崗位工作職責(zé)

1、崗位工作職責(zé)一、營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)：l 制定營運(yùn)中心管理制度及工作流程、崗位職責(zé)；l 制定營運(yùn)中心工作計(jì)劃；l 審查各個部門所提交的工作匯報(bào)，要評估其工作效率以及存在的問題進(jìn)行處理；l 指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各個部門屬下的工作人員的業(yè)務(wù)工作，改善員工的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，對下屬員工進(jìn)行績效考核，并作出適當(dāng)?shù)莫剟钆c懲罰；l 要組織并完善各部相關(guān)的專業(yè)的管理制度；l 要組織公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二、操作經(jīng)理崗位職責(zé)：l 負(fù)責(zé)營運(yùn)中心所運(yùn)作項(xiàng)目運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作作業(yè)；l 負(fù)責(zé)安排操作部人員的工作并對其進(jìn)行考核和評價；l 作為公司與客戶日常聯(lián)絡(luò)窗口，負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)作全過程，在作業(yè)中遇到異常情況和突發(fā)事情應(yīng)在第一時間

2、報(bào)告上級；l 是公司處理事故第一責(zé)任人，并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)事故損失金額以及上報(bào)處理意見；l 負(fù)責(zé)裝卸隊(duì)伍管理，資源配置，根據(jù)庫存及作業(yè)要求提出增加或減少資源計(jì)劃；l 負(fù)責(zé)公司與客戶服務(wù)計(jì)劃的全面執(zhí)行，安排整體運(yùn)作力量，完成客戶要求；l 做好員工培訓(xùn)工作；三、操作（配載）主管 崗位職責(zé)：l 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場、客戶提貨現(xiàn)場操作管理；l 負(fù)責(zé)車輛貨物配載工作并安排裝卸人員配載裝車；l 按公司規(guī)定對所有客戶貨物訂單時間、到貨時間進(jìn)行管理并按配載要求進(jìn)行貨物配載；l 要求并督促裝卸人員必須按配載表進(jìn)行裝車，并對貨物進(jìn)行保護(hù)；l 負(fù)責(zé)與車隊(duì)協(xié)調(diào)車輛調(diào)派；l 在配載過程如發(fā)生異常情況或突發(fā)事情應(yīng)第一時間上報(bào)上級；l 負(fù)

3、責(zé)現(xiàn)場操作、監(jiān)裝員、配載員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；l 所有操作單據(jù)歸檔；四、裝卸主管崗位職責(zé)：l 負(fù)責(zé)裝卸人員的管理；l 按操作人員指令進(jìn)行車輛貨物裝卸；l 詳細(xì)牚握客戶貨物的性質(zhì)要素，并按客戶要求進(jìn)行裝卸作業(yè)，杜絕野蠻裝卸；l 要求裝卸人員在裝卸過程中加強(qiáng)對貨物的保護(hù)，并嚴(yán)格執(zhí)行配載的操作要求進(jìn)行作業(yè)；l 負(fù)責(zé)裝卸人員的安全培訓(xùn)；l 正確使用裝卸工具；l 裝卸費(fèi)用的管控，合理安排裝卸人員工作；l 所有操作單據(jù)歸檔；五、操作助理 監(jiān)裝員 配載員崗位職責(zé)l 負(fù)責(zé)公司操作現(xiàn)場、客戶操作現(xiàn)場的管控；l 負(fù)責(zé)車輛貨物配載工作并安排裝卸人員配載裝車；l 按公司規(guī)定對所有客戶貨物訂單時間、到貨時間進(jìn)行管理并按配載要求

4、進(jìn)行貨物配載；l 要求并督促裝卸人員必須按配載表進(jìn)行裝車，并對貨物進(jìn)行保護(hù)；l 負(fù)責(zé)現(xiàn)場配載貨物監(jiān)裝，并對裝載安全進(jìn)行管控，確保貨物在運(yùn)輸過程不會造成變形破損；l 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)裝卸人員裝卸貨物；l 負(fù)責(zé)監(jiān)督貨物裝載；l 作為在現(xiàn)場與客戶的第一窗口與客戶進(jìn)行貨物交接、文件交接；l 如在客戶工廠提貨時發(fā)現(xiàn)貨物異常、文件異常第一時間與客戶協(xié)調(diào)更換；l 在客戶現(xiàn)場管理好提貨車輛及司機(jī)；l 所有操作單據(jù)歸檔；六、裝卸工崗位職責(zé):l 負(fù)責(zé)營運(yùn)中心貨物裝卸主配載裝卸；l 不允許野蠻裝卸；l 按照操作人員、倉庫人員的要求進(jìn)行貨物裝卸；l 裝卸過程中對貨物的保護(hù)，按客戶要求及貨物的特性進(jìn)行裝卸擺放；七、倉庫主管崗位

5、職責(zé)：l 按照本規(guī)范，在上級主管帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)所管轄倉庫的日常進(jìn)庫、出庫、庫存作業(yè)及管理l 全面統(tǒng)籌安排物流中心倉庫庫位分布，貨物存放位置及倉庫資源配置，主持進(jìn)、出庫現(xiàn)場作業(yè)，根據(jù)倉管員、理貨員匯報(bào)的異常進(jìn)行跟進(jìn)處理；l 負(fù)責(zé)安排各作業(yè)人員的工作并對其進(jìn)行考核和評價；l 負(fù)責(zé)營運(yùn)中心倉庫各相關(guān)日常操作規(guī)范的執(zhí)行，并對倉庫內(nèi)貨物數(shù)量、狀態(tài)負(fù)全責(zé)；l 負(fù)責(zé)每日循環(huán)盤點(diǎn)及每月月盤點(diǎn)的組織及進(jìn)行，負(fù)責(zé)與帳務(wù)助理核對庫存；l 按照配載要求進(jìn)行貨物出庫并與監(jiān)裝人員進(jìn)行貨物清點(diǎn)交接；l 在第一時間報(bào)告作業(yè)事故或潛在的事故隱患；l 所有倉庫單據(jù)的歸檔；八、倉管員崗位職責(zé)：l 根據(jù)進(jìn)庫、出庫指令做好相關(guān)進(jìn)、出庫庫

6、位的安排；l 將進(jìn)庫貨物從收貨區(qū)轉(zhuǎn)移到相關(guān)庫位，和將待發(fā)貨物從庫位轉(zhuǎn)移到發(fā)貨區(qū)；l 負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)各項(xiàng)資源及設(shè)備的完好，定期檢查并維護(hù)；l 負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)貨物安全及數(shù)量、狀態(tài)準(zhǔn)確性，每日盤點(diǎn)庫存貨物，并與營業(yè)人員核對庫存貨物數(shù)量；l 負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)貨物的安全工作，定期檢查消防設(shè)備，并做相關(guān)檢查記錄；l 按配載計(jì)劃表進(jìn)行貨物出庫并與監(jiān)裝人員進(jìn)行清點(diǎn)交接；l 在作業(yè)中遇到異常情況和突發(fā)事故，應(yīng)在第一時間報(bào)告主管；l 根據(jù)客戶的進(jìn)庫、出庫通知負(fù)責(zé)核對進(jìn)、出庫貨物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等；l 負(fù)責(zé)裝卸貨物現(xiàn)場指揮及裝卸隊(duì)伍的安排及管理，負(fù)責(zé)裝卸工具的完好檢查；l 負(fù)責(zé)檢查裝貨車輛的安全性；l 指揮裝卸人員將進(jìn)庫貨物放置于收貨區(qū)，或者將倉管員指定待發(fā)貨位的貨物提供裝卸作業(yè)；l 每日/月需對庫存貨物進(jìn)行盤點(diǎn)；l 所有倉庫單據(jù)的歸檔；九、營業(yè)打單員崗位職責(zé)：l 負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)打單操作管理；l 負(fù)責(zé)將貨物信息正確錄入系統(tǒng)；l 負(fù)責(zé)手工表格信息與信息的一致；l 負(fù)責(zé)物流檔案的歸檔；l 負(fù)責(zé)接受客戶訂單并及時錄入系統(tǒng)；l 負(fù)責(zé)將客戶訂單信息通知操作、車輛調(diào)度；l 負(fù)責(zé)運(yùn)輸在途貨物跟蹤，檢查相關(guān)供應(yīng)商所報(bào)資料正確性；l 負(fù)責(zé)定時將在途信息反饋客戶；l 負(fù)責(zé)到達(dá)貨物的信息接收并預(yù)約客戶，按客戶要求送貨；l 負(fù)責(zé)營業(yè)款的管理，并每天制作營業(yè)款日報(bào)表與財(cái)務(wù)交接；l 負(fù)責(zé)客戶回單的管理，并要公司