購物中心營業(yè)前廣場區(qū)域封閉方案

1、北京金源時代購物中心有限公司 營業(yè)前廣場、車樓區(qū)域封閉方案為了規(guī)范非營業(yè)時間廣場、車樓區(qū)域的停車管理，提高廣場和車樓停車位的有效使用，為顧客提供停車便利，進一步提升北京世紀金源購物中心服務(wù)品質(zhì)，綜合購物中心實際情況，特制定營業(yè)前廣場、車樓區(qū)域封閉方案如下：1、 封閉時間安排： 在06：00進行封閉，考慮到部分顧客會提前來購物中心消費等實際因素，建議在上午09：40打開。二、區(qū)域劃分：為方便管理，將廣場以一層中央通道為中線劃分為東、西兩個區(qū)。1、 西區(qū)：包括西南廣場、西廣場和西北廣場；2、 東區(qū)：包括東南廣場、東廣場和東北廣場。三、車輛區(qū)分：為方便車輛管理，結(jié)合周邊及購物中心各商戶經(jīng)營的實際情況

2、，將車輛分為“特殊車輛”和“社會車輛”，在封閉期間特殊車輛可按照本方案要求進入。 （一）、西區(qū)：1、特殊車輛：領(lǐng)導(dǎo)車輛及公司同意進入車輛，持有廣場、車樓或西車庫停車證車輛，送小孩上課車輛（以車內(nèi)坐有小孩為準），卜蜂蓮花超市購物車輛，麥當勞消費車輛，24小時營業(yè)餐飲、押款車、載客出租車、警車、救護車、其它應(yīng)急救援類車輛等。2、社會車輛：送貨車輛，周邊小區(qū)住戶車輛及除上述“特殊車輛”以外的其它車輛，商務(wù)中心員工車輛，周邊其它公司員工上班車輛和購物中心商戶員工車輛等非消費購物車輛。 （二）、東區(qū)：1、 特殊車輛：領(lǐng)導(dǎo)車輛及公司同意進入車輛，持有廣場或車樓停車證車輛，一層金鳳成祥和金鼎軒送貨車輛，送小

3、孩上課車輛（以車內(nèi)坐有小孩為準），肯德基、金鼎軒消費車輛，星美影院和紅人運動俱樂部早場顧客車輛（以星美和紅人實際情況為準），押款車、載客出租車、警車、救護車、其它應(yīng)急救援類車輛等。2、 社會車輛：去往地鐵車輛，送貨車輛，周邊小區(qū)住戶車輛及除上述“特殊車輛”以外的其它車輛，商務(wù)中心員工車輛，周邊其它公司員工上班車輛和購物中心商戶員工車輛等非消費購物車輛。四、具體封閉實施方案： （一）、西區(qū)封閉方案1、西南廣場： （1）、將南門處進入西南廣場入口用護欄封閉，出口擺小紅帽，車輛只準出、不準進入； （2）、將西南廣場南側(cè)出口和入口用護欄封閉，所有進入車輛全部引導(dǎo)至西廣場北側(cè)入口進入。 2、西廣場： （

4、1）、將南側(cè)入口和中間出口用護欄封閉，禁止車輛進出； （2）、北側(cè)入口（正對車樓入口位置）擺小紅帽，作為“特殊車輛“指定入口。 3、西北廣場： （1）、將西北角入口和北門報亭處入口用護欄封閉，禁止車輛進入； （2）、洗滌中心出口處擺小紅帽，車輛只準出、不準進入。 （二）、東區(qū)封閉方案1、 東南廣場：（1）、將南門處進入東南廣場入口用護欄封閉，出口擺小紅帽，車輛只準出、不準進入；（2）、東南角出口擺小紅帽，車輛只準出、不準進入。2、東廣場：（1）、將古玩城東門馬路，南側(cè)車場入口和北側(cè)去往車樓入口，全部用護欄封閉，禁止車輛進入；（2）、紅綠燈處兩個入口用護欄封閉，出口擺小紅帽，作為“特殊車輛”指定

5、出入口。3、東北廣場（暫不執(zhí)行）（1）、在主通道最南側(cè)第一車道警察崗?fù)た谖恢脭[小紅帽，作為“特殊車輛”指定入口；（2）、將南側(cè)第一車道與第二車道分隔護欄，在郵局位置用護欄連接上，使第二車道和第三車道車輛，直接向東行使至東廣場紅綠燈處，禁止進入南側(cè)第一車道；（3）、在南側(cè)第一車道，東廣場紅綠燈口位置擺小紅帽，車輛只準出、不準進入。五、車場封閉后的車輛疏導(dǎo)和崗位值班安排方案： （一）、西區(qū)疏導(dǎo)及值班人員安排（需值班人員7名）：1、西區(qū)只設(shè)置“特殊車輛”入口一處，為西廣場北側(cè)入口（正對車樓西裝盤入口處），只允許上述“特殊車輛”進入，此崗位設(shè)置值班人員3名；2、西區(qū)設(shè)置出口2處，設(shè)置值班人員3名；具體

6、為西南廣場南門出口1處，設(shè)置值班人員1名；西北廣場洗滌中心出口1處，設(shè)置值班人員2名，車輛只準出、不準進入；3、西南廣場南側(cè)出口和入口用護欄封閉，設(shè)置值班人員1名，將所有需進入的“特殊車輛”全部引導(dǎo)至西廣場北側(cè)入口進入。 （二）、東區(qū)疏導(dǎo)及值班人員安排（需值班人員8名）：1、 東區(qū)設(shè)置“特殊車輛”入口2處，設(shè)置值班人員4名；具體為北門向東主通道最南側(cè)第一車道警察崗?fù)た谖恢?處，設(shè)置值班人員2名；東廣場紅綠燈處入口1處，設(shè)置值班人員2名；2、東區(qū)設(shè)置出口3處，設(shè)置值班人員3名；具體為東南廣場南門出口1處，設(shè)置值班人員1名；東南廣場東南角出口1處，設(shè)置值班人員1名；東北廣場主車道南側(cè)第一車道、東廣

7、場紅綠燈出口1處，設(shè)置值班人員1名，車輛只準出、不準進入；3、東北廣場主車道郵局位置設(shè)置值班人員1名，防止第二、第三車道車輛進入南側(cè)第一車道。六、各商戶員工停車方案：按照購物中心關(guān)于地庫停車證辦理的相關(guān)事宜的通知要求執(zhí)行。七、方案實施的人員組成計劃：1、廣場分隊當班夜班全員停休保證在崗人員不少于8人；2、機動班全員上崗，各分隊上班班次每班抽調(diào)1人協(xié)助；3、具體加崗人員崗位安排，由廣場分隊負責(zé)，共同努力來完成好此項工作。八、備注：1、此方案的實施初起可能會遇到相關(guān)人員的不理解，各崗位人員一定要做好解釋引導(dǎo)工作，提升服務(wù)態(tài)度，最大可能的避免糾紛發(fā)生，禁止將矛盾糾紛升級；2、為使此項方案順利實施，在實施前應(yīng)組織各商戶召開協(xié)調(diào)會，并要求各商戶將本方案切實的傳達到每名員工；3、購物中心內(nèi)部員工應(yīng)帶頭執(zhí)行此方案，將車輛停放到b2層；4、實施期間可能會出現(xiàn)個別車主