煙草專賣隊伍建設(shè)情況匯報

1、煙草專賣隊伍建設(shè)情況匯報一、加強素質(zhì)建設(shè)（一）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照xxx煙草專賣管理人員教育培訓(xùn)規(guī)劃實施方案，先后舉辦了全省煙草專賣業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班、新增專賣執(zhí)法人員培訓(xùn)班、全省煙草專賣管理干部培訓(xùn)班和全省涉煙案件偵辦技能培訓(xùn)班等共x期培訓(xùn)班，培訓(xùn)人次，進一步提高專賣隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。（二）抓好崗位練兵。認(rèn)真籌備全國煙草專賣崗位技能競賽參賽工作，從月日開始，對第屆全省煙草專賣管理技能競賽的名獲獎選手進行封閉式集中培訓(xùn)，經(jīng)過兩輪選拔，最終確定名參賽選手進行強化訓(xùn)練，做到優(yōu)中選優(yōu)，努力在全國競賽中實現(xiàn)新突破；指導(dǎo)各市局開展業(yè)務(wù)競賽、技能比武等活動，營造崗位練兵良好氛圍，促進隊伍整體水平提升。（三

2、）創(chuàng)新培訓(xùn)方法。積極創(chuàng)新專賣培訓(xùn)方式和手段，推進專賣培訓(xùn)音像教材的開發(fā)和專賣人員學(xué)習(xí)教材的編制，完成培訓(xùn)音像教材第輯煙草專賣行政執(zhí)法程序劇本的審定，印制專賣人員應(yīng)知應(yīng)會手冊（政策法規(guī)篇和證件管理篇）。二、加強作風(fēng)建設(shè)。（一）提升基層服務(wù)水平。組織開展創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動，印發(fā)煙草專賣系統(tǒng)開展“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”活動方案，制定“規(guī)范執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”考核標(biāo)準(zhǔn)，進一步提高基層工作和服務(wù)水平，做到讓人民滿意，切實維護行業(yè)形象。（二）推進作風(fēng)轉(zhuǎn)變。認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實踐活動和“四個三”教育實踐活動，加強教育實踐，嚴(yán)格專賣管理，著力解決存在的突出問題，切實改進工作作風(fēng)；積極參與全省政風(fēng)行風(fēng)評

3、議，開展重點處室評議活動，完善服務(wù)措施，提高依法行政能力和服務(wù)水平。 （三）開展暗訪檢查。圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、信息公開、服務(wù)環(huán)境、工作秩序、依法辦事等內(nèi)容，從月日至月日，分兩批組織各市局進行交叉暗訪檢查，共暗訪檢查個辦證大廳和個市場監(jiān)管稽查隊，進一步促進了基層專賣人員作風(fēng)建設(shè)。三、加強信息化建設(shè)。（一）明確建設(shè)重點。按照國家局“三統(tǒng)一、兩完善、兩整合”要求，認(rèn)真梳理專賣信息化建設(shè)和應(yīng)用情況，明確以完善市場監(jiān)管系統(tǒng)為重點，對現(xiàn)有專賣管理信息系統(tǒng)進行升級改造。（二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。加強與信息中心的溝通和協(xié)調(diào)，成立了專賣信息系統(tǒng)升級改造項目辦公室，明確了工作職責(zé)，研究制定了項目推進計劃和相關(guān)措施。（三）開展需求調(diào)研。先后在召開兩次專題調(diào)研會議，充分征求基層意見和建