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文檔簡(jiǎn)介

1、如何開(kāi)好班前會(huì)?如何開(kāi)好班前會(huì)? 培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo) 提升班組長(zhǎng),召開(kāi)班前會(huì)的能力,使班組長(zhǎng)提升班組長(zhǎng),召開(kāi)班前會(huì)的能力,使班組長(zhǎng) 能夠有效的組織召開(kāi)班前會(huì)。能夠有效的組織召開(kāi)班前會(huì)。 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 一、班會(huì)前的準(zhǔn)備一、班會(huì)前的準(zhǔn)備 二、班會(huì)中的形式和內(nèi)容二、班會(huì)中的形式和內(nèi)容 三、班會(huì)結(jié)束時(shí)的注意事項(xiàng)三、班會(huì)結(jié)束時(shí)的注意事項(xiàng) 現(xiàn)班前會(huì)存在的一些問(wèn)題?現(xiàn)班前會(huì)存在的一些問(wèn)題? 會(huì)議人員參加不整齊,沒(méi)有按時(shí)參加,導(dǎo)會(huì)議人員參加不整齊,沒(méi)有按時(shí)參加,導(dǎo) 致會(huì)議延遲;致會(huì)議延遲; 死氣沉沉,沒(méi)有一點(diǎn)激情和活力;死氣沉沉,沒(méi)有一點(diǎn)激情和活力; 效率低,每天都在強(qiáng)調(diào)幾件同樣的事情但效率低,每天都在強(qiáng)調(diào)

2、幾件同樣的事情但 仍沒(méi)有任何改進(jìn);仍沒(méi)有任何改進(jìn); 溝通效果分析溝通效果分析 方式不一樣,效果會(huì)不同; 溝通的氛圍; 班組會(huì)議班組會(huì)議內(nèi)容內(nèi)容形式形式 差的 好的 班前會(huì)對(duì)比 變 (沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)) 不變 (有標(biāo)準(zhǔn))變 (互動(dòng)) 不變 模擬演練模擬演練 問(wèn)候/列隊(duì) 會(huì)議內(nèi)容 結(jié)束 如何有效的召開(kāi)班前會(huì)?如何有效的召開(kāi)班前會(huì)? 三個(gè)模塊之一:三個(gè)模塊之一: 班會(huì)前班會(huì)前 三個(gè)模塊之二:三個(gè)模塊之二: 班會(huì)中班會(huì)中 三個(gè)模塊之三:三個(gè)模塊之三: 班會(huì)末班會(huì)末 充分關(guān)注你的班組成員充分關(guān)注你的班組成員 有效班前會(huì)的根本在于有效班前會(huì)的根本在于 本課程要解決的根本問(wèn)題是本課程要解決的根本問(wèn)題是 如何有效的召

3、開(kāi)班前會(huì)?如何有效的召開(kāi)班前會(huì)? 本課程要解決的根本問(wèn)題是本課程要解決的根本問(wèn)題是 充分關(guān)注你的班組成員充分關(guān)注你的班組成員 有效班前會(huì)的根本在于有效班前會(huì)的根本在于 三個(gè)模塊之一:三個(gè)模塊之一: 班會(huì)前班會(huì)前 三個(gè)模塊之二:三個(gè)模塊之二: 班會(huì)中班會(huì)中 三個(gè)模塊之三:三個(gè)模塊之三: 班會(huì)末班會(huì)末 班前會(huì)是指以班組為單位,在開(kāi)始之前, 在指定的地方,班組成員集合在一起,由 班組長(zhǎng)主持運(yùn)營(yíng)的一種工作準(zhǔn)備會(huì)議。 XX 什么是班前會(huì)? 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 第1節(jié)(共2節(jié)):整隊(duì) 第2節(jié)(共2節(jié)):三查 XX 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 第1節(jié)(共2節(jié)):整隊(duì)X X 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 第1節(jié)(共2節(jié))

4、:整隊(duì)X X 第1節(jié)(共2節(jié)):整隊(duì)X X 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 1010 人人 以以 內(nèi)內(nèi) 隊(duì)隊(duì) 形形 第1節(jié)(共2節(jié)):整隊(duì)X X 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 2020 人人 以以 內(nèi)內(nèi) 隊(duì)隊(duì) 形形 第1節(jié)(共2節(jié)):整隊(duì)X X 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 3030 人人 以以 內(nèi)內(nèi) 隊(duì)隊(duì) 形形 第1節(jié)(共2節(jié)):整隊(duì)X X 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 第1節(jié)(共2節(jié)):整隊(duì)X X 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 流程: 集合排頭舉手向(左/右)看齊 向前 看立正報(bào)數(shù) 跨立跨立 X X 第1節(jié)(共2節(jié)):整隊(duì)X X 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 口令: 向左/右看齊 ; 向前看; 立正; 報(bào)數(shù); 跨立; x 第1節(jié)(共2節(jié))

5、:整隊(duì) 恰當(dāng)?shù)年?duì)形可以讓會(huì)議主持人更多的關(guān)注班組 成員,使更多的班組成員在視線范圍內(nèi),防止 其注意力的分散;而“底氣十足”的口令則更 能提高團(tuán)隊(duì)的士氣。 X 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 第2節(jié)(共2節(jié)):三查X X 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 第2節(jié)(共2節(jié)):三查 X X 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 精神狀態(tài) 著裝 工作證(工牌) X X 演演 練練 三個(gè)模塊之一:班會(huì)前 小 結(jié) 已經(jīng)講完了“三個(gè)模塊之一:班會(huì)前” 班前會(huì)準(zhǔn)備完成,接著班組長(zhǎng)主持進(jìn)入主體部分, 此時(shí)要求班組長(zhǎng)對(duì)會(huì)議“中心”內(nèi)容要做好安排。 下面講“三個(gè)模塊之二:班會(huì)中” X 如何有效的召開(kāi)班前會(huì)?如何有效的召開(kāi)班前會(huì)? 本課程要解決的根本問(wèn)題

6、是本課程要解決的根本問(wèn)題是 充分關(guān)注你的班組成員充分關(guān)注你的班組成員 有效班前會(huì)的根本在于有效班前會(huì)的根本在于 三個(gè)模塊之一:三個(gè)模塊之一: 班會(huì)前班會(huì)前 三個(gè)模塊之二:三個(gè)模塊之二: 班會(huì)中班會(huì)中 三個(gè)模塊之三:三個(gè)模塊之三: 班會(huì)末班會(huì)末 三個(gè)模塊之二:班會(huì)中 第1節(jié)(共3節(jié)):新成員歡迎和介紹 第2節(jié)(共3節(jié)):內(nèi)容“三講” 第3節(jié)(共3節(jié)):形式“互動(dòng)” XX 三個(gè)模塊之二:班會(huì)中 第1節(jié)(共2節(jié)):新成員歡迎和介紹 讓新成員感到關(guān)懷,消除不安; 讓大家認(rèn)識(shí),使更快融入團(tuán)隊(duì); XX 三個(gè)模塊之二:班會(huì)中 第2節(jié)(共3節(jié)):內(nèi)容“三講” XX 講任務(wù) 講標(biāo)準(zhǔn) 講安全 X X 三個(gè)模塊之二

7、:班會(huì)中 第2節(jié)(共3節(jié)):內(nèi)容“三講” XX 責(zé)任到人,到設(shè)備;責(zé)任到人,到設(shè)備; 確認(rèn)確認(rèn) (抽問(wèn)員工記住任務(wù)沒(méi)有抽問(wèn)員工記住任務(wù)沒(méi)有);); 講任務(wù)講任務(wù) 三個(gè)模塊之二:班會(huì)中 第2節(jié)(共3節(jié)):內(nèi)容“三講” XX 講標(biāo)準(zhǔn)講標(biāo)準(zhǔn) 上一班異常情況;上一班異常情況; 變更情況變更情況;特別要注意的地方,講三特別要注意的地方,講三 點(diǎn)以下,并且講重點(diǎn);點(diǎn)以下,并且講重點(diǎn); 三個(gè)模塊之二:班會(huì)中 第2節(jié)(共3節(jié)):內(nèi)容“三講” XX 講安全講安全 分析安全案例;分析安全案例; 員工講安全員工講安全; 公司某基地班前會(huì) 演練演練 早會(huì)宣導(dǎo)單早會(huì)宣導(dǎo)單 部門(mén)別部門(mén)別班組別班組別班組長(zhǎng)班組長(zhǎng) 昨日 工

8、作 回饋 總體效率達(dá)成分 析 總體品質(zhì)異常分 析 責(zé)任人 效率最高人員品質(zhì)最好人員 “”最好人 員 樣品規(guī)格名稱 今日 工作 安排 生產(chǎn)產(chǎn)品 安排人員 安排人員 品質(zhì)重點(diǎn)樣品名稱 其它事項(xiàng) 第2節(jié)(共3節(jié)):內(nèi)容“三講” X 言之有物,是對(duì)會(huì)議主持人的基本要求, 同時(shí)為了吸引和調(diào)動(dòng)員工,班前會(huì)往往需 要有一定的“變數(shù)”。 X 三個(gè)模塊之二:班會(huì)中 班組長(zhǎng) 員工 上級(jí) 三個(gè)模塊之二:班會(huì)中 第3節(jié)(共3節(jié)):形式“互動(dòng)” XX 三個(gè)模塊之二:班會(huì)中 第3節(jié)(共3節(jié)):形式“互動(dòng)” XX 自己講 員工講 上級(jí)講 小 結(jié) 已經(jīng)講完了“三個(gè)模塊之二:班會(huì)中” 為了防止班組成員跑到會(huì)議之外,并記住會(huì)議的

9、內(nèi) 容,需要我們采用恰當(dāng)?shù)男问絹?lái)表現(xiàn)已組織好的內(nèi) 容。而會(huì)議結(jié)束后,員工就要上崗作業(yè),因此結(jié)尾 也需要我們注意。 下面講“三個(gè)模塊之三:班會(huì)末” X 如何有效的召開(kāi)班前會(huì)?如何有效的召開(kāi)班前會(huì)? 本課程要解決的根本問(wèn)題是本課程要解決的根本問(wèn)題是 充分關(guān)注你的班組成員充分關(guān)注你的班組成員 有效班前會(huì)的根本在于有效班前會(huì)的根本在于 三個(gè)模塊之一:三個(gè)模塊之一: 班會(huì)前班會(huì)前 三個(gè)模塊之二:三個(gè)模塊之二: 班會(huì)中班會(huì)中 三個(gè)模塊之三:三個(gè)模塊之三: 班會(huì)末班會(huì)末 三個(gè)模塊之三:班會(huì)末 第1節(jié)(共2節(jié)):三看 第2節(jié)(共2節(jié)):標(biāo)準(zhǔn)流程 XX 三個(gè)模塊之三:班會(huì)末 第1節(jié)(共2節(jié)):三看 XX 聚散看

10、士氣聚散看士氣 列隊(duì)看紀(jì)律;列隊(duì)看紀(jì)律; 速度看勞逸;速度看勞逸; 動(dòng)靜看情緒動(dòng)靜看情緒 發(fā)言看條理;發(fā)言看條理; 表情看精神;表情看精神; 口號(hào)看氣勢(shì);口號(hào)看氣勢(shì); 問(wèn)答看反應(yīng)問(wèn)答看反應(yīng) 采用問(wèn)答式確認(rèn);采用問(wèn)答式確認(rèn); 短暫的培訓(xùn);短暫的培訓(xùn); 三個(gè)模塊之三:班會(huì)末 第2節(jié)(共2節(jié)):標(biāo)準(zhǔn)流程 ; XX 安全問(wèn)題;安全問(wèn)題; 重點(diǎn)事項(xiàng);重點(diǎn)事項(xiàng); 特別強(qiáng)調(diào)的人特別強(qiáng)調(diào)的人; 特別強(qiáng)調(diào)的事;特別強(qiáng)調(diào)的事; 振奮精神;振奮精神; 宣傳公司文化;宣傳公司文化; 不說(shuō)解散;不說(shuō)解散; “現(xiàn)在上崗現(xiàn)在上崗” 提醒提醒 強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào) 喊口號(hào)喊口號(hào) 結(jié)束結(jié)束 班前會(huì)流程參考 模擬演練模擬演練 班前會(huì)作用:布

11、置工作任務(wù)、強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)、鼓舞員工士氣 班前會(huì)目標(biāo):使員工記住自己的工作任務(wù)和要點(diǎn)事項(xiàng),作好上崗的準(zhǔn)備 班前會(huì)的注意事項(xiàng):隊(duì)形要求班長(zhǎng)可以看到所有人員,站姿要整齊統(tǒng)一,場(chǎng)所要安靜,主持會(huì)議者聲音要洪亮,要有會(huì)前準(zhǔn)備 序號(hào)序號(hào)步驟步驟內(nèi)容內(nèi)容 目的目的時(shí)間時(shí)間/ /分分 講 人 員 1問(wèn)候 班長(zhǎng)問(wèn):(早上、下午、晚上)好 員工回答:(早上、下午、晚上)好 回答要響亮 整齊列隊(duì),相互問(wèn)好提起員工精神, 引起大家注意,鼓舞士氣;班長(zhǎng)注意站 姿、手勢(shì)和眼神等。 0.1 2出勤確認(rèn) 點(diǎn)名,被點(diǎn)到者,大聲回“到”目光注視,確認(rèn)出勤和其精神狀態(tài)1 講 任 務(wù) 3當(dāng)天生產(chǎn)計(jì)劃安排 明確機(jī)臺(tái)、制品、人員、產(chǎn)量目

12、標(biāo)要求,要確認(rèn)員工是否有不了解的問(wèn)題 。 使員工知道自己今天的任務(wù)目標(biāo),確 認(rèn)員工是否有難處或疑問(wèn) 2 講 標(biāo) 準(zhǔn) 4報(bào)告上一班的異常 只強(qiáng)調(diào)最重要的問(wèn)題點(diǎn),不要什么異常都講 向員工說(shuō)明上一班的重點(diǎn) 1 5當(dāng)日生產(chǎn)要點(diǎn) 明確表達(dá)影響生產(chǎn)任務(wù)達(dá)成的最主要的三個(gè)要點(diǎn),運(yùn)用1、2、3點(diǎn)說(shuō)明法, 先講步驟再講要點(diǎn),可以示范的要點(diǎn)一定要示范,不可超過(guò)三點(diǎn),太多員工 記不著 讓員工知道自己工作的的要點(diǎn),防止 在作業(yè)時(shí)出錯(cuò); 找一位員工詢問(wèn)要點(diǎn) 的內(nèi)容,不了解時(shí)再次講解。 4 講 安 全 6 安全、5S、勞動(dòng)紀(jì) 律強(qiáng)調(diào) 大家要戴好勞保用品,注意人身安全! 要做好現(xiàn)場(chǎng)5S,要把物品放到指定位置,不要亂丟垃圾,

13、養(yǎng)成好習(xí)慣 要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,要在指定的時(shí)間休息、抽煙 每天給員工講怎么做,使大家意識(shí)到 不可以這樣做,慢慢養(yǎng)成好習(xí)慣 0.2 其 他 事 項(xiàng) 7其他事項(xiàng)員工分享、領(lǐng)導(dǎo)特別指示等其他事項(xiàng),不是每天都有,根據(jù)情況增加。 公開(kāi)表?yè)P(yáng)員工、公司文化、動(dòng)態(tài)和領(lǐng)導(dǎo) 指示 0-3 8 再次確認(rèn)員工對(duì)要 點(diǎn)掌握情況確認(rèn) 找另一位員工詢問(wèn)要點(diǎn)的內(nèi)容,看其了解情況,不知道時(shí)再次講解 再次查看員工對(duì)要點(diǎn)的了解狀況0.5 9加油上崗 班長(zhǎng):今天的任務(wù)“辛苦大家了”,聲音要洪亮。員工:“加油!”鼓舞士氣0.2 合計(jì)時(shí)間912912 班前會(huì)的主要內(nèi)容(參考) -問(wèn)候及人員確定 -傳達(dá)公司的指示事項(xiàng) -前班問(wèn)題點(diǎn)的總結(jié)確認(rèn) -班組間的工作交接 -當(dāng)日計(jì)劃下達(dá)、崗位調(diào)整 -工作重點(diǎn)注意事項(xiàng) -必須物品準(zhǔn)備和發(fā)放 -安全問(wèn)題提醒 -儀容儀表整理檢查 -問(wèn)題點(diǎn)反饋 -喊口號(hào) -結(jié)束 小 結(jié) 已經(jīng)講完了“三個(gè)模塊之三:班會(huì)末” “以始為終” ,班前會(huì)的結(jié)束意味著一天工作的 開(kāi)始,好的開(kāi)頭是往往決定著一整天的工作成績(jī)。 因此,我們開(kāi)好班前會(huì),做好班前會(huì)結(jié)尾工作。 本小節(jié)已講完。 X 總總 結(jié)結(jié) 班前會(huì)是對(duì)當(dāng)班生產(chǎn)的指導(dǎo)指導(dǎo)、分析分析和鼓鼓 勵(lì)勵(lì)、動(dòng)員會(huì)動(dòng)員會(huì),應(yīng)

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