2016年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測演唱測試系統(tǒng)操作手冊2016

1、2016年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測演唱測試系統(tǒng)操作手冊(供省、縣教育部門和樣本學校使用)國務(wù)院教育督導委員會辦公室教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心2016年3月目 錄序 言1關(guān)于演唱測試各類賬號的說明3第一部分 綜述4一、系統(tǒng)簡述4二、基本功能4第二部分 下載與安裝5一、下載地址5二、安裝條件7三、安裝方法71.找到安裝程序72.運行安裝程序73.安裝進度顯示84.安裝完畢9第三部分 操作說明11一、啟動和登錄11二、開始測試121.輸入姓名、測試編號和確認測試編號122.身份確認133.版本提醒144.設(shè)備測試155.等待測試開始186.演唱測試197.測試完畢25第四部分 數(shù)據(jù)上傳27一、樣本學校測

2、試電腦聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下27二、如測試電腦無法聯(lián)網(wǎng)281.答卷包導出292.上傳答卷包29三、數(shù)據(jù)保留31第五部分 異常解決辦法32一、耳麥設(shè)備安裝321.USB端口無法使用322.USB耳麥的驅(qū)動程序不能自動安裝32二、客戶端安裝和啟動331.演唱測試系統(tǒng)安裝失敗332.演唱測試系統(tǒng)開始測試啟動之后不是全屏343.未檢測到音頻設(shè)備354.系統(tǒng)盤磁盤空間不足355.提示演唱測試系統(tǒng)程序非法訪問或缺少文件35三、測試學生設(shè)備測試困難36四、客戶端運行停止36五、音頻設(shè)備故障37六、數(shù)據(jù)上傳異常37第六部分 注意事項簡匯38一、版本更新38二、不同層級與版本的登陸賬號38三、數(shù)據(jù)上傳39四、現(xiàn)場準備環(huán)節(jié)4

3、0五、指導環(huán)節(jié)41結(jié) 語42序 言2016年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測演唱測試系統(tǒng)(以下簡稱演唱測試系統(tǒng))的操作說明由以下幾個部分組成：1.綜述；2.下載與安裝；3.操作說明；4.數(shù)據(jù)上傳；5.異常解決辦法；6.注意事項簡匯。樣本區(qū)縣與樣本學校的大體準備流程如下：序號操作方工作內(nèi)容操作時間1各層級下載各層級演唱系統(tǒng)操作手冊、培訓視頻自2016年3月8日起即可下載（此后還會有更新版本）2樣本區(qū)縣下載并安裝模擬版演唱測試系統(tǒng)(區(qū)縣版)程序包自2016年4月15日起下載練習（此后還會有更新版本）3樣本學校下載并安裝模擬版演唱測試系統(tǒng)(中學/小學版)程序包4樣本區(qū)縣下載并安裝正式版演唱測試系統(tǒng)(區(qū)縣版)程序

4、包（刪掉桌面練習版快捷方式）自2016年5月20日起必須下載安裝，正式版安裝后，學生練習賬號將無法登錄。5樣本學校下載并安裝正式版演唱測試系統(tǒng)(中學/小學版)程序包（刪掉桌面練習版快捷方式）注意：1. 中學和小學的演唱測試系統(tǒng)版本不同；(如某所九年一貫制學校的中、小學部均被抽到，則需要分別下載中學、小學兩個版本)；2. 在正式測試前，務(wù)必確認樣本學校下載并安裝的是正式測試版安裝程序。請依照實施流程在規(guī)定時間內(nèi)下載正確的安裝包，務(wù)必提前完成安裝調(diào)試，并且刪除桌面練習版快捷方式；3. 演唱系統(tǒng)的區(qū)縣使用版、學校使用版（中學/小學）的安裝包在功能和權(quán)限上有所不同；4. 樣本區(qū)縣與樣本學校演唱系統(tǒng)的賬

5、戶和密碼與抽樣上報系統(tǒng)的賬號和原始密碼一致（請務(wù)必記住區(qū)縣與學校的原始密碼），樣本區(qū)縣和樣本學校的登陸賬號沒有模擬版與正式版的區(qū)分；5. 學生練習賬號詳見本操作手冊，學生正式測試賬號與正式測試條形碼一致，練習賬號無法登陸正式版。如遇到技術(shù)問題，撥打400-6855-887如遇到演唱測試實施相關(guān)問題，撥郵箱：network_naeq163 。關(guān)于演唱測試各類賬號的說明應(yīng)各個省級的培訓要求，現(xiàn)基于目前演唱測試系統(tǒng)的版本，增加了公共的培訓賬號。注意：此培訓賬號與練習賬號（4月中開始下載的模擬版）、正式測試賬號（5月20日下載的正式版）均不同。具

6、體區(qū)別如下：層級培訓公用賬號及密碼有效期練習賬號及密碼有效期正式賬號及密碼有效期區(qū)縣級賬號：admin密碼1111113月10日至4月15日抽樣系統(tǒng)區(qū)縣賬戶（6位）和原始密碼4月15日至5月20日抽樣系統(tǒng)區(qū)縣賬戶（6位）和原始密碼5月26日至5月27日學校級賬號：root密碼111111抽樣系統(tǒng)學校賬戶（9位）和原始密碼抽樣系統(tǒng)學校賬戶（9位）和原始密碼學生學生培訓的公共賬號為13位（100000000+任意兩位+“50至90的任意數(shù)字”）；如100000000*50至100000000*90中的任意數(shù)字，比如1000000009951或1000000001190。學生練習的賬號為13位（9位

7、真實學校代碼+任意兩位+“50至90的任意數(shù)字”）；如：某樣本學校賬號為123456789，則學生練習賬號可以為123456789*50至123456789*90中的任意數(shù)字，比如1234567890152或1234567890289。測試當天公布的學生條形碼（13位）第一部分 綜述一、 系統(tǒng)簡述國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測-演唱測試系統(tǒng)是用于與測試學生直接進行人機交互的演唱測試程序。其中，學校版演唱測試系統(tǒng)具有演唱測試與數(shù)據(jù)上傳等功能, 區(qū)縣版具有演唱測試數(shù)據(jù)的上傳與查詢功能。注：以下為演唱測試系統(tǒng)(學校版)主要功能的介紹，區(qū)縣版的數(shù)據(jù)上傳與查詢功能在“第四部分數(shù)據(jù)上傳”加以說明。二、 基本功能演唱

8、測試系統(tǒng)(學校版)以實現(xiàn)人機對話為目標，具有交互自然、界面友好、操作便捷、性能穩(wěn)定、安全可靠等特點。其基本功能包括：1) 登錄2) 設(shè)備測試3) 必唱環(huán)節(jié)+選唱環(huán)節(jié)4) 演唱測試數(shù)據(jù)上傳第二部分 下載與安裝樣本區(qū)縣及樣本學校分別需要下載以下四個部分的內(nèi)容：系統(tǒng)操作手冊、視頻、系統(tǒng)安裝程序包(模擬版)、系統(tǒng)安裝程序包(正式版)。注意：1) 演唱系統(tǒng)安裝包(模擬版)自2016年4月15日起可以下載；2) 演唱系統(tǒng)安裝包(正式版)自2016年5月20日起可以下載；3) 國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測演唱測試系統(tǒng)操作手冊與視頻自2016年3月8日起可以下載。一、 下載地址1. 演唱測試系統(tǒng)的安裝包、操作手冊與視

9、頻通過訪問教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心官方網(wǎng)站進行下載，地址為： :/ /，或者在“百度”中搜索“教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心”。2. 官網(wǎng)上有兩個位置可以下載：1) 在首頁里點擊“資料下載”，查找“關(guān)于下載2016年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測-演唱測試系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容的通知”，點擊后查找相應(yīng)鏈接進行下載。2) 或者點擊首頁右上角“通知公告”的滾動新聞，進行下載。3. 備用下載地址：如若監(jiān)測中心官網(wǎng)訪問或下載鏈接出現(xiàn)問題,請在瀏覽器地址欄輸入以下地址進行下載： :/bnu.eachina.changyan /info/spare.html二、 安裝條件演唱測試系統(tǒng)程序?qū)τ嬎銠C硬件和軟

10、件配置要求并不高，具體如下：最低硬件配置最低軟件配置CPU：主頻1.6 GHz以上； 內(nèi)存：最低256M；硬盤：系統(tǒng)盤的剩余空間大于500M字節(jié)；顯示器：至少支持1024*768的分辯率；鍵盤：通用； 鼠標：通用；耳麥：由監(jiān)測中心統(tǒng)一發(fā)放；請保證測試電腦有多余的USB接口，以便耳麥與U盤使用。操作系統(tǒng)：Windows 2000 (Service Pack 4)中文版以上，Windows XP (Service Pack 2 或3)中文版，Windows Vista 中文版。三、 安裝方法1. 找到安裝程序以中學模擬版為例：在存儲安裝文件的文件夾下找到“中學模擬-演唱測試-國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測.

11、exe”。 2. 運行安裝程序1) 雙擊運行安裝程序，系統(tǒng)將彈出如下圖所示的歡迎界面，點擊【下一步】；2) 點擊【下一步】進入到添加“附加快捷方式”界面(如圖示)；3. 安裝進度顯示系統(tǒng)將依照流程進行安裝，同時在界面上顯示相應(yīng)的安裝進度，如圖所示：4. 安裝完畢程序安裝完畢后，系統(tǒng)將彈出安裝完成界面，表明演唱測試系統(tǒng)程序已安裝成功。點擊【完成】，即完成軟件的安裝。安裝完畢后，桌面將會建立國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測-中學(或小學)演唱測試運行的快捷方式。第三部分 操作說明一、 啟動和登錄1. 對于已安裝演唱測試系統(tǒng)的計算機，通過雙擊桌面或點擊【開始】程序中的國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測-小學(或中學)演唱測試

12、快捷方式圖標，啟動演唱測試系統(tǒng)，進入登錄界面。2. 在用戶登錄頁面，輸入“學校ID”和“密碼”點擊登錄按鈕進入系統(tǒng)，（學校ID與密碼與抽樣系統(tǒng)一致）如圖所示：3. 登陸成功后顯示如下界面：學校賬戶包括演唱測試與數(shù)據(jù)上傳兩個功能。二、 開始測試點擊“開始測試”進入系統(tǒng)主界面后，測試生依照系統(tǒng)語音與界面的提示，按照步驟完成測試環(huán)節(jié)，具體測試環(huán)節(jié)如下：具體測試環(huán)節(jié)(正常情況下每人最長約13分鐘，5人約65min)1測前4min藝術(shù)監(jiān)測員對所有受測學生進行簡要的測試介紹與說明，指導學生進行測試準備2約1min測試學生登錄系統(tǒng)、確認身份(自主開始)3約1min試音及準備階段(自主開始)4最長2min必唱

13、練習環(huán)節(jié)(自主開始)5最長2min必唱測試環(huán)節(jié)(自主提交)6最長4min選唱練習環(huán)節(jié)(自主開始)7最長3min選唱測試環(huán)節(jié)(自主提交)1. 輸入姓名、測試編號和確認測試編號用戶需要在圖示的界面中輸入正確的姓名、測試編號(13位)和確認測試編號。輸入完畢后，點擊登錄即可進入下一環(huán)節(jié)。注意：a.學生練習的賬號為13位（9位學校代碼+任意兩位+“50至90的任意數(shù)字”）；b.學生的正式測試代碼與該生的正式測試所發(fā)的條形碼一致；c. 一旦正式版本已經(jīng)安裝，則學生練習賬號無效。如：某樣本學校賬號為123456789，則學生練習賬號可以為：學校賬號+任意兩位數(shù)字+“50至90的任意兩位數(shù)字”，共13位。即

14、123456789*50至123456789*90中的任意數(shù)字，比如1234567890152或1234567890289。2. 身份確認登陸后進入身份確認環(huán)節(jié)，確認界面會顯示姓名和測試編號信息。如果信息正確，則點擊確定按鈕，進入下一環(huán)節(jié)；否則，點擊取消按鈕，返回上一界面，重新進行登錄。3. 版本提醒如果系統(tǒng)為模擬練習版，登陸后會彈出對話框予以提醒。請樣本學校在正式測試前一周下載正式版，并提前安裝調(diào)試。4. 設(shè)備測試登錄后，進入設(shè)備測試階段。設(shè)備測試的目的一是為了確保測試中指導語的正常播放；二是確保測試學生的演唱錄音被調(diào)整到最佳狀態(tài)。測試學生可按照界面的提示，逐步完成音頻設(shè)備測試過程，具體如下

15、：1) 調(diào)整設(shè)備：此階段進入準備界面，提醒測試學生戴好耳麥，并調(diào)整好話筒的位置，點擊“開始試音”按鈕，進入下一步。2) 錄音準備：播放設(shè)備測試方法的提示音，提醒測試學生做好錄音準備；3) 錄音測試：按照提示進行錄音測試；4) 音量調(diào)節(jié)：試音時，如果感覺放音或錄音的音量過小或過大，可以操作系統(tǒng)，調(diào)節(jié)音量。錄音測試過程包括程序自動測試和人工試聽測試兩部分。首先進行程序自動測試，由程序自動判斷測試學生的錄音音量是否合適。A. 程序自動測試程序自動測試過程中，如果被測錄音有問題，程序會自動提示，測試學生可按照系統(tǒng)提示進行調(diào)整并重新開始錄音測試，直至試音通過。如果彈出“錄音聲音太小”的對話框，則表明測試

16、學生錄音音量太小或背景音太雜，測試學生需根據(jù)情況適當提高自己說話的音量或減小話筒到嘴部的距離。調(diào)整完后點擊確定 ，并按照提示重新開始試音。如果彈出“錄音聲音太大”的對話框，則表明測試學生錄音音量太大，測試學生需根據(jù)情況適當降低自己說話的音量或增大話筒到嘴部的距離。調(diào)整完后點擊確定 ，并按照提示重新開始試音。B. 人工試聽測試程序自動測試完成后，進入人工試聽測試過程。由測試生親自試聽，判斷錄音是否清晰(如圖示)。如果錄音不夠清晰，需點擊 不清晰 按鈕，并按照提示重新進行試音；如錄音清晰正常，則可點擊 清晰 按鈕進行確認，等待進入下一個環(huán)節(jié)。5. 等待測試開始在完成設(shè)備測試后，進入等待測試開始倒計

17、時界面(如圖所示)。系統(tǒng)將在5秒鐘的倒計時結(jié)束后自動進入演唱測試界面。6. 演唱測試1) 試音結(jié)束后，開始正式測試。測試學生依照系統(tǒng)語音與界面的提示，按照步驟完成測試的測試環(huán)節(jié)。2) 必唱環(huán)節(jié)練習指導語：3) 必唱環(huán)節(jié)練習界面：4) 必唱環(huán)節(jié)測試界面：5) 選唱環(huán)節(jié)指導語界面：6) 選唱環(huán)節(jié)選歌界面：7) 選擇歌曲的時間為2分鐘，通過點擊歌曲名稱查看歌譜，進行選歌。如若點擊“確定選歌”按鈕，則不能再更換歌曲：8) 選唱環(huán)節(jié)練習界面：9) 選唱環(huán)節(jié)練習結(jié)束指導語界面：10) 選唱環(huán)節(jié)測試界面：注：在必唱和選唱環(huán)節(jié)，均可通過點擊屏幕下方或右下角的“結(jié)束練習”、“結(jié)束演唱”、“確定選歌”等按鈕來自主

18、控制測試進程。如測試生覺得練習、選歌、演唱時間過長，均可點擊上述按鈕，自主跳過該過程，進入下一環(huán)節(jié)。11) 測試界面各部分對應(yīng)內(nèi)容說明如下：A. 狀態(tài)提示圖片：通過不同的圖標，顯示當前的測試狀態(tài)：錄音狀態(tài)，用圖標 表示；等待狀態(tài)，用圖標 表示；放音狀態(tài)，用圖標 表示。B. 音量控制：用于調(diào)整耳麥的放音音量；C. 波形：顯示測試學生的錄音波形提示；D. 進度條：動態(tài)顯示錄音進度和等待進度；E. 狀態(tài)提示文字：通過文字提示當前播放、錄音、等待的剩余時間，單位是秒；F. 測試內(nèi)容：顯示當前測試內(nèi)容。7. 測試完畢1) 完成全部測試內(nèi)容后，系統(tǒng)出現(xiàn)如下界面：2) 演唱測試系統(tǒng)自動返回到登錄頁面，可進行

19、下一位測試學生的測試。第四部分 數(shù)據(jù)上傳一、 樣本學校測試電腦聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下1. 在學校賬戶登錄系統(tǒng)后，點擊【數(shù)據(jù)上傳】按鈕進入上傳頁面：2. 或者在學生賬號登錄界面，點擊【退出】按鈕返回上圖界面：3. 上傳界面如下：1) 開始上傳：如測試機直接聯(lián)網(wǎng)，進入答卷上傳主頁面后，頁面上顯示已經(jīng)測試完成的學生答卷包名稱，點擊【開始上傳】按鈕，直接完成答卷上傳工作；注意：請學校在上傳演唱測試數(shù)據(jù)時，確定上傳界面左側(cè)的學生測試數(shù)據(jù)文件個數(shù)與實際測試學生個數(shù)務(wù)必相符，并且均上傳完成。2) 結(jié)果查詢：點擊【結(jié)果查詢】按鈕，可更新查詢結(jié)果，在【上傳查詢】文本框中可以查看上傳進度。二、 如測試電腦無法聯(lián)網(wǎng)如樣本學校的

20、測試電腦不能聯(lián)網(wǎng)，需要將答卷數(shù)據(jù)包導出，到聯(lián)網(wǎng)電腦進行上傳。具體操作如下：1. 答卷包導出返回登陸界面，將答卷包導出。如圖示：注意：為保證區(qū)縣在上傳本校數(shù)據(jù)時，能完整、正確地完成上傳，請學校在導出演唱測試數(shù)據(jù)時，將本校的演唱數(shù)據(jù)（正常情況下每校5個）單獨放在一個文件夾中，文件夾命名為“學校代碼+學校名稱+演唱測試數(shù)據(jù)（共5個）”。2. 上傳答卷包如若樣本學校實在不具備聯(lián)網(wǎng)條件或者網(wǎng)絡(luò)臨時出現(xiàn)問題，可依照監(jiān)測流程，在測試當天將導出的演唱數(shù)據(jù)包遞交區(qū)縣，由區(qū)縣人員使用區(qū)縣賬戶上傳。注意：1) 數(shù)據(jù)必須通過演唱測試系統(tǒng)才能完成上傳；2) 區(qū)縣需提前將區(qū)縣上傳程序“區(qū)縣使用-演唱測試-國家義務(wù)教育質(zhì)量

21、監(jiān)測.exe（如下圖）”安裝在聯(lián)網(wǎng)電腦上，并調(diào)試完成，（安裝步驟參照學校安裝流程）；3) 樣本區(qū)縣和樣本學校的演唱測試系統(tǒng)賬號密碼與抽樣上報系統(tǒng)賬號和原始密碼一致。4) 區(qū)縣程序須使用區(qū)縣賬戶登陸后進入以下頁面，點擊“數(shù)據(jù)上傳”按鈕，進行上傳；5) 區(qū)縣賬戶具有屬地所有樣本學校的上傳和狀態(tài)查看權(quán)限；6) 樣本區(qū)縣務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)檢查屬地所有學校的所有測試學生數(shù)據(jù)均完成上傳。點擊【選擇答卷】按鈕，可以導入其他存儲路徑中的學生答卷包；三、 數(shù)據(jù)保留正式監(jiān)測完畢并完成上傳后，樣本學校需要保證演唱測試系統(tǒng)安裝程序及相應(yīng)測試數(shù)據(jù)在測試電腦上保存至少一周，防止上傳數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，以備補傳之用。第五部分 異常

22、解決辦法一、 耳麥設(shè)備安裝1. USB端口無法使用 可能的原因：USB端口未啟用； 解決辦法：啟用USB端口。注：1) 有些電腦的USB端口可能需要手工在BIOS中啟用；2) 在有條件的計算機教室，可以通過控制機統(tǒng)一啟用USB端口；3) 建議每臺電腦打開兩個USB端口，一個用來連接USB耳麥，另一個用在網(wǎng)絡(luò)故障時插入U盤導出測試學生答卷。 2. USB耳麥的驅(qū)動程序不能自動安裝 可能的原因：1) 耳麥的USB接口接觸有問題；2) 使用了非正版的Windows操作系統(tǒng)；3) USB聲卡故障。 解決方法：1) 拔下帶USB聲卡的耳麥后，重新將其插入USB接口；2) 確認Windows版本是Wind

23、ows 2000或以上；3) 某些非正版的Windows操作系統(tǒng)，內(nèi)置的USB聲卡驅(qū)動程序沒有經(jīng)過微軟的數(shù)字簽名，需要在設(shè)備管理器中進行手工驅(qū)動安裝；4) 若上述處理后仍無法安裝，可嘗試使用耳麥設(shè)備提供的驅(qū)動光盤手工安裝USB驅(qū)動程序；5) 若上述處理均無法解決，則可能是USB聲卡故障，需更換備用耳麥。二、 客戶端安裝和啟動1. 演唱測試系統(tǒng)安裝失敗 現(xiàn)象：1) 有安裝提示，但點擊安裝之后提示失?。?) 點擊安裝之后，非常長的時間沒有安裝提示，頁面無變化。 可能的原因：1) 演唱測試系統(tǒng)防火墻的設(shè)置級別過高；2) 演唱測試系統(tǒng)使用了Windows 2003操作系統(tǒng)；3) 演唱測試系統(tǒng)的系統(tǒng)時間

24、不正確；4) 演唱測試系統(tǒng)的軟硬件問題。 解決辦法：1) 將IE 的安全設(shè)置恢復為默認級別(如下圖5.1)。同時，由于有的防火墻會攔截網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，為確保答卷上傳正常運行，建議退出防火墻和殺毒軟件(包括Windows自帶的防火墻)。2) 如果演唱測試系統(tǒng)使用的系統(tǒng)是Windows 2003，則需要把訪問地址設(shè)為安全地址，否則有可能無法正常打開官方網(wǎng)站，進行下載。3) 受計算機的網(wǎng)絡(luò)速度和演唱測試速度影響，演唱測試系統(tǒng)程序的安裝可能需要幾分鐘時間，請耐心等待。圖5.1 IE安全設(shè)置示意圖2. 演唱測試系統(tǒng)開始測試啟動之后不是全屏 可能的原因：顯卡驅(qū)動未正確安裝。 解決辦法：在啟動開始測試之前，手

25、工將顯示屏的分辨率設(shè)置為1024*768。3. 未檢測到音頻設(shè)備 現(xiàn)象：演唱測試系統(tǒng)開始測試啟動的時候提示：未檢測到音頻設(shè)備； 可能的原因：1) 演唱測試系統(tǒng)未啟動Windows Audio服務(wù)，一般Windows 2003 server系統(tǒng)需要手動啟動服務(wù)；2) 耳麥設(shè)備未正確安裝。 解決方法：1) 查看Windows Audio服務(wù)是否啟動，依次點開“開始設(shè)置控制面板管理工具服務(wù)Windows Audio”，找到并啟動Windows Audio服務(wù)。2) 檢查耳麥設(shè)備是否正確安裝。4. 系統(tǒng)盤磁盤空間不足 現(xiàn)象：演唱測試系統(tǒng)啟動的時候提示系統(tǒng)盤磁盤空間不足； 可能的原因：演唱測試系統(tǒng)磁盤空

26、間不足。 解決辦法：在系統(tǒng)盤保留至少500M的空余磁盤空間，并能進行正常讀寫操作。5. 提示演唱測試系統(tǒng)程序非法訪問或缺少文件 可能的原因：演唱測試系統(tǒng)未正確安裝。 解決辦法：首先關(guān)閉所有的相關(guān)程序；刪除演唱測試系統(tǒng)，方法如下：打開我的電腦，刪除“C:國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測-中學演唱測試”里的所有文件；然后重新訪問官方網(wǎng)站下載演唱測試系統(tǒng)并再次安裝。三、 測試學生設(shè)備測試困難 現(xiàn)象：有些測試學生會卡在設(shè)備測試界面，始終無法通過測試； 解決辦法：1) 檢查測試學生是否戴好耳麥，是否調(diào)整好麥克風的位置；麥克風應(yīng)戴在左側(cè)嘴角略低位置處，距嘴部的距離大約為一指，有綠色標志的一側(cè)朝外；2) 確認測試學生是

27、否在錄音時間內(nèi)朗讀了測試用的句子；3) 確認測試學生的朗讀音量是否合適(不能太大也不能太小)；4) 確認測試界面上是否能看到錄音波形；如果測試學生的聲音已經(jīng)足夠大，仍然看不到錄音波形，說明耳麥設(shè)備有問題，需更換備用耳麥或安排測試學生使用備用機測試。四、 客戶端運行停止 可能的原因：1) 演唱測試系統(tǒng)的系統(tǒng)盤的容量太小，客戶端程序不能正常運行；2) 演唱測試系統(tǒng)死機、病毒占用內(nèi)存或是硬件出現(xiàn)問題導致客戶端程序不能正常運行。 解決辦法：1) 若是演唱測試系統(tǒng)盤容量問題，請清理系統(tǒng)盤，確保系統(tǒng)盤有足夠的剩余空間；2) 若是由死機、病毒或硬件問題引起，請使用備用機替代該演唱測試系統(tǒng)，用于后續(xù)的測試。五

28、、 音頻設(shè)備故障 現(xiàn)象：測試學生答題期間出現(xiàn)音頻設(shè)備故障提示。 可能的原因：耳麥與演唱測試系統(tǒng)的連接插口發(fā)生故障。 解決辦法：檢查USB專用耳麥的USB插口是否連接良好，耳麥工作指示燈是否亮著。六、 數(shù)據(jù)上傳異常 現(xiàn)象1：如若數(shù)據(jù)沒有完成上傳即關(guān)閉計算機，怎么辦？解決辦法：打開測試電腦，點擊桌面快捷方式，登陸演唱測試系統(tǒng)，重新上傳即可。 現(xiàn)象2：如果測試機中出現(xiàn)非人為因素的故障，導致測試中斷，需要更換電腦繼續(xù)測試，這樣測試數(shù)據(jù)分別存儲在不同電腦上，如何上傳？解決辦法：依照正常上傳流程，將每臺存儲著本校測試數(shù)據(jù)的電腦上同樣操作，完成測試數(shù)據(jù)的上傳，保證每個樣本學校上傳的演唱測試數(shù)據(jù)包個數(shù)與測試學

29、生數(shù)完全一致。第六部分 注意事項簡匯將準備與測試過程中的注意事項總結(jié)如下：一、 版本更新1. 中學和小學的演唱測試系統(tǒng)版本不同；(如某所九年一貫制學校的中、小學部均被抽到，則需要分別下載中學、小學兩個版本)；2. 在正式測試前，務(wù)必確認樣本學校下載并安裝的是正式測試版安裝程序。請依照實施流程在規(guī)定時間內(nèi)下載正確的安裝包，務(wù)必提前完成安裝調(diào)試，并且刪除桌面練習版快捷方式；3. 演唱系統(tǒng)的區(qū)縣使用版、學校使用版（中學/小學）的功能和權(quán)限有所不同；4. 演唱系統(tǒng)安裝包(模擬版)自2016年4月15日起可以下載；5. 演唱系統(tǒng)安裝包(正式版)自2016年5月20日起可以下載；6. 國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測

30、演唱測試系統(tǒng)操作手冊與視頻自2016年3月8日起可以下載。二、 不同層級與版本的登陸賬號1. 樣本區(qū)縣與樣本學校演唱系統(tǒng)的賬戶和密碼與抽樣上報系統(tǒng)的賬號和原始密碼一致（請務(wù)必記住區(qū)縣與學校的原始密碼），樣本區(qū)縣和樣本學校的登陸賬號沒有模擬版與正式版的區(qū)分；2. 樣本區(qū)縣和樣本學校的登陸賬號沒有模擬版與正式版的區(qū)分；3. 學生練習賬號規(guī)則具體如下：學生練習的賬號為13位（9位學校代碼+任意兩位+“50至90的任意數(shù)字”）；如：某樣本學校賬號為123456789，則學生練習賬號可以為123456789*50至123456789*90中的任意數(shù)字，比如1234567890152或1234567890289。4. 學生的正式測試代碼與該生的正式測試所發(fā)的條形碼一致；5. 一旦正式版本已經(jīng)安裝，則學生練習賬號無效。三、 數(shù)據(jù)上傳1. 演唱測試數(shù)據(jù)必須通過演唱測試系統(tǒng)才能完成上傳；2. 請樣本學校在上傳演唱測試數(shù)據(jù)時，確定上傳界面左側(cè)的學生測試數(shù)據(jù)文件個數(shù)與實際測試學生個數(shù)務(wù)必相符，并且均上傳完成；3. 區(qū)縣需提前將區(qū)