人力資源部工作手冊

1、.人力資源部工作手冊人力資源工作的主要目標安排好每位員工現(xiàn)在的工作，并提供與其貢獻相符合的待遇；規(guī)劃好每個人的將來，為他們進行相關(guān)培訓。力爭讓每個來日昌的人在物質(zhì)和精神兩個方面都有好的收獲。推動理念熱愛工作+精彩生活=豐盛人生人力資源部的人員組成現(xiàn)設(shè)人力資源助理。人力資源主管基本職責及權(quán)限1. 員工招聘、培訓、考核及規(guī)劃和發(fā)展；2. 企業(yè)文化建設(shè)；3. 公司品牌建設(shè)與推廣；4. 總經(jīng)理助理工作。作業(yè)指導(一)人力資源部工作職責1人力資源管理制度建設(shè)（1）制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（2）建立員工日常管理規(guī)范（3）制定企業(yè)人事管理制度與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督人事制度和流程的落實2人員招聘管理（1

2、）根據(jù)企業(yè)人員編制，制訂人力資源需求計劃、招聘計劃（2）招聘渠道的拓展與維護（3）招聘過程中的人才測評與人員甄選（4）人員招聘工作的具體實施（5）建立后備人才選拔方案和人才儲備機制3員工培訓與開發(fā)（1）培訓課程的開發(fā)與管理（2）員工培訓的組織與過程管理，進行培訓效果的評估4員工績效管理（1）員工日?？己耍?）設(shè)計企業(yè)績效考核方案并組織實施（3）企業(yè)績效成果的評估與管理5勞動關(guān)系管理（1）定期進行員工滿意度調(diào)查，建立良好的溝通渠道（2）企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料的管理（3）員工離職與勞動糾紛處理6人事管理信息系統(tǒng)管理（1）人事信息的錄入、更新（2）人事管理信息系統(tǒng)的使用與日常維護（二）職位

3、設(shè)置需要遵循的原則1、責權(quán)相符原則崗位設(shè)置除了要明確各崗位的職責外，還需賦予其履行職責需要的權(quán)限，保證職責、權(quán)力相統(tǒng)一2、有效管理幅度在設(shè)置崗位時，要確定一個合適的管理幅度的比例，保證組織的有序運行3、協(xié)調(diào)原則職位設(shè)置的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標，因此，上下級職位、同級職位必須相互協(xié)調(diào)，形成系統(tǒng)，共同完成企業(yè)的整體目標4、因事?lián)袢嗽瓌t企業(yè)是為了實現(xiàn)特定工作目標、成果來設(shè)置職位并選擇擔任該職位的人，而不是因人設(shè)崗，因此進行職位設(shè)置時要遵循“因事?lián)袢恕痹瓌t5、最低數(shù)量原則即崗位數(shù)量最小化，就是設(shè)置崗位時數(shù)量要盡可能地少，使所有工作盡可能集中，保證每一個崗位的工作負荷（三）培訓與人才開發(fā)1、培訓目

4、的將培訓目的與企業(yè)的發(fā)展、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來2、確定培訓內(nèi)容針對不同人員以及不同部門的培訓需求，按照優(yōu)先順序，首先滿足重點需要的培訓內(nèi)容3、培訓時間盡量錯開企業(yè)業(yè)務高峰期，同時結(jié)合員工的意愿4、培訓地點培訓場地的選用可以因培訓內(nèi)容和方式的不同而有所區(qū)別，一般可分為內(nèi)部培訓場地及外面專業(yè)培訓機構(gòu)和場地等，其主要考慮時間、經(jīng)費、培訓內(nèi)容等因素5、培訓對象按層級大致可分為普通操作員級、主管級及中、高層管理級；按職能劃分又可分為生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、行政人事系統(tǒng)等項目6、培訓方法在各種教育訓練方法中，選擇哪些方法來實施教育訓練，是培訓計劃的主要內(nèi)容之一，也是培訓成敗的關(guān)鍵

5、因素之一7、培訓講師除考慮培訓講師和培訓對象的時間、地點，同時也要考慮培訓效果（四）績效考核1、目標要清楚、明確在設(shè)置目標時，用雙方都能理解的語言和術(shù)語來討論在一定期限內(nèi)要完成的主要任務，所制定的目標應明確、避免籠統(tǒng)2、目標要可評估所設(shè)置的目標，要簡單且易于評估，最好能量化指標并易于衡量3、目標要有相融性一方面，個人目標要與流程目標相融，流程目標要與整個組織的目標相融；另一方面，流程之間、個人之間的目標要銜接4、目標要有挑戰(zhàn)性富有一定挑戰(zhàn)性的目標更能激發(fā)員工的工作熱情，鼓勵員工經(jīng)過努力實現(xiàn)目標5、目標要有優(yōu)先順序?qū)€人或流程設(shè)置的多個目標，按其重要性排出優(yōu)先順序6、目標制定注意事項（1）讓員工

6、進行自我控制，部門主管與下屬一起制定好工作目標后，不應過多干涉員工的工作行為（2）管理者應下放權(quán)力，管理者不敢下放權(quán)力的原因是擔心對下屬的工作失去控制。實際上，如果讓下屬明確了工作目標，對下屬充分的信任，讓下屬進行自我控制，是完全可以適當放權(quán)的（3）目標具有關(guān)聯(lián)性，在制定工作目標時，要充分考慮工作的關(guān)聯(lián)性（4）各目標之間注意協(xié)調(diào)，部門內(nèi)部各目標之間相互協(xié)調(diào)，部門總目標和其他部門目標也應相互協(xié)調(diào)員 工 晉 升 申 請 表姓 名性 別年 齡部 門工 齡學 歷現(xiàn)崗位任職時間申請晉升崗位管理崗位晉升由 晉升為 專業(yè)技能晉級由 晉級為申請理由（列出硬性指標）申請人簽字： 年 月 日部門主管意見 部門負責

7、人簽字： 年 月 日總經(jīng)理審批總經(jīng)理簽字： 年 月 日備注：凡符合晉升條件的員工，由本人提出申請，填寫員工晉升申請表，上一級主管審核后交至總經(jīng)理審定。,員工試用期考核轉(zhuǎn)正表姓 名部 門崗位名稱入職時間試用期限考評內(nèi)容考核結(jié)果（以優(yōu)、良、中、差作為標準）表現(xiàn)人品價值觀念1、對企業(yè)觀念的認同2、員工個人素質(zhì)3、工作中的責任心與原則性與工作能力學習能力4、對現(xiàn)工作崗位基本知識及技能5、能否積極主動的獨立完成工作6、完成上級安排的額外工作情況（如效率、質(zhì)量等）7、在公司內(nèi)部合作交往能力8、對公司環(huán)境、公司業(yè)務、各部門人員及本崗位工作情況的適應9、對上級、同級的關(guān)系處理能力10、對領(lǐng)導安排的工作執(zhí)行力潛 力判 斷對試用期表現(xiàn)進行綜合評價，可否作為公司長期培養(yǎng)對象直屬部門主管考評意見：試用期通過轉(zhuǎn)正 延長試用期 試用期考評不合格 簽名： 日期：人力資源部意見： 簽名： 日期：總經(jīng)理意見： 簽名： 日期：