超市營(yíng)運(yùn)部組崗位職責(zé)

1、超市營(yíng)運(yùn)部組崗位職責(zé)提要：培訓(xùn)、指導(dǎo)及監(jiān)督本部門(mén)員工的工作，領(lǐng)導(dǎo)下屬保持賣(mài)場(chǎng)的商品齊備，陳列整齊豐滿，做好商品促銷(xiāo)工作，營(yíng)造一個(gè)整潔良好的購(gòu)物環(huán)境更多精品源自方案超市營(yíng)運(yùn)部組位職責(zé)營(yíng)運(yùn)部組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理賣(mài)場(chǎng)商品的整理工作，培訓(xùn)、指導(dǎo)及監(jiān)督本部門(mén)員工的工作，領(lǐng)導(dǎo)下屬保持賣(mài)場(chǎng)的商品齊備，陳列整齊豐滿，做好商品促銷(xiāo)工作，營(yíng)造一個(gè)整潔良好的購(gòu)物環(huán)境。一、基本要求：1、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅(jiān)持原則、以身作則；2、熟悉與工作有關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；3、熟練掌握本部門(mén)各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí)；4、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)運(yùn)部門(mén)階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力

2、實(shí)現(xiàn)；二、賣(mài)場(chǎng)管理1、負(fù)責(zé)所轄賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制；2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N(xiāo)、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；3、負(fù)責(zé)處理賣(mài)場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等，協(xié)助客服處理顧客投訴。4、監(jiān)督和控制賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營(yíng)狀況的發(fā)生；5、監(jiān)督賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售狀況，積極分析經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示；三、部屬管理1、貫徹落實(shí)主管上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行；2、負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會(huì)，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題；3、對(duì)部屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能

3、和工作素質(zhì)滿足工作要求；4、考察部屬的實(shí)際工作能力并做正確地評(píng)估，將信息及時(shí)反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請(qǐng)假頂替等工作事宜；6、積極了解所屬員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛；四、上級(jí)關(guān)系1、直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。完成主管上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；2、就工作中的問(wèn)題與上級(jí)主管保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順；3、定期上交營(yíng)業(yè)報(bào)告、述職報(bào)告，就銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和自我檢查；五、同級(jí)關(guān)系1、積極與同級(jí)管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；特別是與采購(gòu)協(xié)調(diào)新品引進(jìn)工作及滯銷(xiāo)品的淘汰工作。每周一次向采購(gòu)提交建議促銷(xiāo)商品單。2、在主管上級(jí)的安排下，完成同級(jí)部門(mén)要求的協(xié)作任務(wù)。如：協(xié)助防損部進(jìn)行每日清場(chǎng)工作等；六、其他1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知通告等管理文件的簽收、傳閱和保