零售店的選址

1、2021-6-27 零售店的選址零售店的選址 1 2021-6-27 零售業(yè)零售業(yè)“圣言圣言” 店鋪是金店鋪是金 “一步差三市一步差三市” ， 選址，選址，還是選址選址，選址，還是選址 2 2021-6-27 第一節(jié)第一節(jié) 零售店選址的重要性零售店選址的重要性 一、店址選擇是一項(xiàng)戰(zhàn)略性長(zhǎng)期的投資一、店址選擇是一項(xiàng)戰(zhàn)略性長(zhǎng)期的投資 二、店址是零售店確定營(yíng)銷組合策略的二、店址是零售店確定營(yíng)銷組合策略的 重要依據(jù)重要依據(jù) 三、店址選擇是影響零售店經(jīng)濟(jì)效益的三、店址選擇是影響零售店經(jīng)濟(jì)效益的 一個(gè)重要因素一個(gè)重要因素 四、店址是零售商市場(chǎng)形象的基礎(chǔ)四、店址是零售商市場(chǎng)形象的基礎(chǔ) 3 2021-6-27

2、 零售店選址零售店選址“三部曲三部曲” 地區(qū)分析地區(qū)分析 區(qū)域分析區(qū)域分析 商圈分析商圈分析 4 2021-6-27 第二節(jié)第二節(jié) 零售店開設(shè)地區(qū)的選擇零售店開設(shè)地區(qū)的選擇 一、需求測(cè)量一、需求測(cè)量 人口統(tǒng)計(jì)資料：人口規(guī)模、性別、年齡、人均人口統(tǒng)計(jì)資料：人口規(guī)模、性別、年齡、人均 收入、家庭規(guī)模、類型等等。收入、家庭規(guī)模、類型等等。 例如，美資市場(chǎng)百貨例如，美資市場(chǎng)百貨REEL進(jìn)入中國(guó)時(shí)，有兩進(jìn)入中國(guó)時(shí)，有兩 套方案，上海和深圳。從人口總數(shù)來(lái)說(shuō)，上海套方案，上海和深圳。從人口總數(shù)來(lái)說(shuō)，上海 的人口規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于深圳，但在深圳人口結(jié)構(gòu)的人口規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于深圳，但在深圳人口結(jié)構(gòu) 中女性比例較大，年齡較

3、小、平均年齡僅為中女性比例較大，年齡較小、平均年齡僅為30 多歲，收入高。多歲，收入高。REEL百貨的目標(biāo)客戶以年輕百貨的目標(biāo)客戶以年輕 時(shí)尚、收入中上水平的女性為主，因此最終選時(shí)尚、收入中上水平的女性為主，因此最終選 擇了落戶深圳。擇了落戶深圳。 5 2021-6-27 第二節(jié)第二節(jié) 零售店開設(shè)地區(qū)的選擇零售店開設(shè)地區(qū)的選擇 二、購(gòu)買力二、購(gòu)買力 購(gòu)買力水平：一個(gè)地區(qū)的收入、可支配收購(gòu)買力水平：一個(gè)地區(qū)的收入、可支配收 入等入等 6 2021-6-27 三、零售店的飽和程度三、零售店的飽和程度 如果一個(gè)區(qū)域內(nèi)，出售同類商品的商店太如果一個(gè)區(qū)域內(nèi)，出售同類商品的商店太 少，無(wú)法滿足人們對(duì)商品的

4、需要，就是少，無(wú)法滿足人們對(duì)商品的需要，就是商商 店稀缺店稀缺。 如果這個(gè)區(qū)域內(nèi)，同類的商店太多了，以如果這個(gè)區(qū)域內(nèi)，同類的商店太多了，以 至于一些商店倒閉，這就是至于一些商店倒閉，這就是商店過(guò)剩商店過(guò)剩。 7 2021-6-27 三、零售店的飽和程度三、零售店的飽和程度 飽和指數(shù)：特定市場(chǎng)地區(qū)每平方米的潛在需求飽和指數(shù)：特定市場(chǎng)地區(qū)每平方米的潛在需求 IRS C RERF IRS：某地區(qū)某類商品零售飽和指數(shù)：某地區(qū)某類商品零售飽和指數(shù) C： 某地區(qū)購(gòu)買某類商品的潛在顧客數(shù)量某地區(qū)購(gòu)買某類商品的潛在顧客數(shù)量 RE： 某地區(qū)每一顧客平均每周購(gòu)買額某地區(qū)每一顧客平均每周購(gòu)買額 RF： 某地區(qū)經(jīng)營(yíng)同

5、類商品商店?duì)I業(yè)總面積某地區(qū)經(jīng)營(yíng)同類商品商店?duì)I業(yè)總面積 思考：思考：飽和度高好呢？還是飽和度低好呢？就飽和度高好呢？還是飽和度低好呢？就 是哪種情況對(duì)商店更有利？是哪種情況對(duì)商店更有利？ 8 2021-6-27 三、零售店的飽和程度三、零售店的飽和程度 1 區(qū)2區(qū)3區(qū) 購(gòu)買商品的顧客數(shù)（C）600003000010000 每個(gè)顧客平均購(gòu)買額（RE）303540 經(jīng)營(yíng)同類商品的營(yíng)業(yè)總面積（RF） 平方米 1500021000022500 零售飽和指數(shù)（IRS=（C*RE） /RF） 120元105元160元 【例例5-1】有三個(gè)地區(qū)，每個(gè)區(qū)的顧客與商店情況都是有三個(gè)地區(qū)，每個(gè)區(qū)的顧客與商店情況都是

6、 已知的（表已知的（表5-1） 三個(gè)地區(qū)商業(yè)圈商店飽和指數(shù)分析三個(gè)地區(qū)商業(yè)圈商店飽和指數(shù)分析:3區(qū)應(yīng)該是區(qū)應(yīng)該是 選擇目標(biāo)。選擇目標(biāo)。 9 2021-6-27 四、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿λ?、市?chǎng)發(fā)展?jié)摿?顧客不一定在所居住的本地區(qū)購(gòu)物，顧客到顧客不一定在所居住的本地區(qū)購(gòu)物，顧客到 外地區(qū)的商店購(gòu)物的現(xiàn)象的存在，所以使飽外地區(qū)的商店購(gòu)物的現(xiàn)象的存在，所以使飽 和指數(shù)不能真實(shí)反映本地區(qū)的發(fā)展?jié)摿?。和指?shù)不能真實(shí)反映本地區(qū)的發(fā)展?jié)摿Α?10 2021-6-27 五、可能開設(shè)的商店數(shù)量五、可能開設(shè)的商店數(shù)量 吸引力，可能進(jìn)入者的數(shù)量多，結(jié)構(gòu)類同，這個(gè)吸引力，可能進(jìn)入者的數(shù)量多，結(jié)構(gòu)類同，這個(gè) 地區(qū)就失去它的吸引

7、力。地區(qū)就失去它的吸引力。 11 2021-6-27 六、其它因素六、其它因素 1. 倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)和商品配送。倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)和商品配送。 2廣告宣傳的成本和有效性；廣告宣傳的成本和有效性； 3勞動(dòng)力成本和有效性；勞動(dòng)力成本和有效性； 4地方政府針對(duì)新商店的政策和法律。地方政府針對(duì)新商店的政策和法律。 12 2021-6-27 案例：東南歐最大商業(yè)地產(chǎn)商案例：東南歐最大商業(yè)地產(chǎn)商“特克莫特克莫” 中國(guó)如何選址中國(guó)如何選址 20082008年年4 4月月9 9日，東南歐規(guī)模最大的商業(yè)日，東南歐規(guī)模最大的商業(yè) 地產(chǎn)開發(fā)商特克莫公司（地產(chǎn)開發(fā)商特克莫公司（Turk MallTurk Mall）高調(diào)）高調(diào) 宣布，

8、其在中國(guó)投資的首個(gè)項(xiàng)目宣布，其在中國(guó)投資的首個(gè)項(xiàng)目沈陽(yáng)沈陽(yáng) 星摩爾購(gòu)物廣場(chǎng)破土動(dòng)工。星摩爾購(gòu)物廣場(chǎng)破土動(dòng)工。 有著如此的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，星有著如此的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，星 摩爾為何沒(méi)有選擇上海、北京等購(gòu)買力較摩爾為何沒(méi)有選擇上海、北京等購(gòu)買力較 高的一線城市，而轉(zhuǎn)身在選址過(guò)程中主攻高的一線城市，而轉(zhuǎn)身在選址過(guò)程中主攻 二線城市？二線城市？ 13 2021-6-27 案例：東南歐最大商業(yè)地產(chǎn)商案例：東南歐最大商業(yè)地產(chǎn)商“特克莫特克莫” 中國(guó)如何選址中國(guó)如何選址 為此，負(fù)責(zé)人表示，大型商業(yè)在選址過(guò)程中通為此，負(fù)責(zé)人表示，大型商業(yè)在選址過(guò)程中通 常會(huì)選擇在人口最密集、消費(fèi)力強(qiáng)的城市中心常

9、會(huì)選擇在人口最密集、消費(fèi)力強(qiáng)的城市中心 繁華區(qū)。然而，隨著城區(qū)繁華區(qū)。然而，隨著城區(qū)核心地塊的稀少核心地塊的稀少以及以及 地價(jià)地價(jià)等因素的影響，在城市等因素的影響，在城市城郊結(jié)合部城郊結(jié)合部尋找合尋找合 適物業(yè)已成為大型商業(yè)在選址時(shí)的重點(diǎn)考慮方適物業(yè)已成為大型商業(yè)在選址時(shí)的重點(diǎn)考慮方 向。由于購(gòu)物廣場(chǎng)要求有良好的區(qū)位條件和較向。由于購(gòu)物廣場(chǎng)要求有良好的區(qū)位條件和較 大的面積，通常會(huì)選擇城市的城郊結(jié)合部來(lái)建大的面積，通常會(huì)選擇城市的城郊結(jié)合部來(lái)建 造。造。中國(guó)二線城市這樣的地段有很多選擇的機(jī)中國(guó)二線城市這樣的地段有很多選擇的機(jī) 會(huì)，并且價(jià)格相對(duì)較低。會(huì)，并且價(jià)格相對(duì)較低。而目前北京、上海等而目前

10、北京、上海等 城市的中心地段可供開發(fā)的地段價(jià)格太高，甚城市的中心地段可供開發(fā)的地段價(jià)格太高，甚 至接近歐洲的地價(jià)。至接近歐洲的地價(jià)。 14 2021-6-27 第三節(jié)第三節(jié) 零售店開設(shè)區(qū)域的選擇零售店開設(shè)區(qū)域的選擇 一、商業(yè)群類型一、商業(yè)群類型 （一）城市中央商業(yè)區(qū)（一）城市中央商業(yè)區(qū)（最繁華最繁華） 云集著許多著名的百貨商店和各種專賣商店、云集著許多著名的百貨商店和各種專賣商店、 豪華的大飯店、影劇院和辦公室大樓。這是豪華的大飯店、影劇院和辦公室大樓。這是 全市全市最主要的、最繁華的最主要的、最繁華的商業(yè)區(qū)，在一些較商業(yè)區(qū)，在一些較 小城鎮(zhèn)，中央商業(yè)區(qū)是這些城鎮(zhèn)唯一的購(gòu)物小城鎮(zhèn)，中央商業(yè)區(qū)是

11、這些城鎮(zhèn)唯一的購(gòu)物 區(qū)。區(qū)。 15 2021-6-27 第三節(jié)第三節(jié) 零售店開設(shè)區(qū)域的選擇零售店開設(shè)區(qū)域的選擇 （二）城市交通要道和交通樞紐的商業(yè)街（二）城市交通要道和交通樞紐的商業(yè)街 （次要的商業(yè)街次要的商業(yè)街） 交通要道、地鐵的中轉(zhuǎn)站、車站、火車站所交通要道、地鐵的中轉(zhuǎn)站、車站、火車站所 在地，這些地方是人流必經(jīng)之處。在節(jié)假日、在地，這些地方是人流必經(jīng)之處。在節(jié)假日、 上下班時(shí)間人流如潮，店址選擇在這些地點(diǎn)上下班時(shí)間人流如潮，店址選擇在這些地點(diǎn) 就是為了就是為了便利來(lái)往人流購(gòu)物便利來(lái)往人流購(gòu)物。 16 2021-6-27 第三節(jié)第三節(jié) 零售店開設(shè)區(qū)域的選擇零售店開設(shè)區(qū)域的選擇 （三）城市居

12、民區(qū)商業(yè)街和邊沿區(qū)商業(yè)中（三）城市居民區(qū)商業(yè)街和邊沿區(qū)商業(yè)中 心心 城市居民區(qū)商業(yè)街的顧客，主要是附近居城市居民區(qū)商業(yè)街的顧客，主要是附近居 民，在這些地點(diǎn)設(shè)店是為了民，在這些地點(diǎn)設(shè)店是為了方便附近居民方便附近居民的的 就近購(gòu)買。就近購(gòu)買。 （四）郊區(qū)購(gòu)物中心（四）郊區(qū)購(gòu)物中心 部分城市中的居民遷往郊區(qū)，形成郊區(qū)住宅部分城市中的居民遷往郊區(qū)，形成郊區(qū)住宅 區(qū)，為適應(yīng)郊區(qū)居民的購(gòu)物需要，不少商店區(qū)，為適應(yīng)郊區(qū)居民的購(gòu)物需要，不少商店 設(shè)到郊區(qū)住宅區(qū)附近，形成了郊區(qū)購(gòu)物中心。設(shè)到郊區(qū)住宅區(qū)附近，形成了郊區(qū)購(gòu)物中心。 17 2021-6-27 二、區(qū)域位置選擇二、區(qū)域位置選擇 （一）日常生活必需品（

13、一）日常生活必需品 商品特征：同質(zhì)性大，選擇性不強(qiáng)，價(jià)格較低，商品特征：同質(zhì)性大，選擇性不強(qiáng)，價(jià)格較低， 購(gòu)買頻繁，購(gòu)買頻繁，求方便求方便。 選擇：接近居住地區(qū)，輻射范圍以半徑選擇：接近居住地區(qū)，輻射范圍以半徑300300米米 以內(nèi)，步行以內(nèi)，步行1010分鐘內(nèi)。分鐘內(nèi)。 （二）周期性需求的商品（二）周期性需求的商品 商品特征：定期購(gòu)買、比較選擇、購(gòu)買少量、商品特征：定期購(gòu)買、比較選擇、購(gòu)買少量、 周期性。周期性。 選擇：商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)集中，地區(qū)性的商業(yè)中心選擇：商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)集中，地區(qū)性的商業(yè)中心 或交通要道、交通樞紐的商業(yè)街。或交通要道、交通樞紐的商業(yè)街。 18 2021-6-27 二、區(qū)域位

14、置選擇二、區(qū)域位置選擇 （三）耐用消費(fèi)品及顧客特殊性需求的商品（三）耐用消費(fèi)品及顧客特殊性需求的商品 耐用消費(fèi)品：長(zhǎng)期使用，購(gòu)買頻度低；有目耐用消費(fèi)品：長(zhǎng)期使用，購(gòu)買頻度低；有目 標(biāo)，反復(fù)比較。標(biāo)，反復(fù)比較。 特殊性需求的商品特殊性需求的商品: :購(gòu)買偶然性大，頻率更小，購(gòu)買偶然性大，頻率更小， 顧客分散。顧客分散。 選擇：商圈范圍大，客流集中的中心商業(yè)區(qū)選擇：商圈范圍大，客流集中的中心商業(yè)區(qū) 或?qū)I(yè)性的商業(yè)街道。或?qū)I(yè)性的商業(yè)街道。 19 2021-6-27 想想找什么地方開一家咖啡店呢？想想找什么地方開一家咖啡店呢？ 繁華喧鬧的商業(yè)街、高檔寫字樓多的繁華喧鬧的商業(yè)街、高檔寫字樓多的 地方、

15、居民區(qū)？地方、居民區(qū)？ 居民區(qū)居民區(qū)普通居民區(qū)、高檔居民區(qū)？普通居民區(qū)、高檔居民區(qū)？ 20 2021-6-27 案例：家樂(lè)福（案例：家樂(lè)福（ Carrefour ）選址秘）選址秘 訣訣十字路口十字路口 家家樂(lè)樂(lè)福福19991999年年銷銷售售額額達(dá)達(dá)789.7789.7多多億億美元，居世界第二，美元，居世界第二， 歐洲第一。其歐洲第一。其選選址的科學(xué)化也是址的科學(xué)化也是備備受稱道。那么其通受稱道。那么其通 用的用的選選址原址原則則到底是怎到底是怎樣樣的呢？的呢？請(qǐng)請(qǐng)您往下看：您往下看： （1 1）地理位置要求：開在十字路口。第一家店是）地理位置要求：開在十字路口。第一家店是 年開在年開在巴黎南

16、郊一個(gè)小巴黎南郊一個(gè)小鎮(zhèn)鎮(zhèn)的十字路口的十字路口，生意異常，生意異常 火爆?；鸨?。十字路口成十字路口成為為家家樂(lè)樂(lè)福福選選址的第一準(zhǔn)址的第一準(zhǔn)則則。同。同時(shí)還時(shí)還 要交通方便，要交通方便，滿滿足私家足私家車車、公交、公交車車、地、地鐵鐵、輕軌輕軌等各等各 種交通要素的通達(dá)。種交通要素的通達(dá)。這這里人口密度要相里人口密度要相對(duì)對(duì)集中；集中；該該區(qū)區(qū) 域域還還要具要具備備相當(dāng)面相當(dāng)面積積的停的停車場(chǎng)車場(chǎng)。 （2 2）建筑要求：占地面）建筑要求：占地面積積1500015000平方米以上，建筑物平方米以上，建筑物長(zhǎng)長(zhǎng) 寬寬比例比例1010：7 7或或1010：6 6。 21 2021-6-27 案例：家

17、樂(lè)福（案例：家樂(lè)福（ Carrefour ）選址秘）選址秘 訣訣十字路口十字路口 （3 3）商圈半徑：）商圈半徑：在國(guó)內(nèi)一般標(biāo)準(zhǔn)是公共汽車8公里 車程，不超過(guò)20分鐘的心理承受力。 （4 4）靈活適）靈活適應(yīng)應(yīng)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)：當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)：家樂(lè)福店可開在地下室， 也可開在四五層，但最佳為地面一二層或地下一層。 家樂(lè)福一般占兩層空間，不開三層。 （5 5）租期要求：）租期要求：家樂(lè)福能夠承受的租金較低，而且 一般簽訂長(zhǎng)期的租賃合同（通常是20年30年）。 （6 6）外聘公司）外聘公司進(jìn)進(jìn)行市行市場(chǎng)調(diào)查場(chǎng)調(diào)查：一般需要分別選兩家 公司進(jìn)行銷售額測(cè)算，兩家公司是集團(tuán)之外的獨(dú)立 公司，以保證預(yù)測(cè)的科學(xué)和準(zhǔn)確

18、性。 22 2021-6-27 Beijing Jinan Nanjing Shanghai Hangzhou Changsha Shenzhen Chongqing Tianjin l l l l ShijiaZhuang (Hebei) Zhengzhou (Henan) l l Qingdao l l Hefei (Anhui) l l Suzhou Chengdu l l l l Shantou l l Xiamen Wuhan Xian (Shaanxi) l l Zhanjiang Guiyang l l l l Kunming 第四節(jié) 零售店的商圈分析 23 2021-6-27

19、一、商圈概念和商圈調(diào)查分析目的一、商圈概念和商圈調(diào)查分析目的 5570 核心商業(yè)核心商業(yè) 圈圈 次級(jí)商業(yè)圈次級(jí)商業(yè)圈 1525 邊 緣 商 業(yè) 圈邊 緣 商 業(yè) 圈 （其余顧客比其余顧客比 例數(shù)）例數(shù)） （一）商圈的概念（一）商圈的概念 商圈是指商店吸引顧客的地理區(qū)域，即商圈是指商店吸引顧客的地理區(qū)域，即來(lái)店顧客來(lái)店顧客 所居住的地理范圍所居住的地理范圍。它是以商店為中心，向四周擴(kuò)展，。它是以商店為中心，向四周擴(kuò)展， 構(gòu)成一定的輻射范圍，形成商業(yè)圈。商圈軸心點(diǎn)構(gòu)成一定的輻射范圍，形成商業(yè)圈。商圈軸心點(diǎn)/ /商圈商圈 半徑。半徑。 24 2021-6-27 一、商圈概念和商圈調(diào)查分析目的一、商圈

20、概念和商圈調(diào)查分析目的 （二）商圈調(diào)查分析的目的（二）商圈調(diào)查分析的目的 1了解優(yōu)良立地的基本條件是否具備基本了解優(yōu)良立地的基本條件是否具備基本 未來(lái)性、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)，足夠的集客能力，賣未來(lái)性、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)，足夠的集客能力，賣 場(chǎng)及停車場(chǎng)場(chǎng)及停車場(chǎng) 2確定立地條件的三要素是否具備確定立地條件的三要素是否具備 戶數(shù)、人口數(shù)、道路、交通、賣場(chǎng)面積大小戶數(shù)、人口數(shù)、道路、交通、賣場(chǎng)面積大小 3估算營(yíng)業(yè)額是否準(zhǔn)確估算營(yíng)業(yè)額是否準(zhǔn)確 4明確經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù)明確經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù) （三）市場(chǎng)調(diào)查資料的來(lái)源（三）市場(chǎng)調(diào)查資料的來(lái)源 25 2021-6-27 二、商圈設(shè)定的方法二、商圈設(shè)定的方法 （一）商圈經(jīng)驗(yàn)設(shè)定法（

21、一）商圈經(jīng)驗(yàn)設(shè)定法 1根據(jù)業(yè)態(tài)設(shè)定商圈范圍根據(jù)業(yè)態(tài)設(shè)定商圈范圍 大型購(gòu)物中心：商圈可包括周邊的幾個(gè)城市，大型購(gòu)物中心：商圈可包括周邊的幾個(gè)城市， 3030萬(wàn)萬(wàn)100100萬(wàn)人萬(wàn)人 超市：超市：7 7萬(wàn)萬(wàn)1212萬(wàn)人，約為萬(wàn)人，約為1010分鐘。分鐘。 超級(jí)市場(chǎng)：超級(jí)市場(chǎng)：3.53.55 5萬(wàn)人。不足萬(wàn)人。不足2 2公里，公里， 服裝、化妝品、家具、耐用消費(fèi)品購(gòu)物距離：服裝、化妝品、家具、耐用消費(fèi)品購(gòu)物距離： 為為4 45 5公里。公里。 26 2021-6-27 2據(jù)零售店所處位置設(shè)定商圈范圍據(jù)零售店所處位置設(shè)定商圈范圍 位位 置置商商 圈圈 都市與城郊中的超級(jí)市場(chǎng)商圈比都市與城郊中的超級(jí)市場(chǎng)

22、商圈比小小 社區(qū)型超市商圈社區(qū)型超市商圈僅為社區(qū)范圍僅為社區(qū)范圍 便利店便利店沒(méi)有邊緣商圈的顧客沒(méi)有邊緣商圈的顧客 商業(yè)中心區(qū)類店鋪商業(yè)中心區(qū)類店鋪核心商業(yè)圈的顧客較少，次級(jí)和邊核心商業(yè)圈的顧客較少，次級(jí)和邊 緣商業(yè)圈的顧客較多、商圈較大緣商業(yè)圈的顧客較多、商圈較大 位置位置徒步商圈范徒步商圈范 圍圍 自行車商圈自行車商圈 范圍范圍 小汽車小汽車 都市都市300-500米米700-800米米- 郊外郊外500米米1500米米3公里公里 27 2021-6-27 3據(jù)零售店市場(chǎng)規(guī)模設(shè)定商圈范圍據(jù)零售店市場(chǎng)規(guī)模設(shè)定商圈范圍 規(guī)模規(guī)模面積（平方米）面積（平方米）商圈范圍商圈范圍 小型超市小型超市12

23、0-399步行步行10分鐘之內(nèi)分鐘之內(nèi) 中型超市中型超市400-2499步行步行10分鐘或開分鐘或開 車車5分鐘分鐘 大型超市大型超市2500驅(qū)車驅(qū)車20分鐘左右分鐘左右 28 2021-6-27 根據(jù)顧客購(gòu)物出行方式設(shè)定商圈范圍根據(jù)顧客購(gòu)物出行方式設(shè)定商圈范圍 出行方式越現(xiàn)代化、機(jī)械化程度越高，出行方式越現(xiàn)代化、機(jī)械化程度越高， 商圈越大。如日本情況，郊外超級(jí)市場(chǎng)商圈越大。如日本情況，郊外超級(jí)市場(chǎng) 的徒步商圈范圍為的徒步商圈范圍為500米，自行車為米，自行車為 1500米，而小汽車達(dá)米，而小汽車達(dá)3000米。米。 29 2021-6-27 .根據(jù)顧客購(gòu)物頻率設(shè)定零售店商圈范圍根據(jù)顧客購(gòu)物頻率

24、設(shè)定零售店商圈范圍 位置位置每天購(gòu)買每天購(gòu)買每周每周3-4次次每周每周1次次 都市都市300米米500米米700-800米米 郊外郊外500米米700-800米米1500米米 顧客購(gòu)買的頻率越高，商圈范圍越?。环粗?，則越大。 以超市為例，顧客購(gòu)買頻率與超市商圈范圍以超市為例，顧客購(gòu)買頻率與超市商圈范圍 30 2021-6-27 （三）問(wèn)卷調(diào)查商圈設(shè)定法（三）問(wèn)卷調(diào)查商圈設(shè)定法 在實(shí)際運(yùn)作中，零售店可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法在實(shí)際運(yùn)作中，零售店可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法 來(lái)進(jìn)一步確定商圈。確定步驟如下：來(lái)進(jìn)一步確定商圈。確定步驟如下： 1. 1. 顧客調(diào)查顧客調(diào)查 顧客調(diào)查的主要項(xiàng)目：顧客調(diào)查的主要項(xiàng)目

25、： v住址住址 v來(lái)店頻率（次周、次月）來(lái)店頻率（次周、次月） v大型店利用頻度大型店利用頻度 v競(jìng)爭(zhēng)店利用頻度競(jìng)爭(zhēng)店利用頻度 2. 2. 繪制商圈繪制商圈 將約將約100100一一150150份問(wèn)卷所收集的住址在地圖上標(biāo)示份問(wèn)卷所收集的住址在地圖上標(biāo)示 畫線，即使商圈的范圍自然展現(xiàn)。畫線，即使商圈的范圍自然展現(xiàn)。 31 2021-6-27 商圈層次商圈層次 市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率 占本店銷售額占本店銷售額 第一商圈第一商圈30% 以上以上70% 第二商圈第二商圈10%30%25% 第三商圈第三商圈 5%10%5% 3. 3. 計(jì)算商圈內(nèi)的住戶計(jì)算商圈內(nèi)的住戶 商圈確認(rèn)后，算出戶數(shù)。商圈確認(rèn)后，

26、算出戶數(shù)。 4. 4. 預(yù)算銷售額預(yù)算銷售額 戶數(shù)乘以每戶每月生活費(fèi)用支出（食品、飲料戶數(shù)乘以每戶每月生活費(fèi)用支出（食品、飲料 及日用百），即為一家零售店店鋪營(yíng)業(yè)額。及日用百），即為一家零售店店鋪營(yíng)業(yè)額。 5. 5. 劃分商圈層次劃分商圈層次 32 2021-6-27 三、零售店商圈調(diào)查與分析三、零售店商圈調(diào)查與分析 （一）商圈潛力調(diào)查（一）商圈潛力調(diào)查 1商圈人口調(diào)查與分析商圈人口調(diào)查與分析 人口總量：人口數(shù)量、戶數(shù)、平均每戶人口數(shù)等人口總量：人口數(shù)量、戶數(shù)、平均每戶人口數(shù)等 人口結(jié)構(gòu)：行業(yè)、教育程度、消費(fèi)年齡等結(jié)構(gòu)及變?nèi)丝诮Y(jié)構(gòu)：行業(yè)、教育程度、消費(fèi)年齡等結(jié)構(gòu)及變 化情況?；闆r。 2潛在消

27、費(fèi)額調(diào)查與分析潛在消費(fèi)額調(diào)查與分析 收入水平：居民平均收入水平，在城市中處于什么收入水平：居民平均收入水平，在城市中處于什么 水平。水平。 消費(fèi)水平：每個(gè)人或每一家庭的消費(fèi)，各種商品的消費(fèi)水平：每個(gè)人或每一家庭的消費(fèi)，各種商品的 支出額。支出額。 33 2021-6-27 三、零售店商圈調(diào)查與分析三、零售店商圈調(diào)查與分析 3顧客消費(fèi)傾向分析顧客消費(fèi)傾向分析 （1）行為調(diào)查與分析。購(gòu)買動(dòng)機(jī)、習(xí)慣、）行為調(diào)查與分析。購(gòu)買動(dòng)機(jī)、習(xí)慣、 時(shí)間、次數(shù)、地點(diǎn)和交通工具。時(shí)間、次數(shù)、地點(diǎn)和交通工具。 （2）意愿調(diào)查與分析。顧客感興趣的商品）意愿調(diào)查與分析。顧客感興趣的商品 與服務(wù)。與服務(wù)。 （3）耐用品擁有

28、率調(diào)查與分析。普及率，）耐用品擁有率調(diào)查與分析。普及率， 反映出消費(fèi)習(xí)慣。反映出消費(fèi)習(xí)慣。 34 2021-6-27 （二）交通條件分析（二）交通條件分析 1從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度對(duì)交通條件的評(píng)估從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度對(duì)交通條件的評(píng)估 （1）在開設(shè)地點(diǎn)或附近，是否有足夠的停車）在開設(shè)地點(diǎn)或附近，是否有足夠的停車 場(chǎng)所可以利用場(chǎng)所可以利用 （2）商品運(yùn)至商店是否容易）商品運(yùn)至商店是否容易 2從方便顧客購(gòu)買的角度對(duì)交通條件評(píng)估從方便顧客購(gòu)買的角度對(duì)交通條件評(píng)估 （1）設(shè)在邊沿區(qū)商業(yè)中心的商店）設(shè)在邊沿區(qū)商業(yè)中心的商店 （2）設(shè)在市內(nèi)公共汽車站附近的商店）設(shè)在市內(nèi)公共汽車站附近的商店 35 2021-6-27

29、（三）客流規(guī)律分析（三）客流規(guī)律分析 1客流類型分析客流類型分析 （1）自身客流）自身客流 是指那些專門為購(gòu)買某商品的來(lái)店顧客所形成的是指那些專門為購(gòu)買某商品的來(lái)店顧客所形成的 客流。這是客流。這是商店客流的基礎(chǔ)商店客流的基礎(chǔ)。 （2）分享客流）分享客流 指一家商店從鄰近商店形成的客流中獲得的客流。指一家商店從鄰近商店形成的客流中獲得的客流。 （3）派生客流）派生客流 是指那些順路進(jìn)店的顧客所形成的客流，這些顧是指那些順路進(jìn)店的顧客所形成的客流，這些顧 客并非專門來(lái)店購(gòu)物。如電影院附近的便利店、客并非專門來(lái)店購(gòu)物。如電影院附近的便利店、 體育館附近的體育用品店。體育館附近的體育用品店。 36

30、2021-6-27 （三）客流規(guī)律分析（三）客流規(guī)律分析 2客流目的、速度和滯留時(shí)間分析客流目的、速度和滯留時(shí)間分析 如在一些公共場(chǎng)所、車輛通行干道，客流如在一些公共場(chǎng)所、車輛通行干道，客流 規(guī)模很大，盡管也會(huì)順便或臨時(shí)購(gòu)買一些規(guī)模很大，盡管也會(huì)順便或臨時(shí)購(gòu)買一些 商品，不過(guò)客流的主要目的不是為了購(gòu)物。商品，不過(guò)客流的主要目的不是為了購(gòu)物。 同時(shí)客流速度怏，滯留時(shí)間短。同時(shí)客流速度怏，滯留時(shí)間短。 37 2021-6-27 （三）客流規(guī)律分析（三）客流規(guī)律分析 3街道兩側(cè)的客流規(guī)模分析街道兩側(cè)的客流規(guī)模分析 人們騎車、步行或駕駛汽車均靠右行，往人們騎車、步行或駕駛汽車均靠右行，往 往習(xí)慣光顧行

31、駛方向一側(cè)的店鋪。鑒于此，往習(xí)慣光顧行駛方向一側(cè)的店鋪。鑒于此， 開設(shè)地點(diǎn)應(yīng)盡可能選擇在客流較多的街道開設(shè)地點(diǎn)應(yīng)盡可能選擇在客流較多的街道 一側(cè)。一側(cè)。 38 2021-6-27 （三）客流規(guī)律分析（三）客流規(guī)律分析 4街道特點(diǎn)分析街道特點(diǎn)分析 例子：上海南京路的永安百貨例子：上海南京路的永安百貨 1915年年7月，郭葵兄弟初到上海為永安公司選址，就看月，郭葵兄弟初到上海為永安公司選址，就看 中了南京路這條蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī)的路，就連選在南京路中了南京路這條蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī)的路，就連選在南京路 南還是路北，他們也做了細(xì)致調(diào)查。有這樣一個(gè)傳說(shuō)，南還是路北，他們也做了細(xì)致調(diào)查。有這樣一個(gè)傳說(shuō)， 郭家派兩

32、個(gè)人一個(gè)站在路南，一個(gè)站在路北，每天分別郭家派兩個(gè)人一個(gè)站在路南，一個(gè)站在路北，每天分別 統(tǒng)計(jì)他們身邊的人流量，走過(guò)一個(gè)人，就在口袋里放一統(tǒng)計(jì)他們身邊的人流量，走過(guò)一個(gè)人，就在口袋里放一 粒豆子。一段時(shí)間內(nèi)兩人的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是，路南行人多于粒豆子。一段時(shí)間內(nèi)兩人的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是，路南行人多于 路北，因此，郭家就選定路南建店。在永安老員工的記路北，因此，郭家就選定路南建店。在永安老員工的記 憶里，那時(shí)上海的富人住在南京路以南的多，來(lái)這里買憶里，那時(shí)上海的富人住在南京路以南的多，來(lái)這里買 東西是從路南過(guò)來(lái)的，可以說(shuō)永安選對(duì)了位置。東西是從路南過(guò)來(lái)的，可以說(shuō)永安選對(duì)了位置。 39 2021-6-27 北京金

33、源新燕沙北京金源新燕沙MALL 三個(gè)商圈；三個(gè)商圈； （一）以世紀(jì)城為軸心的周邊（一）以世紀(jì)城為軸心的周邊 10公里范圍內(nèi)為核心商圈，顧公里范圍內(nèi)為核心商圈，顧 客群體為客群體為100萬(wàn)人口；萬(wàn)人口； （二）以京西為核心，向全市（二）以京西為核心，向全市 延伸，成為第二商圈，顧客群延伸，成為第二商圈，顧客群 體可達(dá)體可達(dá)1000萬(wàn)人口；萬(wàn)人口； （三）從這個(gè)商圈擴(kuò)展即到了（三）從這個(gè)商圈擴(kuò)展即到了 毗鄰的河北、天津、遼寧、內(nèi)毗鄰的河北、天津、遼寧、內(nèi) 蒙古、山西等地域，此為第三蒙古、山西等地域，此為第三 商圈，其輻射顧客群體大約在商圈，其輻射顧客群體大約在 8000萬(wàn)人口上下。萬(wàn)人口上下。 在

34、一期開發(fā)中，該中心已擁有在一期開發(fā)中，該中心已擁有550家商店、家商店、7家電影院、一個(gè)滑冰場(chǎng)、一家電影院、一個(gè)滑冰場(chǎng)、一 個(gè)汽車展示屋和個(gè)汽車展示屋和100家餐廳。一座娛樂(lè)公園也在興建中。家餐廳。一座娛樂(lè)公園也在興建中。 40 2021-6-27 （四）商圈競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查分析 1商圈競(jìng)爭(zhēng)店情況調(diào)查商圈競(jìng)爭(zhēng)店情況調(diào)查 (1)綜合調(diào)查：選地、用地、店鋪構(gòu)造、商品策略、店鋪計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)綜合調(diào)查：選地、用地、店鋪構(gòu)造、商品策略、店鋪計(jì)劃、運(yùn)營(yíng) 管理管理 (2)商品能力調(diào)查商品能力調(diào)查 商品綜合力。商品的品種、面積、貨源等商品綜合力。商品的品種、面積、貨源等市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位。 A類商品能力。種類、陳列長(zhǎng)度

35、，商品價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量類商品能力。種類、陳列長(zhǎng)度，商品價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量 （3）店鋪調(diào)查）店鋪調(diào)查 店址環(huán)境：選地、用地、停車場(chǎng)及商品搬入口。店址環(huán)境：選地、用地、停車場(chǎng)及商品搬入口。 店鋪設(shè)計(jì)：形象、構(gòu)造、建筑、空調(diào)、設(shè)備、器具等。店鋪設(shè)計(jì)：形象、構(gòu)造、建筑、空調(diào)、設(shè)備、器具等。 店堂陳列布局：樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及家具店堂陳列布局：樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及家具 備品等。備品等。 （4）店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查）店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查 促銷、補(bǔ)貨、陳列及清掃等店鋪運(yùn)營(yíng)管理促銷、補(bǔ)貨、陳列及清掃等店鋪運(yùn)營(yíng)管理 41 2021-6-27 2商圈飽和度分析 （1）商圈容量法）商圈

36、容量法 例：某家超級(jí)市場(chǎng)公司想開辦一個(gè)食品店鋪，情例：某家超級(jí)市場(chǎng)公司想開辦一個(gè)食品店鋪，情 況如下：商圈范圍內(nèi)共有況如下：商圈范圍內(nèi)共有6000戶，其中第一級(jí)戶，其中第一級(jí) 商圈有商圈有1000戶，二級(jí)商圈有戶，二級(jí)商圈有2000戶，三級(jí)商戶，三級(jí)商 圈有圈有3000戶。據(jù)調(diào)查，每戶每月平均支出額為戶。據(jù)調(diào)查，每戶每月平均支出額為 1000元，食品占元，食品占30。市場(chǎng)占有率由各商圈吸。市場(chǎng)占有率由各商圈吸 收率來(lái)體現(xiàn)，在第一級(jí)商圈的吸收率為收率來(lái)體現(xiàn)，在第一級(jí)商圈的吸收率為35，二，二 級(jí)商圈為級(jí)商圈為10，三級(jí)商圈為，三級(jí)商圈為5。假如某地區(qū)平。假如某地區(qū)平 均每平方米的營(yíng)業(yè)額為均每平方

37、米的營(yíng)業(yè)額為0.045萬(wàn)元，該地區(qū)適合萬(wàn)元，該地區(qū)適合 開多大面積的店。開多大面積的店。 42 2021-6-27 a. 每戶食品支出額每戶食品支出額 商圈內(nèi)每戶食品支出額為商圈內(nèi)每戶食品支出額為300元。元。 其中第一級(jí)商圈為其中第一級(jí)商圈為300100030萬(wàn)元；萬(wàn)元； 二級(jí)商圈為二級(jí)商圈為300 200060萬(wàn)元；萬(wàn)元； 三級(jí)商圈為三級(jí)商圈為300300090萬(wàn)元。萬(wàn)元。 43 2021-6-27 b. 商圈銷售額商圈銷售額 第一級(jí)商圈銷售額第一級(jí)商圈銷售額 303510.50萬(wàn)元；萬(wàn)元； 二級(jí)商圈二級(jí)商圈 60106.00萬(wàn)元；萬(wàn)元； 三級(jí)商圈三級(jí)商圈 9054.50萬(wàn)元，萬(wàn)元， 超級(jí)

38、市場(chǎng)預(yù)計(jì)銷售額為：超級(jí)市場(chǎng)預(yù)計(jì)銷售額為： 10.50+6.004.50=21.00萬(wàn)元萬(wàn)元 c. 推算該商圈能容納的新增加店鋪的平方米數(shù)。推算該商圈能容納的新增加店鋪的平方米數(shù)。 該地區(qū)能容納的新增店面積為：該地區(qū)能容納的新增店面積為： 21.000.045=466（平方米）。（平方米）。 因營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)、辦公室的比例為因營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)、辦公室的比例為8：2， 待開超級(jí)市場(chǎng)總面積應(yīng)為待開超級(jí)市場(chǎng)總面積應(yīng)為 462116.5578.5（平方米）。（平方米）。 44 2021-6-27 （2）飽和指數(shù)法）飽和指數(shù)法 如指數(shù)過(guò)低，達(dá)不到平均水平，則應(yīng)放如指數(shù)過(guò)低，達(dá)不到平均水平，則應(yīng)放 棄開店或縮

39、小規(guī)模。（具體方法詳見本棄開店或縮小規(guī)模。（具體方法詳見本 章第二節(jié)。）章第二節(jié)。） 要考慮待建和正在施工的零售店面積。要考慮待建和正在施工的零售店面積。 還要考慮間接競(jìng)爭(zhēng)店，與待建店鋪類型還要考慮間接競(jìng)爭(zhēng)店，與待建店鋪類型 不同，但卻經(jīng)營(yíng)著某些相同商品的店鋪。不同，但卻經(jīng)營(yíng)著某些相同商品的店鋪。 45 2021-6-27 （五）商店和諧性分析（五）商店和諧性分析 研究這個(gè)地區(qū)的商店組成，確信商店和諧程研究這個(gè)地區(qū)的商店組成，確信商店和諧程 度。度。 鄰近商店的和諧性依靠商店之間親和水平，鄰近商店的和諧性依靠商店之間親和水平， 即互補(bǔ)關(guān)系程度。即互補(bǔ)關(guān)系程度。 有些商店是競(jìng)爭(zhēng)性的，也能有高度的

40、親和力。有些商店是競(jìng)爭(zhēng)性的，也能有高度的親和力。 46 2021-6-27 （六）位置的物質(zhì)特征分析（六）位置的物質(zhì)特征分析 1建筑環(huán)境建筑環(huán)境 新建商店要與周圍的建筑環(huán)境相融合。如：新建商店要與周圍的建筑環(huán)境相融合。如： 會(huì)展中心區(qū)的天虹。會(huì)展中心區(qū)的天虹。 2停車場(chǎng)停車場(chǎng) 方便、成本。方便、成本。 3能見度和顧客進(jìn)出的方便性能見度和顧客進(jìn)出的方便性 4地形特點(diǎn)地形特點(diǎn) 如：十字路口的易接近性高。如：十字路口的易接近性高。 47 2021-6-27 （七）占用期限分析（七）占用期限分析 1各項(xiàng)城市機(jī)能各項(xiàng)城市機(jī)能 經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)、行政管理、商品流通、娛樂(lè)。經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)、行政管理、商品流通、

41、娛樂(lè)。 2城市發(fā)展計(jì)劃城市發(fā)展計(jì)劃 交通網(wǎng)的開發(fā)、社區(qū)發(fā)展與商業(yè)區(qū)的建設(shè)計(jì)劃交通網(wǎng)的開發(fā)、社區(qū)發(fā)展與商業(yè)區(qū)的建設(shè)計(jì)劃 等，連鎖網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展。等，連鎖網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展。 地點(diǎn)吸引力與支付成本的比較。地點(diǎn)吸引力與支付成本的比較。 自我擁有和租借。租借可以有多種方式。自我擁有和租借。租借可以有多種方式。 （八）城市機(jī)能與規(guī)劃分析（八）城市機(jī)能與規(guī)劃分析 48 2021-6-27 四、零售店商圈的投資回報(bào)率預(yù)測(cè)四、零售店商圈的投資回報(bào)率預(yù)測(cè) （一）零售店銷售額預(yù)測(cè)（一）零售店銷售額預(yù)測(cè) 1購(gòu)買力估算法購(gòu)買力估算法 2商店業(yè)績(jī)類比法商店業(yè)績(jī)類比法 3賣場(chǎng)面積比較法賣場(chǎng)面積比較法 （二）新建零售店投資預(yù)測(cè)（二）新

42、建零售店投資預(yù)測(cè) （三）新建零售店費(fèi)用預(yù)測(cè)（三）新建零售店費(fèi)用預(yù)測(cè) 人工費(fèi)、房租、促銷費(fèi)、水電煤氣費(fèi)等，分人工費(fèi)、房租、促銷費(fèi)、水電煤氣費(fèi)等，分 項(xiàng)計(jì)算，然后累加。項(xiàng)計(jì)算，然后累加。 49 2021-6-27 零售店商圈調(diào)查與分析零售店商圈調(diào)查與分析 資料類別資料類別資料來(lái)源資料來(lái)源 城市布局、發(fā)展規(guī)劃資城市布局、發(fā)展規(guī)劃資 料料 城市政府、住宅局或城建管理部門城市政府、住宅局或城建管理部門 人口數(shù)、戶數(shù)資料人口數(shù)、戶數(shù)資料城市政府、戶籍管理部門或居委會(huì)城市政府、戶籍管理部門或居委會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)分布圖競(jìng)爭(zhēng)分布圖實(shí)地調(diào)查、行業(yè)協(xié)會(huì)、工商部門實(shí)地調(diào)查、行業(yè)協(xié)會(huì)、工商部門 競(jìng)爭(zhēng)店銷售業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)店銷售業(yè)績(jī)實(shí)地

43、調(diào)查、行業(yè)協(xié)會(huì)、工商部門實(shí)地調(diào)查、行業(yè)協(xié)會(huì)、工商部門 商業(yè)業(yè)態(tài)與格局的未來(lái)商業(yè)業(yè)態(tài)與格局的未來(lái) 變化變化 城市政府、行業(yè)協(xié)會(huì)城市政府、行業(yè)協(xié)會(huì) 一、市場(chǎng)調(diào)查資料的來(lái)源一、市場(chǎng)調(diào)查資料的來(lái)源 為了能為連鎖零售店選址提供準(zhǔn)確、有效的依據(jù)，為了能為連鎖零售店選址提供準(zhǔn)確、有效的依據(jù)， 資料來(lái)源的選擇非常重要。資料來(lái)源的選擇非常重要。 50 2021-6-27 訓(xùn)練項(xiàng)目訓(xùn)練項(xiàng)目 一、背景（業(yè)態(tài)、現(xiàn)狀、開店的條件）一、背景（業(yè)態(tài)、現(xiàn)狀、開店的條件） 二、方案二、方案 目的目的 時(shí)間時(shí)間 地點(diǎn)地點(diǎn) 調(diào)查方法調(diào)查方法 組織組織 內(nèi)容內(nèi)容 三、調(diào)查表設(shè)計(jì)三、調(diào)查表設(shè)計(jì) 51 2021-6-27 作業(yè): 以你家

44、居住地為中心，提出開設(shè)以你家居住地為中心，提出開設(shè) 服裝專賣店的可行性分析及開店計(jì)服裝專賣店的可行性分析及開店計(jì) 劃；劃； 如果不適合開服裝店，請(qǐng)?zhí)岢鲞m如果不適合開服裝店，請(qǐng)?zhí)岢鲞m 合業(yè)態(tài)的可行性分析及開店計(jì)劃。合業(yè)態(tài)的可行性分析及開店計(jì)劃。 52 2021-6-27 實(shí)例實(shí)例服裝專賣店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作服裝專賣店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作 一一店鋪設(shè)計(jì)、裝修及驗(yàn)收店鋪設(shè)計(jì)、裝修及驗(yàn)收 二二進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備 三三商品陳列商品陳列 四四試營(yíng)業(yè)試營(yíng)業(yè) 53 2021-6-27 一、店鋪設(shè)計(jì)、裝修及驗(yàn)收 流 程 調(diào)查及工 程預(yù)算 洽談合同 公司確定 施工單位 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān) 理 驗(yàn)收及交付使用 施工單位資 信評(píng)估 施工

45、監(jiān)理提前對(duì)施工單位提出公司材料要求、施工監(jiān)理將自按公司質(zhì)量在規(guī)定時(shí)間將項(xiàng)目移交給營(yíng)運(yùn)每個(gè)工程項(xiàng)目 3天到達(dá)施工地工藝要求、工期要求并形成條款己的工程預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)、部門結(jié)束后，施工監(jiān)理 收集3家以上施確定分期付款：首期40%；竣工3家施工單位資料、工期要求，進(jìn)行施工監(jiān)理、區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的 工單位資料： 驗(yàn)收10天內(nèi)支付50%；竣工滿1個(gè)月 報(bào)價(jià)單、合同書 現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理 施工單位對(duì)裝修項(xiàng)目驗(yàn)收，施工施工質(zhì)量、價(jià)格、 營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì) 支付質(zhì)量保證金10% 寄回公司檢查施工單 監(jiān)理督促落實(shí)營(yíng)運(yùn)部門提出的質(zhì)量 工期、配合度、服 等級(jí)、裝修業(yè)績(jī)、確定支付質(zhì)量保證金條件：竣工公司管理團(tuán)隊(duì)

46、 位是否按報(bào)價(jià)單 改進(jìn)意見，合格后，四方在裝修工務(wù)、誠(chéng)信情況作出 聯(lián)系人電話及身驗(yàn)收1個(gè)月內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題，通知施工評(píng)估施工隊(duì)情況，要求使用材料 程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽名確認(rèn) 書面評(píng)估 份證復(fù)印件單位而未解決的，須扣除產(chǎn)生的相關(guān) 對(duì)項(xiàng)目提出意見，發(fā)現(xiàn)施工單憑四方簽字的工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，施工單位資信 到當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng) 費(fèi)用；此外其它情況下，全額支付 確定施工單位， 位偷工減料，裝修效果圖、裝修照片，公司支付 評(píng)估報(bào)告交公司 了解相關(guān)建材行情 確定違約條款簽訂合同進(jìn)行扣款處理， 竣工款 存檔。資信A級(jí)的 了解當(dāng)?shù)匮b修工、洽談其它條款：保修期；由施工合同一經(jīng)簽訂，并追究責(zé)任1個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)，營(yíng)運(yùn)部門發(fā)現(xiàn)施工單位

47、作為下次 營(yíng)業(yè)員收入狀況 單位墊付商場(chǎng)裝修押金等等 任何人不得提價(jià)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題，由區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)施工的優(yōu)先選擇 根據(jù)調(diào)查情況，通知達(dá)成初步協(xié)議的施工單位報(bào)價(jià)否則，由責(zé)任人的問(wèn)題，予以直接與施工單位聯(lián)系，直到解決問(wèn) 擬定工程預(yù)算與施工單位洽談裝修價(jià)格，確保承擔(dān)協(xié)調(diào)解決題，如施工方不配合，發(fā)生的費(fèi)用 將調(diào)查報(bào)告及達(dá)到該施工單位最低裝修價(jià)格 從質(zhì)量保證金中扣除 工程預(yù)算寄回公司根據(jù)達(dá)成的協(xié)議，制作合同書，1-3個(gè)月質(zhì)保期結(jié)束，區(qū)域經(jīng)理、 施工單位蓋好公章店長(zhǎng)聯(lián)合提出支付質(zhì)量保證金申請(qǐng) 每個(gè)項(xiàng)目需有3家施工單位的報(bào)價(jià)報(bào)告，憑此報(bào)告，公司支付質(zhì)量 及合同保證金 詳 細(xì) 說(shuō) 明 裝修工作標(biāo)準(zhǔn)操作流程 目的：保證裝修質(zhì)量，按時(shí)交付使用，降低裝修費(fèi)用。