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文檔簡介
1、沃會通電話會議業(yè)務受理合同業(yè)務登記編號: 客戶編號: 業(yè)務類別 (請在選擇的業(yè)務前 內(nèi)畫) 開戶 暫停 改付費方式 用戶資料更改 銷戶 復通 與會號碼更改 其它 客戶資料 (請詳細填寫)客戶名稱證件名稱證件號碼通信地址郵政編碼經(jīng)辦人證件名稱證件號碼聯(lián)系人聯(lián)系電話傳真或EMAIL業(yè)務資費 (請在備注填寫相關業(yè)務資費)1、資費標準: 中國大陸境內(nèi)0.30元/分鐘*方 中國大陸境外1.20元/分鐘*方2、月 租: 免月租 3、備 注: 預存5000元贈送1250元話費 在網(wǎng)期限在網(wǎng)期限: 年,期限:不限 收款方式 (請在選擇的方式前內(nèi)畫 ) 銀行托收 銀行劃帳 支票 現(xiàn)金開戶銀行中國工商銀行廣州市工
2、業(yè)大道支行蓋財務印章公司名稱廣州沃通網(wǎng)絡技術有限公司銀行帳號3602002909200197692賬戶信息 (請詳細填寫)業(yè)務類似 便利會議 WEB會議 TEL會議資費類型 計時 包月 方數(shù): 128 方業(yè)務網(wǎng)址廣東省及中國大陸境外接入號碼手機號碼中國大陸境內(nèi)(不包括廣東省)接入號碼4006687784登陸密碼會議室號碼會議室密碼受理單位信息合作商名稱廣州沃通網(wǎng)絡技術有限公司通信地址廣州市天河區(qū)中山大道394號順景大廈B座703室經(jīng)辦人劉華妹聯(lián)系電真號碼02082599358全國服務熱400-6060-328客戶須知1 客戶請將有關客戶信息
3、填寫清楚。2 凡簽訂本業(yè)務登記表同時認可并簽訂電話會議服務協(xié)議。3 凡個人客戶在簽訂本協(xié)議時,必須是年滿十八周歲的公民,并持有本人有效身份證件。受理單位蓋章 客戶經(jīng)辦人簽字 單位加蓋公章2 / 6合同日期 : 年 月 日電話會議服務協(xié)議為了保障電話會議客戶的通信權利,維護廣州沃通的合法通信經(jīng)營權,基于客戶提供本地電話的相關服務,雙方本著自愿、平等的原則,經(jīng)過協(xié)商達成協(xié)議如下:一、 協(xié)議雙方的權利與義務1、 廣州沃通的權利和義務(1) 按照國家規(guī)定的電信資費標準,向客戶收取本服務協(xié)議提供的電話會議服務的費用。在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權利。(2) 對電話會議業(yè)務的服務功能作出調(diào)整地權利
4、,以確保電話會議的服務質(zhì)量。(3) 本協(xié)議終止后,廣州沃通有權收回客戶原使用的會議室號碼,并分配給其他客戶使用。(4) 依法保護客戶的通信自由。(5) 按國家規(guī)定的電信服務質(zhì)量標準為客戶提供電話會議服務,同時接受客戶服務質(zhì)量監(jiān)督。(6) 向客戶公布電話會議業(yè)務的服務項目及資費標準。(7) 向客戶提供業(yè)務咨詢、查詢和障礙申告等服務。采取多種方式認真受理客戶投訴。從接到客戶投訴之日起,應在15日內(nèi)答復客戶。(8) 因電信業(yè)務發(fā)展或電信技術的需要,實施電話會議服務變更時應及時通知客戶。(9) 因電信業(yè)務發(fā)展或電信技術的需要,必須變更已分配給客戶使用的會議室號碼時,應提前10日通知客戶。(10) 根據(jù)
5、客戶的電信消費情況,有權實時分次從客戶托收銀行賬戶劃扣費用。如因用戶原因劃扣不成功,廣州沃通有權要求客戶提供擔保。2、 客戶的權利和義務(1) 有權在廣州沃通提供的電話會議服務項目中選擇和變更自己所需要的服務。(2) 有權享受本協(xié)議約定的電信服務。(3) 有權對廣州沃通的電話會議業(yè)務服務質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。(4) 應在廣州沃通規(guī)定時間內(nèi)交納使用電話會議服務的費用。(5) 登記申請電話會議業(yè)務時,須向廣州沃通提供真實、無誤的客戶資料,當客戶資料變更時應及時辦理客戶資料變更手續(xù)。(6) 應注意會議室密碼的保密。凡憑會議室密碼辦理業(yè)務,均視為客戶親自辦理,由客戶自行負責。(7) 應配合廣州沃通實施的
6、電話會議服務變更,對由于局方割接等原因造成的用會議室號碼變更,客戶應予以服從。(8) 用戶使用的通信設備應是國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的設備。(9) 同意電信費用通過本人開辦的銀行儲蓄劃賬或代交付款。(10) 確保銀行賬戶有足夠的款項,以便進行電信費用結(jié)算。二、服務的暫停和協(xié)議的終止1、 客戶在交清電話會議服務費用后可終止該服務,本服務協(xié)議相應終止。2、 客戶有下列情形之一的,廣州沃通可暫停向客戶提供本協(xié)議項下的服務,為此將事后通知客戶。(1) 客戶向廣州沃通提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的;(2) 在兩個月以內(nèi)逾期未交清電話會議服務費用的;3、 客戶有下列情形之一的,廣州沃通將終止其服務,為此
7、不必事先通知客戶。如有違法,將追究法律責任:(1) 利用該業(yè)務進行非法經(jīng)營; (2) 逾期兩個月以上未交付電話會議服務費用;(3) 法律規(guī)定的其他情形。三、 業(yè)務結(jié)算1、 廣州沃通以客戶選擇的結(jié)算方式結(jié)算。2、 結(jié)算方式按月結(jié)算,計費周期為本月1日至下月1日前。3、 包月用戶按自然月預付,不足一月按天預付結(jié)算。四、 違約責任1、 因廣州沃通原因造成阻斷通話,阻斷時間內(nèi),免收系統(tǒng)使用費。阻斷時間的計算,以廣州沃通接到客戶申告或廣州沃通查出阻斷的時間起至恢復通話時為止。2、 客戶逾期交納電話會議服務費用,從逾期之日起至實際繳款日止,每天按所欠費用款項的0.3%向廣州沃通支付滯納金??蛻粲馄谝粋€月仍
8、不付費的,廣州沃通有權暫停提供本服務,暫停提供服務期間,滯納金照收。欠費累計已滿兩個月的,廣州沃通有權暫停客戶名下使用的其它電信業(yè)務,并將繼續(xù)對客戶所欠費用的滯納金的計算,有權繼續(xù)追繳客戶所欠的費用(含滯納金)。在兩個月內(nèi)仍不付清欠費的,將對客戶的其它電信業(yè)務進行拆機處理。五、 協(xié)議變更1、 本協(xié)議若遇國家電信資費或收費政策調(diào)整導致履行情況發(fā)生重大變化,廣州沃通可根據(jù)國家電信資費政策規(guī)定進行相應資費調(diào)整。2、 若本協(xié)議其中任何條款被認定為無效后,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。六、 爭議解決 雙方對本協(xié)議之規(guī)定發(fā)生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議:1、 請求廣州仲裁委員會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項進行仲裁。仲裁裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。2、 請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。七、 附則1、 凡個人客戶在簽訂本協(xié)議時,必須是年滿十八歲的公民。2、 “電話會議業(yè)務登記表”是本協(xié)議不可分割的組成部分。3、 本協(xié)議的所有內(nèi)容及說明解釋權屬廣州沃通所有。4、 在協(xié)議有效期內(nèi),未經(jīng)廣州沃通同意,客戶不得向第三方轉(zhuǎn)讓本合同中所規(guī)定的任何權利和義務。
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