信息收集及處理

1、信息收集與處理大家每天都會(huì)聽到、看到大量的信息，所以說(shuō)人們對(duì)信息非常熟悉， 同時(shí)人們對(duì)信息作用的認(rèn)識(shí)也更加深刻，但是要利用信息，發(fā)揮信息的作用，就要知道如何收集信息和處理信息，我跟大家探討探討信息的收集與處理這個(gè)問(wèn)題，我也思考了很多這一個(gè)月來(lái)自己在工作中常常碰到的問(wèn)題，總體感覺(jué)各地各部門報(bào)的信息量是非常大的，雖具有參考價(jià)值，但能夠選用的信息偏少。大部分信息存在的問(wèn)題是不對(duì)路、不適用，還有就是平時(shí)和大家在閑聊的過(guò)程中，也常常聽大家反映兩個(gè)方面的問(wèn)題，一個(gè)就是不知道如何收集信息，或者知道如何收集，但收集困難；另一個(gè)就是知道如何處理信息，就是信息收集來(lái)之后，不知道如何加工處理，編寫有質(zhì)量的信息，對(duì)此

2、，我感到有些困惑。針對(duì)大家反映的問(wèn)題和我在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和大家作個(gè)簡(jiǎn)單的交流，如果要起個(gè)題目的話，就是信息收集與處理。總體思路是這樣的，一個(gè)是有關(guān)信息的基本知識(shí)，就是讓大家明白，信息到底是什么重點(diǎn)講兩個(gè)方面，一個(gè)是信息的收集，一個(gè)是信息的處理。根據(jù)我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)我總結(jié)了信息收集和處理的幾個(gè)要點(diǎn)： 一、信息收集(一)信息收集的概念。信息收集主要指信息工作人員，根據(jù)信息工作的需要通過(guò)各種方式，發(fā)現(xiàn)、獲取并聚集制片中心需要了解的信息的過(guò)程，信息收集工作是更好利用信息的第一步，也是關(guān)鍵一步。信息收集的好壞直接關(guān)系到信息的質(zhì)量。(二)信息收集的基本要求和原則?；疽笥校阂皇菧?zhǔn)確反映事物的真實(shí)面貌，實(shí)事

3、求是；二是要和廣大農(nóng)民保持一致；三是注重效率。信息收集原則概括為四性，有的資料上概括為及時(shí)、準(zhǔn)確、全面原則，但我感覺(jué)在這三個(gè)原則基礎(chǔ)上，首先是要有用，所以我把有用放在第一個(gè)原則。美國(guó)一個(gè)著名經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)一句話，信息不必因?yàn)榇嬖诰头翘幚聿豢伞，F(xiàn)在我究講收集，所以我把它改為，信息不必因?yàn)榇嬖诰头鞘占豢伞Ｋ源蠹沂占畔⒌臅r(shí)候，要考慮對(duì)工作是否有幫助，一定要搞清楚是為誰(shuí)服務(wù)的。第二個(gè)原則是及時(shí)性原則，又叫適時(shí)性原則。再好的信息過(guò)了時(shí)限就不見(jiàn)得是好信息，特別是重大緊急信息，上級(jí)有報(bào)送時(shí)限要求，一般是事發(fā)4小時(shí)內(nèi)，確保領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事件進(jìn)行有效處置。第三個(gè)原則是準(zhǔn)確性原則，又叫可靠性原則。特別要注意一條

4、信息中重要的關(guān)節(jié)點(diǎn)，如時(shí)問(wèn)，有的信息我們想用的時(shí)候，總感覺(jué)時(shí)間不清，需要給有關(guān)部門打電話反復(fù)問(wèn)，有些是地點(diǎn)不清楚，還有些重要人名不清楚，還有數(shù)字，另外是專有名詞和引文。比如一些重大安全事故的人數(shù)，很重要。第四個(gè)原則是完整性原則。就是信息不能出現(xiàn)有頭無(wú)尾的現(xiàn)象，一條信息要自始至終把事情交代清楚，使大家一看就知道是怎么回事。(三)信息收集的范圍。一般從三個(gè)角度劃分。一個(gè)是從信息收集的內(nèi)容來(lái)劃分，第二個(gè)是從信息發(fā)生的時(shí)間來(lái)劃分，第三個(gè)是信息發(fā)生的地域范圍來(lái)劃分。衡量信息的標(biāo)準(zhǔn)不僅要看信息本身的價(jià)值，更要看是否針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象，提供不同需要的信息。要推動(dòng)農(nóng)村改革發(fā)展，保障和改善民生。第一個(gè)方面是收集貫

5、徹落實(shí)上級(jí)決策情況。第二個(gè)方面是要收集本地本部門的重要情況。第三個(gè)方面是重大社會(huì)動(dòng)態(tài)和重要社情民意。第四個(gè)方面就是輿情信息。(四)信息收集的方法和渠道常用的方法有兩種：一種是廣泛收集；一種是定向收集廣泛收集。廣泛收集不見(jiàn)得目的性很強(qiáng)，有時(shí)候可能處于漫無(wú)邊際的，碰到什么信息了，就收集，不是刻意的、有計(jì)劃的。實(shí)際上我們經(jīng)常用的是有計(jì)劃、有目的的定向收集法。它的渠道主要有這么幾個(gè)，一是信息網(wǎng)絡(luò)，像省委辦公廳的龍網(wǎng)以及在座的信息隊(duì)伍。二是會(huì)議。這是我們有效收集信息的好渠道，特別是一些重要會(huì)議。因?yàn)樵谶@些重要會(huì)議上，要出臺(tái)一些重大決策，通過(guò)對(duì)這些會(huì)議的了解，可以把握各級(jí)黨委政府的整體工作思路和重要工作部

6、署。另外還有綜合經(jīng)濟(jì)管理部門，每年要召開部門工作會(huì)議，比如農(nóng)村工作會(huì)議、財(cái)政工作會(huì)議等等。第三渠道是公文。像我們給中辦報(bào)信息，主要是從公文中找信息線索，比如工作報(bào)告，工作簡(jiǎn)報(bào)，各種黨刊，求是雜志等，里面蘊(yùn)含著大量信息，這也是我們收集信息的渠道，我們的公文性信息綜合性很強(qiáng)，政策性也很強(qiáng)，也便于我們收集利用。第四個(gè)渠道是新聞媒體?，F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，特別是信息社會(huì)，地球已經(jīng)成為地球村，新聞媒體的作用發(fā)揮的越來(lái)越重要，對(duì)于一些重要新聞，不管是正面的還是負(fù)面的，新聞媒體往往是走在前面，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體，對(duì)于百姓關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題是非常關(guān)注的，新聞媒體來(lái)源比較廣泛，傳遞也比較快捷，所以說(shuō)新聞媒體也是我們收集信

7、息的好渠道。第五個(gè)渠道是來(lái)信來(lái)訪。來(lái)信來(lái)訪具有基層性、真實(shí)性等特點(diǎn)，我們要重視來(lái)信來(lái)訪工作，注重從來(lái)信來(lái)訪中收集信息，是更廣泛的收集民意、查民情的好渠道，這類信息也往往更真實(shí)。第六個(gè)渠道是自采信息。自己深入到基層和一線收集信息，有時(shí)候咱們從事信息工作的同志為了收集一條信息，有必要到信息發(fā)生地親自調(diào)查和核實(shí)，比較常見(jiàn)的就是調(diào)查研究。在平時(shí)和大家交流中，大家還反映一個(gè)問(wèn)題就是知道如何收集信息，但就是收集信息困難。針對(duì)大家這個(gè)反映，我有一些體會(huì)：要提高信息的發(fā)現(xiàn)力。所謂信息發(fā)現(xiàn)力，從字面上講也不難理解，剛才在給大家說(shuō)信息的概念的時(shí)候，說(shuō)了三個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是發(fā)現(xiàn)，一個(gè)是獲取，一個(gè)是聚集，發(fā)現(xiàn)、獲取并聚

8、集信息的過(guò)程就是信息收集過(guò)程。解決信息收集困難問(wèn)題，首要的就是要提高信息的發(fā)現(xiàn)力，要準(zhǔn)確把握黨委領(lǐng)導(dǎo)同志的決策需求，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的新矛盾，新探索和新經(jīng)驗(yàn)，從而揭示事物內(nèi)在規(guī)律的能力就是信息發(fā)現(xiàn)力。第二是要增強(qiáng)為農(nóng)科教工作中心服務(wù)的意識(shí)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)也是一種責(zé)任意識(shí)，如果服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)能力肯定也不強(qiáng)，服務(wù)能力不強(qiáng)導(dǎo)致的結(jié)果就是服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不高。第三是要勤學(xué)善思。不僅要勤學(xué)，還要善于思考，通過(guò)勤學(xué)善思，來(lái)提高自身的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)素質(zhì)。 二、信息處理信息處理重點(diǎn)是解決怎么寫信息的問(wèn)題，主要是講前半時(shí)收集，也就是把前半時(shí)講的信息收集，大量原始信息需要進(jìn)行去土取精，去偽存真，由此及

9、彼，由表及里這樣的加工制作過(guò)程，通過(guò)這樣的加工制作，從中篩選出帶有全局性、典型性、驅(qū)向性、規(guī)律性的信息，這是信息處理的概念。信息處理可以說(shuō)是信息升值的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，信息收集是利用信息的第一步，第一步做好了，緊接著的重要環(huán)節(jié)就是如何處理信息，可以說(shuō)如果沒(méi)有信息處理這一環(huán)節(jié)，信息的一個(gè)潛在價(jià)值就很難實(shí)現(xiàn)，或者不能實(shí)現(xiàn)。就像我們做飯，比如說(shuō)我們像是一個(gè)家庭，今天中午想吃米飯，光有米飯不夠，把米放到容器里邊，還要把采淘兩遍三遍，淘完之后把土粉、土末還有其他雜質(zhì)給淘汰掉，除掉之后才能夠放到電飯煲里，或是在灶上用火來(lái)煮。其實(shí)這樣一個(gè)洗米過(guò)程就是去除雜質(zhì)，去偽存真的過(guò)程。那么信息處理實(shí)際上和做飯的例子是一樣

10、的，光有原始信息還不夠，還要對(duì)我們收集到的原始信息進(jìn)行加工制作。這樣才能寫出符合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)口味和廣大百姓的高質(zhì)量信息。正是如此，有些人說(shuō)信息處理好像是原始信息的鑒別處，是原始信息的加工廠；有的還說(shuō)信息處理是原始信息的美容院。具體信息處理主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：第一個(gè)環(huán)節(jié)就是收集到的信息要鑒別要篩選；第二個(gè)環(huán)節(jié)是要在鑒別篩選的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉，或者是進(jìn)行綜合；第三個(gè)環(huán)節(jié)是要在前兩個(gè)基礎(chǔ)上編寫信息，還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是審核。如何編寫信息，下面就給大家介紹一下信息鑒別、信息的題目、信息的正又。信息的鑒別從字面上講主要是對(duì)信息的整理，信息收集出來(lái)之后要鑒別出來(lái)信息是真的還是假的，有沒(méi)有實(shí)效性，如果已經(jīng)過(guò)時(shí)了

11、，收集起來(lái)的信息實(shí)際上已毫無(wú)意義。照我個(gè)人來(lái)理解信息的概念，信息就是真實(shí)的消息，沒(méi)有虛假的東西，而消息不一定，消息可能有假的有真的，這是我個(gè)人的理解。鑒別信息要鑒別五個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、因果關(guān)系這些要素要準(zhǔn)確。時(shí)間重點(diǎn)要把握時(shí)間的時(shí)效性，比如說(shuō)現(xiàn)在是春季，收集整理春季的農(nóng)村市場(chǎng)的信息管理正當(dāng)其時(shí)的，如現(xiàn)在要反映一個(gè)冬季或者夏季的東西，就不是應(yīng)時(shí)性信息：第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是引用數(shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確無(wú)誤，信息中引用的數(shù)據(jù)資料一般來(lái)說(shuō)是以統(tǒng)計(jì)部門的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，咱們現(xiàn)在看的很多信息的數(shù)據(jù)是亂七八糟，真實(shí)性大打折扣。第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是鑒別信息要注意反映的事情不要隨意夸大、擴(kuò)大、縮小，不渲染，

12、實(shí)事求是地按事物本來(lái)的面貌來(lái)反映；第四就是信息中所提煉的或要反映的觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從正文中、從事實(shí)材料中產(chǎn)生；第五就是信息表述不能有悖于常理。第一個(gè)環(huán)節(jié)是信息的篩選，篩選信息要圍繞黨委決策參考價(jià)值、大小來(lái)篩選，凡是屬于對(duì)黨委決策有幫助的有利的都要把它篩選出來(lái)，沒(méi)有用的把它淘汰掉，就像剛給大家說(shuō)的，有些信息是好信息，但它是對(duì)黨委決策沒(méi)用的，也要把那些信息大膽去掉。第二個(gè)是信息的提煉與綜合。提煉是信息處理的重要環(huán)節(jié)，它主要是從信息的內(nèi)容和文字表述上進(jìn)行加工處理。前邊通過(guò)鑒別與篩選已經(jīng)把有用的信息給確定下來(lái)了，之后要對(duì)信息進(jìn)行提煉，和篩選相似之處都是要保證信息內(nèi)容的真實(shí)性和客觀性，他們不同的地方是提煉是針對(duì)

13、某一條有價(jià)值信息的加工處理，提煉是通過(guò)鑒別和篩選這個(gè)環(huán)節(jié)之后進(jìn)行的，比如我今天收集用的信息，然后把這2條選下來(lái)之后進(jìn)行再加工，這是提煉信息，就是看文字上是否精練，是否簡(jiǎn)練。提煉信息主要是從這兩個(gè)方面來(lái)著手，第一方面是從信息本身內(nèi)容上加工提煉，把與信息無(wú)關(guān)的東西，一些水分吸干，把虛的，對(duì)黨委政策沒(méi)有用的，沒(méi)有價(jià)值的東西給它擠出來(lái)，把那些精華的、真實(shí)的、實(shí)用的，對(duì)黨委決策有參考價(jià)值的部分給留下來(lái)，這是信息提煉信息綜合主要是圍繞咱們一個(gè)時(shí)期黨委、政府工作關(guān)注的中心工作進(jìn)行綜合，我們常常是專題性綜合，比如，2月份在值班期間，搞了大量綜合，有各地采取措施做好企業(yè)服務(wù)年工作，還有各地促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的做法，各

14、地采取措施抗旱澆麥保苗保豐收的措施，都是專題性綜合，圍繞省委、省政府的重點(diǎn)工作來(lái)分專題，做綜合。第三個(gè)環(huán)節(jié)信息編寫，首先我們平時(shí)在信息采編過(guò)程中經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題就是有些題目過(guò)長(zhǎng)，有的題目不用兩句話好像別人看不明白，比如說(shuō)，某某市采取四項(xiàng)措施，推進(jìn)自助創(chuàng)新，自助創(chuàng)新還有一句結(jié)果性的話，自助創(chuàng)新是干什么的話，就是題目顯得非常長(zhǎng)。對(duì)有些同志就是在信息題目確定中感覺(jué)信息題目越大越好，比說(shuō)：xx市加快新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)際上新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)概念是非常大的，包括生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、管理民主，從這四個(gè)方面來(lái)講，任何一個(gè)方面都可以作一個(gè)信息來(lái)處理，所以說(shuō)這個(gè)題目用tcxx加快新農(nóng)村建設(shè)”這100多字的短信

15、息是難易說(shuō)明的。四項(xiàng)措施就能加快新農(nóng)村建設(shè)嗎?新農(nóng)村建設(shè)是一個(gè)非常龐大、復(fù)雜的一個(gè)系統(tǒng)工程，你四項(xiàng)措施如能把新農(nóng)村建設(shè)搞好的話，這新農(nóng)村建設(shè)就太好搞了，光村容整潔這一塊100多宇也很難說(shuō)清楚，所以說(shuō)這個(gè)題目太大。有的題目沒(méi)有自己的特點(diǎn)，如“當(dāng)前發(fā)展服務(wù)業(yè)中存在的問(wèn)題這個(gè)信息，你不能說(shuō)它不好，又不能說(shuō)它好，這個(gè)信息似乎各行備業(yè)都可以套，似乎各個(gè)地方都可以放，許昌也可用，平頂山也可以用、蒲陽(yáng)也可以用，其他行也可以用。第二方面是一篇概全?，F(xiàn)在我們經(jīng)?？吹接行┛h、有些區(qū)報(bào)信息，站位很高，全省乃至全國(guó)的角度，本來(lái)是一個(gè)縣報(bào)送的信息，反映的卻是我省畜牧業(yè)存在的問(wèn)題，我省糧食補(bǔ)貼工作存在的問(wèn)題，你一個(gè)縣怎么

16、能看到全省的情況呢?你站在縣這個(gè)角度上報(bào)全省的信息，顯然是不合適的，一般我們也不會(huì)用。還有就是一點(diǎn)帶面，你拿縣里面的新型農(nóng)村，新農(nóng)合制度存在的問(wèn)題，這都是題目中存在一篇概全、一點(diǎn)帶面的錯(cuò)誤。第三方面就是亂定性。比如有些同志在編寫信息中喜歡用全省率先，奎省第一、全國(guó)第一，他們認(rèn)為不寫全省第三、不寫全省第一，信息就沒(méi)有份量，不足以引起采編者的重視，于是就喜歡用這些定性的話。還有就是對(duì)一些重大信息亂定性，如有一年，某地報(bào)了一個(gè)信息非常好，實(shí)際上就是一個(gè)簡(jiǎn)單的治安事件，一個(gè)回民群眾和一個(gè)漢民群眾，一個(gè)騎自行車，一個(gè)駛?cè)嗆嚕l(fā)生了一些糾紛沖突，這就是一般性治安事件，你上升為群體性事件，這就是性質(zhì)上的根

17、本變化，這個(gè)信息你報(bào)當(dāng)?shù)攸h委，肯定是誤導(dǎo)當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，你報(bào)上級(jí)黨委肯定是誤導(dǎo)上級(jí)黨委，一般治安事件報(bào)成是群體性事件，上級(jí)黨委看到以后要作出重要批示，所以說(shuō)這是誤導(dǎo)，這就是亂定性，所以我們?cè)谝院缶幮畔ⅲ}目中，一般不對(duì)信息作定性，要么你就是12月全省生產(chǎn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，不管是正面信息也好，問(wèn)題性信息也好，這是題目中經(jīng)常出現(xiàn)的這3個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是題目貧大揚(yáng)，一個(gè)是一篇概全、一點(diǎn)帶面；再者就是亂定性。 我在信息行文中也總結(jié)了幾個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)是文不對(duì)題。如“我省高新技術(shù)出口存在的問(wèn)題”，這是省直某個(gè)部門給我們報(bào)的，好像這里面的內(nèi)容卻是高新技術(shù)產(chǎn)品與出口沒(méi)有一點(diǎn)聯(lián)系，文里的一、二、三很難有力、有效地支撐這

18、個(gè)觀點(diǎn)，所以在我們后來(lái)處理的時(shí)候，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行了改 正。第二常見(jiàn)的錯(cuò)誤是要素不全一條短信息百十個(gè)字，事物的來(lái)龍去 脈一些關(guān)鍵的東西，一定要讓大家一看就明白人物、事件、時(shí)間、地 點(diǎn)經(jīng)過(guò)、原因、結(jié)果、措施或?qū)Σ?。重大緊急信息還要有一個(gè)截止報(bào)送 時(shí)候的最新情況，這也是需要寫清楚的，另外是人名、地名或者是其他重 要名詞要表述清楚準(zhǔn)確，如省直部門搞得那些英文縮寫，王accp是什么 呀?我也看不明白，因?yàn)樗怯⑽氖孜豢s寫。還有特別是一些重要信息一 定要有當(dāng)?shù)攸h委、政府的態(tài)度，采取了哪些措施、領(lǐng)導(dǎo)批示情況，這是給 大家說(shuō)重要信息、重大緊急信息。去年8月份有一個(gè)縣發(fā)生了35人的醛 崖事故，這些人坐客車去參加一個(gè)

19、什么活動(dòng)返回途中，中巴車墜崖，從山 頂落入山谷，造成35人傷亡，因?yàn)樵蹅兪菃挝幌到y(tǒng)部門，除了剮才說(shuō)的 人物、時(shí)聞、地點(diǎn)等主要素源，給上級(jí)黨委反饋的時(shí)候，還要體現(xiàn)它的完 整性，去年這個(gè)信息省政府領(lǐng)導(dǎo)有批示，省委領(lǐng)導(dǎo)也打了2次電話，作了 2次書面批示，對(duì)這個(gè)事情非常重視，但是報(bào)的時(shí)候，全篇沒(méi)有省領(lǐng)導(dǎo)批 不情況，沒(méi)有看到他們是如何貫徹落實(shí)省委領(lǐng)導(dǎo)同志的批示，這個(gè)東西扣。 是要素齊全這個(gè)方面的。還有如動(dòng)態(tài)性信息一定要有時(shí)間，什么時(shí)問(wèn)發(fā)生 的發(fā)生在什么地方，主題是誰(shuí)，這個(gè)事件的事由是什么，都要交代清 楚。經(jīng)驗(yàn)性信息，也是要交代清楚這個(gè)信息所反映的內(nèi)容，他所發(fā)生的時(shí) 同、地點(diǎn)、單位、具體做法、效果等，最近

20、2、3月份我們省委辦公廳 工作情況交流*，大家可能看到大量各地的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)诰幇l(fā)這些經(jīng)驗(yàn)性信息的時(shí)候，重點(diǎn)是說(shuō)做法，大家也看到了，)。做法，這是經(jīng)驗(yàn)性。問(wèn)題性信息，剛才介紹重大緊急突發(fā)信息的時(shí)候，時(shí)問(wèn)、地點(diǎn)、問(wèn)題、原因及解決辦法還有這個(gè)后續(xù)情況，有些事兒，比如說(shuō)一個(gè)煤礦事故，幾年前發(fā)生的事故，連續(xù)給省委報(bào)、連續(xù)給中辦報(bào)好多期，這就是第二個(gè)方面常見(jiàn)的錯(cuò)誤。第三個(gè)方面是正文中邏輯方面出現(xiàn)的錯(cuò)誤有抓手，不明白，一篇短信息中那么多概念，你的容量太大了，概念太多了，消化不了，別人不僅消化不了，更看不明白，曾經(jīng)今年年初2月份在值班的時(shí)候給一個(gè)地方打兩三個(gè)電話終于問(wèn)明白了這些概念，爨ilii了他的

21、實(shí)情-另外剛才也給大家介紹了，類似于shaccp的那種情況，估計(jì)大家英語(yǔ)水平也都不是多高，我看見(jiàn)常見(jiàn)的英文我能明白，但是要看一些太復(fù)雜的我看不明白，一些英文縮寫盡量少用一些，必須翻譯成領(lǐng)導(dǎo)能看明白的話，比如說(shuō)bot模式，這東西是提供給領(lǐng)導(dǎo)的，讓領(lǐng)導(dǎo)一看就明白，領(lǐng)導(dǎo)一看，他覺(jué)得我在某一個(gè)地方見(jiàn)過(guò)這個(gè)模式，現(xiàn)在我忘了，還得讓領(lǐng)導(dǎo)去考慮半天，這是第六個(gè)方面的錯(cuò)誤。第七個(gè)方面的錯(cuò)誤是用詞方面用詞方面不恰當(dāng)，不準(zhǔn)確，這些方面也有很多信息不是公文，它有別于公文，但還要盡量用一些規(guī)范性的語(yǔ)言，比如說(shuō)人民群眾，你非要說(shuō)是老百姓過(guò)于平白話了，兒童，你非要說(shuō)小孩，方言用語(yǔ)盡量不用，土語(yǔ)盡量不用，用詞方面的問(wèn)題，這

22、都是常見(jiàn)的。另外就是不常見(jiàn)的政治性錯(cuò)誤，因?yàn)橥緜兌际呛苤v政治的，政治和政治辨別力都是很高的，這些錯(cuò)誤一般來(lái)說(shuō)不是太多的，但是政治性法律法規(guī)條例常識(shí)性錯(cuò)誤倒是有的，你比如說(shuō)有些同志反映的新農(nóng)合實(shí)施中存在的問(wèn)題，反映是政策性問(wèn)題、政策性信息，就一定要吃透政策，比如說(shuō)國(guó)家糧種補(bǔ)貼，國(guó)家糧種補(bǔ)貼有專門的政策規(guī)定，就一定要吃透政策。有些地方反映的信息我們是不敢用的，因?yàn)檫@些政策說(shuō)實(shí)話我們也吃不透，因?yàn)槠綍r(shí)有大量信息我們即便是看一遍有時(shí)候也不一定能記住，不一定能掌握住，所以說(shuō)你想挖掘，想收集整理報(bào)送這些政策性信息一定要吃透政策。我記得黃淮四市哪個(gè)省委省政府出臺(tái)的黃淮四市的意見(jiàn)出臺(tái)實(shí)施之后，鄭州市連續(xù)挖了

23、幾次，就是省委省政府出臺(tái)的這個(gè)政策有哪些問(wèn)題，在實(shí)施中遇到哪些困難和問(wèn)題，挖掘的非常好，因?yàn)樗酝噶苏撸矣浀命S淮四市的意見(jiàn)是28條，他把那28條吃的很透，他反映的那些問(wèn)題和建議反映的也很準(zhǔn)，政策性和建議性信息一定要吃透政策，而且你所提建議切實(shí)可行，另外就是法律法規(guī)條例，比如說(shuō)，勞動(dòng)合同法，新的勞動(dòng)實(shí)施合同法頒布后，遇到了哪些情況和問(wèn)題，特別是去年國(guó)際金融危機(jī)，受國(guó)際金融危機(jī)的影響有些中小企業(yè)在用人中暴露了很多問(wèn)題，特別是結(jié)合新的勞動(dòng)合同法實(shí)施之后，他遇到了很多新問(wèn)題，想收集、報(bào)送這方面的信息一定要吃透法律法規(guī)，然后你才能報(bào)。還有一些是常識(shí)性錯(cuò)誤，借此機(jī)會(huì)也給大家順便的提一下，我們?cè)谶@個(gè)信息

24、處理中，還有發(fā)現(xiàn)，但他這也是無(wú)意的，你比如說(shuō)給省委辦公廳報(bào)送信息，我不止一次的發(fā)現(xiàn)，本來(lái)是xx辦公室的信息，而落款是市紀(jì)委或市紀(jì)律檢查委員會(huì)、或者是市房產(chǎn)管理局、市建設(shè)局、他肯定是無(wú)意的，而且現(xiàn)在他還不一定知道。還有一個(gè)在正文處理中常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題，比如哪個(gè)辦公室給省委辦公廳報(bào)送的信息，本來(lái)是市某個(gè)局給你報(bào)的信息，你不作任何處理，因?yàn)槟莻€(gè)人稱沒(méi)有發(fā)生變化，那我們一看到這個(gè)信息心里上就不舒服，這是信息編寫中我們常遇到的一些問(wèn)題的幾個(gè)方面。 第二個(gè)是黨委系統(tǒng)信息與政府系統(tǒng)信息、公文的區(qū)別。與政府系統(tǒng)信息的區(qū)別實(shí)際上我們經(jīng)常對(duì)比一下就不難發(fā)現(xiàn)，主要區(qū)別是“一有一無(wú)”和“一多一少”。咱們黨委信息中，黨

25、委咱們大家都知道他是統(tǒng)領(lǐng)全局，各方面的核心地位，不管是經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)，建設(shè)的都要管，所以黨委刊物中，收集報(bào)送黨的建設(shè)方面、黨務(wù)工作方面都可以反映，但政府系統(tǒng)信息一般不收集和處理這方面的東西。另外都是“一多一少”，比如說(shuō)政治文明、精神文明，文明建設(shè)，這個(gè)信息黨委系統(tǒng)信息反映的比較多，政府系統(tǒng)信息反映的較少，比如郭庚茂省長(zhǎng)來(lái)了以后提出：各級(jí)政府部門要兩轉(zhuǎn)兩提，這兩轉(zhuǎn)兩提實(shí)際上是政府行政管理，是在建設(shè)服務(wù)型政府方面的東西，政府系統(tǒng)信息會(huì)有所反映，這是與政府系統(tǒng)信息的區(qū)別，政府系統(tǒng)信息大量反映的是經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的東西，如政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)這方面的

26、東西研究很少。第二就是與公文的區(qū)別，信息與公文大家都知道，黨委系統(tǒng)公文與政府系統(tǒng)公文也不大一樣，種類、種數(shù)都不一樣，那么具體來(lái)說(shuō)就是黨委系統(tǒng)信息與公文也是有區(qū)別的，信息不是公文，每種公文都有固定的文件格式和要求，黨委系統(tǒng)的信息一般沒(méi)有固定模式，沒(méi)有要求必須用一、二、三、四，更沒(méi)有說(shuō)給信息起標(biāo)題的時(shí)候用一個(gè)模式，沒(méi)有固定要求，沒(méi)有固定的模式，信息編寫一般來(lái)說(shuō)是開門見(jiàn)山，首語(yǔ)入題，一般信息標(biāo)題就是一個(gè)關(guān)鍵句子，就是領(lǐng)頭話。與新聞的區(qū)別，有幾個(gè)：第一是傳遞載體不同，信息載體有一定的范圍，新聞?shì)d體不言而喻大家都知道，如報(bào)紙、廣播、電視、還有現(xiàn)代新型的網(wǎng)絡(luò)傳聯(lián)，還有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。黨委系統(tǒng)信息一般都是依托信息

27、刑物或是市、縣的黨務(wù)信息網(wǎng)，而我們的黨務(wù)系統(tǒng)交流算是秘密級(jí)的，匯報(bào)和調(diào)研建議，都有一定的密級(jí)要求，這是傳遞載體不一樣；第二是服務(wù)不一樣，新聞是服務(wù)社會(huì)公眾，而黨委系統(tǒng)信息服務(wù)對(duì)象是各級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)同志，新聞的服務(wù)對(duì)象是越多越好，黨委服務(wù)信息服務(wù)對(duì)象各有嚴(yán)格的要求，有嚴(yán)格的確定性，有些機(jī)密性信息，緊緊局限于少數(shù)人，有些特別重要的信息，有可能只是23人，甚至12個(gè)人。第三是服務(wù)目的不同。黨委系統(tǒng)信息主要是為各級(jí)黨委了解情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作服務(wù)的，而新聞服務(wù)目的主要是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)輿論。第四是使用價(jià)值不同。信息是為黨委服務(wù)的，這個(gè)信息一旦被采納，會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，比如說(shuō)，境內(nèi)5條遂道損

28、毀嚴(yán)重，引起省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)注，路修好了，好走了，老百姓滿意了，就會(huì)產(chǎn)生一定的社會(huì)效益。再比如2007年一個(gè)物價(jià)連續(xù)上漲對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的影響，這樣的信息呈送給省領(lǐng)導(dǎo)以后，引起主要領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)注，當(dāng)時(shí)撥了9000萬(wàn)給學(xué)校的困難學(xué)生發(fā)放救助，解塊了學(xué)生上學(xué)難問(wèn)題，而新聞僅僅起一個(gè)宣傳的作用，甚至有的新聞人們知道就行了。第五是反映內(nèi)容不同，黨委系統(tǒng)信息側(cè)重于反映實(shí)際工作情況、實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，以及解決這些問(wèn)題的對(duì)策建議，要求是有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，喜憂兼報(bào)，新聞主要宣傳黨的路線方針政策，推廣典型經(jīng)驗(yàn)，表?yè)P(yáng)好人好事，新聞堅(jiān)持待添加的隱藏文字內(nèi)容3于正面宣傳為主。第六是干預(yù)能力不同。黨委系統(tǒng)信息和

29、新聞也不一樣，其實(shí)大家在實(shí)踐中也有體會(huì)，新聞主要是讓受眾了解情況，并不具約束力，當(dāng)然了現(xiàn)代的新聞媒體的輿論監(jiān)督作用也越來(lái)越大。比如說(shuō)網(wǎng)上輿論、網(wǎng)上監(jiān)督，還有電視上的都市報(bào)道，現(xiàn)在的輿論監(jiān)督作用也是發(fā)揮得非常好的，但是與黨委系統(tǒng)信息是不一樣的，新聞主要是產(chǎn)生的一種輿論影響，通過(guò)輿論影響，形成一種輿論壓力，然后推動(dòng)問(wèn)題解決，咱們這個(gè)信息，主要是通過(guò)所收集、所處理的信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)后，引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，從而產(chǎn)生一種干預(yù)的效果，有可能影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策，就像剛才舉的例子是一樣的。第七是寫作的要求不一樣。新聞的形式是靈活多樣的，黨委系統(tǒng)信息表面形式不像新聞那樣靈活，比較固定，而且新聞的語(yǔ)言都是生動(dòng)活潑，黨委信

30、息要求是準(zhǔn)備、平整，一般采取直來(lái)直去的寫法，沒(méi)有修飾，另外黨委信息越短越好，只要把問(wèn)題說(shuō)清楚就行，像我們的刊物上有一句話信息，兩行到三行，一句話下來(lái)，一句到底。新聞的標(biāo)題非常講究文學(xué)性，作用是吸引讀者，黨委信息很少采用這種方式，黨委信息一般沒(méi)有直接在標(biāo)語(yǔ)中解釋信息內(nèi)容所要表述的主旨、主要思想。第八是結(jié)構(gòu)體示不同。信息是直言表述，不要導(dǎo)語(yǔ)，也不要開頭、結(jié)尾，一段成篇。新聞比如消息，通常包括導(dǎo)語(yǔ)、主題、結(jié)尾三部分，而且有些新聞?dòng)袠?biāo)題、主題、附題，信息沒(méi)有標(biāo)題、主題、附題. 第三是信息編寫的基本要求 基本要求有三個(gè)方面：第一是真實(shí)準(zhǔn)確的反映事物的本質(zhì)和面貌，事實(shí)求是，還原事物的本來(lái)面貌，比如說(shuō)工作部署的信息，重點(diǎn)撰寫各級(jí)黨委對(duì)下一步全局工作或某一項(xiàng)工作，有哪些重要部署，有哪些具體規(guī)定，有哪些決策，同時(shí)也采取了哪些配套措施。工作動(dòng)態(tài)的信息撰寫重點(diǎn)應(yīng)該放在黨委政府機(jī)關(guān)作出工作部署后，采取了哪些貫徹措施，進(jìn)展情況如何，取得了哪些成效，反映工作進(jìn)展和成效這些信息剛才也給大家介紹了，一定要實(shí)在準(zhǔn)確。典型經(jīng)驗(yàn)的信息主要是撰寫對(duì)壘局工作有指導(dǎo)意義，有重要借鑒意義和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的正確實(shí)施有推動(dòng)作用的典型經(jīng)驗(yàn)以及做法。問(wèn)題類信息除了大家常見(jiàn)的重大突發(fā)信息以外，主要反映在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，各行各業(yè)工作中他存在的主要問(wèn)題，在實(shí)際工作中帶有全局性傾向性、瞄頭性、去向性的問(wèn)題，反映問(wèn)題類的信