202x年神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃

1、編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第17頁 共17頁202x年神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃 這篇關于20xx年神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃的文章，是小編特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！ 20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，隨著新農(nóng)合報銷比例的提高，必將迎來更多的就醫(yī)患者。思路決定出路，有好的計劃才能更好的付諸實施，為了讓患者在我科住的舒心，治療放心，護理貼心，真正做到“以病人為中心，”以優(yōu)質(zhì)護理服務為契機，讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護理，以中西醫(yī)護理并重發(fā)揮?？谱o理優(yōu)勢為主旨，特制定以下護理工作計劃： 一：緊跟醫(yī)院形式，響應護理部號召，各種資料均

2、用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范。 二：年初制定本年度業(yè)務學習計劃，結(jié)合科室特點，講解一些對臨床和實際工作有用的知識，列出目錄，打出講稿，安排好時間，裝訂成冊，有計劃地學習。 三：抽出一到兩名責任心強，業(yè)務精，有經(jīng)驗的護士擔任責任制，負責所管病房的管理。 四：繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗，挖掘新的服務項目，使優(yōu)質(zhì)護理服務無縫隙，更貼近患者。定期組織討論，定期發(fā)放問卷調(diào)查，聽取患者的意見和建議，不斷改進服務流程。 五：有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設備性能，操作規(guī)范及流程進行培訓和考核，對護士考核成績記錄在冊，作為年終評先參考。 六：做好基礎護理，特別是床單元的管理，減

3、少和杜絕壓瘡的發(fā)生。 七：做好護理安全教育，繼續(xù)做好患者身份識別制度，防止腦血管，特別是癡呆患者走失，制定防跌倒，防墜床措施，減少護理安全隱患。 八：開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課，講解本科常見疾病發(fā)生的病因，預防保健，康復鍛煉知識，使患者在住院期間能學到一些保健常識。 九：合理分配護士資源，新老搭配，中午和晚上5：008：00增派一名護士，實行彈性排班，保證護理安全和護理質(zhì)量。 十：每月對復雜重病人及時組織護理討論和護理查房，定期召開公休座談會，聽取患者對治療，護理，飲食方面的建議，不斷改進病房管理工作。 十一：搞好醫(yī)護配合，做到上傳下達，對醫(yī)院及護理部安排的工作

4、及時組織完成。 十二：繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作，安排兩個治療班，保證用藥的及時性和準確性。 十三;獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，做到有章可循，規(guī)范護士自身行為。 十五：做好醫(yī)院感染控制工作，加強自我防護，避免交叉感染。 十六：關心護士生活和工作，嚴以律己，寬以待人，創(chuàng)造團結(jié)，和諧的工作氛圍。 以上這些是明年工作的方向和重心，相信有醫(yī)院和護理部的支持，有全科護士的共同努力，相信明年的業(yè)務水平和技術水平將上一個新的臺階。 精選閱讀神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃范文 人們都說三分治療，七分護理 ，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。下面，小編為大家分享神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃，希望對大家有所幫助! 20x

5、x神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著以病人為中心，以服務、質(zhì)量、安全為工作重點的服務理念，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務為主題，以三甲復審為契機，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。 一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。 1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。 2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記

6、錄。 3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。 4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。 5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。 6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨

7、床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。 7、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。 8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。 二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。 1、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主

8、動做入出院病人健康宣教。 2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。 3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。 三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度 護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。 四、加強三基培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。 1、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。 2、每季度進行專科應急

9、預案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。 3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。 4、并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。 5、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。 五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。 1、設立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。 2、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復知識，家庭護理知識，提高病人生活質(zhì)量。 3、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。 202x年神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃 20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，那么如何制定神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃?下面是小編收集整理的神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃，歡

10、迎閱讀。 神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃篇一 一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。 (1)、各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。 (2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。 (3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要

11、求管理、使用、處理。 每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作。 二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理! 三、根據(jù)20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。 四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提

12、高護理隊伍素質(zhì)。 1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。 2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。 3.科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。 神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃篇二 一：緊跟醫(yī)院形式，響應護理部號召，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范。 二：年初制定本年度業(yè)務學習計劃，結(jié)合科室特點，講解一些對臨床和實際工作有用的知識，列出目錄，打出講稿，安排好時間，裝訂成冊，有計劃地學習。 三：抽出一到兩名責任心強，業(yè)務精，有經(jīng)驗的護

13、士擔任責任制，負責所管病房的管理。 四：繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗，挖掘新的服務項目，使優(yōu)質(zhì)護理服務無縫隙，更貼近患者。定期組織討論，定期發(fā)放問卷調(diào)查，聽取患者的意見和建議，不斷改進服務流程。 五：有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設備性能，操作規(guī)范及流程進行培訓和考核，對護士考核成績記錄在冊，作為年終評先參考。 六：做好基礎護理，特別是床單元的管理，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。 七：做好護理安全教育，繼續(xù)做好患者身份識別制度，防止腦血管，特別是癡呆患者走失，制定防跌倒，防墜床措施，減少護理安全隱患。 八：開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課，講解本科常

14、見疾病發(fā)生的病因，預防保健，康復鍛煉知識，使患者在住院期間能學到一些保健常識。 九：合理分配護士資源，新老搭配，中午和晚上 5：008：00 增派一名護士，實行彈性排班，保證護理安全和護理質(zhì)量。 十：每月對復雜重病人及時組織護理討論和護理查房 ，定期召開公休座談會，聽取患者對治療，護理，飲食方面的建議，不斷改進病房管理工作。 十一：搞好醫(yī)護配合，做到上傳下達，對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。 十二：繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作，安排兩個治療班，保證用藥的及時性和準確性。 十三;獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，做到有章可循，規(guī)范護士自身行為。 十五：做好醫(yī)院感染控制工作，加強自我防護，避免交叉感染。 十六：關

15、心護士生活和工作，嚴以律己，寬以待人，創(chuàng)造團結(jié)，和諧的工作氛圍。 以上這些是明年工作的方向和重心，相信有醫(yī)院和護理部的支持，有全科護士的共同努力，相信明年的業(yè)務水平和技術水平將上一個新的臺階。 神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃篇三 20xx 神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要 以抓好護理質(zhì)量為核心， 本著以病人為中心， 以服務、質(zhì)量、安全為工作重點的服務理念，以提升職業(yè)素質(zhì)、 優(yōu)化護理服務為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。 一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回 避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。 1、不斷強化護理安全教育，將工作中

16、的不安全因素及時提 醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒， 使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。 2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位。 3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。 減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理 搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。 4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用 藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。 5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點， 對病人現(xiàn)存的和 潛在的風險

17、作出評估，達成共識，引起各班的重視。 6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等 對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學 生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。 同 時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師， 培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。 7、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段 護理文書存在問題， 記錄要客觀、 真實、 準確、 及時完整， 避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生 記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。 8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能 力，對每項應急工作，

18、如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、 突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。 二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高 病人滿意度，避免護理糾紛。 1、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出 院病人健康宣教。 2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二 基礎護理日加上健康宣教日， 各個班次隨時做好教育指導及安全 防范措施。 3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。 三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病

19、室檢查、督促、考評?？荚u方式以 現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護 理工作中的問題，提高整改措施。 四、加強三基培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。 1、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎理論知識，專科理論知識， 院內(nèi)感染知識等。 2、每季度進行專科應急預案演示，熟悉掌握急救器材及儀 器的使用。 3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大 家講解藥理作用及注意事項。 4、并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真 落實。 5、經(jīng)常復習護理緊急風險預案，提高護士應急能力。 五、按醫(yī)院的要求積極做好各項護理工作。 1、設立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。 2、不定期的組織病人

20、及家屬集中授課，講授康復知識，家 庭護理知識，提高病人生活質(zhì)量。 3、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作關于神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃 神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃1 一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。 (1)、各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。 (2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。 (3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學

21、監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。 每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作。 二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理! 三、根據(jù)20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。 四、加強護理人力資源

22、的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。 1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。 2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。 3.科室將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。 神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃2 一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì) (一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作 1、重點加強對

23、新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。 2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。 3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。 4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。 (二)

24、、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng) 1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 (三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新

25、知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。 二:加強護理管理，提高護士長管理水平 (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等. (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。 (三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。 三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效 (一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開

26、發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。 (二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。 (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。2021神經(jīng)內(nèi)科護理工作的計劃范文 在我院“謀

27、變革，求發(fā)展”的主旋律中，新的一年如期而至，我們綜合內(nèi)科將繼續(xù)堅持，把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)，為使護理工作目標地明確開展，為將護理工作進一步加強，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質(zhì)量做以下工作計劃。 一、嚴格執(zhí)行國家法律、行政法規(guī)、醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，“以制度做保障”，確保病人安全。 1、組織全科護理人員學習護理法律知識，提高法律意識，用法律保障患者和自身的合法權益。 2、加強入院宣教和健康教育，提高病員及家屬的安全意識，主動參與安全管理，在病區(qū)內(nèi)全面控煙。 3、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務，嚴格執(zhí)行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

28、 4、加強對護理工作中需要的硬件設施性能安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，保持設備的完好。 5、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌操作制度，防止交叉感染的發(fā)生，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任 。 6、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。 二、進一步強化全體護士的服務意識，主動服務，以良好的護患 溝通、優(yōu)質(zhì)的護理效果提高病員滿意度，構建和諧的醫(yī)患關系，減少醫(yī)患矛盾，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動，做到“三好一滿意”。 1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 2、樹立“病區(qū)來人既是服務對象”的觀念，對病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任

29、何一個非本科室工作人員都要有服務意識，無論他是病人、家屬、其他科室的工作人員，還是外來訪客，都要主動詢問是否需要幫助，并切實提高可以提供的一切幫助。 3、開展微笑服務，認真體會病人承受病痛時的心情，以親切的話語、關心的態(tài)度，實實在在地為病員排憂解難，以獲得病員及家屬的信任和尊重。 4、以平等之心對待病人，但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別、情況復雜(有矛盾糾紛傾向等)的病人要有逐級上報的意識，通過層層努力，達到最佳的效果。 5、以健康教育為手段，以自護理論為基礎，鼓勵病人主動參與治療護理，配合醫(yī)院管理，避免過度服務。 6、根據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)造最佳的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務

30、獲得病員對科室的認可。 7、每月召開工休座談會1次，征求病人意見，對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應。 三、加強科室經(jīng)營管理，開源節(jié)流，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 1、培養(yǎng)全體護士的主人翁意識，為科室的經(jīng)營管理獻計獻策，積極主動開展新業(yè)務、新技術。 2、加強管理，對本科室的人、財、物做到心中有數(shù)、人盡其責、物盡其用。 3、樹立全員成本意識，杜絕或減少不必要的浪費和支出。 四、加強培訓，落實人才培養(yǎng)計劃，體現(xiàn)護理的專業(yè)價值，提升護士的職業(yè)形象及社會地位。 1、每月根據(jù)護理部操作考試計劃、本科室工作需要，認真進行操作技術培訓、考核，確保人人達標。 2、注意培訓實踐操作能力，理論與實踐相結(jié)合，使每一位護

31、士在具體工作中能夠獨擋一面。 3、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力，使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神，提高工作效率。 五、加強康復護理理念 1、規(guī)范康復特色的護理，開展康復特色的護理。 2、加強中醫(yī)護理理論的學習，提高護理人員的中醫(yī)護理水平。 3、開展康復特色健康宣教，充分發(fā)揮康復特色的優(yōu)勢。 新的一年我們將繼往開來，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，秉承著全新的護理理念，保持高昂的工作熱情，圓滿的完成護理部布置的各項護理工作，用實際行動展示全新的護理服務。202x年神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃 神經(jīng)內(nèi)科是關于神經(jīng)方面的二級學科。不屬于內(nèi)科概念。主要收治腦血管疾病（腦梗塞、腦出血）、偏頭痛、

32、腦部炎癥性疾?。X炎、腦膜炎）、脊髓炎、癲癇、癡呆、代謝病和遺傳傾向疾病、三叉神經(jīng)痛、坐骨神經(jīng)病、周圍神經(jīng)病及重癥肌無力等。下面是小編為您整理的202x年神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃，僅供大家查閱。 一、科室花名冊齊全。護士分級管理明確. 二、要有年計劃、季安排、月重點、半年及一年工作總結(jié) 三、加強護理質(zhì)量控制，全面提高護士職業(yè)素質(zhì)：護理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用，因此護理質(zhì)量應放在首位。 1、科室成立質(zhì)控小組，根據(jù)護理部制定的質(zhì)量標準，責任到人，各質(zhì)控每周檢查一次護理質(zhì)量(內(nèi)容為：基礎護理、搶救器材及藥品管理、護理文書、消毒隔離、危重病人護理等)，每日對護理質(zhì)量及護理安全進行檢查,要求每位質(zhì)控人員對護

33、理工作中存在問題及時指出提出整改意見。2、科室質(zhì)控自查每月有成績，每月召開一次全科護理人員會議，分析護理質(zhì)量(包括安全隱患)3、護士長每日有工作質(zhì)量檢查。4、護士長做到每日五查房，檢查每一位護士的工作。 四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保護理安全; 1、嚴格執(zhí)行查對制度，加強對新入科實習進修生管理，杜絕差錯事故發(fā)生。 2、嚴格交接班制度，加強床邊交接班。 3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感然。 4、強化護理安全意識，不定期組織護理人員學習相關職責制度。 五、積極開展優(yōu)質(zhì)護理，提高服務質(zhì)量進而提高患者滿意度 1.有護理管理制度及各科疾病護理常規(guī)。有護理質(zhì)量管理工作流程(重點是入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院

34、，接送手術病人等工作程序)。有護理緊急風險預案。 2.有各級護理人員崗位職責及工作質(zhì)量標準。實施整體護理，建立完善的支持系統(tǒng)。(陪檢、標本送檢，登記)。 3.做好基礎護理使患者感受到護理的改變，從而提高患者的滿意度深化病房責任制護理工作模式.做到彈性排班，將危重患者分配給年資高.能力強的護士負責，體現(xiàn)能級應對。 4.進一步規(guī)范護士操作用語，護患溝通技巧，努力提高護理人員服務素質(zhì)。進病房多一聲問候，多一個微笑，提供茶水等。 5.科內(nèi)不斷開展護理滿意度調(diào)查，以了解患者對護理工作的滿意程度，改進不足。每月召開1次工休座談會，針對患者對護理工作的反映，有處理意見和改進措施。落實情況反饋有記錄。 6.配

35、合醫(yī)院安排臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等 六、制定培訓計劃提高護理人員的業(yè)務能力和知識水平： 1.加強護理人員業(yè)務學習內(nèi)容為：三基理論，應急預案、職責、制度、?？浦R等?？剖颐恐芙M織三基業(yè)務學習一次，科內(nèi)護理查房一次，每月組織專科護理知識、職責、制度、應急預案學習一次，并制定相應的考核計劃。 2.積極參加護理部組織的業(yè)務學習及護理查房。 3.鼓勵護士自修高等護理，不斷學習新業(yè)務、新技術、有記錄。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護士、實習進修人員盡快適應臨床護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術操作規(guī)范、護理工作方法、?？谱o理技術等多項護理技能，有利于護理質(zhì)量和整體護理水

36、平的提高，特制定崗前培訓計劃,選出優(yōu)秀的帶教老師，定期考核帶教情況。 七、加強院感知識培訓，預防和控制院內(nèi)的發(fā)生。每月進行一次院感知識的學習。加強消毒管理，質(zhì)控人員每周對無菌物品，醫(yī)療垃圾的分類等進行每周檢查一次，護士長每月不定期檢查，對于檢查的內(nèi)容及時反饋.分析.整改.評價。 八、控制成本，提高效益。不輸錯帳，漏帳，重復輸帳。 九、護士長例會有記錄，大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計。 一、全年各項護理工作量及工作達標情況 1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術 例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。 2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿

37、意度。護理技術操作考核合格率 二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務 1、強化服務理念 全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。 2、以人為本,充分滿足病人的就診需求 不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象 三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。 1、通過分組區(qū)域