題的地方， 這里要強調(diào)的是離合和剎車的挑選。8、好了，最關(guān)鍵的挑車先講解到這里，選好車后，接下來就是一系列的交易手續(xù)。從中國汽車流通協(xié)會獲悉，2010年1至4月，我國二手車交易量與去年同期相比小幅增長，市場總體表現(xiàn)穩(wěn)定。31個省區(qū)市共交易二手車110.46萬輛，與去年同期相比增長了12.58萬輛，同比增長12.85%。齊市第一季度的二手車交易量同比增長遠遠高于黑龍江省，第一季度齊市地區(qū)以4.06萬輛的交易量，穩(wěn)居黑龍江省第一，同比增長達到57.88

5、。第二季度較第一季度有所下降。齊市地區(qū)的二手車交易活躍程度要比其他地方高，消費者對于二手車的接受程度也要比其他地方的消費者更高，這與齊市地區(qū)對于汽車的消費理念以及二手車市場的成熟度有很大關(guān)系，從近幾年的發(fā)展趨勢來看，齊市與廣州在二手車交易量方面的差距已經(jīng)漸漸拉開。上半年齊市二手乘用車平均交易價格跌破5萬元，僅為4.75萬元，比去年同期平均價格下跌0.44萬元。齊市幾大二手車市場交易量在5月均有所下滑。五月是齊市二手車由旺變淡的一個轉(zhuǎn)折點，車市提前迎來周期性的淡季，今年二手車的淡季比往年提前來臨，6月比5月下降的更多。從年初到5月之前的齊市二手車車市交易量保持活躍， 4月份出現(xiàn)二手車交易量同比去

6、年有所下降，5月份的市場交易量相對前4個月相比，交易量有所下降，加上未來幾個月將是二手車交易的淡季，中國二手網(wǎng)齊市站記者獲悉，在二手車市場從6月開始人流量開始有所下降，銷售人員略顯清閑，進入淡季特征開始顯現(xiàn)。但從市場來看，經(jīng)銷商還是比較樂觀，對二手車未來交易量還是有所期待的。中國二手車網(wǎng)齊市站記者通過走訪齊市幾大二手車市場了解到2010年上半年齊市地區(qū)10萬元以下經(jīng)濟型二手車的銷售情況如下：2011上半年齊市二手車市場平淡過完年的2月成交量較少，3月、4月緩慢回升,按照往年的行情，2月到4月應(yīng)該為上半年的傳統(tǒng)旺季，但今年的旺季比較平淡，沒有往年的熱銷現(xiàn)象，銷量表現(xiàn)不溫不火。進入5月份以來，齊市

7、二手車市場遭遇冰期。 中國二手車網(wǎng)齊市站記者6月份從部分舊機動車市場獲悉，受新車降價促銷、宏觀環(huán)境等因素影響，目前齊市二手車市場出現(xiàn)了量價齊跌的局面。記者通過走訪多個二手車市場發(fā)現(xiàn)，很多車位都滿，幾乎無空位。一位從事二手車買賣多年的經(jīng)紀公司負責(zé)人表示：“過年后，賣多買少的現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)，預(yù)計這一趨勢還將持續(xù)?！?對于2011年車市走向，多數(shù)消費者的心態(tài)非常“糾結(jié)”，“購置稅優(yōu)惠等多項扶持政策同時退出”、“2011年的行情已被2009和2010年透支”、“日本地震”、“油價不穩(wěn)定”等多重因素，導(dǎo)致消費者認為2011年車市整體低迷甚至呈現(xiàn)負增長。4月份，新車產(chǎn)銷更是出現(xiàn)出現(xiàn)27個月來的首降，二手車市

8、場也是在逆境中掙扎。但是情況相對于新車市場會好一些。新車市場的變化直接影響到二手車的交易。而受新車降價促銷、樓市低迷、油價上調(diào)等多重因素的影響，二手車市場出現(xiàn)銷量與價格雙降的局面。同時深港澳車展的舉辦，新車大幅降價促銷，很大程度上擠壓了二手車的利潤空間。很多新車只比準(zhǔn)新車貴1萬元左右，消費都會選擇購買新車，對二手車形成很大壓力。 總的來說，2011年上半年新車市場貨源緊張，優(yōu)惠政策不多。二手車市場受新車市場影響明顯，價格處于自我調(diào)整階段，市場反應(yīng)極其平淡。齊市二手車市場本身進入正常調(diào)整階段，交易逐漸升溫，但恢復(fù)速度并不理想。三.二手車市場前景在現(xiàn)在的經(jīng)濟水平下 汽車的保有量逐漸上升 人均車有量

9、也暴增 新車的交易量在增長 那么意味著 二手車市場的發(fā)展前景非常良好 二手車交易形式也隨之向多元化的方向發(fā)展據(jù)了解，齊市二手車交易市場規(guī)模在迅速增長，齊市市公安局車輛管理所公布，在過去的一年里，齊市市新增機動車144230輛，目前齊市的汽車擁有量已經(jīng)超過92萬輛，駕駛員超過128萬多人。這就意味著越來越多的消費者加入買車的行列，而隨著更新?lián)Q代，之前使用的車輛將會流入到二手車市場，這也就使得二手車市場的買賣交易將會隨之增長。新華利車行相關(guān)人士表示，齊市二手車交易交易市場年量達每年以萬輛來計算，在政府行業(yè)主管部門指導(dǎo)下，二手車交易行為比較規(guī)范，特別是二手車市場內(nèi)交易的車輛在保證國家稅收和交易雙方權(quán)

10、益方面效果明顯，滿足消費者不斷增長的需求。由于齊市二手車市場比較分散，因此，齊市必要建立規(guī)?；摹⒁?guī)范化的二手車交易市場。齊市二手車交易市場中新增加的成員開業(yè)以后，齊市二手車交易市場將通過統(tǒng)一管理和市場化運作方式，完善二手車收購和銷售、轉(zhuǎn)移登記、技術(shù)鑒定、交易鑒證、汽車拍賣、維修美容、售后服務(wù)、信息反饋等功能，為群眾在市場內(nèi)進行二手車選購、銷售等提供便捷、貼心、高效的交易服務(wù)，全力把市場打造成為全省乃至全國的二手車交易市場品牌四.二手車市場發(fā)展模式分析在一個成熟的汽車市場中，整車銷售利潤只占整個汽車行業(yè)利潤的20%，而其余約80%的利潤是來自于汽車后市場。針對二手車市場的這一輪投資熱潮中，上汽

11、與通用都已經(jīng)開展相似的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，即依托在國?nèi)強大的品牌號召；以及強大的銷售網(wǎng)絡(luò)；業(yè)務(wù)鏈條銜接二手車的各個環(huán)節(jié)，包括提供置換、二手車的收購、認證、銷售等等，試圖改變目前二手車市場管理混亂、價格不透明等弊病，樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。兩者大力開拓二手車市場最大的意義在于，摸索一條適合中國市場的經(jīng)營模式。 此外，在企業(yè)加大投入欲改變行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之時，另外一只手也在推動市場的健康發(fā)展。自2007年以來，相關(guān)部門頻頻出臺的政策，欲打造二手車健康的交易平臺。目前，商務(wù)部、財政部發(fā)布“二手車交易市場升級改造示范工程”，在北京、天津、山東、江西等10個省市，通過財政支持，引導(dǎo)企業(yè)以提高信息化水平、推進市場服務(wù)功能升級、改善交

12、易環(huán)境為重點進行技術(shù)改造，促進二手車交易量持續(xù)增長。此外，商務(wù)部再度表示，將積極探討二手車增值稅稅收方式，推動建立二手車臨時產(chǎn)權(quán)登記制度。1、我國二手車市場發(fā)展模式一覽經(jīng)營模式 代表廠家品牌名稱 成立時間 業(yè)務(wù)范圍及特點 合資公司/大賣場 上汽/通用 誠新 2010年10月28日大批量收購整備翻新過戶、轉(zhuǎn)籍、銷售、租賃資質(zhì)的專業(yè)化二手車經(jīng)營公司。合資公司/授權(quán)經(jīng)銷商 北汽/現(xiàn)代 首選 2009年4月2日國內(nèi)首家二手車合資公司；北京汽車投資有限公司、現(xiàn)代汽車（中國）投資有限公司、北京現(xiàn)代汽車有限公司共同出資建立合資公司現(xiàn)代首選二手車經(jīng)營有限公司，注冊資本金1000萬美元；大批量收購整備翻新過戶、

13、轉(zhuǎn)籍、銷售、租賃資質(zhì)的專業(yè)化二手車經(jīng)營公司。 經(jīng)紀公司 上汽 安吉 2010年9月15日未來5年內(nèi)，安吉二手車將在北京、廣州、成都和西安等核心城市建立區(qū)域總部，輻射周邊城市；并在國內(nèi)建立100家二手車收購服務(wù)網(wǎng)點；業(yè)務(wù)范圍涉及汽車收銷、經(jīng)紀、置換、拍賣、評估等。 授權(quán)經(jīng)銷商 梅賽德斯-奔馳 星睿 2009年11月12日多品牌置換業(yè)務(wù)，認證二手車零售業(yè)務(wù)以及售后服務(wù)在內(nèi)的“一站式”購置服務(wù)。 東風(fēng)雪鐵龍 龍信 2008年9月19日多品牌置換、一站式服務(wù) 廣汽本田 喜悅 2007年4月20日購進廣本及本田二手車，通過專業(yè)翻新，提供健全的售后服務(wù)、純正的零部件，讓顧客在從新車購買，到使用、維護、保養(yǎng)

14、，到舊車置換、再購買等的每一個用車環(huán)節(jié)都能切身體驗和感受到信心、省心、和悅心。 奇瑞 成功 2007年 第一家自主品牌二手車；置換、收購、寄售、認證、銷售二手車。 東風(fēng)標(biāo)致 誠獅 2006年10月多品牌置換、一站式服務(wù) 東風(fēng)悅達起亞 至誠 2006年6月二手車置換業(yè)務(wù)和二手車認證及銷售業(yè)務(wù)。 華晨寶馬 尊選 200年 1月23日BMW尊選二手車（BMW Premium Selection ）是寶馬集團于2003年在全球豪華品牌中，首先推出的全球統(tǒng)一的二手車認證項目。該項目通過對BMW品牌二手車的車輛標(biāo)準(zhǔn)、客戶利益及經(jīng)營模式的系統(tǒng)規(guī)劃和嚴格要求，向客戶提供高品質(zhì)的BMW尊選二手車。目前，全球已有

15、近40個國家和地區(qū)啟動了統(tǒng)一的BMW尊選二手車項目。 一汽奧迪 AAA2005年12月二手車置換、零售、認證 品薦 2009年11月17日AAA二手車品牌的提升 一汽豐田 安心 2005年12月全品牌置換、標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)檢測整備、系統(tǒng)化評估、徹底清潔和價格明示 SMILE2007年8月針對自有品牌；在所有250余家具有安心置換資質(zhì)的店層層選拔、嚴格篩選，SMILE零售認證店目前全國僅有30家。 上海大眾 特選 2004年8月30日收購、置換、認證到銷售等 一汽-大眾 認證 2004年8月28日同品牌二手車置換、檢測、評估、售后等 上海通用 別克誠新 2002年9月23日國內(nèi)首個二手車品牌；別克品牌

16、二手車置換(以舊換新)、認證和銷售 2、國外二手車市場發(fā)展模式一覽國家 主要模式 發(fā)展現(xiàn)狀 美國 廠家認證 在過去十年，美國新車的年平均銷量為1600萬輛，而二手車的年銷量卻高達4000萬輛以上，基本上是新車的2-3倍。二手車的熱銷，除了與美國大眾對二手車的熱情有很大關(guān)系以外，還有一個主要原因是美國二手車市場經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟，形成了一套行之有效的市場規(guī)則，從價格、質(zhì)量、服務(wù)等多個汽車消費的關(guān)鍵領(lǐng)域給消費者提供了保證。它已經(jīng)建立起了一套很完善的舊車認證、置換、拍賣、收購和銷售體制。并且，這項制度已經(jīng)推廣到幾乎所有品牌的汽車生產(chǎn)商。所謂二手車質(zhì)量的認證制度，就是由汽車生產(chǎn)商或者大型經(jīng)銷

17、商對二手車進行全方位的質(zhì)量檢測，以確保汽車的品質(zhì)達到一定的出售標(biāo)準(zhǔn)，同時，經(jīng)過認證的二手車還可以在一定時期內(nèi)享受與新車同樣的售后保障。消費者可以放心購買經(jīng)由汽車生產(chǎn)企業(yè)或大型經(jīng)銷商認證的二手車。此外，美國的二手車商還很注重售后服務(wù)，在一些州，如果消費者對已經(jīng)購買的舊車表示不滿，那么在確保舊車未遭損壞并且行車未滿300英里或者購車不足3天的情況下，購車款可全額退還給消費者。 日本 拍賣 二手車交易市場規(guī)模較大，交易量也較大，交易體制完善，覆蓋面廣。日本的二手車市場最大的特點是已形成一張分布均勻、覆蓋完整的“交易網(wǎng)”，各個地區(qū)、不同的地方可以交叉交易，并不受地域限制。而拍賣會是日本二手車流通的一個

18、重要方式，在日本有大大小小不同的150家拍賣場，以會員制形式組成。哪家有拍賣會，遍布全國的上萬家會員經(jīng)銷商會趕往那里進行交易。在日本對二手車有一套公正的評估制度。很好的維護了消費者的權(quán)益，讓消費者買稱心，用的放心。 澳大利亞 多種模式共存 二手車信息非常豐富，比起國內(nèi)功能單一、缺乏現(xiàn)代營銷手段的二手車交易模式，澳大利亞的二手車交易渠道廣泛，現(xiàn)有經(jīng)銷商、二手車連鎖店、二手車出售點、私人和報廢汽車廠5種渠道可供選擇。 五.二手車市場發(fā)展規(guī)范的建議1、價格專業(yè)人士分析，二手車的利潤要遠遠高于新車，高利潤是國外二手車市場活躍的一個重要原因，也是二手車市場可持續(xù)發(fā)展的一個重要因素，價格便宜是二手車熱賣的一個原因，還有一個原因就是車子的價值問題，同樣的用車，新車可能最多也就是用4-5年，但是價格較高，相比較新車，二手車使用的壽命也很長，價格卻便宜多了，隨著