社會渠道銷售管理項目卡銷售操作手冊

1、廣州電信廣州電信 社會渠道銷售管理項目社會渠道銷售管理項目 卡銷售操作手冊卡銷售操作手冊 （版本：1.0） （密級：保密） 中中國國電電信信集集團(tuán)團(tuán)廣廣州州分分 公公司司 2010 年年 10 月月 更更新新 項目名稱/代碼：廣州電信社會渠道銷售管理項目 版本：1.0 狀態(tài)： 所有人：廣州電信 作者/創(chuàng)建時間： 批準(zhǔn)人/批準(zhǔn)時間： 文檔更改歷史記錄 序號主要更改內(nèi)容版本號更改人更改時間 12009-9 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 目目 錄錄 1.1.前言前言.5 1.1編寫目的.5 1.2編寫范圍.5 2 2系系統(tǒng)統(tǒng)配置配置

2、.5 3 3系系統(tǒng)統(tǒng)常常規(guī)規(guī)操作操作.6 3.1系統(tǒng)的登陸與退出.6 3.1.1系統(tǒng)登錄.6 3.1.2系統(tǒng)退出.8 3.2系統(tǒng)右上角鏈接說明.8 4最新通知最新通知.9 4.1入口.9 4.2查看通知.9 5社會渠道卡社會渠道卡銷銷售售.10 5.1庫存管理.10 5.1.1庫存查詢.10 5.2渠道銷售.12 5.2.1人工補(bǔ)登.12 5.2.2人工補(bǔ)登審核.14 5.2.3登記信息查詢.16 5.3渠道報表.17 5.3.1區(qū)縣分公司報表.17 5.3.2網(wǎng)點(diǎn)銷售報表.24 5.3.3網(wǎng)點(diǎn)銷售等級報表 .26 5.3.4服務(wù)商銷售報表.27 5.3.5服務(wù)商報表.27 5.3.6已激活未

3、登記號碼報表.31 5.3.7網(wǎng)點(diǎn)非本區(qū)預(yù)付費(fèi)卡異常銷售報表.31 5.3.8校園禮包銷售報表 .31 5.3.9無線寬帶報表.31 5.4渠道傭金.34 5.4.1網(wǎng)點(diǎn)傭金清單報表 .34 5.4.2服務(wù)商傭金清單報表.35 5.4.3網(wǎng)點(diǎn)傭金統(tǒng)計報表 .36 5.4.4服務(wù)商傭金統(tǒng)計報表.36 5.4.5網(wǎng)點(diǎn)合作分成結(jié)算報表.37 5.4.6服務(wù)商合作分成結(jié)算報表.37 5.5渠道員訂貨.38 5.5.1頁面布局.38 5.5.2訂貨流程.39 5.5.3訂單查看.40 5.6服務(wù)商考核.41 5.6.1區(qū)縣分公司考核服務(wù)商.41 5.62個客中心考核服務(wù)商.41 5.6.3服務(wù)商月度任務(wù)

4、指標(biāo)錄入.41 5.6.4服務(wù)商月度任務(wù)指標(biāo)展示.45 5.6.5服務(wù)商月度考核分?jǐn)?shù)展示.46 6系系統(tǒng)統(tǒng)管理管理.48 6.1組織管理.48 6.1.1機(jī)構(gòu)管理.48 6.1.2用戶管理.50 6.2代理商管理.53 6.2.1網(wǎng)點(diǎn)管理.53 6.2.2網(wǎng)點(diǎn)審核.57 6.2.3代理商管理.58 6.2.4批量修改網(wǎng)點(diǎn)所屬機(jī)構(gòu)和信息 .59 6.2.5渠道管理員網(wǎng)點(diǎn).59 6.2.6服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn).60 1.1. 前言前言 1.1 編寫目的編寫目的 本文檔主要提供給廣州電信社會渠道銷售管理項目卡銷售的渠道管理員閱讀，以便為 其提供操作幫助。 1.2編編寫寫范圍范圍 渠道銷售，庫存查詢，傭金結(jié)算，

5、網(wǎng)點(diǎn)管理，網(wǎng)點(diǎn)考核等模塊。 2 2系系統(tǒng)統(tǒng)配置配置 1.請確保您的計算機(jī)安裝了 microsoft-excel;如果未安裝，先安裝 microsoft office 軟件。 2.打開 ie 瀏覽器（請使用 windows 自帶的 ie 瀏覽器） ，選擇 ie 瀏覽器上方的【工具】 【internet 選項】【安全】 ，選擇安全頁面的“internet”選項，點(diǎn)擊【自定義級 別】按鈕，把相關(guān)禁用的組件改為啟用（如：所有“activex”選項設(shè)置為啟用） ；同樣對 【本地 intranet】進(jìn)行設(shè)置。點(diǎn)擊【確定】提交。 3.如果 ie 瀏覽器屏蔽了彈出窗口，請設(shè)置允許彈出窗口： 3 3系系統(tǒng)統(tǒng)常常

6、規(guī)規(guī)操作操作 3.1 系統(tǒng)的登陸與退出系統(tǒng)的登陸與退出 3.1.1 系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄 真實環(huán)境真實環(huán)境 電信內(nèi)網(wǎng)用戶登錄網(wǎng)址：http:/ 或 http:/ 公網(wǎng)用戶登錄網(wǎng)址： http:/ 測試環(huán)境測試環(huán)境 登錄帳號登錄帳號 使用分派的工號登錄，如 by001 等。 登錄系統(tǒng)登錄系統(tǒng) 打開 ie 瀏覽器，輸入社會渠道銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)的網(wǎng)址，進(jìn)入登錄界面： 輸入工號和密碼，點(diǎn)擊登錄按鈕，進(jìn)入系統(tǒng)。如果工號有多個工位，需要選擇工位， 然后再登錄系統(tǒng)。進(jìn)入系統(tǒng)之后，可以看到可操作的模塊菜單： 3.1.2 系統(tǒng)退出系統(tǒng)退出 退出系統(tǒng)：在主界面菜

7、單最右方的一塊找到-“注銷”的鏈接，點(diǎn)擊后即可退出系統(tǒng)并 返回登陸界面。 3.2 系統(tǒng)右上角鏈接說明系統(tǒng)右上角鏈接說明 1.首頁：點(diǎn)擊首頁按鈕，可以進(jìn)入首頁模塊顯示頁面。 2.個人設(shè)置：點(diǎn)擊個人設(shè)置按鈕，可以進(jìn)入個人帳號修改密碼和修改個人信息頁面。該 模 塊供登陸人員查看并修改個人帳號信息用。 3.注銷：點(diǎn)擊注銷按鈕，退出系統(tǒng)，頁面返回登陸頁面。 4 最新通知最新通知 4.1 入口入口 點(diǎn)擊最新通知，頁面進(jìn)入最新通知模塊。 4.2 查看通知查看通知 1.點(diǎn)擊查看通知按鈕，進(jìn)入通知管理頁面，該頁面提供通知查詢功能，查詢條件有：信 息類型，信息大類，信息小類，信息名稱，開始時間和結(jié)束時間；并有分頁

8、功能。 2.點(diǎn)擊藍(lán)色字體的信息名稱，可以通知詳情頁面，查看通知詳細(xì)信息。 5 社會渠道卡社會渠道卡銷銷售售 5.1 庫存管理庫存管理 5.1.1 庫存查詢庫存查詢 庫存查詢頁面包括: 號碼庫存查詢，導(dǎo)出號碼庫存查詢，導(dǎo)出 excel。 入口：【社會渠道卡銷售】【庫存管理】【庫存查詢】 1.該頁面查詢條件有：服務(wù)商，分派網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)類型，產(chǎn)品類型，分派狀態(tài)，登記 狀態(tài)，批次號和號碼。其中網(wǎng)點(diǎn)類型，產(chǎn)品類型，分派狀態(tài)和登記狀態(tài)都支持多 選。 2.填寫好查詢條件，點(diǎn)擊查詢按鈕，可查詢出所有符合條件的記錄，顯示在查詢列 表中；并且點(diǎn)擊導(dǎo)出 excel 按鈕可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出到 excel 文檔中。 5.

9、2 渠道銷售渠道銷售 5.2.1 人工補(bǔ)登人工補(bǔ)登 人工補(bǔ)登頁面包括: 補(bǔ)登數(shù)據(jù)導(dǎo)入和補(bǔ)登查詢。補(bǔ)登數(shù)據(jù)導(dǎo)入和補(bǔ)登查詢。 入口：【社會渠道卡銷售】【渠道銷售】【人工補(bǔ)登】 1.補(bǔ)登數(shù)據(jù)導(dǎo)入：仔細(xì)閱讀導(dǎo)入步驟，按照導(dǎo)出步驟進(jìn)行操作。點(diǎn)擊生成模板鏈接下載 導(dǎo)出模板，然后填寫導(dǎo)出模板并保存。點(diǎn)擊瀏覽按鈕選擇保存好的模板文件，然后點(diǎn) 擊批量導(dǎo)入按鈕進(jìn)行導(dǎo)入操作。導(dǎo)入進(jìn)度會實時在頁面上顯示。導(dǎo)入結(jié)果會顯示在第 一個列表中。 2.補(bǔ)登查詢：該功能對該登陸工號所在的分局所有補(bǔ)登記錄進(jìn)行查詢，查詢結(jié)果顯示在 頁面上。查詢條件有：批次號，網(wǎng)點(diǎn)編碼，號碼，審核狀態(tài)，區(qū)縣分公司，網(wǎng)點(diǎn)類型， 補(bǔ)登時間（起）和補(bǔ)登時間

10、（止） 。點(diǎn)擊查詢可以查詢出所有符合條件的記錄。點(diǎn)擊導(dǎo) 出 excel 可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出到 excel 文件中。 5.2.2 人工補(bǔ)登審核人工補(bǔ)登審核 人工補(bǔ)登審核包括: 審核查詢，審核通過和審核不通過。審核查詢，審核通過和審核不通過。 入口：【社會渠道卡銷售】【渠道銷售】【人工補(bǔ)登審核】 該頁面第一個列表默認(rèn)顯示可供登陸工號補(bǔ)登審核的所有記錄，登陸工號可選擇記錄進(jìn)行 審核。 1.審核查詢：查詢條件有，批次號，網(wǎng)點(diǎn)編碼，號碼，審核狀態(tài)，區(qū)縣分公司，網(wǎng)點(diǎn)類 型，補(bǔ)登時間（起）和補(bǔ)登時間（止） 。填寫好查詢條件后點(diǎn)擊查詢按鈕可以查詢出符 合條件的所有記錄。點(diǎn)擊導(dǎo)出 excel 可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出

11、到 excel 中。 2.審核通過：在第一個列表中選擇審核通過的記錄，然后點(diǎn)擊通過按鈕進(jìn)行審核通過操 作。通過后的記錄會顯示在第二個列表中。 3.審核不通過：在第一個列表中選擇審核不通過的記錄，然后填寫不通過原因，再點(diǎn)擊 不通過按鈕進(jìn)行審核不通過操作。不通過后的記錄會顯示在第二個列表中。 5.2.3 登記信息查詢登記信息查詢 登記信息查詢頁面包括: 登記信息查詢和查詢結(jié)果導(dǎo)出登記信息查詢和查詢結(jié)果導(dǎo)出 excel。 入口：【社會渠道卡銷售】【渠道銷售】【登記信息查詢】 該頁面提供服務(wù)商對其所配送號碼登記情況的查詢。查詢條件包括：服務(wù)商，號碼，渠道 管理員，網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)類型，登記方式，登記日期和產(chǎn)

12、品類型；其中審核狀態(tài)和網(wǎng)點(diǎn)類型支 持多選。查詢結(jié)果會顯示在頁面的列表中。登記方式和產(chǎn)品類型都支持多選。結(jié)果支持導(dǎo) 出 excel。 5.3 渠道報表渠道報表 5.3.1 區(qū)縣分公司報表區(qū)縣分公司報表 1.區(qū)縣分公司銷售報表： a)進(jìn)入頁面默認(rèn)顯示本月的銷售報表；支持查詢功能，查詢條件為起始日期和結(jié)束 日期；支持分頁，打印，導(dǎo)出 excel，導(dǎo)出 pdf，導(dǎo)出 word 和保存頁面功能。 b)點(diǎn)擊區(qū)縣分公司可以查看該分公司的詳細(xì)報表 c)點(diǎn)擊區(qū)縣分公司報表的有效網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量可以查看某一分公司所有網(wǎng)點(diǎn)的銷售情況。 d)點(diǎn)擊分公司的詳細(xì)報表中的渠道管理眼可以查看該管理員管轄下所有網(wǎng)點(diǎn)的銷售 情況。 e)

13、點(diǎn)擊渠道管理員報表的網(wǎng)點(diǎn)名稱可以查看該網(wǎng)點(diǎn)的詳細(xì)資料。 2.區(qū)縣分公司銷售清單統(tǒng)計 進(jìn)入頁面默認(rèn)顯示本月的銷售清單統(tǒng)計；支持查詢功能，查詢條件為區(qū)縣分公司，查 詢方式，起始日期和結(jié)束日期；支持分頁，打印，導(dǎo)出 excel，導(dǎo)出 pdf，導(dǎo)出 word 和 保存頁面功能。 3.無效網(wǎng)點(diǎn)銷售報表 a)進(jìn)入頁面默認(rèn)顯示本月的被置為無效網(wǎng)點(diǎn)的銷售報表；支持查詢功能，查詢條件 為起始日期和結(jié)束日期；支持分頁，打印，導(dǎo)出 excel，導(dǎo)出 pdf，導(dǎo)出 word 和保 存頁面功能。 b)點(diǎn)擊區(qū)縣分公司，可以查看該分公司的所有渠道管理員的銷售報表。 c)點(diǎn)擊區(qū)縣分公司報表的營銷服務(wù)中心，可以查看該分公司下所

14、有營銷服務(wù)中心的 詳細(xì)銷售情況。 d)點(diǎn)擊渠道員銷售報表的渠道管理員鏈接，可以查看該管理員管轄下的網(wǎng)點(diǎn)的銷售 情況。 e)點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)銷售報表的網(wǎng)點(diǎn)名稱，可以查看該網(wǎng)點(diǎn)的詳細(xì)資料。 f)點(diǎn)擊某一分局營銷服務(wù)中心銷售報表的營銷服務(wù)中心鏈接，可以查看該營銷服務(wù) 中心下的渠道管理員的銷售報表。 g)點(diǎn)擊渠道管理員鏈接可以查看其管轄下的網(wǎng)點(diǎn)的銷售報表。圖同上 d。 h)點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)銷售報表的網(wǎng)點(diǎn)名稱，可以查看該網(wǎng)點(diǎn)的詳細(xì)資料。圖同上 e。 4.日激活統(tǒng)計報表 進(jìn)入頁面默認(rèn)顯示本月的日激活統(tǒng)計報表；支持查詢功能，查詢條件為起始日期和結(jié) 束日期；點(diǎn)擊小計的總計鏈接，可以查看所有網(wǎng)點(diǎn)的激活統(tǒng)計。支持分頁，打印，導(dǎo)

15、出 excel，導(dǎo)出 pdf，導(dǎo)出 word 和保存頁面功能。 5.區(qū)縣分公司激活統(tǒng)計 進(jìn)入頁面默認(rèn)顯示本月的所有區(qū)縣分公司激活統(tǒng)計報表；支持查詢功能，查詢條件為 起始日期和結(jié)束日期；點(diǎn)擊統(tǒng)計行小計列的數(shù)據(jù)可以進(jìn)入詳細(xì)的激活頁面查詢。支持 分頁，打印，導(dǎo)出 excel，導(dǎo)出 pdf，導(dǎo)出 word 和保存頁面功能。 5.3.2 網(wǎng)點(diǎn)銷售報表網(wǎng)點(diǎn)銷售報表 入口：【社會渠道卡銷售】【渠道報表】【網(wǎng)點(diǎn)銷售報表】 該頁面提供了起始時間和結(jié)束時間的查詢。其查詢結(jié)果中提供的鏈接有區(qū)縣分公司和有效 網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，其鏈接詳情見區(qū)縣分公司銷售報表。 5.3.3 網(wǎng)點(diǎn)銷售等級報表網(wǎng)點(diǎn)銷售等級報表 入口：【社會渠道卡銷

16、售】【渠道報表】【網(wǎng)點(diǎn)銷售等級報表】 查詢條件有起始日期和結(jié)束日期。有效網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的鏈接請參照區(qū)縣分公司銷售報表。 5.3.4 服務(wù)商銷售報表服務(wù)商銷售報表 5.3.5 服務(wù)商報表服務(wù)商報表 入口：【社會渠道卡銷售】【渠道報表】【服務(wù)商銷售報表】 。 1.服務(wù)商導(dǎo)入號碼統(tǒng)計 a)該統(tǒng)計報表默認(rèn)顯示所有分公司的服務(wù)商導(dǎo)入號碼的統(tǒng)計。 b)點(diǎn)擊統(tǒng)計報表的產(chǎn)品統(tǒng)計數(shù)量，可以查看該產(chǎn)品的所有號碼清單。 c)點(diǎn)擊總計鏈接，查看該總計所統(tǒng)計的所有號碼。 2.貨品銷售狀態(tài)統(tǒng)計 無查詢條件，也無鏈接；默認(rèn)顯示銷售貨品的統(tǒng)計詳情。 3.服務(wù)商號碼登記統(tǒng)計 查詢條件為起始日期和結(jié)束日期。無鏈接。默認(rèn)查詢當(dāng)月服務(wù)商號

17、碼登記的統(tǒng)計。 4.服務(wù)商庫存統(tǒng)計 無查詢條件，無鏈接。默認(rèn)查詢服務(wù)商所有庫存的統(tǒng)計。 5.3.6 已激活未登記號碼報表已激活未登記號碼報表 查詢條件：區(qū)縣分公司，服務(wù)商，產(chǎn)品類型，激活日期。 5.3.7 網(wǎng)點(diǎn)非本區(qū)預(yù)付費(fèi)卡異常銷售報表網(wǎng)點(diǎn)非本區(qū)預(yù)付費(fèi)卡異常銷售報表 查詢條件：號碼，服務(wù)商，產(chǎn)品類型，激活日期，網(wǎng)點(diǎn)編碼，區(qū)縣分公司，服務(wù)商。 5.3.8 校園禮包銷售報表校園禮包銷售報表 5.3.9 無線寬帶報表無線寬帶報表 1.無線寬帶合作商銷售情況總表 查詢條件：起始日期和結(jié)束日期。 2.合作商提貨統(tǒng)計 查詢條件：起始日期和結(jié)束日期。 3.合作商激活統(tǒng)計 查詢條件：起始日期和結(jié)束日期。 4.

18、合作商提貨激活統(tǒng)計 查詢條件：起始日期和結(jié)束日期。 5.4 渠道傭金渠道傭金 5.4.1 網(wǎng)點(diǎn)傭金清單報表網(wǎng)點(diǎn)傭金清單報表 網(wǎng)點(diǎn)傭金清單報表頁面: 網(wǎng)點(diǎn)傭金清單查詢和查詢結(jié)果導(dǎo)出網(wǎng)點(diǎn)傭金清單查詢和查詢結(jié)果導(dǎo)出 excel。 入口：【社會渠道卡銷售】【渠道傭金】【網(wǎng)點(diǎn)傭金清單報表】 查詢條件：所屬分局，服務(wù)中心，渠道管理員，服務(wù)商，網(wǎng)點(diǎn)編碼，網(wǎng)點(diǎn)類型，產(chǎn)品類型， 傭金規(guī)則，傭金類型，結(jié)算帳期（起）和結(jié)算帳期（止） 。結(jié)算帳期默認(rèn)為當(dāng)月的前一個月 時間。查詢結(jié)果導(dǎo)出 excel 文件。 5.4.2 服務(wù)商傭金清單報表服務(wù)商傭金清單報表 服務(wù)商傭金清單報表頁面: 服務(wù)商傭金清單查詢和查詢結(jié)果導(dǎo)出服務(wù)

19、商傭金清單查詢和查詢結(jié)果導(dǎo)出 excel。 入口：【社會渠道卡銷售】【渠道傭金】【服務(wù)商傭金清單報表】 查詢條件有：所屬分局，服務(wù)商，產(chǎn)品類型，傭金規(guī)則，傭金類型和結(jié)算帳期。結(jié)算帳期 默認(rèn)為當(dāng)月的前一個月時間。查詢結(jié)果導(dǎo)出 excel 文件。 5.4.3 網(wǎng)點(diǎn)傭金統(tǒng)計報表網(wǎng)點(diǎn)傭金統(tǒng)計報表 5.4.4 服務(wù)商傭金統(tǒng)計報表服務(wù)商傭金統(tǒng)計報表 5.4.5 網(wǎng)點(diǎn)分成合作款結(jié)算報表網(wǎng)點(diǎn)分成合作款結(jié)算報表 5.4.6 服務(wù)商分成合作款結(jié)算報表服務(wù)商分成合作款結(jié)算報表 5.5 渠道員訂貨渠道員訂貨 5.5.1 頁面布局頁面布局 訂貨界面布局，渠道員訂貨時，主要操作下面紅色框選中的訂貨區(qū)域。提交訂單之后，會

20、在訂購訂單區(qū)域顯示所訂購的訂單。 5.5.2 訂貨流程訂貨流程 1.填寫訂購網(wǎng)點(diǎn)，可以通過下拉框選擇或者是直接在后面的文本框中直接輸入網(wǎng)點(diǎn)編碼； 2.填寫備注和預(yù)約配送時間（可選項） ； 3.填寫訂購產(chǎn)品的數(shù)量，不需訂購的產(chǎn)品，可以不填寫數(shù)量； 4.最后點(diǎn)擊【提交訂單】按鈕提交信息。 5.提交后，會在上方訂單列表生成一張訂單。 5.5.3 訂單查看訂單查看 1.渠道員登錄之后，可以看到自己訂購的尚未完成配送的訂單； 2.也可以通過設(shè)置查詢條件查詢訂單； 3.勾選前面的方框，點(diǎn)擊【撤單】按鈕，可以對未完成配送的訂單進(jìn)行撤單； 4.點(diǎn)擊訂單編碼，可以查詢訂單詳情和對訂單進(jìn)行完成配送的確認(rèn)操作；如下

21、圖： 訂單詳情界面 5.6 服務(wù)商考核服務(wù)商考核 5.6.1 區(qū)縣分公司考核服務(wù)商區(qū)縣分公司考核服務(wù)商 區(qū)縣分公司考核服務(wù)商頁面包括: 服務(wù)商考核指標(biāo)評分的填寫，修改，刪除和已考核評分查看。服務(wù)商考核指標(biāo)評分的填寫，修改，刪除和已考核評分查看。 入口：【社會渠道卡銷售】【服務(wù)商考核】【區(qū)縣分公司考核服務(wù)商】 1.服務(wù)商考核指標(biāo)評分填寫：擇受理機(jī)構(gòu)和考核年月，然后點(diǎn)擊查詢按鈕查詢該受理機(jī) 構(gòu)（服務(wù)商）的該考核年月的指標(biāo)評分。對于還沒有考核的某一年月的服務(wù)商可進(jìn)行 考核填寫，填寫后點(diǎn)提交評分的按鈕即可。 提交結(jié)果提交結(jié)果 錄入考錄入考 核分核分 2.服務(wù)商考核指標(biāo)評分修改和刪除：擇受理機(jī)構(gòu)和考核年

22、月，然后點(diǎn)擊查詢按鈕查詢該 受理機(jī)構(gòu)（服務(wù)商）的該考核年月的指標(biāo)評分。對于已有考核的某一年月的服務(wù)商可 進(jìn)行修改和刪除操作。在第二個列表中選擇需要修改或者刪除的記錄，修改的重新填 寫數(shù)據(jù)然后點(diǎn)擊修改評分按鈕完成修改，刪除的直接點(diǎn)擊刪除評分按鈕刪除。 3.已考核分?jǐn)?shù)查看：選擇考核年月和受理機(jī)構(gòu)，點(diǎn)擊查詢，如果已經(jīng)有考核記錄的可以 查看其考核記錄。 5.6.2 個客中心考核服務(wù)商個客中心考核服務(wù)商 5.6.3 服務(wù)商月度任務(wù)指標(biāo)展示服務(wù)商月度任務(wù)指標(biāo)展示 服務(wù)商月度任務(wù)指標(biāo)展示頁面: 任務(wù)指標(biāo)查詢，任務(wù)指標(biāo)修改和刪除。任務(wù)指標(biāo)查詢，任務(wù)指標(biāo)修改和刪除。 入口：【社會渠道卡銷售】【服務(wù)商考核】【服務(wù)

23、商月度任務(wù)指標(biāo)展示】 1.任務(wù)指標(biāo)查詢：查詢條件有，受理機(jī)構(gòu)，考核年月和網(wǎng)點(diǎn)類型。查詢結(jié)果可以導(dǎo)出到 excel 中。 2.任務(wù)指標(biāo)修改和刪除： a)刪除：選擇需要刪除的記錄，點(diǎn)擊刪除按鈕，可刪除該條考核記錄。 b)修改：選擇需要修改的記錄，可進(jìn)行修改填寫，填寫完成之后點(diǎn)擊修改按鈕完成 修改操作。 5.6.4 服務(wù)商月度考核分?jǐn)?shù)展示服務(wù)商月度考核分?jǐn)?shù)展示 服務(wù)商月度考核分?jǐn)?shù)展示頁面: 考核分?jǐn)?shù)查詢，考核總分詳情查看?？己朔?jǐn)?shù)查詢，考核總分詳情查看。 入口：【社會渠道卡銷售】【服務(wù)商考核】【服務(wù)商月度考核分?jǐn)?shù)展示】 1.考核分?jǐn)?shù)查詢：該頁面供服務(wù)商查詢月度的考核分?jǐn)?shù)。查詢條件有，考核年月，網(wǎng)點(diǎn)

24、類型和網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)。查詢結(jié)果會顯示在列表中。結(jié)果支持導(dǎo)出到 excel 文件中。 2.考核總分詳情查看：點(diǎn)擊總得分，可進(jìn)入查看考核得分的頁面。對于服務(wù)商的考核分 數(shù)，不支持打印功能，但對于非服務(wù)商的考核分?jǐn)?shù)，該頁面支持打印功能。 6 系系統(tǒng)統(tǒng)管理管理 6.1 組織管理組織管理 6.1.1 機(jī)構(gòu)管理機(jī)構(gòu)管理 機(jī)構(gòu)管理頁面主要用于對電信機(jī)構(gòu)的管理；各分公司管理員登陸只能對所在分公司的所有 機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，其他分公司的機(jī)構(gòu)無權(quán)操作。該頁面包括: 機(jī)構(gòu)的查詢，新增，修改和刪除。機(jī)構(gòu)的查詢，新增，修改和刪除。 入口：【系統(tǒng)管理】【組織管理】【機(jī)構(gòu)管理】 1.機(jī)構(gòu)的查詢：查詢條件有機(jī)構(gòu)名稱，機(jī)構(gòu)編碼，聯(lián)系人和電

25、話。填寫完查詢條件，點(diǎn) 擊查詢按鈕可以查詢出所有符合條件的屬于本分公司的機(jī)構(gòu)。 2.機(jī)構(gòu)的新增：在左邊機(jī)構(gòu)樹中選擇作為新增機(jī)構(gòu)的父機(jī)構(gòu)，然后點(diǎn)擊新增按鈕，然后 填寫新增機(jī)構(gòu)的信息，再點(diǎn)擊保存按鈕，完成機(jī)構(gòu)的新增操作。 3.機(jī)構(gòu)的修改和刪除：點(diǎn)擊需要修改的機(jī)構(gòu)，然后右邊框框出現(xiàn)該機(jī)構(gòu)的所有信息，修 改需要修改的信息，然后點(diǎn)擊保存就可以對機(jī)構(gòu)進(jìn)行修改。直接點(diǎn)擊刪除按鈕可以完 全刪除該機(jī)構(gòu)。 6.1.2 用戶管理用戶管理 用戶管理頁面主要用于對電信機(jī)構(gòu)人員的管理；各分公司管理員登陸只能對所在分公司的 所有機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行管理，對其他分公司機(jī)構(gòu)的人員無權(quán)操作。該頁面包括: 用戶的查詢，新用戶的查詢，新 增

26、，修改和刪除。增，修改和刪除。 入口：【系統(tǒng)管理】【組織管理】【用戶管理】 1.用戶的查詢：進(jìn)入用戶管理后，頁面默認(rèn)查詢出登陸工號所在機(jī)構(gòu)下的所有工號。查 詢條件有帳號，真實姓名和機(jī)構(gòu)。填寫完查詢條件，點(diǎn)擊查詢按鈕可以查詢出所有符 合條件的用戶。 2.用戶的新增：選擇新增用戶所屬的機(jī)構(gòu)，然后點(diǎn)擊右上角的新增鏈接，進(jìn)入新增用戶 填寫界面。填寫完資料后點(diǎn)擊提交按鈕可以完成新增用戶操作。 3.用戶的修改和刪除：在需要修改或者刪除的用戶前面打勾，然后點(diǎn)擊右上角的修改或 者刪除按鈕。刪除可以直接刪除該用戶，修改則可以進(jìn)入修改用戶界面。修改界面可 以修改用戶的資料，包括重置密碼。修改完成之后點(diǎn)擊保存按鈕可

27、以完成修改。 6.2 代理商管理代理商管理 6.2.1 網(wǎng)點(diǎn)管理網(wǎng)點(diǎn)管理 網(wǎng)點(diǎn)管理頁面包括: 網(wǎng)點(diǎn)的查詢，網(wǎng)點(diǎn)信息，攬裝人和用戶管理。網(wǎng)點(diǎn)的查詢，網(wǎng)點(diǎn)信息，攬裝人和用戶管理。 入口：【系統(tǒng)管理】【代理商管理】【網(wǎng)點(diǎn)管理】 1.網(wǎng)點(diǎn)的查詢：查詢條件包括網(wǎng)點(diǎn)名稱，網(wǎng)點(diǎn)編碼，聯(lián)系人和電話。查詢結(jié)果可以導(dǎo)出 到 excel 文件中保存。 2.網(wǎng)點(diǎn)信息：網(wǎng)點(diǎn)信息包括網(wǎng)點(diǎn)信息的查看，網(wǎng)點(diǎn)新增，網(wǎng)點(diǎn)修改和網(wǎng)點(diǎn)刪除。 a)網(wǎng)點(diǎn)信息的查看：點(diǎn)擊左邊機(jī)構(gòu)樹的網(wǎng)點(diǎn)，右邊頁面將會出現(xiàn)該網(wǎng)點(diǎn)的所有詳細(xì) 信息。 b)網(wǎng)點(diǎn)新增：選擇電信機(jī)構(gòu)，然后點(diǎn)擊右上角的新增網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入新增界面，填寫完數(shù) 據(jù)點(diǎn)擊保存按鈕完成新增操作。其中填

28、寫框前面有紅色*標(biāo)志的為必填項。 c)網(wǎng)點(diǎn)修改和刪除：點(diǎn)擊需要修改或者刪除的網(wǎng)點(diǎn)，需要修改的網(wǎng)點(diǎn)修改完數(shù)據(jù)之 后點(diǎn)擊最下面的保存按鈕完成修改；需要刪除的網(wǎng)點(diǎn)直接點(diǎn)擊刪除按鈕刪除網(wǎng)點(diǎn) 的數(shù)據(jù)。 3.攬裝人：攬裝人包括新增攬裝人，修改攬裝人和刪除攬裝人。 a)新增攬裝人：點(diǎn)擊攬裝人列表右上角的新增攬裝人按鈕，進(jìn)入填寫攬裝人界面。 填寫完數(shù)據(jù)點(diǎn)擊保存按鈕保存攬裝人信息。 b)修改攬裝人：選擇需要修改的攬裝人，然后點(diǎn)擊右上角的修改攬裝人按鈕，進(jìn)入 修改界面。填寫完數(shù)據(jù)點(diǎn)擊保存按鈕完成攬裝人的修改。 c)刪除攬裝人：選擇需要刪除額攬裝人，然后點(diǎn)擊右上角的刪除攬裝人按鈕，則攬 裝人刪除成功。 4.用戶管理

29、：用戶管理包括新增用戶，修改用戶和刪除用戶。默認(rèn)查詢所有用戶。 a)新增用戶：點(diǎn)擊用戶管理列表右上角的新增按鈕，進(jìn)入新增用戶界面。填寫完數(shù) 據(jù)點(diǎn)擊提交按鈕，完成新增操作。 b)修改和刪除用戶：選擇需要修改或者刪除的記錄，然后點(diǎn)擊修改或者刪除按鈕； 修改按鈕可進(jìn)入修改頁面修改用戶信息，修改完成點(diǎn)擊提交按鈕完成修改；刪除 按鈕可直接刪除用戶。 6.2.2 網(wǎng)點(diǎn)審核網(wǎng)點(diǎn)審核 網(wǎng)點(diǎn)審核頁面主要有: 待審核網(wǎng)點(diǎn)信息查看，審核通過和審核不通過。待審核網(wǎng)點(diǎn)信息查看，審核通過和審核不通過。 入口：【系統(tǒng)管理】【代理商管理】【網(wǎng)點(diǎn)審核】 1.待審核網(wǎng)點(diǎn)信息查看：進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)審核之后，頁面默認(rèn)查詢所有待審核網(wǎng)點(diǎn)記錄。

30、 2.審核通過：選擇待審核記錄，然后點(diǎn)擊審核通過按鈕，完成審核并通過記錄。 3.審核不通過：選擇待審核記錄，然后點(diǎn)擊審核不通過按鈕。 6.2.3 代理商管理代理商管理 代理商管理頁面主要有: 代理商資料，所管轄網(wǎng)點(diǎn)資料和用戶管理。代理商資料，所管轄網(wǎng)點(diǎn)資料和用戶管理。 入口：【系統(tǒng)管理】【代理商管理】【代理商管理】 1.代理商資料：包括代理商查詢，新增，修改和刪除。 a)代理商查詢：查詢條件有代理商名稱，代理商編碼，網(wǎng)點(diǎn)名稱，網(wǎng)點(diǎn)編碼，營業(yè) 執(zhí)照，負(fù)責(zé)人和所屬機(jī)構(gòu)。分公司人員登陸是所屬機(jī)構(gòu)只能選擇該分公司的機(jī)構(gòu)。 b)新增代理商：點(diǎn)擊新增按鈕，進(jìn)入新增代理商界面；填寫完資料點(diǎn)擊保存按鈕可 以完成新增操作。 c)修改和刪除代理商：選擇需要修改或者刪除的記錄，然后點(diǎn)擊修改或者刪除按鈕。 點(diǎn)擊修改按鈕進(jìn)入修改界面，修改完數(shù)據(jù)點(diǎn)擊保存完成修改。刪除按鈕直接刪除 記錄。 2.所