論房地產(chǎn)企業(yè)品牌塑造的重要性論文_第1頁(yè)
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1、中國(guó)某某信息學(xué)校學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題 目: 論房地產(chǎn)企業(yè)品牌塑造的重要性 姓 名 : 0000 班級(jí)、學(xué)號(hào) : 0000班、00號(hào) 系 (部) : 經(jīng)濟(jì)管理系 專 業(yè) : 物業(yè)管理 指導(dǎo)教師 : 0000 開(kāi)題時(shí)間: 2009-6-4 完成時(shí)間: 2009-11-12 2009 年 11 月 12 日 目 錄畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書1畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)?cè)u(píng)定表2答辯申請(qǐng)書3-5正文6-15答辯委員會(huì)表決意見(jiàn)16答辯過(guò)程記錄表17課 題 論房地產(chǎn)企業(yè)品牌塑造的重要性 一、 課題(論文)提綱0 引言1. 品牌和房地產(chǎn)品牌2 .房地產(chǎn)企業(yè)面臨的新形勢(shì)2.1調(diào)控的政策將繼續(xù)深化2.2行業(yè)發(fā)展模式調(diào)整轉(zhuǎn)型2.3企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

2、加劇格局分化3. 房地產(chǎn)企業(yè)品牌塑造的重要性3.1房地產(chǎn)企業(yè)品牌的特性獨(dú)特性 延展性 創(chuàng)新性 文化性 價(jià)值性3.2塑造房地產(chǎn)品牌是順應(yīng)時(shí)代需要3.3塑造房地產(chǎn)品牌是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要4. 房地產(chǎn)企業(yè)塑造品牌的途徑4.1加強(qiáng)品牌意識(shí),樹(shù)立品牌資產(chǎn)觀念4.2做出特色,突出個(gè)性4.3加強(qiáng)品牌策劃,注重品牌延伸5. 總結(jié)二、內(nèi)容摘要隨著人民生活水平的提高,以及日益成熟的消費(fèi)理念, 房地產(chǎn)市場(chǎng)市場(chǎng)經(jīng)歷了賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致了房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)的重要競(jìng)爭(zhēng)手段之一。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)走品牌發(fā)展之路是增強(qiáng)其產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇,打造企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品

3、牌是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的銳利武器。三、 參考文獻(xiàn)【1】刑建國(guó)、鄭重載從我國(guó)現(xiàn)階段房地產(chǎn)業(yè)政策的幾點(diǎn)思考【2】劉群紅,房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略探析,江西社會(huì)科學(xué),2006【3】王汝志,房地產(chǎn)全程營(yíng)銷中的品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,國(guó)威建材科技,2006【4】李利,民論房地產(chǎn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,管理科學(xué)文獻(xiàn),2007 論房地產(chǎn)企業(yè)品牌塑造的重要性000中文摘要:隨著人民生活水平的提高,及日益成熟的消費(fèi)理念, 房地產(chǎn)市場(chǎng)市場(chǎng)經(jīng)歷了賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致了房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)的重要競(jìng)爭(zhēng)手段之一。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)走品牌發(fā)展之路是增強(qiáng)其產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇,打造企

4、業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的銳利武器。關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)品牌,企業(yè)品牌,品牌戰(zhàn)略引言:房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和房地產(chǎn)、土地市場(chǎng)管理的日益規(guī)范,房地產(chǎn)項(xiàng)目的成功僅靠地段、點(diǎn)子的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。取而代之的是地段、建筑質(zhì)量、物業(yè)管理所表現(xiàn)出來(lái)的諸多綜合素質(zhì)。實(shí)踐證明,打造企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的銳利武器。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)講,品牌是額外資產(chǎn),容易被大眾認(rèn)同。但品牌建設(shè)卻是個(gè)長(zhǎng)期而嚴(yán)峻的工程。在產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力中,品牌是一個(gè)極為重要的因素。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)走品牌發(fā)展戰(zhàn)略之路實(shí)在增強(qiáng)其產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的變選擇。正文:一、品牌和房地產(chǎn)品牌品牌即證明供應(yīng)者的一種“去不掉的標(biāo)識(shí)”設(shè)計(jì)

5、。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)提出,品牌是指用以識(shí)別一個(gè)或一群賣主的商品或勞務(wù)的名稱、術(shù)語(yǔ)、記號(hào)、象征或設(shè)計(jì),及其組合,并用以區(qū)分一個(gè)或一群賣主和競(jìng)爭(zhēng)者。事實(shí)上,現(xiàn)在的品牌含義已大大地被拓展了,它已與企業(yè)的整體形象聯(lián)系起來(lái),是企業(yè)的“臉面”,即企業(yè)形象。一個(gè)好的品牌商品往往使人對(duì)生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,最終將使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,從而能夠提高企業(yè)的整體形象。因此,品牌戰(zhàn)略實(shí)際上已演變成為企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而精心培養(yǎng)核心品牌產(chǎn)品,再利用核心產(chǎn)品創(chuàng)立企業(yè)品牌形象,最終提高企業(yè)整體形象的一種戰(zhàn)略,是企業(yè)用來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種手段。由于房地產(chǎn)的不動(dòng)產(chǎn)、高投入、消費(fèi)時(shí)期長(zhǎng)的特點(diǎn),使得消費(fèi)者在選購(gòu)房子

6、的時(shí)候,介入程度會(huì)很高,市場(chǎng)搜尋更廣泛。根據(jù)一項(xiàng)研究結(jié)果,絕大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)按照“遺憾最小原則”來(lái)進(jìn)行購(gòu)買房產(chǎn)決策,在面臨多種選擇時(shí),總是竭力避免購(gòu)買后遺憾。而品牌作為一種標(biāo)記、高質(zhì)量的象征、身份的標(biāo)志、價(jià)值的體現(xiàn),就能夠提供一種品牌承諾,減少消費(fèi)者的購(gòu)后遺憾,加速購(gòu)買行為的發(fā)生。因此,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),品牌就顯得尤為重要。二、房地產(chǎn)企業(yè)面臨的新形勢(shì)當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)生產(chǎn)力已經(jīng)處于過(guò)剩狀態(tài),所有開(kāi)放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家都不同程度地進(jìn)入了買方市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境、手段與過(guò)去相比都發(fā)生了很大的變化。(一)調(diào)控的政策將繼續(xù)深化資金、土地和消費(fèi)者是房地產(chǎn)發(fā)展的主要因素。近年來(lái),隨著國(guó)家宏觀調(diào)控作用的逐步顯現(xiàn)和房地產(chǎn)業(yè)

7、的逐步成熟,房地產(chǎn)營(yíng)銷面臨新的形勢(shì)。自2004年3月末以來(lái),面對(duì)經(jīng)濟(jì)總體過(guò)熱信號(hào),國(guó)家加大了宏觀調(diào)控力度。國(guó)家有關(guān)部門從房地產(chǎn)的源頭信貸和土地開(kāi)始,采取了一系列調(diào)控措施,盡管存在一定的時(shí)滯作用但已經(jīng)取得了初步成效。隨著各項(xiàng)調(diào)控措施逐步發(fā)揮作用,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控效果還將進(jìn)一步顯現(xiàn)。其成效包括:投資增速過(guò)猛的勢(shì)頭得到初步遏制;銷售增速繼續(xù)快于竣工,但有所回落;貸款規(guī)模得到有效控制,資金來(lái)源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整;市場(chǎng)削減不合理需求,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,銀根、土地收緊盡管有利于房地產(chǎn)長(zhǎng)期持續(xù)健康發(fā)展,但短期將帶來(lái)較大的壓力。(二)行業(yè)發(fā)展模式調(diào)整轉(zhuǎn)型中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè),在土地制度改革、 住

8、房制度改革和房屋商品化三大政策的支持下,二十多年來(lái)發(fā)展迅速,并成長(zhǎng)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)讓位于市場(chǎng)的潮流之下,福利分配住房制度漸行漸遠(yuǎn),取而代之的是貨幣分房制度,住宅的商品屬性被還原。市場(chǎng)規(guī)則使樓市從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式中脫離出來(lái),買方市場(chǎng)的形成,使樓市的市場(chǎng)化特征日趨明顯。房地產(chǎn)無(wú)論是作為消費(fèi)品還是投資品,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中都占有極其重要的地位。各國(guó)政府都會(huì)在不同程度上對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控。干預(yù)程度則依市場(chǎng)發(fā)育程度的不同而有所不同。像美國(guó)那樣自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行得較好的國(guó)家,政府對(duì)市場(chǎng)干預(yù)較少。而像新加坡那些新興市場(chǎng)國(guó)家,在市場(chǎng)剛起步階段,政府做了大量建設(shè)性的工作,待市場(chǎng)較為成熟后政府逐漸淡出,

9、將大部分任務(wù)交給市場(chǎng)完成。我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)是在政府決定進(jìn)行住房制度改革,停止福利化分房,實(shí)施住房的商品化、貨幣化、社會(huì)化后才開(kāi)始起步。房地產(chǎn)業(yè)在我國(guó)還是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),但它在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日益重要,正在成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的支柱產(chǎn)業(yè)。但由于起步晚,加之發(fā)展不完善,我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出較為明顯的起伏性波動(dòng)和其他一些較為典型的初級(jí)市場(chǎng)特征,如投機(jī)氣氛較重,市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制不規(guī)范,有關(guān)法律不健全。在這種情況下,政府通常會(huì)采取一些經(jīng)濟(jì)、法律、行政的措施對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行干預(yù),以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率。政府在推出一項(xiàng)政策前,首先應(yīng)該明確,基于我國(guó)當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的實(shí)際情況,我國(guó)政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控的目標(biāo)應(yīng)是為了

10、保持市場(chǎng)的均衡發(fā)展,為市場(chǎng)的健康有序發(fā)展提供良好的外部環(huán)境,而非某些媒體所宣傳的提高住房需求,拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。(三)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇格局分化房地產(chǎn)企業(yè)是眾所周之的暴利行業(yè),近年來(lái)越來(lái)越多的人力資源和資金投入房地產(chǎn)市場(chǎng)。然而受經(jīng)濟(jì)水平所限,品牌于消費(fèi)者而言并不是最關(guān)鍵的因素,普通購(gòu)房者仍然將區(qū)位、房?jī)r(jià)、質(zhì)量和配套設(shè)施作為購(gòu)房首選評(píng)價(jià)指標(biāo),品牌僅僅是一個(gè)考慮的因素。在同等價(jià)位的條件下,或者在價(jià)位上差別不大的情況下,購(gòu)房者才會(huì)選擇品牌房地產(chǎn)商的產(chǎn)品。隨著科技的不斷進(jìn)步、設(shè)計(jì)和施工技術(shù)的不斷改進(jìn)、房地產(chǎn)產(chǎn)品的綜合素質(zhì)普遍提高,產(chǎn)品品質(zhì)的趨同性越來(lái)越明顯。而且我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)放性和易模仿性的特點(diǎn)也導(dǎo)

11、致同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重。以上海為例,截至2008年底,上海有房地產(chǎn)企業(yè)6000家左右,平均每個(gè)區(qū)縣的地盤上有大約220家房地產(chǎn)企業(yè),且大多數(shù)企業(yè)表現(xiàn)出小、弱、散的特點(diǎn)。三、房地產(chǎn)企業(yè)品牌塑造的重要性日益激烈的房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),要求企業(yè)取勝的主要手段不僅僅單純的局限于產(chǎn)品本身,還包括品牌的競(jìng)爭(zhēng)??梢哉f(shuō),未來(lái)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式將是品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌戰(zhàn)略的優(yōu)劣將成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝的法寶。(一)房地產(chǎn)企業(yè)品牌的特性獨(dú)特性房地產(chǎn)商品價(jià)值量巨大,且交易過(guò)程十分復(fù)雜,涉及法律、金融、保險(xiǎn)等各個(gè)方面,這對(duì)于信息相對(duì)不完全的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),最方便、最可靠的做法就是借助于房地產(chǎn)品牌的

12、優(yōu)劣來(lái)加以選擇,以最大限度地降低其風(fēng)險(xiǎn)。延展性 房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng),開(kāi)發(fā)過(guò)程中受各種因素的影響很大,是多種品牌的綜合。從建筑公司到房地產(chǎn)代理公司到物業(yè)管理公司,只要其中一任環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)對(duì)該品牌的塑造造成極其不利的影響,尤其是售后的物業(yè)管理。很多人往往只把注意力集中在樓盤的開(kāi)發(fā)、銷售階段,殊不知這僅僅是品牌建設(shè)的開(kāi)始,房地產(chǎn)品牌能否得到社會(huì)的認(rèn)可,物業(yè)管理質(zhì)量是一個(gè)關(guān)鍵因素。創(chuàng)新性 房地產(chǎn)企業(yè)的品牌和房地產(chǎn)的區(qū)位、價(jià)格、質(zhì)量和配套設(shè)施 相比而言,是一種無(wú)形資產(chǎn), 有著更豐富的內(nèi)涵。文化性 一個(gè)優(yōu)秀的品牌是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式等綜合因素通過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)行為,在消費(fèi)者心理形成

13、的認(rèn)同感。這是企業(yè)品牌的文化特征,也是品牌的核心所在,更是眾多的商家不惜花費(fèi)高昂的代價(jià)和大量的時(shí)間去建立、鞏固、并小心翼翼呵護(hù)的原因所在。價(jià)值性品牌的價(jià)值行毋庸置疑。從很多樓市熱銷現(xiàn)象可以看出,市場(chǎng)呼喚具有實(shí)力的開(kāi)發(fā)商和具有優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的樓盤。一項(xiàng)相關(guān)的調(diào)查表明,對(duì)于同質(zhì)樓盤,有品牌的開(kāi)發(fā)商比沒(méi)品牌的開(kāi)發(fā)商每平方米多賣300元,市場(chǎng)仍能接受。房地產(chǎn)作為地域性很強(qiáng)的特殊商品,在跨域拓展的過(guò)程中,品牌同樣是企業(yè)最為有效共享資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),“萬(wàn)科”、“順弛”等地產(chǎn)大鱷所到之處即受到媒體的青睞和市民的關(guān)注,媒體長(zhǎng)言熱語(yǔ)的追捧足以使企業(yè)“手未出而占先機(jī)”,令對(duì)手“未戰(zhàn)身先寒”。所以管理者要樹(shù)立超前的品牌意識(shí)

14、,將品牌這一無(wú)形的資產(chǎn)加以充分利用。(二)塑造房地產(chǎn)品牌是順應(yīng)時(shí)代需要目前,我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)漸趨成熟,城鎮(zhèn)居民在基本達(dá)到“居者有其屋”的基礎(chǔ)上,正追求“居者優(yōu)其屋”,已經(jīng)開(kāi)始注重品牌效應(yīng)。品牌作為企業(yè)差異化的集中體現(xiàn),作為一種公開(kāi)的技術(shù)秘密,是其它房地產(chǎn)企業(yè)無(wú)法效仿的。因此,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和外部環(huán)境的急劇變化,及早塑造品牌已成為房地產(chǎn)企業(yè)謀求長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略性選擇。(三)塑造房地產(chǎn)品牌是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要很多人認(rèn)為,目前的房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)暴利的行業(yè),行業(yè)平均利潤(rùn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)平均利潤(rùn)率,房地產(chǎn)企業(yè)根本沒(méi)有必要花大力氣進(jìn)行品牌塑造。的確,在一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是很充分、市場(chǎng)發(fā)育不是很成熟以及

15、利潤(rùn)率非常高的行業(yè),短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)有太多人重視品牌塑造的。這也是近幾年房地產(chǎn)企業(yè)的品牌塑造很少有人真正關(guān)注的重要原因。同樣,在別的行業(yè),快速消費(fèi)品行業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力、關(guān)鍵成功要素以及標(biāo)桿企業(yè)等概念吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng),但是在房地產(chǎn)行業(yè),上述概念的討論僅僅停留在比較膚淺的層面上。世界管理大師波特曾經(jīng)說(shuō)過(guò),當(dāng)一個(gè)行業(yè)的平均利潤(rùn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)社會(huì)平均利潤(rùn)率時(shí),一定會(huì)有其它行業(yè)的資本進(jìn)入這個(gè)行業(yè),使得這個(gè)行業(yè)的平均利潤(rùn)率逐漸接近社會(huì)的平均利潤(rùn)率,這樣才能保證社會(huì)資源最有效的配置和利用。因此,盡管目前中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè),由于種種歷史和政策方面的原因,導(dǎo)致其行業(yè)利潤(rùn)率一直顯著高于其它行業(yè),但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)環(huán)境

16、的成熟,房地產(chǎn)行業(yè)的平均利潤(rùn)率會(huì)持續(xù)下降,卻是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。相關(guān)專家分析,目前我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)處于一種相對(duì)過(guò)剩的格局。這種“相對(duì)過(guò)?!奔缺憩F(xiàn)為房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量過(guò)多,也表現(xiàn)為房地產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量過(guò)多。隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的完善和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,一些大房地產(chǎn)公司的實(shí)力急劇增強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力正加速形成,一批對(duì)市場(chǎng)有較大影響能力的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)將脫穎而出。而那些實(shí)力小和缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)能力的房地產(chǎn)企業(yè),在未來(lái)的幾年內(nèi)將面臨被淘汰出局的危險(xiǎn)。因此,房地產(chǎn)企業(yè)要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須塑造自己的品牌,走品牌競(jìng)爭(zhēng)之路。四、房地產(chǎn)企業(yè)塑造品牌的途徑(一)加強(qiáng)品牌意識(shí),樹(shù)立品牌資產(chǎn)觀念房地產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一方面要樹(shù)立品牌戰(zhàn)

17、略意識(shí),重視品牌工作;另一方面,要對(duì)品牌戰(zhàn)略有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中靠的是自己的產(chǎn)品得以生存。產(chǎn)品靠品牌才能順利進(jìn)入市場(chǎng)。只有品牌知名度提高了,產(chǎn)品的銷路才會(huì)好,企業(yè)才能站住腳,才會(huì)在消費(fèi)者的心里留下良好的印象,最終樹(shù)立起企業(yè)良好的品牌形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在作重大決策時(shí),要考慮到品牌,要看到品牌也和有形資產(chǎn)一樣是公司的寶貴財(cái)富.(二)做出特色,突出個(gè)性企業(yè)管理界有句名言:管理塑品牌,品牌促發(fā)展。品牌從某種角度講也可以視為企業(yè)內(nèi)部管理有效性的綜合體現(xiàn)。優(yōu)秀的管理是產(chǎn)品和企業(yè)的生命,是房地產(chǎn)品牌建立的前提和基礎(chǔ),品牌戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上就是一種品質(zhì)戰(zhàn)略。因此,要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌住宅,滿足并贏得消費(fèi)者

18、和社會(huì)公眾的認(rèn)同,刺激他們的消費(fèi)激情和購(gòu)買欲。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商除了在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)上營(yíng)造品牌外,還要在社會(huì)公眾形象上樹(shù)立公益品牌。房地產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)該在社會(huì)公眾形象上塑造品牌,積極參與社會(huì)公益活動(dòng)、支持社會(huì)公益事業(yè),參加各種房地產(chǎn)交易展示會(huì),舉辦洽談會(huì),組織消費(fèi)者參觀、座談,開(kāi)辦企業(yè)形象網(wǎng)站等等。通過(guò)企業(yè)自身形象和社會(huì)公眾形象的塑造,從而創(chuàng)造出企業(yè)的最佳形象,這將有力地塑造企業(yè)的品牌特色。 (三)加強(qiáng)品牌策劃,注重品牌延伸作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,不論采用何種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,加強(qiáng)品牌策劃與管理是永恒的主題。當(dāng)我們建立了顧客的忠誠(chéng)度,形成企業(yè)品牌,就可以降低銷售成本、服務(wù)成本,獲得寶貴的意見(jiàn),開(kāi)展客戶營(yíng)銷。周全的服務(wù)是樹(shù)立企業(yè)形象、發(fā)揮品牌效應(yīng)、贏得客戶滿意的最有力的手段,要在售前、售中、售后服務(wù)全過(guò)程中完整體現(xiàn)。售前服務(wù)直接關(guān)系到開(kāi)發(fā)的物業(yè)是否能銷售出去,關(guān)系到資金的變現(xiàn)和增值。而售后服務(wù)則直接關(guān)系到消費(fèi)者長(zhǎng)期居住的舒適性和安全性,其優(yōu)劣是消費(fèi)者關(guān)注的

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