糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作的情況匯報

1、縣中醫(yī)醫(yī)院年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作的情況匯報按照縣衛(wèi)生局安排部署和統(tǒng)一要求，為堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風，遏制商業(yè)賄賂滋生蔓延的勢頭，降低醫(yī)療費用、提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力構建和諧醫(yī)患關系，進一步加強我院行風建設，大力推進廉政文化建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，促進了我院又好又快發(fā)展，取得了一些成效也存在一些不足。現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：一、高度重視，積極部署醫(yī)院成立以院長為組長，趙學民副院長、宮云彩副院長為副組長的的糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作領導小組領導小組，各科室主任（單衛(wèi)強、張玉琴、杜艷峰、南維忠等）為成員，下設辦公室，主任劉米娜，成員鄭杰、宗國虎。負責對糾正醫(yī)藥購

2、銷和醫(yī)療服務中不正之風工作的組織領導。二、主要內(nèi)容(一)政風行風評議和醫(yī)德醫(yī)風建設情況 1、開展“文明講話、禮貌待患、周到服務”的教育。各科室通過各種形式的教育活動，使廣大醫(yī)務人員懂得搞好醫(yī)療服務的重要性，強化以人為本、患者至上的意識，強化一切為了患者、為了患者一切的意識，自覺地改善服務態(tài)度、提高服務水平，急患者之所急，想患者之所想，幫患者之所需。對新進院人員進行醫(yī)療服務職業(yè)道德、行為規(guī)范、醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范教育。2、踐行服務承諾，落實首問和首診責任制。醫(yī)院和各科室對患者做出的所有承諾堅決踐行，不能推諉扯皮，不能打折扣?；颊邅碓壕歪t(yī)、咨詢、投訴，首位接待人員要負責到底

3、，屬于本科室職責范圍內(nèi)、能夠馬上解決的，要立即給予答復；不能立即解決的，要講明原委，并限時答復；非本科室職責范圍的事宜，要將病人引導至責任科室。路遇患者咨詢，要耐心解答，并將其正確引領到某科室或找到某人，為患者提供溫馨的全程服務。3、加強醫(yī)患溝通，保護患者合法權益。患者來院就醫(yī)，醫(yī)務人員有責任使患者熟悉自身病情、用藥選擇、診療程序、檢查項目和收費標準，告知科室分布、服務流程、通行指引等事項。各項輔助檢查前要告知患者注意事項，有專人保管檢驗單，防止丟失。各科室、區(qū)域標識、標牌、分布示意圖醒目清晰。病人住院后，醫(yī)護人員應在最短時間內(nèi)及時向病人溝通情況，交待病情，進行健康宣教；堅持住院費用“一日清單

4、”制度，按時發(fā)放住院用藥收費明白清單。尊重患者隱私，檢查和治療時應有屏障或遮擋設施，無關人員不得在場。醫(yī)務人員對患者病歷資料、病情、檢查結果不得向外泄露。臨床試驗、藥品試驗、手術（包括術中變更手術方案）、麻醉、特殊檢查、特殊治療、貴重藥品使用或大額收費要履行告知義務。各科設立醫(yī)療服務隨訪制度，主動關心患者出院后康復情況。醫(yī)院通過工休座談會、發(fā)放滿意度調(diào)查表等多種形式征求群眾意見，及時改進工作。（二）醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務情況1、藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材集中采購情況。年廊坊采購中標藥品130余種，占全部用藥量75%左右，藥品收入占業(yè)務總收入28%。按國家規(guī)定的藥品零售價格銷售，實行價格公示制度和藥品

5、銷售明碼標價，對單品種用量和臨床醫(yī)生用藥量進行“雙排序、雙公示、雙監(jiān)控”，定期開展用藥合理性評價。在采購活動中無按藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)經(jīng)營或銷售人中以各種名義給予的財物。2、醫(yī)療服務價格政策執(zhí)行情況。醫(yī)療服務按河北省醫(yī)療服務項目價格標準收費，無自立項目、自定標準收費，分解項目等亂收費行為；各種收費項目和標準全方位公開。（三）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作情況 1、為保障基金的安全合理使用，進一步健全了合作醫(yī)療工作制度。對參合農(nóng)民住院費用報銷實行“五查五核實三對照”制度，查證件（身份證、戶口本、參合證），核實住院病人；查病歷，核實用藥是否與病情相符；查醫(yī)囑，核實藥品價格和數(shù)量；查費用清單，核實各

6、項收費是否符合收費標準；查收費收據(jù)，核實病人實際花費是否與醫(yī)院收據(jù)相符?！叭龑φ铡睂⑨t(yī)囑與住院收費，病歷與收費清單，費用清單與醫(yī)囑進行對照。嚴格按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案規(guī)定的支付范圍、支付標準進行審核。切實加強住院病人稽查工作，對每位參合農(nóng)民住院情況逐一核實，杜絕冒名住院、掛牌住院等行為。同時加強對審核人員的業(yè)務管理，杜絕各種違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。2、加強藥品、特殊診療、服務設施的管理。嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療的藥品、診療項目以及服務設施使用范圍的有關規(guī)定。確保向參合人員提供的藥品中無假藥、劣藥；對于報銷范圍內(nèi)的同類藥品，在質(zhì)量標準相同的情況下，選擇療效好、價格低的品種。嚴格掌握各類診療的指征及藥品使用的適應癥，決不誘導或強制病人接受特殊項目或使用自費藥品。對新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者確需用非報銷目錄藥品，嚴格履行告知義務，并簽屬知情同意書，確保了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工