咸陽明凡電子科技公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

1、第八屆全國高職高專第八屆全國高職高?！鞍l(fā)明杯發(fā)明杯”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽 營銷策劃方案營銷策劃方案 課題名稱：課題名稱：咸陽明凡電子科技公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案咸陽明凡電子科技公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 參賽隊員：參賽隊員：張小康張小康 王琪王琪 汪重洋汪重洋 企業(yè)名稱：企業(yè)名稱： 咸陽明凡電子科技公司咸陽明凡電子科技公司 參賽院校：參賽院校：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 聯(lián)系人姓名：聯(lián)系人姓名： 陳陳 鳴鳴 指導(dǎo)教師：指導(dǎo)教師： 顏偉顏偉 聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：作品完成時間：作品完成時間： 2013 年年

2、 6 月月 18 日日 1 摘要摘要 本策劃方案是關(guān)于咸陽明礬科技公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的推廣方案，主要內(nèi)容 有以下幾個方面： 一、針對年輕人是 it 消費市場中的消費主體，做出了充分的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 ，并將目標(biāo)人群主要鎖定為經(jīng)常上網(wǎng)的在校大學(xué)生，我們將產(chǎn)品主要定位的中 高檔次，逐步在網(wǎng)絡(luò)上將咸陽明礬科技公司的名聲打出去，使其在咸陽地區(qū)產(chǎn) 生效應(yīng)。 二、制定出了市場推廣策略，并采取了極具高端配置，獨特功能，個性時 尚以及在價格上符合大學(xué)生的經(jīng)濟條件的主推產(chǎn)品，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，在各類貼 吧，微博、博客和網(wǎng)站對產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，在實際市場上利用廣告、人員推 銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣等促銷方式的 4p 策略；

3、三、在此基礎(chǔ)上，建立完善的客戶資料系統(tǒng)、校園近距離服務(wù)、同時建立 了服務(wù)中心 faq 手冊; 四、最后，對創(chuàng)意進(jìn)行分析以及完成了創(chuàng)意活動實施方案與最終的經(jīng)費預(yù) 算。 本策劃方案針對咸陽明礬科技公司做出策劃，幫公司利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn) 品推廣與消費者理性選擇產(chǎn)品，在公司與校園內(nèi)建立起溝通橋梁。 關(guān)鍵詞：咸陽明礬科技公司關(guān)鍵詞：咸陽明礬科技公司 校企合作校企合作 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 廣告策劃廣告策劃 網(wǎng)絡(luò)策劃網(wǎng)絡(luò)策劃 2 目錄目錄 第一章第一章 咸陽明凡電子科技公司簡介咸陽明凡電子科技公司簡介 .1 一、企業(yè)介紹.1 二、企業(yè)文化.2 第二章第二章 校企合作事宜校企合作事宜 .3 一、意向書.3 二、

4、通訊稿.7 第三章第三章 咸陽明凡電子科技公司網(wǎng)絡(luò)調(diào)研咸陽明凡電子科技公司網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 .10 一、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷.10 二、網(wǎng)絡(luò)營銷實施方案.11 三、調(diào)研分析.14 第四章第四章 咸陽明凡電子科技公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案咸陽明凡電子科技公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 .18 一、廣告宣傳.18 二、軟文宣傳.24 三、視頻宣傳.32 四、在線服務(wù)建設(shè).37 五、網(wǎng)絡(luò)促銷方案.37 五、方案總結(jié)五、方案總結(jié) .39 附錄附錄 .41 咸陽明凡電子科技公司咸陽明凡電子科技公司 faqfaq 問題手冊問題手冊 .41 一、電腦配置技術(shù)篇.42 二、售后服務(wù)篇.44 三、電腦操作過程篇.47 評價考核表評價考核表 .

5、50 1 第一章第一章 咸陽明凡電子科技公司簡介咸陽明凡電子科技公司簡介 一、企業(yè)介紹一、企業(yè)介紹 華碩電腦股份有限公司創(chuàng)立于 1989 年，為全球最大的主板制造商，并躋全 球前三大消費性筆記本電腦品牌。華碩始終對質(zhì)量與創(chuàng)新全力以赴，不斷為消 費者及企業(yè)用戶提供嶄新的科技解決方案。2011 年獲得全球?qū)I(yè)媒體與評鑒機 構(gòu)共 3,886 個獎項的肯定。2011 年，華碩開啟追尋無與倫比的全球任務(wù)，將精 彩創(chuàng)新的品牌精神提升至更高層次。同年推出市場上叫好又叫座的變形平板， 備受國內(nèi)外專業(yè)人士激賞；10 月再推超極致輕薄筆記本電腦 zenbook，除了將 技術(shù)傾注于外型與輕薄的表現(xiàn)，更刻畫出智能型筆

6、記本電腦隨開即用、綠色高 效的新時代價值。2012 年發(fā)表結(jié)合手機、平板、小筆電跨界功能的 padfone， 震撼市場，奠定華碩的精采研發(fā)創(chuàng)新實力。現(xiàn)在，更積極布局未來的移動云端 時代，將為世界創(chuàng)造無限可能。在著重創(chuàng)新與質(zhì)量之余，華碩亦投注心力于社 會公益、教育文化及綠色環(huán)保等方面，并在歐、美、日及臺灣本地等國際環(huán)保 標(biāo)章上領(lǐng)先取得多項肯定與認(rèn)證，以設(shè)計體貼人性、感動人心的 3c 科技產(chǎn)品為 初衷，持續(xù)為消費者帶來無與倫比的體驗價值。 咸陽明凡電子科技公司，是一家以銷售華碩各型號筆記本為主要營業(yè)方式 的華碩專賣店。位于咸陽市團(tuán)結(jié)路百匯電腦城 1-b5，交通方便，可乘坐 1 路、 11 路、13

7、 路、14 路、16 路、18 路、23 路和 59 路公交車到團(tuán)結(jié)路口下車。 咸陽明凡電子科技公司主要經(jīng)營的華碩筆記本以時尚美觀的時尚機型和高 配置高性能的商務(wù)機型為主要銷售產(chǎn)品。以咸陽市以及周邊縣區(qū)的高校學(xué)生和 白領(lǐng)青年為主要的消費群體。 咸陽明凡電子科技公司以“今日的顧客，明天的朋友。今天的朋友，明日 的顧客。 ”為自己的服務(wù)態(tài)度。咸陽明凡電子科技公司承諾每一位到咸陽明凡電 子科技公司來購買華碩筆記本的顧客，終身免費更換和維修系統(tǒng)。 2 咸陽明凡電子科技公司歡迎您來參觀選購，我們將以產(chǎn)品的品質(zhì)和我們的 服務(wù)讓您做出正確的選擇。 二、企業(yè)文化二、企業(yè)文化 我們本著科技的華碩、人文的華碩、公

8、益的華碩，為廣大的咸陽市民服務(wù)。 科技的華碩創(chuàng)立 20 年間，依靠強大的科研制造行銷實力，華碩取得了 五項世界第一、一項世界第二、兩項世界第四的卓著成就主板、顯卡、 adsl modem、cable modem、無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品出貨量全球第一；游戲代工制造全球 第二；筆記本電腦、光存儲產(chǎn)品全球第四。并全球首創(chuàng)了超便攜電腦eee pc。 人文的華碩華碩的經(jīng)營理念是：培育、珍惜、關(guān)懷員工，讓華碩人盡 情地發(fā)揮最高潛力；堅守誠信、勤儉、崇本、務(wù)實的正道；無止境地追求世界 第一的品質(zhì)、速度、服務(wù)、創(chuàng)新、成本；躋身世界級的綠色高科技領(lǐng)導(dǎo)群，對 人類社會環(huán)境真正做出貢獻(xiàn)。 公益的華碩立足產(chǎn)品設(shè)計，華碩在電磁輻

9、射、人體工學(xué)、節(jié)能、電氣 安全性、資源回收以及有害物控制等諸多領(lǐng)域也取得了顯著成就。在巨資設(shè)立 的六座國際級電磁波實驗室中的嚴(yán)苛要求下，華碩是全球第一家獲得 tco99 環(huán)保認(rèn)證的筆記本電腦廠商，也是中國筆記本電腦廠商中第一個通過歐盟 rohs 環(huán)保認(rèn)證的企業(yè)。 本著“今天的顧客，明日的朋友。今日的朋友，明天的顧客。 ”來為每一位 前來選購的消費者提供全面周到的服務(wù)。 3 第二章第二章 校企合作事宜校企合作事宜 一、意向書一、意向書 （一）網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性 網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)這種載體，通過圖文或多媒體方式，發(fā)布的 贏利性商品信息，是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的有償信息傳播。目前，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣 告

10、、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng) 營中。相信在未來的商務(wù)活動中，網(wǎng)絡(luò)營銷能占到更大的分量。從而為企業(yè)打 造全新的品牌之路，為企業(yè)在未來市場上占據(jù)一席之地 （二）團(tuán)隊介紹 團(tuán)隊名狼群所在學(xué)校陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 專業(yè)營銷策劃成員張小康 王琪 汪重洋 學(xué)習(xí)、工 作經(jīng)歷 兩年的時間，不僅僅只是年齡的增長，伴隨著的還有專業(yè) 知識的不斷加深。兩年的時間，讓我們積累不少營銷策劃的專業(yè)知 識，不斷的實習(xí)為我們提供了平臺，加強了我們的實際操作能力和 應(yīng)變能力。我們團(tuán)隊在學(xué)校組織的營銷沙盤大賽上榮獲第一名和營 銷大賽的第二名的成績，也是對我們團(tuán)隊的認(rèn)可。 團(tuán)隊口號 敢拼！無畏！

11、我們以狼的團(tuán)結(jié)，面對一切困難！ 合作理念 校企合作一直是高職高專教育的一個重大突破，我們也從 中獲得了前所未有的認(rèn)知，對于學(xué)生而言與校外商家合作不僅可以 提高學(xué)生各方面的綜合能力，也將教育教學(xué)提升到了一個新的理念 高度。而對于商家而言，與學(xué)校合作不僅開拓了市場，也是重另一 種角度提升了社會對全方位人才的需求性，最終會是一場兩雙贏的 比賽。我們會用最真摯的態(tài)度和最高的誠信去完成每一次比賽，將 自己的能力完全的發(fā)揮出來，用最好的成果去贏得合作伙伴的信賴， 不拋棄，不放棄，精誠合作，友誼共進(jìn)。 4 我們的優(yōu) 勢 年輕有活力，思維活躍創(chuàng)新意識強，緊隨時代潮流。團(tuán)結(jié)是我 們最大的優(yōu)勢，也是我們最好的底牌

12、。有夢想，有想法，卻能看清 現(xiàn)實。敢去追逐自己的夢想！期望用自己的雙手去構(gòu)造屬于我們的 勝利！ （三）雙方合作內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)營銷合作項目 序號 項 目 任 務(wù) 負(fù)責(zé) 人 完成時間 備 注 1 尋找 合作 單位 每個小組尋找一個合作單位，合作內(nèi) 容為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，合作前先制作合作意 向書，合作單位應(yīng)具有開展網(wǎng)絡(luò)營銷的條 件。 王琪 2013-4- 14 2 網(wǎng)絡(luò) 調(diào)研 小組共同完成一次網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，問 卷的點擊量應(yīng)超過 400 次。 汪重 洋 2013-4- 21 3 合作單位廣告軟文 小組內(nèi)每人寫一篇，軟文要能引人入 勝并使人感覺不到是在做廣告，并將軟文 發(fā)表在： http:/ 7 ，然后提高文章

13、的閱讀量，每篇文章的閱 讀量必須超過 300 次。軟文宣傳注意軟文 的受眾?；蛏蟼髦羻挝恢付ǖ木W(wǎng)站上亦可。 王琪 2013-4- 21 采 用 病 毒 式 營 銷 和 搜 索 引 擎 營 銷 5 4 合作 單位 廣告 宣傳 視頻 小組內(nèi)每三人合作完成一項視頻，視 頻需要有創(chuàng)意，視頻上傳至： http:/ ynjky 每個視頻的點擊量須在 10000 次，視 頻宣傳注意視頻的廣告受眾?；蛏蟼髦羻?位指定的網(wǎng)站上亦可。 汪重洋 2013-4- 28 5 合作 單位 產(chǎn)品 或服 務(wù)或 標(biāo)識 圖片 優(yōu)化 每人為合作單位優(yōu)化或設(shè)計一副圖片， 使用工具不限。所設(shè)計圖片需要得到合作 單位負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。 張小

14、康 2013-5-5 6 單位 常見 問題 及答 案手 冊制 作 每個小組為合作單位制作一份單位常 見問題（faq）列表，問題不少于 50 個。 制作完成后須交由單位審核，通過后上傳 至網(wǎng)絡(luò)上，如博客或百度文庫等網(wǎng)站上。 張小康 2013-5- 12 7 百度 貼吧 推廣 方案 每個小組為合作單位制作一份網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購促 銷方案，要求簡單可行。 王琪 2013-5- 19 6 8 網(wǎng)絡(luò) 策劃 報告 撰寫 將自己所做事情匯總成一篇：xx 公司網(wǎng) 絡(luò)營銷策劃報告。要求具有一定的專業(yè)性。 張小康 2013-5- 26 （4）合作意向表 隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷逐步成為現(xiàn)代營銷的基本形式，對企業(yè)的 作用

15、越來越大，越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者 的需求與行為為導(dǎo)向，強調(diào)一對一個人化的現(xiàn)代營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能起 到品牌宣傳、信息傳遞的作用，更能方便起到信息反饋、效果跟蹤、消費者分 析、行為調(diào)查、甚至消費等行為。合理的開展網(wǎng)絡(luò)營銷對每個企業(yè)至關(guān)重要， 為便于開展工作，請認(rèn)真填寫下表。 企業(yè)名稱咸陽明凡電子科技公司所在行業(yè)筆記本 合作金額 500 地 址咸陽市團(tuán)結(jié)路百匯電腦城 1-b5 姓 名陳鳴職 務(wù)店長 主要聯(lián)系人 電 話 33170006 郵 箱 360470309vip.qq.co m 企業(yè)簡介（500 字） 華碩電腦股份有限公司創(chuàng)立于 1989 年，為全球最大的

16、主板制造商，并躋身 全球前三大消費性筆記本電腦品牌。華碩始終對質(zhì)量與創(chuàng)新全力以赴，不斷為 消費者及企業(yè)用戶提供嶄新的科技解決方案。2011 年獲得全球?qū)I(yè)媒體與評鑒 機構(gòu)共 3,886 個獎項的肯定。2011 年，華碩開啟追尋無與倫比的全球任務(wù)，將 精彩創(chuàng)新的品牌精神提升至更高層次。同年推出市場上叫好又叫座的變形平板， 備受國內(nèi)外專業(yè)人士激賞；10 月再推超極致輕薄筆記本電腦 zenbook，除了將 技術(shù)傾注于外型與輕薄的表現(xiàn)，更刻畫出智能型筆記本電腦隨開即用、綠色高 效的新時代價值。2012 年發(fā)表結(jié)合手機、平板、小筆電跨界功能的 padfone， 7 震撼市場，奠定華碩的精采研發(fā)創(chuàng)新實力。

17、現(xiàn)在，更積極布局未來的移動云端 時代，將為世界創(chuàng)造無限可能。在著重創(chuàng)新與質(zhì)量之余，華碩亦投注心力于社 會公益、教育文化及綠色環(huán)保等方面，并在歐、美、日及臺灣本地等國際環(huán)保 標(biāo)章上領(lǐng)先取得多項肯定與認(rèn)證，以設(shè)計體貼人性、感動人心的 3c 科技產(chǎn)品為 初衷，持續(xù)為消費者帶來無與倫比的體驗價值。 咸陽明凡電子科技公司，是一家以銷售華碩各型號筆記本為主要營業(yè)方式 的華碩專賣店。位于咸陽市團(tuán)結(jié)路百匯電腦城 1-b5，交通方便，可乘坐 1 路、 11 路、13 路、14 路、16 路、18 路、23 路和 59 路公交車到團(tuán)結(jié)路口下車。 咸陽明凡電子科技公司主要經(jīng)營的華碩筆記本以時尚美觀的時尚機型和高 配

18、置高性能的商務(wù)機型為主要銷售產(chǎn)品。以咸陽市以及周邊縣區(qū)的高校學(xué)生和 白領(lǐng)青年為主要的消費群體。 咸陽明凡電子科技公司以“今日的顧客，明天的朋友。今天的朋友，明日 的顧客。 ”為自己的服務(wù)態(tài)度。咸陽明凡電子科技公司承諾每一位到咸陽明凡電 子科技公司來購買華碩筆記本的顧客，終身免費更換和維修系統(tǒng)。 咸陽明凡電子科技公司歡迎您來參觀選購，我們將以產(chǎn)品的品質(zhì)和我們的 服務(wù)讓您做出正確的選擇。 單位 2013 年 月 日 企業(yè)希望解決的問題：提高公司在咸陽高校和白領(lǐng)階層的知名度，提高公 司銷售量。 （五）合作費用 序號項目費用總計 1 交通用費 100 2 上網(wǎng)費用 100 3 廣告、視頻制作 費 15

19、0 4 策劃費 150 500 8 二、通訊稿二、通訊稿 （一）內(nèi)容 強強聯(lián)合名震古秦，校企合作再顯威力 為落實教育部“以能力和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，貫徹國務(wù)院 “關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見” （國發(fā)【2009】36 號）的精神， 推動校企合作，深化高校教學(xué)改革，以促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)和中小企業(yè)的更好更快 發(fā)展，進(jìn)一步的提高學(xué)生專業(yè)水平和社會交往能力，使學(xué)生深刻了解認(rèn)識網(wǎng)絡(luò) 營銷，于 2013 年 4 月 13 號，陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院策劃 1101 班張小康組與咸 陽明凡電子科技公司達(dá)成合作共識。 本次活動在 2013 年 4 月 13 日下午開展，活動得到了明凡電子科技公司和

20、 學(xué)校老師的大力支持，是一次校企合作的真實成功再現(xiàn)，通過此次與咸陽明凡 電子科技公司合作學(xué)生們的能力從不同方面都得到了大的提高，同時他們也從 更深些層次了解了網(wǎng)絡(luò)營銷的意義及內(nèi)涵，同們的表現(xiàn)也得到了咸陽明凡電子 科技公司的認(rèn)可和肯定，同學(xué)們的信心得到了極大的鼓舞，提高了同學(xué)們的專 業(yè)知識，為營銷與策劃專業(yè)校企合作再添光彩，此次合作對同學(xué)們以后從事網(wǎng) 絡(luò)營銷行業(yè)有著深遠(yuǎn)的意義。 這次合作是一次里程碑式的合作，成功的突顯出校企合作的優(yōu)良發(fā)展。為 企業(yè)和學(xué)校更來更大的利益和學(xué)生實踐機會，促成雙贏結(jié)果。 （二）發(fā)布媒介 http:/ winxp 解壓到 c:windowssystem32;win7 解

21、壓到 c:windowssystem32。下面對” mscomctl.ocx”做一個簡單介紹:”mscomctl.ocx”是公用 activex 插件控制模 塊,一些增強型插件無法顯示窗口，很可能是因為系統(tǒng)中缺少“mscomctl.ocx”,它 輸入 windowsactivex.出現(xiàn) ocx 文件缺少問題的大部分原因是該文件被木馬病 毒破壞導(dǎo)致系統(tǒng)程序找不到此文件或者系統(tǒng)還原造成該文件丟失等，出現(xiàn)錯誤 提示框或某一個程序無法運行,解決此問題的只需要找到專業(yè)的 ocx 文件下載網(wǎng) 站，下載該文件后，并找到適合程序的文件版本，復(fù)制到相應(yīng)目錄，即可解決。 mscomctl.ocx 為 window

22、s 的一個動態(tài)鏈接庫，若某程序是用它開發(fā)出來的，那 么該程序的運行就有可能需要此動態(tài)鏈接庫，有些程序（軟件）直接將其打包 到安裝目錄，并注冊，就不會出現(xiàn)該問題，而有些程序則默認(rèn)系統(tǒng)中有動態(tài)鏈 接庫，沒有進(jìn)行處理，那就有可能出現(xiàn)缺失問題 三、電腦在使用過程中出現(xiàn)藍(lán)屏或自動關(guān)機怎么辦？ 解決方法： 如果筆記本散熱功能不好，長時間玩電腦使 cpu 過熱而導(dǎo)致藍(lán)屏或自動 關(guān)機。這時請關(guān)機，等電腦溫度降下來在使用，并移動電腦放置的位置，禁止 放在電腦底板散熱差的地方，如：被子，床上。 如果在開機使用 10 多分鐘后，會出現(xiàn)藍(lán)屏或自動關(guān)機。那就是筆記本內(nèi) 存條壞了，請盡快換一個。 四、當(dāng)電腦中惡意病毒時，用什么殺毒軟件最好？ 解決方法：推薦使用 360 殺毒軟件并開啟實時防護(hù)功能。安裝 360 殺毒殺 毒軟件的同時，再裝上 360 安全衛(wèi)士最好。注意在免費殺毒軟件時要經(jīng)常更新 版本。用 360 安全衛(wèi)士給電腦體檢。處理發(fā)現(xiàn)的問題。 五、 當(dāng)回收站變成瀏覽器時怎么辦？ 解決方法：下載一個 36