2021年物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé).doc

1、2021年物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé)【篇一:物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)】德信誠培訓(xùn)網(wǎng)物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)一、體系建設(shè)1.負(fù)責(zé)_公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn);2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評(píng)審;3.負(fù)責(zé)信息管理，并進(jìn)行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預(yù)測工作，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，通過市場研究提交報(bào)告，為公司決策提供依據(jù);4.負(fù)責(zé)及時(shí)收集國家及上級(jí)主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料，及時(shí)傳遞及反饋市場信息。二、質(zhì)量監(jiān)控1.績效管理:管理并_實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計(jì)劃擬制、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并_計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià);2.負(fù)責(zé)_

2、貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落實(shí)情況，及時(shí)總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)。3.負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改進(jìn)意見和建議。4.負(fù)責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實(shí)施分析，提交分析報(bào)告。三、技術(shù)管理與監(jiān)控1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究與服務(wù)定位;2.負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo)，_技術(shù)提升工作;3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實(shí)施過程中的監(jiān)督，_優(yōu)化工作;4.負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的_工作;5._對(duì)公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評(píng)價(jià);6.從技術(shù)角度對(duì)公司重要人事變動(dòng)提出建議或評(píng)價(jià)。更多免費(fèi)_請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)【篇二:物業(yè)品質(zhì)管理部職

3、責(zé)】_物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)一、體系建設(shè)2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評(píng)審;掌握市場動(dòng)態(tài)（范本），通過市場研究提交報(bào)告，為公司決策提供依據(jù);管理有關(guān)的管理信息、文字資料，及時(shí)傳遞及反饋市場信息。二、質(zhì)量監(jiān)控1.績效管理:管理并_實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計(jì)劃擬制、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并_計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià);各部門的落實(shí)情況，及時(shí)總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)。3.負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改進(jìn)意見和建議。4.負(fù)責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實(shí)施分析，提交分析報(bào)告。三、技術(shù)管理與監(jiān)控1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究與服務(wù)定位;技術(shù)提升工作;

4、3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實(shí)施過程中的監(jiān)督，_優(yōu)化工作;4.負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的_工作;5._對(duì)公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評(píng)價(jià);6.從技術(shù)角度對(duì)公司重要人事變動(dòng)提出建議或評(píng)價(jià)?！酒?_物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)】_物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)一、體系建設(shè)2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評(píng)審;掌握市場動(dòng)態(tài)（范本），通過市場研究提交報(bào)告，為公司決策提供依據(jù);4.負(fù)責(zé)及時(shí)收集國家及上級(jí)主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料，及時(shí)傳遞及反饋市場信息。二、質(zhì)量監(jiān)控1.績效管理:管理并_實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計(jì)劃擬制、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并_計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià);各部門的落實(shí)情況，及時(shí)總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)。提出改進(jìn)意見和建議。4.負(fù)責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實(shí)施分析，提交分析報(bào)告。三、技術(shù)管理與監(jiān)控1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究與服務(wù)定位;技術(shù)提升工作;3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實(shí)施過程中的監(jiān)督，_優(yōu)化工作;4.