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文檔簡介

1、醫(yī)院臨床路徑培訓(xùn)材料一臨床路徑的概念二臨床路徑的出臺背景三、臨床路徑的核心四、診療流程及標(biāo)準(zhǔn)化管理五、臨床路徑的目標(biāo)與價值六、臨床路徑流程七、進(jìn)入臨床路徑的條件八、出現(xiàn)變異應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑九、設(shè)立緊急情況警告值管理制度十、變異的管理十一、實施結(jié)果評估與評價包括十二修正與改良十三、臨床路徑的意義一臨床路徑的概念:臨床路徑是一個事先寫好的標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,是由各學(xué)科的專業(yè)人員根據(jù)循證醫(yī)學(xué)的原則將某疾病或手術(shù)關(guān)鍵治療、檢查和護(hù)理活動標(biāo)準(zhǔn)化,按照預(yù)計住院天數(shù)設(shè)計成表格,將治療、檢查和護(hù)理活動的順序以及時間的安排盡肯可能的達(dá)到最優(yōu)化,使大多數(shù)罹患此病或?qū)嵤┐耸中g(shù)的患者由入院到出院都能依此流程接受治療。

2、二臨床路徑的出臺背景:診療行為亟待規(guī)范的需要:各級醫(yī)生對疾病的認(rèn)知和臨床經(jīng)驗存在差異,當(dāng)疾病明確診斷后,在同一治療原則下,各醫(yī)生的治療方法存在很大差異。保證醫(yī)療安全的需要:目前患者的健康需要不斷提高,法律意識和維權(quán)意識不斷增強(qiáng),因醫(yī)療質(zhì)量缺陷引發(fā)的醫(yī)療糾紛數(shù)量不斷上升。實行臨床路徑模式,規(guī)范醫(yī)療行為的同時,既保障了患者的就醫(yī)安全,又保護(hù)了醫(yī)務(wù)人員自身的安全。解決百姓“看病難看病貴”問題的需要:臨床路徑管理尋找符合成本-效益的最佳治療護(hù)理模式,將診療、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化;提高了患者滿意度,縮短了平均住院天數(shù),降低了平均住院費用。來自醫(yī)保部門巨大壓力的需要:醫(yī)療費用的上漲已經(jīng)超出國家醫(yī)保水平的承受能力,醫(yī)

3、保部門限定了患者的最高費用。適應(yīng)醫(yī)改的需要:臨床路徑管理工作作為公立醫(yī)院改革重點內(nèi)容之一,直接關(guān)系到患者看病就醫(yī)體驗和切身利益,決定著深化醫(yī)改能否得到群眾的支持和擁護(hù)以及醫(yī)改的成功與否。 三臨床路徑的核心:是將某種疾病關(guān)鍵性的檢查、治療、護(hù)理等活動標(biāo)準(zhǔn)化,確?;颊咴谡_的地點、正確的時間,得到正確的診療服務(wù),以期達(dá)到最佳的治療效果。四、診療流程及標(biāo)準(zhǔn)化管理診療流程是從患者接受診療服務(wù)開始至診療服務(wù)結(jié)束的整個過程。診療流程標(biāo)準(zhǔn)化管理就是在對現(xiàn)有診療過程進(jìn)行重組的基礎(chǔ)上參照循證醫(yī)學(xué)、工業(yè)工程、質(zhì)量管理等學(xué)科的研究成果。對于治療結(jié)果密切相關(guān)的診療活動、診療措施(醫(yī)囑)、診療時間(完成時間、通過時間和

4、總時間)做出明確規(guī)定。并以此為基礎(chǔ)向患者提供診療服務(wù)和對這些規(guī)定不斷完善的管理模式。 五、臨床路徑的目標(biāo)與價值 通過對診療流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理1.確?;颊咴谡_的時間,正確的地點,得到正確的診療服務(wù)。2.持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、安全、效率。3.實現(xiàn)知識共享與醫(yī)院“顯性知識”的升華。4.從根本上提高醫(yī)院的核心競爭力和整體績效.5.實現(xiàn)人民滿意、政府滿意、醫(yī)院和員工滿意。六、臨床路徑流程:(一)經(jīng)治醫(yī)師完成患者的檢診工作,科室個案管理員和科室臨床專家對住院患者進(jìn)行臨床路徑的準(zhǔn)入評估。(二)符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的,按照臨床路徑確定的診療流程實施診療,根據(jù)醫(yī)師版臨床路徑表開具診療項目,向患者介紹住院期間為其提供診療

5、服務(wù)的計劃,并將評估結(jié)果和實施方案通知相關(guān)護(hù)理組;(三)相關(guān)護(hù)理組在為患者作入院介紹時,向其詳細(xì)介紹其住院期間的診療計劃(術(shù)前注意事項)以及需要給予配合的內(nèi)容;(四)經(jīng)治醫(yī)師會同個案管理員根據(jù)當(dāng)天診療服務(wù)完成情況及病情的變化,對當(dāng)日的變異情況進(jìn)行分析、處理,并做好記錄;(五)醫(yī)師版臨床路徑中的服務(wù)項目完成后,執(zhí)行(負(fù)責(zé))人應(yīng)在相應(yīng)的簽名欄簽名。流程圖見下: 七、進(jìn)入臨床路徑的患者應(yīng)滿足以下條件:診斷明確、沒有嚴(yán)重的合并癥、能夠按臨床路徑設(shè)計流程和預(yù)計時間完成診療項目的患者。八、出現(xiàn)以下情況時,患者應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑:(一)在實施臨床路徑的過程中,患者出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥,需要轉(zhuǎn)入其它科室實施治療的

6、;(二)在實施臨床路徑的過程中,患者要求出院、轉(zhuǎn)院或改變治療方式而需退出臨床路徑的;(三)發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的;(四)患者出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療相關(guān)感染等情況不適應(yīng)繼續(xù)完成臨床路徑的。 九、設(shè)立緊急情況警告值管理制度:警告值是指患者在臨床路徑治療過程中出現(xiàn)嚴(yán)重異常情況,處于危險邊緣,應(yīng)迅速給予患者有效干預(yù)措施和治療。十變異的管理是臨床路徑管理的重點:變異的定義:指病人在接受診療服務(wù)的過程中,出現(xiàn)偏離臨床路徑程序或在根據(jù)臨床路徑接受診療過程中出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象。 變異的分類:變異有正負(fù)之分,負(fù)變異是指計劃好的活動沒有進(jìn)行(或結(jié)果沒有產(chǎn)生),或推遲完成,如延遲出院、ct檢查延遲;正變異是指計劃好

7、的活動或結(jié)果提前進(jìn)行或完成,如提前出院、ct檢查提前等。按照變異產(chǎn)生的原因分為:疾病轉(zhuǎn)歸造成的變異,醫(yī)院系統(tǒng)造成的變異;醫(yī)務(wù)人員造成的變異;病人需求造成的變異,退出五種情況。變異的處理的遵循以下步驟:(一)記錄醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時將變異情況記錄在變異記錄單內(nèi);記錄應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、簡明;經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)與個案管理員交換意見,共同分析變異原因并制訂處理措施。(二)報告經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)及時向?qū)嵤┬〗M報告變異原因和處理措施,并與科室相關(guān)人員交換意見,并提出解決或修正變異的方法。(三)討論對于較普通的變異,可以組織科內(nèi)討論,找出變異的原因,提出處理意見;也可以通過討論、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料探索解決或修正變異的方法。對于臨床路

8、徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特殊的變異,應(yīng)組織相關(guān)的專家進(jìn)行重點討論。十一、實施結(jié)果評估與評價包括:(一)手術(shù)病人的評價應(yīng)包括以下內(nèi)容:預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的類型、預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的天數(shù)、非計劃重返手術(shù)室次數(shù)、手術(shù)后并發(fā)癥、住院天數(shù)、手術(shù)前住院天數(shù)、住院費用、藥品費用、醫(yī)療耗材費用、病人轉(zhuǎn)歸情況、健康教育知曉情況評價、患者滿意度等。(二)非手術(shù)病人評價應(yīng)包括以下內(nèi)容:實施病情嚴(yán)重程度評估、主要藥物選擇、并發(fā)癥發(fā)生情況、住院天數(shù)、住院費用、藥品費用、醫(yī)療耗材費用、病人轉(zhuǎn)歸情況、健康教育知曉情況評價、患者滿意度等。十二、修正與改良:每一次每一種疾病的臨床路徑實施后,都應(yīng)根據(jù)對其評價的結(jié)果,及時加以修改和補(bǔ)充。 十三、臨床路徑的意義實施臨床路徑是我們醫(yī)院一項重要的戰(zhàn)略決策,符合前國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和發(fā)展的大方向。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要的推動作用。臨床路徑的實施是一個系統(tǒng)的復(fù)雜工程,涉及服務(wù)模式的更新甚至是利益關(guān)系的調(diào)整,在執(zhí)行過程中可能碰到很多困難,除需要

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