網(wǎng)絡(luò)運營中心總結(jié)計劃

1、天仁人力 2015年工作總結(jié)年工作總結(jié) 2016年工作計劃年工作計劃 部門：網(wǎng)絡(luò)運營中心 職務(wù)：主管 姓名：周寧寧 年度工作總結(jié) v一、工作業(yè)績一、工作業(yè)績 1、網(wǎng)站的建設(shè)、網(wǎng)站的建設(shè) 天仁官網(wǎng)的搭建，頁面改版 招聘網(wǎng)站建設(shè) 泰州速聘職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校網(wǎng)站 人才網(wǎng)版本升級，頁面美化 年度工作總結(jié) v建站初期，完成了域名的備案 變更，域名、 成功備案。 v公司租用了阿里云服務(wù)器，成功搭建了網(wǎng)站 運行環(huán)境nginx+mysql+php，安全性高， 帶寬速度快。 年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) v2、網(wǎng)站信息的添加、網(wǎng)站信息的添加 添加網(wǎng)站描述、外鏈及關(guān)鍵詞的密度，使客戶 更直觀的了解網(wǎng)站本身，了解網(wǎng)站服務(wù)。

2、對網(wǎng) 站內(nèi)容進行每日更新，使banner圖成為幻燈片 的表現(xiàn)形式，網(wǎng)站顯得生動好看。并對每個單 頁面設(shè)置關(guān)鍵詞、描述，方便百度、谷歌、 360等大型搜索引擎的收錄。 年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) v流量統(tǒng)計流量統(tǒng)計（2015.01.15-2016.01.15） 年度工作總結(jié) v3、軟文推廣、軟文推廣 每日堅持編輯原創(chuàng)軟文，文中添加網(wǎng)站關(guān)鍵詞 鏈接，在近80個論壇平臺進行發(fā)布。 年度工作總結(jié) v4、天仁新浪官方微博、博客的建立、天仁新浪官方微博、博客的建立 年度工作總結(jié) v5、QQ群發(fā)器群發(fā)器 通過QQ群發(fā)器編輯關(guān)鍵詞、廣告宣傳語、網(wǎng) 址、微信號、微信二維碼等，在相關(guān)QQ群中 自動群發(fā)，增加關(guān)注度

3、訪問量。 年度工作總結(jié) v6、其他推廣方式、其他推廣方式 百度貼吧、西祠胡同招聘版塊、貓撲、泰無聊 、泰州趣、泰靈通、粉多多等版塊的建立，發(fā) 布推廣信息。 百度知道、搜狗問問、新浪愛問、天涯問答、 知乎，進行問答形式推廣。 年度工作總結(jié) v7、B2B商務(wù)平臺的建設(shè)推廣商務(wù)平臺的建設(shè)推廣 入駐相關(guān)行業(yè)B2B平臺和門戶網(wǎng)站，其中包括 慧聰網(wǎng)、世界工廠網(wǎng)、馬可波羅網(wǎng)、中國供應(yīng) 商網(wǎng)、勤加緣網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、一呼百應(yīng)網(wǎng)、 中國五金網(wǎng)、中國五金商機網(wǎng)、中國黃頁網(wǎng)、 環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)、八方資源網(wǎng)等等。建設(shè)天仁公司 單頁面站點或店鋪，發(fā)布最新的招聘信息及新 聞資訊，便于收錄引擎的收錄，增加公司相關(guān) 的關(guān)鍵詞搜索排名

4、。 年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) v 入駐相關(guān)入駐相關(guān)B2B平臺后，百度搜索平臺后，百度搜索“泰州人事外包泰州人事外包”等關(guān)鍵等關(guān)鍵 詞，基本都顯示在百度首頁面。詞，基本都顯示在百度首頁面。 年度工作總結(jié) v8、百度付費推廣、百度付費推廣 前期針對招聘網(wǎng)站我們做了百度付費推廣：搜索 推廣和網(wǎng)盟推廣。通過設(shè)置推廣關(guān)鍵詞、推廣地 區(qū)、推廣價格，進行創(chuàng)意設(shè)計。用戶在百度搜索 相應(yīng)關(guān)鍵詞，我公司招聘網(wǎng)站會顯示在百度首頁 右下角推廣專區(qū)；在百度合作大型平臺網(wǎng)站（比 如趕集網(wǎng)、58同程網(wǎng)），用戶搜索關(guān)鍵詞我公司 招聘網(wǎng)的網(wǎng)盟創(chuàng)意信息會出現(xiàn)在該網(wǎng)站的網(wǎng)盟顯 示區(qū)域，供用戶瀏覽點擊查看。 年度工作總結(jié) v百度付

5、費推廣效果百度付費推廣效果 網(wǎng)站的流量統(tǒng)計網(wǎng)站的流量統(tǒng)計 年度工作總結(jié) 網(wǎng)站報名應(yīng)聘人數(shù)達一百人左右網(wǎng)站報名應(yīng)聘人數(shù)達一百人左右 年度工作總結(jié) v9、微信公眾平臺的開發(fā)與建設(shè)、微信公眾平臺的開發(fā)與建設(shè) 公司功能性的微信服務(wù)號已基本搭建完成，其 中包括四大板塊：基礎(chǔ)功能板塊、互動功能板 塊、管理功能板塊、營銷功能板塊。 公司微信企業(yè)號的搭建完成，與第三方服務(wù)商 功能接口接入，利用微信及企業(yè)號的基礎(chǔ)能力 ，加強員工的溝通與協(xié)同，提升企業(yè)文化建設(shè) 、公告通知、知識管理，快速實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用的 移動化。 年度工作總結(jié) v微信公眾號功能板塊微信公眾號功能板塊 微官網(wǎng)微官網(wǎng)微社區(qū)互動平臺微社區(qū)互動平臺便民服務(wù)

6、平臺便民服務(wù)平臺 年度工作總結(jié) 招聘簡章信息招聘簡章信息 在線報名功能在線報名功能 年度工作總結(jié) v微信企業(yè)號功能板塊微信企業(yè)號功能板塊 年度工作總結(jié) v使用情況使用情況 外勤簽到外勤簽到 考勤打卡考勤打卡 年度工作總結(jié) v10、微信公眾號信息推送及推廣吸粉微信公眾號信息推送及推廣吸粉 以文字、單/多圖文、圖片、視頻等形式，囊括 幽默笑話、小城大事、行業(yè)資訊、天仁信息等 內(nèi)容，每周發(fā)送一次。 通過關(guān)注送好禮、投票等活動，論壇貼吧推廣 信息發(fā)布，QQ群發(fā)器等形式進行推廣吸粉。 目前微信公眾號擁有粉絲量突破5000人，利用 公眾報名應(yīng)聘人數(shù)也達150人多。 年度工作總結(jié) v二、工作不足二、工作不足

7、 1、網(wǎng)站推廣效果不明顯、網(wǎng)站推廣效果不明顯 由于個人網(wǎng)站運營經(jīng)驗的不足，自己專 業(yè)知識能力的欠缺，導(dǎo)致工作效率不高。盡管采 取多種常用網(wǎng)站推廣方式，但是幾個網(wǎng)站的PR值 、訪問量都不是很樂觀，通過招聘網(wǎng)報名應(yīng)聘的 人數(shù)很少，沒有達到預(yù)想的效果。 年度工作總結(jié) 2、微信公眾號吸粉量增加緩慢、微信公眾號吸粉量增加緩慢 微信公眾號創(chuàng)建已有半年時間，盡管各 方面功能已經(jīng)基本成型，但是離我們預(yù)計的方案 還有一段差距。因為缺乏正確的營銷策略，推送 信息的內(nèi)容不夠豐富，免費平臺的局限性，從而 微信公眾號的粉絲量不是很多，關(guān)注度不高，通 過公眾號報名的人員有限，閱讀轉(zhuǎn)載圖文信息的 很少。 年度工作總結(jié) 3、

8、人才團隊建設(shè)不完善、人才團隊建設(shè)不完善 目前網(wǎng)絡(luò)運營中心就2名員工，專業(yè)性推廣 人員、營銷人員欠缺。 工作計劃及細節(jié) v一、網(wǎng)站、微信的裝修與優(yōu)化一、網(wǎng)站、微信的裝修與優(yōu)化（全年工作）（全年工作） 1、對公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站進行裝修改善、對公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站進行裝修改善 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)主流發(fā)展，隨時針對公司官網(wǎng) 、招聘網(wǎng)站頁面美化裝修，提升公司服務(wù)項 目的曝光量與排名（詳細事項為：網(wǎng)站整體 banner的美化、服務(wù)項目圖片的美化、關(guān) 鍵詞的優(yōu)化、服務(wù)項目標(biāo)題的補充、簡述與 詳細描述的排版） 工作計劃及細節(jié) v2、微信平臺微官網(wǎng)美化、微信平臺微官網(wǎng)美化 微信公眾號中微官網(wǎng)版面的美化設(shè)計，主頁 面幻燈

9、片宣傳圖片清晰度、美觀度、宣傳語 等美化，功能板塊的重新定位制作。 隨著速聘培訓(xùn)學(xué)校相關(guān)業(yè)務(wù)的開展，微教育 模塊的建設(shè)開始投入。 工作計劃及細節(jié) v二、對公司幾個網(wǎng)站全面深度推廣，對網(wǎng)站進行二、對公司幾個網(wǎng)站全面深度推廣，對網(wǎng)站進行 SEO優(yōu)化，開展微信營銷優(yōu)化，開展微信營銷（全年常態(tài)化工作）（全年常態(tài)化工作） 1、全面登陸搜索引擎、全面登陸搜索引擎 通過確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門戶網(wǎng)站和 搜索引擎、注冊網(wǎng)絡(luò)實名、企業(yè)實名、行業(yè) 實名等方法大范圍的傳播企業(yè)信息，并使公 司品牌、名稱等被搜索引擎收錄。 工作計劃及細節(jié) v2、B2B平臺推廣平臺推廣 注冊并免費入駐各大相關(guān)B2B平臺，設(shè)計主 頁并上

10、傳主打產(chǎn)品，編輯優(yōu)質(zhì)公司信息與產(chǎn) 品信息，并定期發(fā)布公司資訊和產(chǎn)品介紹。 v3、軟文推廣、軟文推廣 與公司相關(guān)服務(wù)項目的論壇、貼吧、微博、 QQ群、微信群，相關(guān)門戶等地方發(fā)布公司 資訊、產(chǎn)品介紹、好文章或者引用好文章， 里面巧妙地加入自己的官網(wǎng)網(wǎng)址、電商平臺 網(wǎng)址。 工作計劃及細節(jié) v4、SEO優(yōu)化優(yōu)化 對官網(wǎng)與電商平臺進行seo優(yōu)化，提高網(wǎng)站 權(quán)重與在搜索引擎的排名，保證關(guān)鍵詞被搜 索引擎收錄。 v5、制定微信運營方案，開展微信營銷制定微信運營方案，開展微信營銷 目標(biāo)：大量公司與服務(wù)項目相關(guān)信息存在于網(wǎng)絡(luò)，并在各目標(biāo)：大量公司與服務(wù)項目相關(guān)信息存在于網(wǎng)絡(luò)，并在各 搜索引擎有較好的排名，提升公

11、司的形象與品牌在網(wǎng)絡(luò)的搜索引擎有較好的排名，提升公司的形象與品牌在網(wǎng)絡(luò)的 影響力，微信營銷初步開展。影響力，微信營銷初步開展。 工作計劃及細節(jié) v三、人才網(wǎng)的建設(shè)與營銷三、人才網(wǎng)的建設(shè)與營銷（合作模式或者自主運營）（合作模式或者自主運營） 1、確定地方型綜合人才網(wǎng)贏利點（公司會員 的年費，網(wǎng)站廣告位，企業(yè)群發(fā)郵件、手機短 信的購買，舉辦大型招聘會收取展位費用，結(jié) 合速聘培訓(xùn)學(xué)?；蛳鄳?yīng)的人才需求開展員工培 訓(xùn)服務(wù)）。 2、根據(jù)贏利點確定人才網(wǎng)的具體功能模塊， 版面要求，設(shè)計建設(shè)完善人才網(wǎng)站。 3、人才網(wǎng)站線上營銷推廣。由于網(wǎng)站線上推 廣范圍大，效果可觀，所以各種推廣方式常態(tài) 化進行，在營銷推廣員

12、工的專業(yè)經(jīng)驗下開發(fā)新 的推廣方法，達到小投入，大回報效果。 工作計劃及細節(jié) v四、數(shù)據(jù)庫的建設(shè)四、數(shù)據(jù)庫的建設(shè)（2月月-6月月） 1、開發(fā)建設(shè)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，包括報名應(yīng)聘人 員、派遣員工、供應(yīng)商、合作廠商。 2、通過官網(wǎng)、電商平臺、微信收集信息，并 錄入管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)管理員增、刪 、改、查等IP權(quán)限。 3、通過網(wǎng)絡(luò)和微信等方式開拓新客戶。 目標(biāo)：建立網(wǎng)絡(luò)、電話客戶數(shù)據(jù)庫，成立網(wǎng)絡(luò)運營隊伍目標(biāo)：建立網(wǎng)絡(luò)、電話客戶數(shù)據(jù)庫，成立網(wǎng)絡(luò)運營隊伍 ，開展網(wǎng)絡(luò)營銷。，開展網(wǎng)絡(luò)營銷。 工作計劃及細節(jié) v五、勞務(wù)派遣系統(tǒng)的建設(shè)五、勞務(wù)派遣系統(tǒng)的建設(shè) 1、根據(jù)我公司業(yè)務(wù)流程與需求，建設(shè)簡單型 勞務(wù)派遣軟件

13、（現(xiàn)已完成建設(shè)方案）。 2、6月前完成服務(wù)器的搭建，初步確定在6月 底進行系統(tǒng)的試運行。 3、7月完善系統(tǒng)中查詢功能與公司官網(wǎng)的對接。 4、APP應(yīng)用的開發(fā)與系統(tǒng)接口對接。方便派 遣員工、供應(yīng)商、用工單位隨時隨地通過移動 應(yīng)用進行相關(guān)數(shù)據(jù)查詢，附帶相關(guān)的其他服務(wù) （如計算個稅、生活服務(wù)、交友互動等）。 工作計劃及細節(jié) v六、進行服務(wù)運營、用戶運營，形成官網(wǎng)六、進行服務(wù)運營、用戶運營，形成官網(wǎng)-微信微信- 數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的閉環(huán)營銷數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的閉環(huán)營銷 1、根據(jù)公司總體市場戰(zhàn)略及服務(wù)項目特點， 結(jié)合數(shù)據(jù)，決定營運內(nèi)容 2、根據(jù)營運內(nèi)容，決定推廣方向以及目標(biāo) 3、根據(jù)推廣目標(biāo)，進行商務(wù)拓展運營，進一

14、 步擴大服務(wù)項目與公司影響力 4、通過用戶反饋與數(shù)據(jù)分析來改善內(nèi)容或升 級服務(wù)等。 工作計劃及細節(jié) 總體目標(biāo)：總體目標(biāo)： 1、利用網(wǎng)絡(luò)推廣公司服務(wù)項目、擴大市場與品牌的、利用網(wǎng)絡(luò)推廣公司服務(wù)項目、擴大市場與品牌的 影響力。影響力。 2、拓寬企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，提供更多的渠道獲取客戶。、拓寬企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，提供更多的渠道獲取客戶。 3、增加網(wǎng)絡(luò)發(fā)展項目、提高影響力，從而獲取盈利。、增加網(wǎng)絡(luò)發(fā)展項目、提高影響力，從而獲取盈利。 4、提升企業(yè)形象，提高企業(yè)競爭力。、提升企業(yè)形象，提高企業(yè)競爭力。 5、建立完善的網(wǎng)絡(luò)體系，成為公司盈利的中堅力量。、建立完善的網(wǎng)絡(luò)體系，成為公司盈利的中堅力量。 工作計劃及細節(jié) v工作細

15、分及組織架構(gòu)工作細分及組織架構(gòu) 一、網(wǎng)站系列一、網(wǎng)站系列（天仁官網(wǎng)、速聘官網(wǎng)、招聘網(wǎng)、人才網(wǎng)）（天仁官網(wǎng)、速聘官網(wǎng)、招聘網(wǎng)、人才網(wǎng)） 1、組織架構(gòu)組織架構(gòu) 工作計劃及細節(jié) 2、工作內(nèi)容、工作內(nèi)容 （一）運營者（一）運營者 1、網(wǎng)站定位和運營思路、解決其它具體運營時涉及的臨 時性問題。 2、及時有效的搜集用戶反饋信息，開展一些線上、線下 商務(wù)活動。 3、對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進一 步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站服務(wù)項目。 （二）技術(shù)人員（二）技術(shù)人員（可由運營者充當(dāng)）（可由運營者充當(dāng)） 1、網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維 護等。 2、改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即時完善

16、網(wǎng)站的一些功能 貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。 3、為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時 配合公司的維護決策。 工作計劃及細節(jié) （三）推廣人員（三）推廣人員（美工可充當(dāng)）（美工可充當(dāng)） 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作。 2、負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌 推廣。 3、開拓網(wǎng)站（人才網(wǎng)）會員商家，及時收集用戶信息， 開拓客戶資源等。 （三）編輯人員（三）編輯人員（美工可充當(dāng)）（美工可充當(dāng)） 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃。 2、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動。 3、對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核 工作。 工作計劃及細節(jié) 二、微

17、信系列二、微信系列（微博、微信公眾平臺）（微博、微信公眾平臺） 1、組織架構(gòu)組織架構(gòu) 工作計劃及細節(jié) 2、工作內(nèi)容、工作內(nèi)容 （一）運營者（一）運營者 1、制定微信運營目標(biāo)及定位，負(fù)責(zé)微信運營團隊管理。 2、微信營銷項目方案的策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、運營。 3、據(jù)公司運營需求，組織相應(yīng)的微信線上/線下活動等。 4、分配人員負(fù)責(zé)日常內(nèi)容的編輯、發(fā)布、維護、管理、 互動等工作。 （二）策劃推廣（二）策劃推廣（可由運營者或美工充當(dāng)）（可由運營者或美工充當(dāng)） 1、熟悉公司服務(wù)項目流程，深入調(diào)研市場，充分了解客 戶需求。 2、熟悉推廣規(guī)則和可利用的推廣資源，依據(jù)市場調(diào)研數(shù) 據(jù)制定、執(zhí)行、跟蹤服務(wù)活動和推廣方案。 3、對粉絲的流量、流量的來源、咨詢的問題進行統(tǒng)計和 分析，實時改進活動和推廣方案。 工作計劃及細節(jié) （三）文案編輯（三）文案編輯（美工可充當(dāng)）（美工可充當(dāng)） 1、負(fù)責(zé)活動文案的構(gòu)