淺談藥品檢測實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督工作(彭)

1、淺談藥品檢測實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督工作discussion on quality supervision of the drug testing laboratory彭文兵（湖北省食品藥品監(jiān)督檢驗(yàn)研究院，湖北 430064）pen wenbing(hubei institute for food and drug control, wuhan 43064)摘要：目的 提高藥品檢測實(shí)驗(yàn)室對質(zhì)量監(jiān)督工作的重視，有效的利用質(zhì)量監(jiān)督促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的不斷改進(jìn)、完善和提高。方法 依據(jù)準(zhǔn)則的規(guī)定、質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)、質(zhì)量監(jiān)督記錄表的編制等方面對藥品檢測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督工作進(jìn)行分析探討。結(jié)果 準(zhǔn)則對質(zhì)量監(jiān)督有著

2、非常明確的要求，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)從人員、環(huán)境條件、實(shí)驗(yàn)過程等方面進(jìn)行策劃和實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。結(jié)論 為發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督作用，避免質(zhì)量監(jiān)督流于形式，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)賦予質(zhì)量監(jiān)督員足夠的權(quán)力；制訂和完善實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，形成一套有效的質(zhì)量監(jiān)督記錄表格從而保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。關(guān)鍵詞：藥品檢測實(shí)驗(yàn)室；質(zhì)量監(jiān)督abstract：objective to improve the attention on the quality supervision of laboratory. to promote the efficient use of the quality supervision to modify and

3、 improve the quality system methods the paper discussed on the responsibilities of quality supervisors and drawing up of quality supervision record tables according to the related rules . results quality supervision should be implemented covering several aspects including personnel ,enviromental con

4、dition, test process etc.conclusions in order to ensure the accuracy of testing result, effective supervision mechanism and record tables shouldbe formed and quality supervisors should have enough permissions to carry out supervision.key words： drug testing laboratory; quality supervision對藥品檢測實(shí)驗(yàn)室而言，

5、結(jié)果報(bào)告是實(shí)驗(yàn)室的最終產(chǎn)品。結(jié)果報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性，直接關(guān)系客戶的切身利益，也關(guān)系到藥品檢測實(shí)驗(yàn)室的形象和信譽(yù)。實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督是內(nèi)部質(zhì)量保證的重要組成部分，也是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的難點(diǎn)，在實(shí)際工作中，質(zhì)量監(jiān)督工作往往起不到應(yīng)有的作用，實(shí)際監(jiān)督過程和內(nèi)容不能與實(shí)驗(yàn)室要求充分結(jié)合，做不到充分的監(jiān)督，使實(shí)驗(yàn)室檢測質(zhì)量得不到有效地控制。因此，如何有效地實(shí)現(xiàn)藥品檢測實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督，充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員的作用，從而保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行是值得藥品檢測實(shí)驗(yàn)室研究和探討的問題。1 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督1.1質(zhì)量監(jiān)督的定義1：是為了確保滿足法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合同等規(guī)定的要求，對實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量狀況進(jìn)行持續(xù)的或一定頻

6、次的監(jiān)視和驗(yàn)證，并對記錄即為已完成的質(zhì)量活動或得到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件，進(jìn)行分析的活動過程。質(zhì)量監(jiān)督不是一種個人行為，它是在一個單位最高管理者的授權(quán)下展開，是代表最高管理者實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督，是對影響檢測結(jié)果質(zhì)量(人、機(jī)、料、法、環(huán))等各種要素與全過程進(jìn)行有效運(yùn)行的保證。1.2實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則2中關(guān)于實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督的規(guī)定有：在iso/ iec17025 :2005檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則4. 1. 5g)條款規(guī)定: 由熟悉各項(xiàng)檢測和/或校準(zhǔn)的方法、程序、目的和結(jié)果評價(jià)的人員，對檢測和校準(zhǔn)人員包括在培人員，進(jìn)行充分的監(jiān)督; 在5. 2. 1 條款中規(guī)定:當(dāng)使用在培員工時，應(yīng)對其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督;在

7、5. 2. 3 條款中規(guī)定:在使用簽約人員及其它的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督，并按照實(shí)驗(yàn)室管理體系要求工作。1.3實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則3中關(guān)于實(shí)驗(yàn)室對質(zhì)量監(jiān)督的規(guī)定有：在實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則4. 1. 10 條款中是這樣規(guī)定的:實(shí)驗(yàn)室應(yīng)由熟悉各項(xiàng)檢測和/ 或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評價(jià)的人員對檢測和/ 或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督;5.1.1使用合同制人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員勝任且受到監(jiān)督，并按照實(shí)驗(yàn)室管理體系要求工作；5.1.4使用培訓(xùn)中的人員時，應(yīng)對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。2 質(zhì)量監(jiān)督員的要求2.1質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)關(guān)于質(zhì)量監(jiān)

8、督員的職責(zé)，評審準(zhǔn)則、認(rèn)可準(zhǔn)則中均已闡明，主要是“對檢測和/或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督”和由“熟悉各項(xiàng)檢測和/或校準(zhǔn)的方法、程序、目的和結(jié)果評價(jià)的人員”承擔(dān)。簡單說，質(zhì)量監(jiān)督員就是要由熟悉本實(shí)驗(yàn)室管理體系，熟悉本部門或科室的檢測方法、程序、目的和結(jié)果評價(jià)，具備公正處理、善于觀察和良好溝通能力人員擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員，確保質(zhì)量監(jiān)督員具備足夠?qū)I(yè)知識和技能及實(shí)際監(jiān)督能力來監(jiān)督檢測工作全過程。2.2質(zhì)量監(jiān)督員的數(shù)量。在評審準(zhǔn)則和認(rèn)可準(zhǔn)則中沒有對質(zhì)量監(jiān)督員的數(shù)量提出明確要求，但通過對質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)分析，我們可以清晰地知道應(yīng)該如何合理地設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員。首先，從管理學(xué)角度講1名管理者可以較好的管理812人，所以

9、質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)是員工的8 12 。其次、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員一般都是兼職，其本身也是一名檢驗(yàn)人員，有自己的崗位，因此，一般情況下，質(zhì)量監(jiān)督員只是監(jiān)督本部門的檢驗(yàn)工作；第三，還應(yīng)考慮實(shí)驗(yàn)室的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，主要看從組織機(jī)構(gòu)上劃分幾個檢驗(yàn)科室，每個檢驗(yàn)科室不能少于一名質(zhì)量監(jiān)督員；第四，要考慮質(zhì)量監(jiān)督員的專業(yè)領(lǐng)域，質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)在自己熟悉的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)實(shí)施監(jiān)督，全部質(zhì)量監(jiān)督員的專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)能夠覆蓋實(shí)驗(yàn)室的全部檢驗(yàn)專業(yè)。2.3質(zhì)量監(jiān)督員的權(quán)利質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)由實(shí)驗(yàn)室管理者以正式文件的形式進(jìn)行任命，賦予其足夠的監(jiān)督權(quán)利并明確其職責(zé)，這一點(diǎn)是實(shí)驗(yàn)室很容易忽視，造成質(zhì)量監(jiān)督員有形式上的監(jiān)督，沒有足夠權(quán)利實(shí)施有效的監(jiān)督。所

10、謂質(zhì)量監(jiān)督員的權(quán)利就是在過程中發(fā)現(xiàn)問題時當(dāng)場予以糾正和制止，責(zé)令其改正；對發(fā)現(xiàn)有問題的報(bào)告時可以扣發(fā)；對糾正措施和結(jié)果不滿意時，可以與相關(guān)人員溝通，提出整改建議等；還有一條是至關(guān)重要的，質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)有渠道直接與技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人乃至最高管理者溝通。2.4質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督的要點(diǎn)2.4.1監(jiān)督的時機(jī) 當(dāng)發(fā)生下列情況時必須及時實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督：新標(biāo)準(zhǔn)、方法（包括標(biāo)準(zhǔn)變更）剛實(shí)施或開展新檢驗(yàn)項(xiàng)目時、檢測方法發(fā)生偏離時、在培人員、新上崗人員、短期聘用人員剛獨(dú)立進(jìn)行工作時、新設(shè)備剛開始使用或設(shè)備修理后重新投入使用時、無法進(jìn)行量值溯源或期間核查的設(shè)備使用時、現(xiàn)場檢測時、公共衛(wèi)生突發(fā)事件、客戶投訴、能力驗(yàn)證檢測

11、任務(wù)時、質(zhì)量仲裁檢定時、檢測結(jié)果出現(xiàn)臨界值時、發(fā)生客戶投訴時。2.4.2監(jiān)督的重點(diǎn)人員 評審準(zhǔn)則和認(rèn)可準(zhǔn)則中提到使用在培人員時，應(yīng)對其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督，使用簽約人員及其它的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員勝任工作且受到監(jiān)督,并按照實(shí)驗(yàn)室管理體系要求工作。也就是說要監(jiān)督從事檢驗(yàn)工作的人員是否經(jīng)過培訓(xùn)和持證上崗，是否嚴(yán)格按照管理體系文件中規(guī)定的程序和方法進(jìn)行工作，是否及時做好準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。尤其是對在培員工、新上崗或轉(zhuǎn)崗人員、短期聘用人員和其它的技術(shù)人員、關(guān)鍵支持人員（如儀器設(shè)備安裝調(diào)試人員）是質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn)。對前者應(yīng)保持一定的監(jiān)督頻率，確保其能勝任相應(yīng)的檢驗(yàn)活動并受到足夠的監(jiān)

12、督；對后者應(yīng)督促其切實(shí)按照實(shí)驗(yàn)室管理體系要求進(jìn)行相應(yīng)的工作。做到加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，對其工作全過程進(jìn)行監(jiān)督，從源頭進(jìn)行質(zhì)量控制。2.4.3監(jiān)督的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 監(jiān)督的特點(diǎn)是隨時隨地，但是監(jiān)督并不是沒有計(jì)劃性，實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)督要有重點(diǎn)，泛泛的監(jiān)督并不是監(jiān)督的真正目的。監(jiān)督員必須把如下三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn)。是對檢測結(jié)果影響大的環(huán)節(jié)。例如現(xiàn)場檢測與抽樣、量值溯源(標(biāo)準(zhǔn)溶液制備與使用、儀器設(shè)備檢定/校準(zhǔn)狀態(tài)等)、復(fù)雜樣品或?qū)z驗(yàn)方法進(jìn)行偏離的檢驗(yàn)、樣品抽樣和保存、樣品制備等。是技術(shù)力量薄弱的環(huán)節(jié)。例如由在培、新進(jìn)或轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行的檢驗(yàn)活動；使用新型設(shè)備(特別是進(jìn)口儀器、外部借用儀器

13、等)或新開展檢驗(yàn)方法等進(jìn)行的檢驗(yàn)活動。是重要的檢驗(yàn)活動。例如公共衛(wèi)生突發(fā)事件、客戶投訴、質(zhì)量或司法仲裁、實(shí)驗(yàn)室間比對、能力驗(yàn)證樣品的檢驗(yàn)等。2.5質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督的內(nèi)容 監(jiān)督活動的范圍涉及檢測全過程的各個環(huán)節(jié)，即從抽樣或送樣到數(shù)據(jù)和結(jié)果出具的全過程，以此確定質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容： 合同評審：內(nèi)容是否充分，填寫是否規(guī)范，資源能力是否適應(yīng)。 樣品管理：監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣，樣品的狀態(tài)標(biāo)識是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理。人員：主要是監(jiān)督他們是否具備相應(yīng)的資格，是否按作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序、方法和要求執(zhí)行，并形成記錄。另外對新進(jìn)人員重點(diǎn)監(jiān)督其操作和原始記錄。 設(shè)施環(huán)境：對檢測結(jié)果有影響的

14、環(huán)境條件是否調(diào)整到規(guī)定要求。環(huán)境監(jiān)控是否有記錄，對生物安全、陽性接種應(yīng)特別關(guān)注。檢測依據(jù)（標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范）、檢驗(yàn)方法：檢測的依據(jù)、方法是否適用，是否現(xiàn)行有效和受控；當(dāng)檢測依據(jù)發(fā)生變更時，是否組織學(xué)習(xí)，必要時是否進(jìn)行試驗(yàn)、設(shè)備補(bǔ)充、作業(yè)指導(dǎo)書更新；當(dāng)采用非標(biāo)方法時，是否經(jīng)客戶同意、技術(shù)判斷、確認(rèn)等。儀器設(shè)備：功能是否正常，是否在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi)，使用、維修、保養(yǎng)是否有記錄；操作人員是否熟練，能否正確處理檢測過程中出現(xiàn)的問題；新購、長期未使用或維修過的儀器設(shè)備的使用情況；儀器的期間核查和維護(hù)保養(yǎng)有無按計(jì)劃實(shí)施；儀器的使用狀態(tài)是否滿足檢測需要；儀器的存放和使用環(huán)境是否符合要求等。試劑和消耗性材

15、料：配置是否符合要求，對檢測結(jié)果有影響的試劑和輔助物資是否符合相應(yīng)要求（如實(shí)驗(yàn)室用水、化學(xué)試劑、培養(yǎng)基等）以及確?；瘜W(xué)試劑的安全使用等。新項(xiàng)目管理：對新開展的檢測項(xiàng)目所使用的資源（人力資源、方法資源、設(shè)備和設(shè)施資源等）是否滿足規(guī)范要求和管理體系文件的規(guī)定進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)：對標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的采購、領(lǐng)用、使用和配置、存放、驗(yàn)證、標(biāo)示等和對標(biāo)準(zhǔn)菌株或標(biāo)本的管理（標(biāo)簽、收集、保存、使用和傳代記錄等）是否按要求進(jìn)行。在使用前有無溯源驗(yàn)證，使用是否有記錄。抽樣方法：抽樣計(jì)劃及其操作是否符合文件要求。安全防護(hù)：對生物危險(xiǎn)、消防、電氣安全、化學(xué)品安全、輻射、危險(xiǎn)廢棄物處理和處置的監(jiān)督。原始記錄、檢測報(bào)告： 原始記錄的

16、填寫，數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)可靠；報(bào)告的內(nèi)容是否滿足客戶需求的全部信息；數(shù)據(jù)與原始記錄是否一致、計(jì)算數(shù)據(jù)是否正確、必要時檢查有關(guān)不確定度分析的準(zhǔn)確性；檢驗(yàn)結(jié)論是否正確、用語是否規(guī)范。 投訴：投訴的調(diào)查、確認(rèn)和處理。外部評審：外部評審不符合項(xiàng)/觀察項(xiàng)的情況和采取措施情況等。能力驗(yàn)證：對實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的比對活動和實(shí)驗(yàn)室間的能力驗(yàn)證活動的監(jiān)督。特別存在不滿意結(jié)果時的分析、改進(jìn)。2.6 質(zhì)量監(jiān)督員的記錄質(zhì)量監(jiān)督記錄是管理體系文件的一部分，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)提供監(jiān)督記錄，但這方面往往存在一些問題，如記錄格式過于簡單，不能反映監(jiān)督的具體內(nèi)容，也不能體現(xiàn)每次監(jiān)督的具體情況，表格未受控等等。要做好監(jiān)督工作，質(zhì)量監(jiān)督員必須是在工

17、作的檢測現(xiàn)場，利于掌握檢驗(yàn)全過程，了解操作環(huán)節(jié)中的難點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)過程控制中的問題，每次監(jiān)督都應(yīng)詳細(xì)進(jìn)行記錄，包括監(jiān)督的內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題、采取的措施以及監(jiān)督的有效性評價(jià)等。一般實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員通常是兼職的，有的科室主任被授權(quán)擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員，但由于他們承擔(dān)的工作量較為繁重，監(jiān)督工作往往會受到?jīng)_擊，流于形式，不能起到應(yīng)有的效果；有的實(shí)驗(yàn)室授權(quán)新進(jìn)人員為質(zhì)量監(jiān)督員，但由于他們的技術(shù)能力不能滿足要求，同時缺乏足夠的組織資源，無力對不符合的工作實(shí)施監(jiān)控，這些都會對監(jiān)督的有效性造成影響。作為實(shí)驗(yàn)室的管理者應(yīng)提高對監(jiān)督工作重要性的認(rèn)識，保證監(jiān)督工作的有效性，它是完善管理體系的一個重要方面，同時也是管理者對檢測工

18、作實(shí)施監(jiān)管的一個重要渠道。每年度結(jié)束應(yīng)將全年的質(zhì)量監(jiān)督情況進(jìn)行匯總、分析和評價(jià)，形成質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告輸入管理評審，為實(shí)驗(yàn)室資源的合理配置和管理體系的適應(yīng)性調(diào)整提供依據(jù)3質(zhì)量監(jiān)督記錄表的制訂3.1通用表格質(zhì)量監(jiān)督記錄的編制是質(zhì)量監(jiān)督過程中的重要環(huán)節(jié)，它的編制依據(jù)是評審準(zhǔn)則、認(rèn)可準(zhǔn)則、體系文件、各種技術(shù)規(guī)范和方法標(biāo)準(zhǔn)，記錄要涉及到檢驗(yàn)的全過程，并具有可操作性。記錄的內(nèi)容應(yīng)包括監(jiān)督的時間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、觀察的情況以及評價(jià)和處理建議。對觀察情況的描述不應(yīng)概括和籠統(tǒng)，尤其發(fā)現(xiàn)問題時，更應(yīng)把問題的具體情況描述清楚，以便進(jìn)行有針對性的糾正。質(zhì)量監(jiān)督記錄表和必要的糾正見證材料，應(yīng)建檔保存，以便年度管理評審時使用。結(jié)

19、合實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況，制定出適合的質(zhì)量監(jiān)督記錄表： 表1 質(zhì) 量 監(jiān) 督 記 錄 表 質(zhì)量監(jiān)督員文件編號監(jiān)督部門監(jiān)督時間監(jiān)督檢查事項(xiàng)：監(jiān)督檢查情況：意見和建議： 科室負(fù)責(zé)人： 年 月 日糾正或預(yù)防措施：質(zhì)保負(fù)責(zé)人： 年 月 日評價(jià)及處理意見：質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 年 月 日3.2年度質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃表的制訂制訂計(jì)劃應(yīng)包括監(jiān)督的時間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、頻次、要求等，計(jì)劃要明確各科室質(zhì)量監(jiān)督員實(shí)施監(jiān)督的具體內(nèi)容，根據(jù)本科室檢驗(yàn)領(lǐng)域、范圍的專業(yè)特點(diǎn)，質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)按相關(guān)要素檢查要求，每季（月）至少做一次定期的質(zhì)量監(jiān)督，并將檢查記錄交給質(zhì)量管理部門。質(zhì)量管理部門組織編制監(jiān)督記錄表。對監(jiān)督內(nèi)容進(jìn)行文件化，監(jiān)督內(nèi)容覆蓋上年度管理

20、體系運(yùn)行中的薄弱環(huán)節(jié)；設(shè)置對檢測活動進(jìn)行評價(jià)，以及對不符合檢測工作提出處理意見等欄目。表2 年度監(jiān)督計(jì)劃表 年 度 監(jiān) 督 計(jì) 劃 表文件編號監(jiān) 督 內(nèi) 容監(jiān) 督 頻 率人員及操作次/儀器設(shè)備次/檢測方法次/設(shè)施及環(huán)境條件次/測量溯源性次/抽樣、樣品處置次/結(jié)果報(bào)告次/必要說明： （月監(jiān)督內(nèi)容視具體情況調(diào)整） 科室負(fù)責(zé)人： 日期：意見或建議： 質(zhì)保負(fù)責(zé)人： 日期：處理意見： 質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 日期：3.3日常監(jiān)督記錄表的制訂一般情況下日常監(jiān)督記錄不應(yīng)做表格，不利于出現(xiàn)問題的詳細(xì)記錄。對于初學(xué)者制訂表格，有利于對體系的盡快掌握。其制訂表格的原則應(yīng)包括監(jiān)督的時間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、要求等，明確實(shí)施監(jiān)督的具體

21、內(nèi)容，根據(jù)科室檢驗(yàn)領(lǐng)域、范圍的專業(yè)特點(diǎn)，可制訂相應(yīng)工作表格。表3 日 常 監(jiān) 督 記 錄 表 （一）質(zhì)量監(jiān)督員文件編號監(jiān)督科室監(jiān)督日期監(jiān)督內(nèi)容人員及操作監(jiān)督記錄對 檢驗(yàn)人員檢測工作的監(jiān)督記錄：1、檢驗(yàn)項(xiàng)目是 ，檢驗(yàn)參數(shù)是 ；2、檢驗(yàn)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是 ；3、起止時間：201 年 月 日 時 分201 年 月 日 時 分；4、監(jiān)督采用的方法：人員比對 設(shè)備比對 留樣再測 常規(guī)試驗(yàn)；5、方法考核評價(jià)： 優(yōu)秀 合格 一般 差；6、提問操作規(guī)程：提問 條，答對 條；7、查記錄/報(bào)告：查 份，有問題 份；8、實(shí)際操作：優(yōu)秀 合格 一般 差；9、其他：結(jié)論合格 不合格不合格說明：質(zhì)量監(jiān)督員： 日期：確認(rèn)意見：

22、科室負(fù)責(zé)人： 日期：糾正或預(yù)防措施：質(zhì)保負(fù)責(zé)人： 日期：評價(jià)及情況處理：質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 日期：表3 日 常 監(jiān) 督 記 錄 表 （二）質(zhì)量監(jiān)督員文件編號監(jiān)督科室監(jiān)督日期監(jiān)督內(nèi)容儀器設(shè)備監(jiān)督記錄對 室儀器設(shè)備的監(jiān)督記錄：1、是否配備了正確進(jìn)行檢測所要求的設(shè)備：是 否；2、用于檢測和抽樣的設(shè)備是否達(dá)到要求的準(zhǔn)確度：是 否；3、新購置的設(shè)備是否經(jīng)過了首次檢定校準(zhǔn)：是 否；4、檢測人員在使用設(shè)備前后，應(yīng)對該設(shè)備進(jìn)行檢查，并按規(guī)定要求填寫儀器設(shè)備使用記錄：是 否；5、設(shè)備是否由經(jīng)過授權(quán)的人員操作：是 否；6、所有設(shè)備如可能是否均有編號：是 否；7、重要的設(shè)備是否有設(shè)備檔案，是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求：是 否；8、對

23、不合格設(shè)備是否封存或加貼紅色標(biāo)識：是 否；9、是否有設(shè)備的三色標(biāo)識：是 否；10、是否對需要進(jìn)行期間核查的設(shè)備進(jìn)行了期間核查：是 否；11、其他：結(jié)論合格 不合格不合格說明：質(zhì)量監(jiān)督員： 日期：確認(rèn)意見：科室負(fù)責(zé)人： 日期：待添加的隱藏文字內(nèi)容3糾正或預(yù)防措施：質(zhì)保負(fù)責(zé)人： 日期：評價(jià)及情況處理：質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 日期：表3 日 常 監(jiān) 督 記 錄 表 （三）質(zhì)量監(jiān)督員文件編號監(jiān)督科室監(jiān)督日期監(jiān)督內(nèi)容檢測方法監(jiān)督記錄對 室所使用檢測方法的監(jiān)督記錄：1、是否編制現(xiàn)行最新有效版本標(biāo)準(zhǔn)目錄，并經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)以文件形式發(fā)布執(zhí)行：是 否；2、抽查 個檢測標(biāo)準(zhǔn)，其中作廢標(biāo)準(zhǔn) 個；3、所選用的方法是否通知了客

24、戶：是 否；4、如果缺少作業(yè)指導(dǎo)書可能影響檢測結(jié)果時，是否編制了相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書：是 否；5、所有與實(shí)驗(yàn)室工作有關(guān)的指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)是否保持現(xiàn)形有效，并在操作現(xiàn)場易于操作者取閱：是 否；6、對檢測方法的偏離是否僅在已被文件規(guī)定、經(jīng)技術(shù)判斷、授權(quán)和客戶同意的情況下才允許發(fā)生：是 否；7、當(dāng)檢測方法有要求或客戶有要求時，是否能進(jìn)行測量不確定度的評定：是 否；8、其他：結(jié)論合格 不合格不合格說明：質(zhì)量監(jiān)督員： 日期：確認(rèn)意見：科室負(fù)責(zé)人： 日期：糾正或預(yù)防措施：質(zhì)保負(fù)責(zé)人： 日期：評價(jià)及情況處理：質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 日期：表3 日 常 監(jiān) 督 記 錄 表 （四）質(zhì)量監(jiān)督員文件編號監(jiān)督科室監(jiān)督日期監(jiān)督內(nèi)容設(shè)施及

25、環(huán)境條件監(jiān)督記錄對 室設(shè)施和環(huán)境條件的監(jiān)督記錄：1、本室的環(huán)境條件是：溫度 ，濕度 ，其他 ；2、是否配備相應(yīng)的控制設(shè)施：是 否；3、是否按規(guī)定及時記錄監(jiān)控記錄：是 否；4、當(dāng)環(huán)境條件危及到檢測結(jié)果時，檢測人員是否停止工作，報(bào)告不符合，對已檢測的數(shù)據(jù)標(biāo)明無效，并采取措施保證檢測結(jié)果的有效性，待環(huán)境條件恢復(fù)正常后再繼續(xù)進(jìn)行工作：是 否；5、對不相容的相鄰區(qū)域是否有效的隔離，同時應(yīng)采取相應(yīng)措施防止相互干擾或交叉污染：是 否； 6、對無菌區(qū)域，是否明確標(biāo)識，并能有效地控制、監(jiān)測和記錄：是 否；7、對影響檢測質(zhì)量的區(qū)域的進(jìn)入和使用，是否加以了控制：是 否；8、實(shí)驗(yàn)區(qū)與辦公區(qū)是否保持有良好的隔離，并加貼

26、“實(shí)驗(yàn)受控區(qū)”或等同標(biāo)識，無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不隨意進(jìn)入實(shí)驗(yàn)區(qū)域：是 否； 9、產(chǎn)生有害氣體作業(yè)場所是否安裝通風(fēng)排氣系統(tǒng)：是 否；10、其他：結(jié)論合格 不合格不合格說明：質(zhì)量監(jiān)督員： 日期：確認(rèn)意見：科室負(fù)責(zé)人： 日期：糾正或預(yù)防措施：質(zhì)保負(fù)責(zé)人： 日期：評價(jià)及情況處理：質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 日期：表3 日 常 監(jiān) 督 記 錄 表 （五）質(zhì)量監(jiān)督員文件編號監(jiān)督科室監(jiān)督日期監(jiān)督內(nèi)容測量溯源性監(jiān)督記錄對 室測量溯源的監(jiān)督記錄：1、是否編制了周期檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃：是 否；2、是否按周期檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃的要求進(jìn)行了檢定/校準(zhǔn)：是 否；3、檢定/校準(zhǔn)狀態(tài)是否有標(biāo)識：是 否；4、所用于檢測的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)均是否貼有唯一性的管理

27、編號：是 否；5、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的發(fā)放、領(lǐng)用是否實(shí)行審批、登記制度：是 否；6、其他：結(jié)論合格 不合格不合格說明：質(zhì)量監(jiān)督員： 日期：確認(rèn)意見：科室負(fù)責(zé)人： 日期：糾正或預(yù)防措施：質(zhì)保負(fù)責(zé)人： 日期：評價(jià)及情況處理：質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 日期：表3 日 常 監(jiān) 督 記 錄 表 （六）質(zhì)量監(jiān)督員文件編號監(jiān)督科室監(jiān)督日期監(jiān)督內(nèi)容抽樣、樣品處置監(jiān)督記錄對 室抽樣、樣品處置的監(jiān)督記錄：1、抽樣記錄是否包括所用的抽樣方法、抽樣人的簽字、環(huán)境條件（如果相關(guān)）、抽樣地點(diǎn)或圖示：是 否；2、樣品是否有的標(biāo)識：是 否；3、樣品在實(shí)驗(yàn)室的整個期間是否保留樣品標(biāo)識：是 否；4、標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和使用是否確保樣品不會在實(shí)物上或涉及的

28、記錄和其他文件中混淆：是 否；5、標(biāo)識系統(tǒng)是否包含樣品的群組細(xì)分和樣品在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外部的傳遞：是 否；6、在接收樣品時委托單是否記錄了樣品狀態(tài)：是 否；7、當(dāng)樣品需要放置在規(guī)定的環(huán)境條件下時，是否監(jiān)控、記錄這些條件：是 否；8、其他：結(jié)論合格 不合格不合格說明：質(zhì)量監(jiān)督員： 日期：確認(rèn)意見：科室負(fù)責(zé)人： 日期：糾正或預(yù)防措施：質(zhì)保負(fù)責(zé)人： 日期：評價(jià)及情況處理：質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 日期：表3 日 常 監(jiān) 督 記 錄 表 （七）質(zhì)量監(jiān)督員文件編號監(jiān)督科室監(jiān)督日期監(jiān)督內(nèi)容結(jié)果報(bào)告監(jiān)督記錄對 室結(jié)果報(bào)告的監(jiān)督記錄：1、檢測報(bào)告的信息內(nèi)容是否符合評審準(zhǔn)則、認(rèn)可準(zhǔn)則的要求：是 否；2、檢測報(bào)告是否按規(guī)定進(jìn)行了審

29、核批準(zhǔn)：是 否；3、檢測報(bào)告的修改是否按規(guī)定進(jìn)行了修改：是 否；4、報(bào)告的發(fā)放是否符合要求：是 否；5、報(bào)告的存檔和借閱是否符合要求：是 否；6、其他：結(jié)論合格 不合格不合格說明：質(zhì)量監(jiān)督員： 日期：確認(rèn)意見：科室負(fù)責(zé)人： 日期：糾正或預(yù)防措施：質(zhì)保負(fù)責(zé)人： 日期：評價(jià)及情況處理：質(zhì)量負(fù)責(zé)人： 日期：4 質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施要真正做好質(zhì)量監(jiān)督工作，必須注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容:滿足質(zhì)量監(jiān)督員的要求 ;質(zhì)量監(jiān)督員必須有監(jiān)督計(jì)劃，并制訂相應(yīng)的記錄表格；完整的監(jiān)督記錄;監(jiān)督結(jié)果收集、分析、匯總，形成質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告。現(xiàn)場監(jiān)督檢查時，一般按照事先制定好的本專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃表，并配備相應(yīng)的記錄表格逐項(xiàng)檢查，詳細(xì)記錄活動

30、的內(nèi)容，也可以進(jìn)行隨機(jī)性提問和檢查。檢查時隨時記錄所發(fā)現(xiàn)的真實(shí)情況。從檢驗(yàn)過程質(zhì)量控制的有效性出發(fā)，對影響檢驗(yàn)全過程的因素是否符合質(zhì)量控制的要求，進(jìn)行核實(shí)和評價(jià)。監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況應(yīng)有完整的反饋途徑和閉環(huán)措施，對一般性不符合，要求質(zhì)量監(jiān)督員立即進(jìn)行糾正，若發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的不符合，應(yīng)停止進(jìn)行檢驗(yàn)工作，并開出不符合報(bào)告。針對監(jiān)督檢查中發(fā)出的不符合報(bào)告，要求責(zé)任部門應(yīng)立即組織有關(guān)人員進(jìn)行分析研究，并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。質(zhì)量監(jiān)督員要對糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，驗(yàn)證措施實(shí)施的效果，將結(jié)果及時反饋給質(zhì)量負(fù)責(zé)人或質(zhì)量管理部門，對效果不明顯的還應(yīng)采取進(jìn)一步措施，定期通過統(tǒng)計(jì)和分析，對監(jiān)督的有

31、效性進(jìn)行評價(jià)，以改進(jìn)監(jiān)督的不足之處，直至問題完全解決為止。質(zhì)量監(jiān)督強(qiáng)調(diào)實(shí)時性、持續(xù)性，質(zhì)量管理部門對監(jiān)督結(jié)果加以收集、匯總、分析、報(bào)告、評價(jià),并作為管理評審的意見輸入相關(guān)文件。通過一系列的質(zhì)量活動，不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會，才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行。參考文獻(xiàn)1 黃濤實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督，電子質(zhì)量，2006(2)：42-452 中國合格評定國家認(rèn)可委員會檢測和實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 s.cna-ca01：2o06(iso/iec17o25：2o05)3 國家技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則 z國認(rèn)實(shí)函2oo6141號，20o6 螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇

32、蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈

33、蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)

34、蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃

35、莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇

36、薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋

37、蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂

38、莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃

39、薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄

40、蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈

41、莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿

42、薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃

43、蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄

44、蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅

45、薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿

46、蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀

47、蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄

48、薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅

49、螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆

50、蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇莇袆膃蒞莇薅羆莁莆螈芁芇蒞袀肄膃莄羂袇蒂莃螞肂莈莂螄裊芄蒁袇肁膀蒁薆襖肆蒀蠆聿蒅葿袁羂莁蒈羃膇芇蕆蚃羀膃蒆螅膆肈蒅袈羈莇薅薇膄芃薄蝕羇腿薃袂膂膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀薀螆肅芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈蚈蝕襖莆蚇螃肀節(jié)蚆羅袃羋蚅蚅膈膄蚄螇羈蒃蚃衿膆荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁莈螄羈肇