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文檔簡介
1、世界十大航空公司 1.英國航空公司(BRITISHI AIRWAYS) 2.法國航空公司(AIR FRANCE) 3.德國漢莎航空公司(Lufthansa) 4.新加坡航空公司(SINGAPORE AIRLINES) 5.美國聯(lián)合航空公司(UNITED AIRLINES) 6.日本航空公司(Japan Airlines) 7.荷蘭皇家航空公司(KLM) 8.美國航空公司(American Airlines) 9.美國西北航空公司(NORTHWEST AIRLINES) 10.澳大利亞快達航空公司(QANTAS) 英國航空(英國航空(British Airways) 又稱不列顛航空,簡稱又稱不列
2、顛航空,簡稱:英航,總部設在英航,總部設在 英國倫敦希思羅機場,以倫敦希思羅機場英國倫敦希思羅機場,以倫敦希思羅機場(Heathrow Airport)作為樞紐基作為樞紐基 地。英國航空公司的歷史追溯到地。英國航空公司的歷史追溯到1924年成立的帝國航空。是英國歷史最悠年成立的帝國航空。是英國歷史最悠 久的航空公司。英國航空公司是全球最大的國際航空客運航空公司之一,久的航空公司。英國航空公司是全球最大的國際航空客運航空公司之一, 全球七大貨運航空公司之一。英航是全球七大貨運航空公司之一。英航是寰宇一家寰宇一家航空聯(lián)盟的創(chuàng)始成員之一。航空聯(lián)盟的創(chuàng)始成員之一。 英國航空公司的全球航班網(wǎng)絡覆蓋英國航
3、空公司的全球航班網(wǎng)絡覆蓋75個國家的個國家的150多個目的地。它是全球最大多個目的地。它是全球最大 的國際航空公司之一,每年乘載約的國際航空公司之一,每年乘載約3600萬名乘客。英國航空公司自萬名乘客。英國航空公司自1980年起年起 為中國提供服務。目前每周有為中國提供服務。目前每周有7個航班由北京直飛倫敦個航班由北京直飛倫敦(冬季為每周冬季為每周6班班),同時,同時 每周有每周有6個航班從上海直飛倫敦。英國航空公司專屬的倫敦希思羅機場第五航個航班從上海直飛倫敦。英國航空公司專屬的倫敦希思羅機場第五航 站樓于站樓于2008 年年3月月 27日投入服務。航站樓每年可以吞吐日投入服務。航站樓每年可
4、以吞吐3000萬名旅客萬名旅客 IATA代碼:代碼:BA ICAO代碼:代碼:BAW 英航的波音英航的波音737英航的波音英航的波音747 英航的波音英航的波音767英航的英航的777 1924年,英國航空的前身年,英國航空的前身“帝國航空帝國航空”成立,負責營運英國以東的航線,其后設立成立,負責營運英國以東的航線,其后設立 不少分公司,包括英國海外航空不少分公司,包括英國海外航空(BOAC,1936年創(chuàng)立年創(chuàng)立)和英國歐洲航空和英國歐洲航空(BEA,1946年創(chuàng)年創(chuàng) 立立)等。等。 1974年,英國海外航空和英國歐洲航空及其關聯(lián)的公司合并,組成了英國航空,于年,英國海外航空和英國歐洲航空及其
5、關聯(lián)的公司合并,組成了英國航空,于 1974年年4月成立,是英國國營航空公司。月成立,是英國國營航空公司。 1976年,英國航空引進了當時世界上最快的民航客機年,英國航空引進了當時世界上最快的民航客機 協(xié)和式客機,是全球兩家曾協(xié)和式客機,是全球兩家曾 擁有協(xié)和式超音速客機的航空公司之一。擁有協(xié)和式超音速客機的航空公司之一。 英國航空公司(英國航空公司(British Airways)自)自1987年開始進行了私有化。年開始進行了私有化。 1999年,英國航空公司與美國航空公司、原加拿大航空公司(年,英國航空公司與美國航空公司、原加拿大航空公司(Canadian Airlines, 現(xiàn)已被現(xiàn)已被
6、Air Canada收購)、國泰航空公司及澳洲航空公司組成收購)、國泰航空公司及澳洲航空公司組成寰宇一家寰宇一家航空聯(lián)盟。航空聯(lián)盟。 2006年,英國航空獲年,英國航空獲Skytrax選為年度全球最佳航空公司。選為年度全球最佳航空公司。 2008年,由英國航空獨自擁有的倫敦希思羅國際機場的五號客運大樓正式啟用年,由英國航空獨自擁有的倫敦希思羅國際機場的五號客運大樓正式啟用,耗資耗資 43億英鎊,占地約億英鎊,占地約250公頃,位于跑道公頃,位于跑道27L/09R及及27R/09L之間,由女王伊莉莎伯二世于之間,由女王伊莉莎伯二世于 2008年年3月月14日開幕并于同年日開幕并于同年3月月27日
7、開放予乘客使用?,F(xiàn)時,并非所有英航航班均使用日開放予乘客使用?,F(xiàn)時,并非所有英航航班均使用 五號客運大樓,如往曼谷、新加坡及悉尼的航班使用四號客運大樓。五號客運大樓,如往曼谷、新加坡及悉尼的航班使用四號客運大樓。 法國航空公司法國航空公司(Air France,簡稱法航,簡稱法航)是一家法國的國際航空公司,總部位于巴是一家法國的國際航空公司,總部位于巴 黎夏爾黎夏爾戴高樂國際機場。法國航空公司成立于戴高樂國際機場。法國航空公司成立于1933年。年。 法航是法國國營航空公司,隸屬法國航空荷蘭皇家航空集團。法國航空公司在法航是法國國營航空公司,隸屬法國航空荷蘭皇家航空集團。法國航空公司在 2004
8、年年5月收購荷蘭皇家航空公司,并因此組成了法國航空月收購荷蘭皇家航空公司,并因此組成了法國航空-荷蘭皇家航空集團荷蘭皇家航空集團(Air France-KLM)。Air France-KLM在法國的法律之下成立,而總部則設于巴黎戴高在法國的法律之下成立,而總部則設于巴黎戴高 樂國際機場。法國航空荷蘭皇家航空集團是歐洲最大的航空公司,及世界上最大樂國際機場。法國航空荷蘭皇家航空集團是歐洲最大的航空公司,及世界上最大 的航空公司之一。的航空公司之一。Air France-KLM 是是“天合聯(lián)盟天合聯(lián)盟”的成員。法國航空公司是的成員。法國航空公司是“天天 合聯(lián)盟合聯(lián)盟”的創(chuàng)始成員之一。的創(chuàng)始成員之一
9、。 法航采用大眾策略,成本為先,集中于客運和貨運。法航的銷售策略是致力于完善現(xiàn)有法航采用大眾策略,成本為先,集中于客運和貨運。法航的銷售策略是致力于完善現(xiàn)有 的運營網(wǎng)絡,服務于大眾乘客。依靠嚴格的成本控制來保證盈利。的運營網(wǎng)絡,服務于大眾乘客。依靠嚴格的成本控制來保證盈利。 法國航空公司共有法國航空公司共有59,485名員工,其中名員工,其中 19,257名為空勤人員。名為空勤人員。 40,228位地勤人員主要從事營運、商務及飛機維修等業(yè)務。位地勤人員主要從事營運、商務及飛機維修等業(yè)務。 航空貨運航空貨運 252 個航點個航點 9 架全貨運飛機架全貨運飛機 除了客機貨艙可供貨運使用外,法航還擁
10、有除了客機貨艙可供貨運使用外,法航還擁有9架全架全 貨運飛機,通行貨運飛機,通行252個目的地。個目的地。 IATA代號:代號:AF ICAO代號:代號:AFR 法國航空公司制服法國航空公司制服空中客車空中客車 法航的業(yè)務主要分為四個部分:法航的業(yè)務主要分為四個部分: 客運:客運:2003-2004年度運送旅客年度運送旅客4370萬人次,是全球第萬人次,是全球第3大、歐洲第大、歐洲第1 大客運航空公司,占歐洲市場大客運航空公司,占歐洲市場17.4%份額,營業(yè)額為份額,營業(yè)額為102.6億歐元,占億歐元,占 集團營業(yè)總額的集團營業(yè)總額的83% 貨運貨運:法航貨運機隊擁有:法航貨運機隊擁有10架架
11、波音波音747-200F和和4架架波音波音747-400ERF飛飛 機,機,2003-2004年度貨運營業(yè)額為年度貨運營業(yè)額為14.1億歐元,占集團營業(yè)總額億歐元,占集團營業(yè)總額11%, 利潤達利潤達1500萬歐元;萬歐元; 機修維護:法航集團全部機修維護服務由工業(yè)后勤部(機修維護:法航集團全部機修維護服務由工業(yè)后勤部(INDUSTRIAL LOGISTICS DIVISION)負責,為本集團和一百余家其它航空公司提)負責,為本集團和一百余家其它航空公司提 供機修維護服務;是全球第供機修維護服務;是全球第2大機修服務公司,全球最大的為大機修服務公司,全球最大的為“空空 客客”A320、A330
12、、A340提供機修服務的公司,也是最大的為提供機修服務的公司,也是最大的為 CFM56-5型發(fā)動機提供維護的機修公司;型發(fā)動機提供維護的機修公司;2003-2004年度機修維護營年度機修維護營 業(yè)額為業(yè)額為5.1億歐元,占集團營業(yè)總額億歐元,占集團營業(yè)總額4%; 其它服務:其中主要是培訓服務。法航每年度對培訓服務的投資達其它服務:其中主要是培訓服務。法航每年度對培訓服務的投資達2億億 歐元左右,分別設有法航訓練中心(針對地勤)和空勤訓練中心歐元左右,分別設有法航訓練中心(針對地勤)和空勤訓練中心 (CFTPN)兩個訓練基地。)兩個訓練基地。2003-2004年度其它業(yè)務營業(yè)額為年度其它業(yè)務營業(yè)
13、額為1.6億歐億歐 元,占集團營業(yè)總額元,占集團營業(yè)總額1%。 德國漢莎航空其德文原意是指德國漢莎航空其德文原意是指“空中的漢莎空中的漢莎”,通常簡稱為漢莎航空,通常簡稱為漢莎航空,“漢漢 莎莎”源自源自13至至15世紀北德地區(qū)強大的商業(yè)聯(lián)盟漢莎同盟。德國漢莎航空的客世紀北德地區(qū)強大的商業(yè)聯(lián)盟漢莎同盟。德國漢莎航空的客 運和貨運服務的經(jīng)營中心位于法蘭克福。漢莎航空是德國最大的航空公司,運和貨運服務的經(jīng)營中心位于法蘭克福。漢莎航空是德國最大的航空公司, 也是德國的國家航空公司(也是德國的國家航空公司(Flag Carrier)。)。 德國漢莎航空股份公司(德文:德國漢莎航空股份公司(德文: De
14、utsche Lufthansa AG)母公司是德國漢莎航空集團)母公司是德國漢莎航空集團(Lufthansa)。瑞士。瑞士 國際航空公司(國際航空公司(Swiss International Air Lines)亦隸屬德國漢莎航空集團。)亦隸屬德國漢莎航空集團。 德國漢莎航空集團于德國漢莎航空集團于1926年在德國柏林正式成立。年在德國柏林正式成立。 總部位于德國科隆總部位于德國科隆 擁有六個戰(zhàn)略服務領域,包括客運、地勤、飛機維修(飛機維護、修理和大修擁有六個戰(zhàn)略服務領域,包括客運、地勤、飛機維修(飛機維護、修理和大修 (MRO)、航空餐食、旅游和)、航空餐食、旅游和IT服務。在全球擁有服務
15、。在全球擁有400多家海外子公司及附屬機構。多家海外子公司及附屬機構。 客運和貨運服務的經(jīng)營中心位于法蘭克??瓦\和貨運服務的經(jīng)營中心位于法蘭克福 IATA代碼:代碼:LH ICAO代碼:代碼:DLH 漢莎客機漢莎客機德國漢莎航空公司的空中客車德國漢莎航空公司的空中客車A340 新加坡航空公司(通常簡稱:新航)新加坡航空公司(通常簡稱:新航)總部新總部新 加坡章宜國際機場加坡章宜國際機場。是一家新加坡的航空公司,。是一家新加坡的航空公司, 是新加坡國有航空公司。成立于是新加坡國有航空公司。成立于1947年年(前身是馬前身是馬 來亞航空來亞航空)。新加坡航空以新加坡樟宜機場為基地,。新加坡航空以新
16、加坡樟宜機場為基地, 主要經(jīng)營國際航線。該公司為星空聯(lián)盟的成員之主要經(jīng)營國際航線。該公司為星空聯(lián)盟的成員之 一。一。 新加坡航空自成立五十多年以來,新加坡航新加坡航空自成立五十多年以來,新加坡航 空公司贏得了創(chuàng)新市場領先者的榮譽,同時可提空公司贏得了創(chuàng)新市場領先者的榮譽,同時可提 供優(yōu)質服務和高質量產(chǎn)品。新加坡航空品牌在航供優(yōu)質服務和高質量產(chǎn)品。新加坡航空品牌在航 空界中已廣為人知,尤其是在安全、服務質素和空界中已廣為人知,尤其是在安全、服務質素和 革新風格方面。新加坡航空公司一直被譽為最舒革新風格方面。新加坡航空公司一直被譽為最舒 適和最安全的航空公司之一。適和最安全的航空公司之一。 新加坡
17、航空公司的還有一些與航空有關的子公新加坡航空公司的還有一些與航空有關的子公 司,包括勝安航空和新加坡航空貨運,前者主要司,包括勝安航空和新加坡航空貨運,前者主要 負責區(qū)域性航班和載客量較低的航班,后者是負負責區(qū)域性航班和載客量較低的航班,后者是負 責新加坡航空的貨運業(yè)務。另外新航還有其它航責新加坡航空的貨運業(yè)務。另外新航還有其它航 空公司的股權,例如擁有維珍航空和廉價航空公空公司的股權,例如擁有維珍航空和廉價航空公 司司欣豐虎航。欣豐虎航。 美國聯(lián)合航空公司美國聯(lián)合航空公司(UNITED AIRLINES):總部美國芝加總部美國芝加 哥奧黑國際機場哥奧黑國際機場,丹佛國際機場丹佛國際機場,舊金
18、山國際機場舊金山國際機場,洛杉磯洛杉磯 國際機場國際機場. 聯(lián)合航空(聯(lián)合航空(United Airlines, Inc.)是)是 總部位于美國的一家航空公司,隸屬總部位于美國的一家航空公司,隸屬 UAL有限公司??偛课挥诿绹晾Z伊有限公司。總部位于美國伊利諾伊 州州Elk Grove Village,鄰近其主要基地,鄰近其主要基地 芝加哥奧黑爾國際機場。在中國大陸被芝加哥奧黑爾國際機場。在中國大陸被 稱為稱為“美聯(lián)航美聯(lián)航”,以與中聯(lián)航,以與中聯(lián)航(中國聯(lián)合中國聯(lián)合 航空航空)區(qū)別。美聯(lián)航是區(qū)別。美聯(lián)航是1997年成立的星空年成立的星空 聯(lián)盟聯(lián)盟(Star Alliance) 的創(chuàng)始成員之
19、一。的創(chuàng)始成員之一。 日本航空公司日本航空公司(Japan Airlines):總部日本東京成田國際機場總部日本東京成田國際機場,大阪關大阪關 西國際機場西國際機場. 日本航空公司(日文日本航空公司(日文:株式會社日本航空,英株式會社日本航空,英 文文:Japan Airlines Corporation,簡稱日航或,簡稱日航或 JAL)是日本的一家航空公司,成立于)是日本的一家航空公司,成立于1951年。年。 總部位于日本東京都品川區(qū)。是日本乃至整個亞總部位于日本東京都品川區(qū)。是日本乃至整個亞 洲規(guī)模最大的航空公司之一。日航是洲規(guī)模最大的航空公司之一。日航是寰宇一家寰宇一家 航空聯(lián)盟成員之一
20、。航空聯(lián)盟成員之一。 荷蘭皇家航空公司荷蘭皇家航空公司(KLM):總部荷蘭阿姆斯特丹斯西霍普國際機場總部荷蘭阿姆斯特丹斯西霍普國際機場 荷蘭皇家航空公司(荷文原名荷蘭皇家航空公司(荷文原名Koninklijke Luchtvaart Maatschappij,意指,意指“皇家航空公皇家航空公 司司”,但為了統(tǒng)一全球形象一律以,但為了統(tǒng)一全球形象一律以KLM Royal Dutch Airlines自稱,通常簡稱為荷航、自稱,通常簡稱為荷航、KLM) 是一家以荷蘭阿姆斯特丹為總部的國際航空公司。是一家以荷蘭阿姆斯特丹為總部的國際航空公司。 荷航主要航空樞紐是阿姆斯特丹史基普機場荷航主要航空樞紐是
21、阿姆斯特丹史基普機場 (Schiphol Airport)。荷航是法國航空)。荷航是法國航空-荷蘭皇荷蘭皇 家航空集團(家航空集團(Air France-KLM Group)100%持持 股的子公司。股的子公司。 美國航空公司(美國航空公司(American Airlines,常被譯為美利堅航空公司,通常簡,常被譯為美利堅航空公司,通常簡 稱美航)是總部位于美國的一家航空公司。隸屬稱美航)是總部位于美國的一家航空公司。隸屬AMR公司。美國航空公公司。美國航空公 司總部位于得克薩斯州的沃斯堡,緊鄰達拉斯沃斯堡國際機場。美國航司總部位于得克薩斯州的沃斯堡,緊鄰達拉斯沃斯堡國際機場。美國航 空是空是
22、“寰宇一家寰宇一家”(oneworld)航空聯(lián)盟的創(chuàng)始成員之一。)航空聯(lián)盟的創(chuàng)始成員之一。 至至2006年年2月為止,月為止, 美國航空公司共飛往美國航空公司共飛往 171個城市、擁有個城市、擁有707 架各式客機。美航在架各式客機。美航在 美國美國-拉丁美洲間的載拉丁美洲間的載 客量比任何其它航空客量比任何其它航空 公司都要高,在公司都要高,在2004 年達到年達到1億億210萬人次;萬人次; 美航也擁有不小比例美航也擁有不小比例 的跨洲航線市場的跨洲航線市場 美國航空公司是由一個大約美國航空公司是由一個大約82家小航空公司組合通過一系列家小航空公司組合通過一系列 整合和改革發(fā)展而來的:整合
23、和改革發(fā)展而來的: 最初,許多飛機都可以自由使用最初,許多飛機都可以自由使用 “American Airways”這個名字作為共有品牌。這個名字作為共有品牌。1934年,年, 美國航空公司陷入財政危機,在美國航空公司陷入財政危機,在E.L. Cord的領導下,將公的領導下,將公 司更名為司更名為“American Airlines”。早期的時候,公司的總部。早期的時候,公司的總部 是位于伊利諾斯州的芝加哥中途機場。在這段時期美航的一是位于伊利諾斯州的芝加哥中途機場。在這段時期美航的一 個創(chuàng)新就是在飛機上使用了空乘人員。個創(chuàng)新就是在飛機上使用了空乘人員。 直到直到20世紀世紀50年代后期美國航空
24、公司的主要航線還是年代后期美國航空公司的主要航線還是 從紐約和芝加哥經(jīng)由達拉斯到洛杉磯。美國航空公司在從紐約和芝加哥經(jīng)由達拉斯到洛杉磯。美國航空公司在 1936年開始將道格拉斯年開始將道格拉斯DC-3飛機投入飛行。對于道格拉斯飛機投入飛行。對于道格拉斯 DC-3,美航給它取了一個航海用的名稱,稱這種飛機為,美航給它取了一個航海用的名稱,稱這種飛機為 “旗艦旗艦”,并成立了,并成立了“海軍將官俱樂部海軍將官俱樂部”,這便是早期的貴,這便是早期的貴 賓俱樂部,后來成為世界上第一個航空公司貴賓室(位于拉賓俱樂部,后來成為世界上第一個航空公司貴賓室(位于拉 瓜迪亞機場)。當?shù)栏窭构系蟻啓C場)。當?shù)栏窭笵C-3飛機停留在機場時,會有飛機停留在機場時,會有 一面帶有一面帶有4顆星的顆星的“旗艦三角旗旗艦三角旗”飄揚在駕駛艙窗外,在那飄揚在駕駛艙窗外,在那 時這就是美利堅航空公司最著名的圖像之一。時這就是美利堅航空公司最著名的圖
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