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文檔簡介

1、 超級運營官 VS 首席增長官 孫多勇 匯成醫(yī)美教育創(chuàng)始人董事長 假設(shè)A機構(gòu)年末沖業(yè)績,大干60天,老板定了2000萬業(yè)績? 超級運營官怎么做?首席增長官又會怎么做?我們來看一下! 超級運營官 大活動大促銷大專家 大顧客大激勵海陸空 首席增長官 找到北極星指標搭建增長模型尋找增長路徑 開展增長試驗打造增長文化復(fù)盤持續(xù)改善 首席增長官崗位職責(zé): A.機構(gòu)自有存量 B.內(nèi)容營銷流量 C.廣告采購流量 D.三方渠道流量 流量入池:基于企業(yè)當下各類流量入口的布局建立屬于自己的 私域流量池 1 A.新客上門成交轉(zhuǎn)化 B.老客復(fù)購升單轉(zhuǎn)化 C.休眠客激活轉(zhuǎn)化 D.老客轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)化 轉(zhuǎn)化身份:基于對咨詢師的刻

2、意訓(xùn)練,使其在流量變現(xiàn)過程中 完成轉(zhuǎn)化會員身份的動作 2 首席增長官崗位職責(zé): A.會員價格 B.特權(quán)品項 C.積分兌換 D.親友禮包 E.尊享服務(wù) F.會員活動 粘性互動:會員俱樂部的組織形式管理顧客,用會員各項權(quán)益 加強顧客與機構(gòu)的互動粘性 3 首席增長官崗位職責(zé): A.特權(quán)品項數(shù)據(jù)分析 B.會員星級數(shù)據(jù)分析 C.營銷軌跡數(shù)據(jù)分析 D.團隊貢獻數(shù)據(jù)分析 精準營銷:在累計完成1000+數(shù)量的會員數(shù)量后進行多維 數(shù)據(jù)分析與精準營銷決策 4 首席增長官崗位職責(zé): A.特權(quán)開放日 B.主題活動日 C.感恩驚喜日 D.新品發(fā)布會 會員活動:通過對業(yè)績增長指標的拆解及運營節(jié)奏的管控, 利用會員活動進行復(fù)購升單 5 首席增長官崗位職責(zé): A.親友禮包 B.發(fā)起拼團 C.免費抽獎 D.案例分享 E.邀新裂變 F.全員營銷 會員裂變:基于微信社交以小程序為裂變載體,讓私域流

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