安防監(jiān)控維保方案

1、控維保方案安防監(jiān)1. 安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案2. 安防監(jiān)控維修維保維護方案3. 安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案1、安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案、系統(tǒng)概況監(jiān)控報警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國家安全防范工程程序與要求GA/T75-20XX、建筑電氣設(shè)計技術(shù)規(guī)程JGJ/T16-20XX安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB50348-20XX等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設(shè)備實際和管理要求，以使整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個系統(tǒng)正常運行， 以達到用戶實際使用要求。1、監(jiān)控系統(tǒng)建大監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機、前端攝像機、攝像機控制解碼器四部分組成，傳輸線路分為視頻線 路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸

2、、控制線路傳輸。維保設(shè)備概況1.一臺中佳天威工控式硬盤錄像機，裝機系統(tǒng)為windows20XX ，配置 512 內(nèi)存， 17 寸顯示器，存儲硬盤為兩個1480G 硬盤 （其中一個分出來一個區(qū)系統(tǒng)盤使用），視頻采集卡 （3 個四路卡、 2 個一路卡 ） 合計共有視頻輸入接口個，目前用戶使用的 14 臺攝像機已近將所有接口使用，如需擴展必須增加視頻采集卡。2. 監(jiān)控軟件為中佳天威隨機附帶的16 路監(jiān)控軟件，其主要功能包括監(jiān)控、錄像、圖像抓拍、錄像回放等，監(jiān)控軟件目前設(shè)置了不同權(quán)限等級的賬號以防止非管理人員操作。3. 前端攝像機分為兩種攝像機3.1. 帶云臺一體攝像機 :帶云臺攝像機共有 9 臺，攝

3、像機屬于外置解碼器，攝像機鏡頭控制線直接連接解碼器， 攝像機電源也由解碼器直接供給。3.2. 普通球形攝像機 :普通攝像機共有 5 臺，球形攝像機內(nèi)置普通槍式一體機，外部使用球形護罩保護。2、報警系統(tǒng)建大報警系統(tǒng)由 16 路報警主機、聲、光報警器、前端雙鑒探測器三部分組成。維保設(shè)備概況1、16 路報警主機所有防區(qū)均已使用，設(shè)備資料及品牌不詳、維保服務(wù)情況維保內(nèi)容包含線路維護、報警設(shè)備維護、監(jiān)控軟件維護、硬盤錄像機設(shè)備及其附屬設(shè)備維護。維保服務(wù)內(nèi)容如 下:1、報警信號線路、視頻信號線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。2、所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。3、監(jiān)控系統(tǒng)

4、前端攝像機的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排除等。4、雙鑒探測器的檢測、探測位置調(diào)整、探測器的維修及更換、故障排除等。5、報警主機及其附屬設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、防區(qū)調(diào)整、故障排除等。6、監(jiān)控主機設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護、設(shè)備維護、系統(tǒng)擴容、故障排除等。7、監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。三、維保服務(wù)方式在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn)場進行詳細檢查主要內(nèi)容包括1、監(jiān)控室機房環(huán)境。2、設(shè)備運行環(huán)境。3、所有設(shè)備的安裝位置、運行情況。4、線路使用情況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等。5、線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固6、軟件使用情況、軟件升

5、級情況。7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。在以上工作在實施過程中需要用戶提供相應(yīng)的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點位分布圖、監(jiān)控點位分布圖，以及相關(guān)人員 的協(xié)助。1、定期上門巡檢服務(wù)1.1.每二個季度進行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底 吹風(fēng)除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān) 控設(shè)備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。1.2. 根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說明，每兩個季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各

6、項功能良好，能夠正常運行。1.3. 對容易老化的安防監(jiān)控部件每個季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換、維修，如視頻頭、 射燈等。1.4. 對長時間工作的安防監(jiān)控設(shè)備每兩個季度定期維護一次，如監(jiān)控主機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦 其電風(fēng)扇有故障，會影響排熱，以免監(jiān)控主機工作不正常。1.5. 對安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障1.6. 根據(jù)用戶的監(jiān)控報警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護和日常使用建議。2、電話支持服務(wù)對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問題的解決方案、 操作方法及技

7、術(shù)指導(dǎo)。3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)在維保期限內(nèi)，監(jiān)控報警系統(tǒng)所有設(shè)備（ 如監(jiān)控主機、攝像機、解碼器、報警主機、雙鑒探測器、聲、光報警器等 ）在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負責(zé)更換，設(shè)備及配件費用視維保方式由維保合同中指定方承擔(dān)。維修 后向用戶匯報問題情況及處理結(jié)果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮Ｔ谠O(shè)備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應(yīng)解釋清楚指導(dǎo)正確使用，并提出合理化建議。四、響應(yīng)時間及承諾我們?yōu)橛脩籼峁┑姆?wù)是7X 24小時響應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時間根據(jù)故障級別而定，其具體內(nèi)容如下略五、維保設(shè)備清單六、費用核算本次費用核算依據(jù)實際情況，分為兩部分：一）、設(shè)備基本維護費用：依據(jù)設(shè)備清單表以月為單位核算；二）、設(shè)備損壞更換費用：依據(jù)所需要更換設(shè)備的實際情況事實核算。2、安防監(jiān)控維修維保維護方案為了做好監(jiān)控設(shè)備的維護工作，維修中心配備相應(yīng)的人力、物力（工具、通訊設(shè)備等 ），負責(zé)日常對監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測、維護、服務(wù)、管理 ,承擔(dān)起設(shè)備的維護服務(wù)工作 ,