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文檔簡(jiǎn)介

1、博捷管理咨詢公司員工規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度(試行版)1、 部門職能 公司總共分為4個(gè)部門:銷售部(一部、二部)、技術(shù)部、品牌部、人力資源部,以上部門的規(guī)定如下:銷售部: 1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)及促銷目標(biāo)的完成或超額完成。 2、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依照公司政策建立區(qū)域銷售的分銷網(wǎng)絡(luò)。 3、負(fù)責(zé)制定區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,不斷拓寬業(yè)務(wù)渠道。 4、定期拜訪企業(yè)(客戶),并討論制定促銷計(jì)劃。 5、配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 6、公司納新時(shí)段值班。技術(shù)部: 1、公司網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)及更新服務(wù)工作。 2、公司員工技術(shù)培訓(xùn)、海報(bào)設(shè)計(jì)。 3、做好與各部門的關(guān)系協(xié)調(diào)工作,提供項(xiàng)目技術(shù)支持。 4、配合完成上級(jí)領(lǐng)

2、導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 5、公司納新時(shí)段值班。品牌部: 1、公司logo設(shè)計(jì)、品牌管理、宣傳、海報(bào)設(shè)計(jì)、活動(dòng)組織。 2、公司片頭、宣傳(公司片頭定在30秒中,宣傳片頭定在30-60秒中) 3、所有開發(fā)項(xiàng)目中的flash等一系列涉及的技術(shù)。 4、公司納新時(shí)段值班。人力資源部: 1、根據(jù)公司發(fā)展情況策劃相關(guān)招聘、甄選與培訓(xùn)計(jì)劃。 2、執(zhí)行公司招聘、甄選與培訓(xùn)計(jì)劃的策劃。 3、公司人事資料的管理。 4、值班表的審核與評(píng)定。 5、制度編制、修訂與實(shí)施。 6、人員意見收集與項(xiàng)目工作協(xié)調(diào)。 7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)策劃。 8、執(zhí)行員工績(jī)效考核制度,定時(shí)向員工發(fā)布績(jī)效考核結(jié)果,并做好反饋記錄。 9、公司納新時(shí)段值班。2

3、、 管理層職能 1、ceo首席執(zhí)行官(chief executive officer)崗位職責(zé):ceo是企業(yè)的“一把手”,ceo既是行政一把手,又是權(quán)益代言人。從這個(gè)意義上講,ceo代表著企業(yè),并對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、穩(wěn)定負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織制定本公司的基本管理制度、年度工作計(jì)劃等并付之實(shí)施,保證公司整體向前發(fā)展,控制公司大局,維持公司穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)。2、cho首席人事官(chief human resource officer)崗位職責(zé):cho平常的工作就是招聘、培訓(xùn)員工;考核員工業(yè)績(jī);協(xié)調(diào)員工關(guān)系;為員工提供職業(yè)規(guī)劃這個(gè)很重要,不同的人有不同的能力和需求,不是每個(gè)技術(shù)人員都想當(dāng)經(jīng)理,也不是每個(gè)管理人員都

4、能搞技術(shù)。負(fù)責(zé)組織制定本公司的基本管理制度、年度工作計(jì)劃等并付之實(shí)施。 3、財(cái)務(wù)崗位職責(zé):負(fù)責(zé)組織資金調(diào)度工作。參與薪酬福利工作,負(fù)責(zé)薪酬福費(fèi)用的審核。參與企業(yè)文化建設(shè),負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料。 4、技術(shù)部部長(zhǎng) 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)技術(shù)部的日常管理工作。做好與各部門的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。根據(jù)需要具體參與本部門其他崗位的工作。公司網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)及更新服務(wù)工作。公司員工技術(shù)培訓(xùn)、海報(bào)設(shè)計(jì)。配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 5、人力資源部部長(zhǎng) 崗位職責(zé):組織實(shí)施公司員工的培訓(xùn)計(jì)劃,組織執(zhí)行公司管理層的選拔、任免工作,組織、制訂、實(shí)施薪酬制度、績(jī)效考核制度。配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)

5、。 6、品牌部部長(zhǎng) 崗位職責(zé):從事flash、photoshop設(shè)計(jì)制作,為公司整體形象建設(shè)做品牌化規(guī)劃;組織重大競(jìng)賽、有影響力的大型活動(dòng);為公司的發(fā)展提供一個(gè)良好的客戶資源平臺(tái)。 7、銷售部部長(zhǎng)(一部,二部) 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)及促銷目標(biāo)的完成或超額完成。協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依照公司政策建立區(qū)域銷售的分銷網(wǎng)絡(luò)。負(fù)責(zé)制定區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,不斷拓寬業(yè)務(wù)渠道,并督促員工執(zhí)行。定期拜訪企業(yè)(客戶),并討論制定促銷計(jì)劃。配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 8、總經(jīng)理秘書崗位職責(zé):負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)理會(huì)議材料。負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)的有關(guān)事宜,并辦理會(huì)議議定事項(xiàng)。負(fù)責(zé)紀(jì)錄、

6、整理總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要。記好公司大事記。完成總經(jīng)理交辦的其他工作。做好外賓的接待工作。3、 員工的權(quán)利與義務(wù)員工權(quán)利: 1、預(yù)備員工有權(quán)利轉(zhuǎn)為正式員工。 2、員工有選舉與被選舉的權(quán)利。 3、員工有通過選舉或管理層直接任命做部門部長(zhǎng)的權(quán)利及管理層的權(quán)利。 4、參與盈利項(xiàng)目的員工有權(quán)利分享項(xiàng)目完成后所應(yīng)得的報(bào)酬及補(bǔ)貼。員工義務(wù): 1、員工必須遵守公司規(guī)章制度,按規(guī)章制度辦事。 2、員工必須按時(shí)值班、不得遲到和早退,值班時(shí)不得喧嘩和上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事。 3、員工必須認(rèn)真努力做好本職工作。一切利益必須從公司出發(fā)。 4、員工必須認(rèn)真努力完成好所接的項(xiàng)目。 5、員工之間必須團(tuán)結(jié)一致,以公司為家庭。以同

7、事為親人,互幫互助。 6、員工必須維護(hù)公司的利益和名譽(yù),與一切有損公司利益和名譽(yù)的行為作斗爭(zhēng)。4、 會(huì)議制度實(shí)行統(tǒng)一的會(huì)議管理制度,是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、整齊步伐、提高工作效率、推動(dòng)工作的有效方法,也是弘揚(yáng)民主、集思廣益、實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)的必要形式。建立會(huì)議制度,是一項(xiàng)非常重要的工作。為此做出以下規(guī)定:1、 會(huì)議內(nèi)容及時(shí)間: 1、部門會(huì)議:各部門如需召開部門的會(huì)議,會(huì)議時(shí)間由各自部門自行協(xié)商決定。 2、項(xiàng)目會(huì)議:會(huì)議時(shí)間由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員自行協(xié)商決定。 3、管理層會(huì)議:時(shí)間定于每周一晚上8:00-9:00。二、會(huì)議要求: 1、所有員工均不得缺席、遲到、早退,秘書負(fù)責(zé)登記到會(huì)情況并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 2、主持人須

8、在會(huì)議前和相關(guān)人員擬定好會(huì)議議程等,不能毫無準(zhǔn)備地召開例會(huì)。 3、會(huì)議時(shí),秘書認(rèn)真記錄好開會(huì)內(nèi)容。會(huì)議結(jié)束后,總結(jié)、整理好筆記,然后做份電子版,由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)簽名后才生效。 4、所有參加例會(huì)的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無聲或振動(dòng)狀態(tài)下。 5、參與會(huì)議的人員需帶筆和筆記本記錄會(huì)議內(nèi)容,如需帶電腦則另行通知。 6、在會(huì)議期間不帶任何與會(huì)議無關(guān)的物品進(jìn)場(chǎng),特別是有可能影響會(huì)議進(jìn)程的物品。 7、必須認(rèn)真對(duì)待會(huì)議,在會(huì)議中不的大聲喧嘩、說悄悄話等與會(huì)議無關(guān)的事情。(如違反以上要求者按相關(guān)的制度進(jìn)行懲罰)5、 檔案管理制度 一、檔案管理制度的目的: 1、保守檔案機(jī)密。對(duì)公司人士檔案進(jìn)行妥善保管,能有效地保守公司

9、機(jī)密。 2、維護(hù)公司檔案材料完整,紡織材料損壞,這是檔案保管的主要任務(wù)。 3、便于檔案材料的使用。保管與利用是緊密相聯(lián)的,科學(xué)有序的保管是高效利用檔案材料的前提和保證。二、檔案管理要求: 1、公司所有檔案全權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)。 2、借閱文件應(yīng)填寫申請(qǐng)借閱單,以存單留底。 3、如需打印或復(fù)印該文件應(yīng)填寫申請(qǐng)打印復(fù)印單,同時(shí)應(yīng)做好相關(guān)的保密措施,以免泄露,避免出現(xiàn)不必要的損失。 4、歸檔的文件材料,保持他們之間的歷史聯(lián)系,區(qū)分保存價(jià)值,分類整理、立卷,案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切,便于保管和利用。 5、新檔案應(yīng)由管理部的秘書整理后,經(jīng)管理部部長(zhǎng)核實(shí)、cho簽字才生效。 6、過期檔案銷毀應(yīng)由人力資源部部長(zhǎng)和ch

10、o負(fù)責(zé),由cho簽字批準(zhǔn),并做好登記。 7、檔案屬于公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得透露、外借、外傳,情節(jié)嚴(yán)重者給予解聘處理并追究相關(guān)責(zé)任。外來單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得查看、借閱。 8、借閱檔案者必須妥善保管檔案,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印,不得拆卸、損污文件,歸還時(shí)保證檔案材料完整無損。否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。 9、借出檔案材料的時(shí)間不得超過一周,必要時(shí)可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長(zhǎng)期借出的,須由部長(zhǎng)報(bào)請(qǐng)cho批準(zhǔn)。6、 賠償制度1、 為加強(qiáng)公司管理,提高員工的責(zé)任感,避免公司財(cái)產(chǎn)無故受損,特制訂本制度。2、 如遺失、損壞公司財(cái)物,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。3、 損壞公司財(cái)物,但能修復(fù)的,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)修復(fù),

11、各項(xiàng)費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。損壞嚴(yán)重,無法修復(fù)的,按遺失公司財(cái)物賠償辦法處理。7、 請(qǐng)假制度 擁有一個(gè)完善的請(qǐng)假制度,能夠在完善管理制度的同時(shí),約束員工的工作態(tài)度以及加強(qiáng)團(tuán)結(jié)精神。 1、請(qǐng)假條件:病假、事假一個(gè)月不得超過2次(特殊情況除外),同時(shí)需在病、事后補(bǔ)回假期時(shí)間。2、請(qǐng)假程序:所有請(qǐng)假(包括公司的所有值班,所有會(huì)議,部門內(nèi)部會(huì)議除外)向規(guī)定人員:人力資源部部長(zhǎng)或cho請(qǐng)假。請(qǐng)假方式:電話和郵箱,請(qǐng)假必須通過電話請(qǐng)假后,通過郵件提交電子版請(qǐng)假條,電話請(qǐng)假需在一天之內(nèi)補(bǔ)上電子版假條。一個(gè)月請(qǐng)假不得超過兩次,如有特殊情況要提交申請(qǐng)。請(qǐng)假的員工,要在一個(gè)星期內(nèi)補(bǔ)回值班時(shí)間,補(bǔ)值班的員工,要跟當(dāng)天負(fù)責(zé)

12、考勤人員說明原由。凡是沒有提交電子版請(qǐng)假條者,視請(qǐng)假無效,當(dāng)作缺勤處理。連續(xù)缺勤三次以上者,按自動(dòng)辭職處理。如有特殊情況要提交申請(qǐng)。8、 員工考勤制度1、 考勤目的:為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。2、 值班時(shí)間:參照值班表。3、 考勤要求:略。(注:考勤為cho,人力資源部部長(zhǎng)審批,人力部相關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行)1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。2、考勤工作執(zhí)行由秘書與當(dāng)天考勤負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),秘書與負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真對(duì)待考勤工作。3、秘書將每周的考勤表進(jìn)行核對(duì)、統(tǒng)計(jì)后交付人力資源部審核。4

13、、秘書應(yīng)在周五晚做好一周的考核情況,做好總結(jié),以便進(jìn)行月結(jié)考核,待整理完成后存進(jìn)文檔(文檔包括紙質(zhì)版和電子版)。5、值班人員到公司值班時(shí)應(yīng)主動(dòng)到小白板簽到欄簽到,如不簽到的當(dāng)缺勤處理。9、 招聘制度第一條:公司工作人員的聘用依照本制度進(jìn)行。第二條:公司聘用的工作人員應(yīng)當(dāng)具備勤、能、德、政的基本素質(zhì)。第三條:公司招聘應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。第四條:公司聘用的工作人員應(yīng)當(dāng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。第五條:公司聘用工作人員時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行筆試和面試。第六條:公司聘用的工作人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行試用,試用期為一個(gè)月。試用不合格的工作人員應(yīng)當(dāng)辭退。第七條:公司的招聘機(jī)構(gòu)(人力資源部)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照本制度進(jìn)行人事招聘

14、。第八條:公司的任何人員都有權(quán)向公司推薦優(yōu)秀的各類人才,如考核通過給予推薦人加分2分。第九條:公司招聘所產(chǎn)生的費(fèi)用由公司承擔(dān),公司可以采取各類招聘方式進(jìn)行人才招聘。第十條:人事招聘的材料應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸檔并妥善保管。人事招聘流程:1、招聘宣傳。2、招聘登記(應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)提交簡(jiǎn)歷)3、考試(面試和筆試)4、考核(主聘人根據(jù)應(yīng)聘者面試和筆試的成績(jī)進(jìn)行錄用)5、人力資源部根據(jù)考核結(jié)論確定錄用人員名單并及時(shí)通知被錄用人員甄選制度甄選過程就是根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行評(píng)價(jià),它是招聘過程中重要階段。公司能否最終選擇到合適的人選,很大程度上取決于這一步的工作。制訂本制度的目的是:1、及時(shí)為公司甄選出最適當(dāng)?shù)娜诉x。

15、2、通過科學(xué)的人力資源規(guī)劃,及時(shí)滿足預(yù)期的或潛在的人力需求。3、科學(xué)規(guī)范用人程序。 一、招聘甄選 1、資料分析 招聘人員閱讀應(yīng)聘人申請(qǐng)表 閱讀應(yīng)聘人個(gè)人簡(jiǎn)歷 整理和分析申請(qǐng)表和個(gè)人簡(jiǎn)歷 篩選出合適的人員 2、個(gè)人能力測(cè)試(進(jìn)行面試) 測(cè)試應(yīng)聘人個(gè)人能力和相應(yīng)部門所應(yīng)該具備的技能 測(cè)試應(yīng)聘人團(tuán)隊(duì)精神備注:根據(jù)各部門職能不同,測(cè)試的范圍也不同 二、培訓(xùn)后甄選 1、培訓(xùn)期間表現(xiàn) 工作效率 工作態(tài)度 培訓(xùn)期間的考勤情況十、晉升制度為了通過對(duì)晉升制度的規(guī)定來刺激員工的工作積極性和提高管理層的管理質(zhì)量。其要求如下:1、預(yù)備員工轉(zhuǎn)正成為正式員工:待sovo有轉(zhuǎn)正通知書下來,員工可自行申請(qǐng)或公司提名,然后需經(jīng)

16、過sovo老師面試方可通過。2、員工升為部長(zhǎng):由員工自行申請(qǐng)或原部長(zhǎng)及管理層推薦,且通過本部門所有員工選舉得出。3、員工升高級(jí)管理層(ceo,coo,cho):?jiǎn)T工可自行向高級(jí)管理層申請(qǐng)和由原部長(zhǎng)或員工選舉成為coo或cho,也可由ceo直接任命。(ceo任職權(quán)由sovo全體老師決定)十一、員工定期考核制度一、考核的目的 有利于促進(jìn)管理層及各部長(zhǎng)對(duì)員工們的了解,有利于激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)和工作,促使公司和諧、高速發(fā)展。2、 考核的對(duì)象 sovo-博捷管理咨詢公司全體員工三、內(nèi)容 1、在校的學(xué)習(xí)情況 2、在公司的工作態(tài)度 3、考勤4、 考勤時(shí)間 每個(gè)月考核一次,具體時(shí)間由管理層及各部長(zhǎng)決定五、考核要求 1、管理層及部長(zhǎng)要有針對(duì)性的考核每位員工 2、要把考核的結(jié)果如實(shí)的交給cho 3、把考核的資料作為員工轉(zhuǎn)正的參考依據(jù)十二、各個(gè)工作流程工作計(jì)劃審批流程 (有員工對(duì)公司的工作有建議的,以計(jì)劃書的形式上交到人力資源部以及管理層)計(jì)劃書的審批、提交流程 員工提交工作計(jì)劃秘書人力資源部管理層秘書相關(guān)部門公司文件審批以及發(fā)布流程 (統(tǒng)一規(guī)定公司各項(xiàng)文件的審批以

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