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1、護(hù)士長(zhǎng)管理理論考試題姓名: 科室: 得分:一、名詞解釋級(jí)事件(警訊事件):護(hù)理安全:標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防:根本原因分析法護(hù)理不良事件: 二、簡(jiǎn)答題1、護(hù)理安全的相關(guān)因素有那些?2、護(hù)理安全如何控制?3、護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)是什么?管理績(jī)效考核包括什么?4、醫(yī)院感染主要通過(guò)哪些環(huán)節(jié)控制和預(yù)防?5、護(hù)理質(zhì)量控制與管理制度?護(hù)士長(zhǎng)考題答案一.1、級(jí)事件(警訊事件):凡在護(hù)理工作中,由于不負(fù)責(zé)任、不遵守規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程、作風(fēng)粗暴或業(yè)務(wù)不熟悉,而給患者帶來(lái)嚴(yán)重痛苦,造成殘廢或死亡等不良后果者,2、護(hù)理安全是指在實(shí)施護(hù)理的全過(guò)程中,病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體、結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷
2、或死亡。3、是指認(rèn)為病人的血液,體液,分泌物,排泄物均具有傳染性,需進(jìn)行隔離,不論是否有明顯的血跡,污染,是否接觸非完整的皮膚與粘膜,接觸上述物質(zhì)者,必須采取預(yù)防措施。 4、根本原因分析法:指針對(duì)嚴(yán)重傷害事件,經(jīng)由回溯性調(diào)查過(guò)程,廣泛的收集各種主、客觀科學(xué)證據(jù),區(qū)分出近端與遠(yuǎn)端的原因,以了解造成失誤的過(guò)程和原因,并進(jìn)行系統(tǒng)性檢討,研擬改善策略以減少失誤的發(fā)生。5、護(hù)理不良事件:是指在護(hù)理工作中,不在護(hù)理計(jì)劃中、為預(yù)計(jì)到或通常不希望發(fā)生的事件,常稱為護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)理事故。二、1、1.人員素質(zhì)因素 2.技術(shù)因素3.管理因素 4.物質(zhì)因素5.環(huán)境因素 6.患者因素二.2、1.加強(qiáng)教育,提高護(hù)理安全認(rèn)識(shí)
3、 2.增強(qiáng)法制觀念,依法管理 3.加強(qiáng)專業(yè)理論技術(shù)培訓(xùn) 4.建立、完善護(hù)理安全監(jiān)控機(jī)制3、護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé):1. 在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。2. 根據(jù)護(hù)理部和科內(nèi)工作計(jì)劃,指定本病房具體計(jì)劃并付諸實(shí)施。按月作好總結(jié),取得經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)工作。3. 負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員的政治思想工作,使她們加強(qiáng)責(zé)任心,樹立護(hù)理服務(wù);理念,改善服務(wù)態(tài)度,達(dá)到滿意服務(wù)的目的。4. 負(fù)責(zé)的組織本病房護(hù)理人員的業(yè)余學(xué)習(xí)和提高,指定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培養(yǎng)目標(biāo),組織理論考試和技術(shù)考核。5. 負(fù)責(zé)檢查護(hù)理質(zhì)量。督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,密切觀察病情,作好搶救工作,嚴(yán)防護(hù)理缺陷
4、,親自參加危重病人的搶救及復(fù)雜的技術(shù)操作,作好傳、幫、帶。6. 組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診,并積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理科研。7. 隨同科主任和主治醫(yī)師查房,參加會(huì)診以及大手術(shù)或新手術(shù)前,疑難病例和死亡病例的討論。8. 負(fù)責(zé)科室護(hù)理人員的分工和排班工作,作好合理安排人力。9. 深入病房了解病人的思想情況,定期召開工休座談會(huì),以便改進(jìn)管理工作。10. 負(fù)責(zé)領(lǐng)取本病房的藥品、儀器、設(shè)備、醫(yī)療器材、被服和辦公用品等。并分別指定專人負(fù)責(zé)保管、保養(yǎng)、和定期檢查,帳物相符,遇有損壞或遺失應(yīng)查明原因,并提交處理意見。11. 負(fù)責(zé)護(hù)生的實(shí)習(xí)工作,并指定護(hù)師或有經(jīng)驗(yàn)、有教學(xué)能力的護(hù)師擔(dān)任帶教工作。12. 督促檢查
5、保潔員的保潔衛(wèi)生和消毒工作。管理績(jī)效考核包括:德、能、勤、學(xué)、績(jī)。4、 1.隔離預(yù)防 2.消毒滅菌 3.洗手與無(wú)菌技術(shù) 4.合理使用抗生素5、1、護(hù)理質(zhì)量實(shí)施三級(jí)管理模式,即護(hù)理部科(總)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)控。2、制定并落實(shí)護(hù)理質(zhì)量實(shí)施細(xì)則和質(zhì)量控制考核獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。3、成立護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修訂、質(zhì)量檢查及監(jiān)督工作,按照護(hù)理質(zhì)控方案每月、每季度進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)量檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析討論,提出指導(dǎo)性意見。4、科(總)護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)所管轄的范圍進(jìn)修護(hù)理質(zhì)量檢查、分析,并針對(duì)存在的問(wèn)題制定質(zhì)量改進(jìn)措施,最后將檢查結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。5、護(hù)士長(zhǎng)每天落實(shí)一日五查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和改進(jìn)。6、節(jié)假日由副主任護(hù)師參與質(zhì)量查房,以督促各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)和解決。7、夜間由護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干輪流查房,督促夜間各項(xiàng)護(hù)理工作的落
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