人事專員面試技巧

1、（首先某某小姐或先生歡迎來(lái)應(yīng)聘我們公司的崗位。）一. 請(qǐng)用1分鐘時(shí)間作一下自我介紹。答題參考：主要考察應(yīng)聘的自我介紹能力、語(yǔ)言組織能力，希望能從應(yīng)聘者的自我介紹 中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)、可取點(diǎn)?；驈膽?yīng)聘者口中可以了解到家庭情況、特別是工作經(jīng)歷、行業(yè)是否與 人事行政專員相匹配。經(jīng)常而試別人的人事行政專員的自我介紹總是讓人充滿期待的。（恩， 好的，我看了一下您的簡(jiǎn)歷上面寫您大學(xué)學(xué)的是人力資源管理專業(yè)那么人力資源一共有幾大模 塊分別是什么）或（您想應(yīng)聘的崗位是人事專員，您對(duì)人事專員這個(gè)崗位有何認(rèn)識(shí)為什麼來(lái)應(yīng) 聘我們公司的這個(gè)崗位您認(rèn)為您認(rèn)為應(yīng)聘這個(gè)崗位比別人有何優(yōu)勢(shì)）二、人力資源6大模塊，你擅長(zhǎng)的是哪些模塊如

2、果對(duì)方回答績(jī)效、招聘、培訓(xùn)等模塊， 則需進(jìn)一步追問(wèn)，其掌握程度，是如何操作的。參考答案：1 培訓(xùn)模塊，是主要考察其熟悉到哪種程度，有無(wú)親自編寫課件、講解等； 設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系2招聘模塊，則追回招聘而試流程；某商務(wù)部專員突然離職，市場(chǎng)部經(jīng)理要求人資部1 周內(nèi)招聘到位。問(wèn)（1）你怎么和市場(chǎng)部經(jīng)理溝通。（2）假設(shè)您是公司的招聘專員，一天銷售 部門的經(jīng)理過(guò)來(lái)找您，說(shuō)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請(qǐng) 問(wèn)您將怎么做（3）怎樣安排一場(chǎng)而試（4）是否參與過(guò)而試進(jìn)行評(píng)估當(dāng)是場(chǎng)景如何（5）招聘 渠道有哪些如何組織一場(chǎng)校園招聘（6）如果你好不容易招來(lái)一個(gè)人經(jīng)理卻說(shuō)暫時(shí)不需要認(rèn)了 你會(huì)怎么辦3

3、. 績(jī)效模塊，你了解我們公司多少你認(rèn)為我們公司的績(jī)效管理如何則追問(wèn)開展的哪種績(jī) 效模式.是如何開展的。你認(rèn)為是否真正起到激勵(lì)的作用績(jī)效管理工具有哪些那我告訴你，公 司實(shí)行的是目標(biāo)管理有何優(yōu)缺點(diǎn)4. 一種真正有效的嶄酬激勵(lì)模式主要考慮哪些方面參考答案：從對(duì)員工的激勵(lì)角度上 講，可以將廣義的嶄酬分為兩類：一類是保健性因素（或稱維護(hù)性因素），如工資、固泄津 貼、社會(huì)強(qiáng)制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利項(xiàng)目等：另一類是激勵(lì)性因素，如獎(jiǎng)金.物質(zhì)獎(jiǎng) 勵(lì).股份、培訓(xùn)等。如果保健性因素達(dá)不到員工期望，會(huì)使員工感到不安全，岀現(xiàn)士氣下降、 人員流失，甚至招聘不到人員等現(xiàn)彖。另一方而，盡管髙額工資和多種福利項(xiàng)目能夠吸引員

4、工 加入并留住員工，但這些常常被員工視為應(yīng)得的待遇，難以起到激勵(lì)作用。真正能調(diào)動(dòng)員工工 作熱情的，是激勵(lì)性因素。（2）如何提髙薪酬的激勵(lì)力 薪酬適當(dāng)縮短常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間間 隔、保持激勵(lì)的及時(shí)性，有助于取得最佳激勵(lì)效果。頻繁的小規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)更 為有效。減少常規(guī)立期的獎(jiǎng)勵(lì)，增加不定期的獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工有更多意外的驚喜，也能增強(qiáng)激勵(lì) 效果。5員工關(guān)系處理如果您負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，一天銷售部門的經(jīng)理過(guò)來(lái)告訴您他不想 要他部門的員工小王，您將如何給他建議。如果最終的處理結(jié)果是公司打算與小王協(xié)商解除勞 動(dòng)合同，小王也同意，請(qǐng)問(wèn)公司需支付給小王多少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（需詳細(xì)說(shuō)明計(jì)算的依據(jù)和思 路）；（小王

5、的基本情況如下：2007年11月1日入職，簽1年期勞動(dòng)合同，月工資固左，每 月工資5500元；2008年月工資不變.2008年11月1日續(xù)簽無(wú)固泄期限合同，2008年年終獎(jiǎng) 12000元；2009年月工資6000元.2009年6月15日，公司與小王協(xié)商解除勞動(dòng)合同。）6 是否參與過(guò)人事規(guī)劃活動(dòng)。說(shuō)明當(dāng)應(yīng)聘者說(shuō)完自己想法后應(yīng)給予鼓勵(lì)或說(shuō)一些話。三. 為什么選擇來(lái)我公司應(yīng)聘答題參考：主要考察應(yīng)聘者選擇來(lái)我公司應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)、應(yīng)變能力，最理想的回答希望我 司能讓其發(fā)揮所長(zhǎng)，并不斷成長(zhǎng)，以及對(duì)公司主要感興趣的地方，而不是抱著隨便試試的無(wú)所 謂心態(tài)。從應(yīng)聘者對(duì)公司的了解、認(rèn)知，可以看到該應(yīng)聘者對(duì)公司此職位的

6、重視和認(rèn)真，這也 是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)。從而可以推測(cè)其是否適合此職位。四、如果上司安排一項(xiàng)工作，要求你立即執(zhí)行，而你卻不理解這樣工作，你將如何處理 答題參考：這是一道典型的考察執(zhí)行力的問(wèn)答。理想的回答應(yīng)是先執(zhí)行上司的要求，同時(shí)在執(zhí) 行時(shí)要考慮會(huì)不會(huì)對(duì)公司利益造成損害。如是對(duì)公司利益造成損害的，則還需進(jìn)一步明確或反 對(duì)執(zhí)行說(shuō)明：如果是應(yīng)屆畢業(yè)生還可以問(wèn)一些社會(huì)實(shí)踐帶來(lái)什么或性格之類的。如學(xué)生干部給 你帶來(lái)了什么，干過(guò)自己印象最深刻的事情匚如果你周末出去玩而你同學(xué)不想你會(huì)如何說(shuō)服他 讓他陪你出去主要考察溝通能力）（與別人合作取得過(guò)什么成績(jī)）五、如果我們把你安排在和你想想不太相符的崗位上你對(duì)此有什么

7、看法（可調(diào)換位置）六. 五年內(nèi)的規(guī)劃是什么答題參考：人事專員職位及其發(fā)展通道決左了，不可能在五年內(nèi)買房買車。故如果回答 買房又買車的顯然不合適。應(yīng)該是選擇在職位上有突破，有強(qiáng)烈的晉升欲望、工資提升等因 素。好那我們對(duì)您的了解就到這您還有什么問(wèn)題嗎若問(wèn)培訓(xùn)嶄酬或什么都別忘適當(dāng)提升公司形象。好再次感謝你來(lái)參與這個(gè)交談我們會(huì)在一周內(nèi)將最終結(jié)果告知您。篇三：人事專員而試 技巧人事專員而試技巧人事專員而試技巧面試是企業(yè)招聘中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，求職者大多不知道該如何“取悅主考官，不同行業(yè)而 試時(shí)對(duì)求職者的要求也不一樣。本期我們走訪了世界500強(qiáng)企業(yè)、零售業(yè)巨頭家樂(lè)福的人事主 管，請(qǐng)她來(lái)談?wù)勛约涸谡衅高^(guò)程中的一

8、些體會(huì)和而試技巧。自信是敲門磚問(wèn)：您遇到過(guò)各種各樣的而試者，能給他們大體分個(gè)類嗎您比較欣賞哪一種答：我將而試者大體分為四類，狂妄自大型、過(guò)分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個(gè)人比較欣賞略帶技巧型的而試者。去年4月，我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語(yǔ)培訓(xùn)師，最 終兩個(gè)女孩子進(jìn)入而試。其中一個(gè)是學(xué)人力資源的，英語(yǔ)不錯(cuò)，專業(yè)背景又比較吻合：另一個(gè) 是英語(yǔ)專業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí)，那個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的女孩似乎看出了我 的猶豫，主動(dòng)上前自我介紹：“我是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對(duì)更專業(yè)。就在那一瞬間，我心中的天平開始傾斜。事實(shí)證 明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時(shí)間就晉升為部門主管。面試時(shí)不宜

9、談嶄水問(wèn)：現(xiàn)在很多求職者，而試時(shí)都會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)薪水，您怎么看這個(gè)問(wèn)題答：我們一般不看好面試時(shí)特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂(lè)福的員工只要有熱情 的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會(huì)獲得提升匚待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的，而 試時(shí)過(guò)多談薪水會(huì)讓人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。先了解企業(yè)文化問(wèn)：面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，才能順利過(guò)關(guān)呢答：應(yīng)聘不同的公司會(huì)有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、 指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會(huì)裝扮，如何使商品達(dá)到最佳 的視覺效

10、果呢人事專員而試技巧面試是企業(yè)招聘中最后一個(gè)壞節(jié)，求職者大多不知道該如何“取悅主考官.不同行業(yè)而 試時(shí)對(duì)求職者的要求也不一樣。本期我們走訪了世界500強(qiáng)企業(yè)、零售業(yè)巨頭家樂(lè)福的人事主 管，請(qǐng)她來(lái)談?wù)勛约涸谡衅高^(guò)程中的一些體會(huì)篇四：人事專員而試技巧人事專員而試技巧問(wèn)：您遇到過(guò)各種備樣的而試者，能給他們大體分個(gè)類嗎您比較欣賞哪一種答：我將而試者大體分為四類，狂妄自大型.過(guò)分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。 我個(gè)人比較欣賞略帶技巧型的而試者。去年4月，我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語(yǔ)培訓(xùn)師，最 終兩個(gè)女孩子進(jìn)入而試。其中一個(gè)是學(xué)人力資源的，英語(yǔ)不錯(cuò)，專業(yè)背景又比較吻合：另一個(gè) 是英語(yǔ)專業(yè)出身.但不知能否

11、適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí)，那個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的女孩似乎看岀了我 的猶豫，主動(dòng)上前自我介紹：“我是英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對(duì)更專業(yè)。就在那一瞬間，我 心中的天平開始傾斜。事實(shí)證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時(shí)間就晉升為部門主管。面試時(shí)不宜談薪水問(wèn)：現(xiàn)在很多求職者，而試時(shí)都會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)嶄水，您怎么看這個(gè)問(wèn)題答：我們一般不看好而試時(shí)特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不 少管理人員都是從基層做起的。家樂(lè)福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都 有機(jī)會(huì)獲得提升。待遇英實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的，而試時(shí)過(guò)多談嶄水會(huì)讓人對(duì)你的工作能 力產(chǎn)生懷疑。先了解企業(yè)文化問(wèn)：而試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備

12、，才能順利過(guò)關(guān)呢答：應(yīng)聘不同的公司會(huì)有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文 化和行業(yè)特點(diǎn)。在而試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為 零售企業(yè)的員工，自己都不會(huì)裝扮，如何使商品達(dá)到最佳的視覺效果呢篇五：人事助理面試中 的問(wèn)題1請(qǐng)你自我介紹一下。這個(gè)每個(gè)而試都會(huì)問(wèn)到的，所以事先背熟比較好2、請(qǐng)你說(shuō)一下人力資源包括幾個(gè)版塊就六大版塊啦（規(guī)劃.招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬與福利、員工勞動(dòng)關(guān)系）3、在這幾個(gè)版塊當(dāng)中，你認(rèn)為你最擅長(zhǎng)的是哪個(gè)版塊，并談一下你對(duì)這個(gè)板塊的認(rèn)識(shí)。哈哈，這個(gè)就詳細(xì)看書去吧。有一點(diǎn)需要提醒啊，比如如果你說(shuō)了你擅長(zhǎng)招聘，那他可 能就會(huì)問(wèn)到招

13、聘方而的一些專業(yè)知識(shí)，并問(wèn)你你覺得你在這方而比別人優(yōu)勢(shì)大在哪里（其實(shí)這 點(diǎn)比較棘手，你可以說(shuō)你的專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、曾經(jīng)做過(guò)這類培訓(xùn)、并做過(guò)這類的實(shí)習(xí)）o4. 接著有可能會(huì)問(wèn)到一些具體的專業(yè)知識(shí)，比如談一下你所熟悉的企業(yè)招聘的渠道，績(jī) 效考核的方法。這個(gè)也是需要看書的，沒(méi)別的技巧。5. 你認(rèn)為你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么，最大的缺點(diǎn)是什么優(yōu)點(diǎn)不宜談的過(guò)于具體，一般作為一個(gè)而試官你的具體的成就他在簡(jiǎn)歷上已經(jīng)看了，他其實(shí)想看到的優(yōu)點(diǎn)也不會(huì)是你這些優(yōu) 點(diǎn)，你說(shuō)出太具體的優(yōu)點(diǎn)他可能就不耐煩甚至反感了。我一般是圍繞學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具備強(qiáng)可塑 性、上手快這類優(yōu)點(diǎn)談的，并結(jié)合以往一些具體的例子加以說(shuō)明（其實(shí)企業(yè)很看重你的學(xué)習(xí)能

14、 力的，特別是校園招聘）o缺點(diǎn)的話，不宜說(shuō)那些影響工作崗位的缺點(diǎn)，也不要把你的明顯優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。6. 如果你到一個(gè)公司去應(yīng)聘，公司最終沒(méi)有錄用你.你認(rèn)為最大的原因在哪里可以說(shuō)臨場(chǎng)發(fā)揮不好，沒(méi)有把自己的優(yōu)點(diǎn)向而試官展現(xiàn)出來(lái)之類的。7、你的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么說(shuō)到這，切忌不要好髙鶯遠(yuǎn)了，我是這樣說(shuō)的：用三到五年的時(shí)間成長(zhǎng)為一洛部門主管 或負(fù)責(zé)人。上而的2、3、4是應(yīng)聘人力資源專員這個(gè)崗位必問(wèn)的，其它的幾個(gè)一般去應(yīng)聘都會(huì)問(wèn) 到。另外，建議：1、最好首先把自己的簡(jiǎn)歷背熟，背到滾瓜爛熟：2、把你所學(xué)專業(yè)的有關(guān)管理方而的書都重溫一遍吧，我就認(rèn)為三本書對(duì)我應(yīng)聘作用最 大：組織行為學(xué).管理學(xué)、人力資源管理：3、

15、不要向面試官說(shuō)你有多大的決心，比如說(shuō)“假如我進(jìn)入到公司會(huì)怎樣怎樣努力，怎樣 敬業(yè)o o o ，省點(diǎn)吧，企業(yè)不是學(xué)校，不是給你專門進(jìn)去里而學(xué)習(xí)的，而試官要看你的是你 所取得的成就，你有哪方而的能力，所以把你以往所取得的成就你的優(yōu)點(diǎn)向而試官展示，讓他 覺得你有適應(yīng)這個(gè)崗位的能力，這個(gè)崗位非你莫屬，那你就離成功很近了：4、不要問(wèn)面試官說(shuō)這個(gè)崗位招多少多少人，問(wèn)這個(gè)只會(huì)讓他覺得你自信不夠。（首先某某小姐或先生歡迎來(lái)應(yīng)聘我們公司的崗位。）一、請(qǐng)用1分鐘時(shí)間作一下自我介紹。答題參考：主要考察應(yīng)聘的自我介紹能力、語(yǔ)言組織能力，希望能從應(yīng)聘者的自我介紹 中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn).可取點(diǎn)?；驈膽?yīng)聘者口中可以了解到家處情況、

16、特別是工作經(jīng)歷、行業(yè)是否與 人事行政專員相匹配經(jīng)常而試別人的人事行政專員的自我介紹總是讓人充滿期待的。（恩， 好的，我看了一下您的簡(jiǎn)歷上面寫您大學(xué)學(xué)的是人力資源管理專業(yè)那么人力資源一共有幾大模 塊分別是什么）或（您想應(yīng)聘的崗位是人事專員，您對(duì)人事專員這個(gè)崗位有何認(rèn)識(shí)為什麼來(lái)應(yīng) 聘我們公司的這個(gè)崗位您認(rèn)為您認(rèn)為應(yīng)聘這個(gè)崗位比別人有何優(yōu)勢(shì)）二、人力資源6大模塊，你擅長(zhǎng)的是哪些模塊如果對(duì)方回答績(jī)效、招聘、培訓(xùn)等模塊， 則需進(jìn)一步追問(wèn)，其掌握程度，是如何操作的。參考答案：1 培訓(xùn)模塊，是主要考察其熟悉到哪種程度，有無(wú)親自編寫課件、講解等； 設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系2招聘模塊，則追回招聘而試流程；某商務(wù)部專員突然離

17、職，市場(chǎng)部經(jīng)理要求人資部1 周內(nèi)招聘到位。問(wèn)（1）你怎么和市場(chǎng)部經(jīng)理溝通。（2）假設(shè)您是公司的招聘專員，一天銷售 部門的經(jīng)理過(guò)來(lái)找您，說(shuō)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請(qǐng) 問(wèn)您將怎么做（3）怎樣安排一場(chǎng)而試（4）是否參與過(guò)而試進(jìn)行評(píng)估當(dāng)是場(chǎng)景如何（5）招聘 渠道有哪些如何組織一場(chǎng)校園招聘（6）如果你好不容易招來(lái)一個(gè)人經(jīng)理卻說(shuō)暫時(shí)不需要認(rèn)了 你會(huì)怎么辦3績(jī)效模塊，你了解我們公司多少你認(rèn)為我們公司的績(jī)效管理如何則追問(wèn)開展的哪種績(jī) 效模式，是如何開展的。你認(rèn)為是否真正起到激勵(lì)的作用績(jī)效管理工具有哪些那我告訴你，公 司實(shí)行的是目標(biāo)管理有何優(yōu)缺點(diǎn)4. 一種真正有效的嶄酬激勵(lì)模式

18、主要考慮哪些方面參考答案：從對(duì)員工的激勵(lì)角度上 講，可以將廣義的嶄酬分為兩類：一類是保健性因素（或稱維護(hù)性因素）.如工資、固泄津 貼、社會(huì)強(qiáng)制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利項(xiàng)目等：另一類是激勵(lì)性因素，如獎(jiǎng)金、物質(zhì)獎(jiǎng) 勵(lì).股份、培訓(xùn)等。如果保健性因素達(dá)不到員工期望，會(huì)使員工感到不安全，岀現(xiàn)士氣下降、 人員流失，甚至招聘不到人員等現(xiàn)象。另一方而，盡管髙額工資和多種福利項(xiàng)目能夠吸引員工 加入并留住員工，但這些常常被員工視為應(yīng)得的待遇，難以起到激勵(lì)作用。真正能調(diào)動(dòng)員工工 作熱情的，是激勵(lì)性因素。（2）如何提髙薪酬的激勵(lì)力 薪酬適當(dāng)縮短常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間間 隔、保持激勵(lì)的及時(shí)性，有助于取得最佳激勵(lì)效果。頻繁的小

19、規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)更 為有效。減少常規(guī)立期的獎(jiǎng)勵(lì)，增加不立期的獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工有更多意外的驚喜，也能增強(qiáng)激勵(lì) 效果。5. 員工關(guān)系處理如果您負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，一天銷售部門的經(jīng)理過(guò)來(lái)告訴您他不想 要他部門的員工小王，您將如何給他建議。如果最終的處理結(jié)果是公司打算與小王協(xié)商解除勞 動(dòng)合同，小王也同意，請(qǐng)問(wèn)公司需支付給小王多少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（需詳細(xì)說(shuō)明計(jì)算的依據(jù)和思 路）；（小王的基本情況如下：2007年11月1日入職，簽1年期勞動(dòng)合同，月工資固定， 每月工資5500元：2008年月工資不變，2008年11月1日續(xù)簽無(wú)固左期限合同，2008年年終 獎(jiǎng)12000元：2009年月工資6000元，2009年6月15 0,公司與小王協(xié)商解除勞動(dòng)合同。）6 是否參與過(guò)人事規(guī)劃活動(dòng)。說(shuō)明當(dāng)應(yīng)聘者說(shuō)完自