裝飾公司營銷管理裝飾企業(yè)經(jīng)營管理制度：公司經(jīng)理工作

1、裝飾公司營銷管理_裝飾企業(yè)經(jīng)營管理制度：公司經(jīng)理工作職責(zé)總經(jīng)理工作職責(zé) 一、規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)建企業(yè)的文化。 二、做好企業(yè)的宏觀調(diào)控工作，人力資源的開發(fā)與監(jiān)控。 三、主管： 1、企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo)與財務(wù)的監(jiān)控。 2、營銷策劃審核。 四、外設(shè)分公司的管理、控制與開發(fā)。 五、主持每月二次企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的工作會議，參加每月生產(chǎn)、經(jīng)營工作會議。 六、建立企業(yè)外設(shè)資源的開發(fā)與利用。 七、企業(yè)全面安全生產(chǎn)的監(jiān)督，品牌、效益的監(jiān)控管理。 八、負(fù)責(zé)部門間溝通協(xié)調(diào)工作。常務(wù)副總經(jīng)理工作職責(zé) 一、制定并完善公司的各項規(guī)章制度，使之有效監(jiān)督執(zhí)行 二、公司日常事務(wù)的管理，有關(guān)活動的組織安排。 三、主管市場部、設(shè)計中心

2、、預(yù)算部、客戶服務(wù)中心工作。 四、公司家裝的營銷企劃，企業(yè)外設(shè)品牌維護(hù)與創(chuàng)建。 五、主持召開月度市場、設(shè)計、經(jīng)營工作會議并邀請有關(guān)人員參加。 六、公司整體人力資源的規(guī)劃、招聘與培訓(xùn)，加強人員儲備，符合公司發(fā)展階段各階層人才的需要。 七、特殊環(huán)境下生產(chǎn)全面參與做到有分有合，確保協(xié)調(diào)發(fā)展。 八、堅持黨的先進(jìn)性思想教育，創(chuàng)建企業(yè)的先進(jìn)文化。 九、負(fù)責(zé)企業(yè)目標(biāo)落實執(zhí)行。生產(chǎn)副總經(jīng)理（工程部經(jīng)理）工作職責(zé) 一、參與制訂并實施公司的各項規(guī)章制度文件，使之有效的貫徹執(zhí)行。 二、公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人：負(fù)責(zé)公司工程、家裝項目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工等全方面管理。 三、主管質(zhì)檢部、工程部、材料部、后

3、勤倉庫等范圍工作；協(xié)助售后服務(wù)中心工作。 四、主持召開月度安全生產(chǎn)工作會議，并邀請有關(guān)人員參加。 五、加強各班組員工的施工技能、服務(wù)技能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各種培訓(xùn)。 六、嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)各項制度，不斷總結(jié)落實，對不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的堅決杜絕，使生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)更上一層樓。 七、特殊大型工程全面參與，做到有分有合、確保重點，全面控制。 八、創(chuàng)建系統(tǒng)團(tuán)隊作戰(zhàn)的能力，不斷提升企業(yè)的核心競爭力。 九、負(fù)責(zé)和項目經(jīng)理結(jié)算。 十、負(fù)責(zé)工地突發(fā)事件處理。總經(jīng)理助理工作職責(zé) 一、協(xié)助總經(jīng)理工作，探索企業(yè)發(fā)展規(guī)劃思路。 二、主管大客戶信息收集、開發(fā)與利用。 三、主持每月生產(chǎn)經(jīng)營工作會議，并邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。 四、

4、配合相關(guān)家裝工作協(xié)調(diào)與員工的培訓(xùn)。 五、掌握工程進(jìn)度和工期、質(zhì)量、安全及其它的相關(guān)信息，協(xié)助工程部管理工作的執(zhí)行。 六、做好工程招標(biāo)書的編制，把握最終造價的幅度，并做好保密工作。 七、加強企業(yè)、團(tuán)隊建設(shè)，提升綜合執(zhí)行力與競爭力財務(wù)總監(jiān)工作職責(zé) 一、服從公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項規(guī)章制度。 二、遵守國家財政稅務(wù)政策，建立各種稅務(wù)賬冊，做到系統(tǒng)規(guī)范管理。 三、建立項目內(nèi)部核算，資金合理控制，給施工員提供項目成本測算依據(jù)。 四、建立項目材料登記、報銷、分類制度，做好材料合作供應(yīng)商，每月統(tǒng)計、結(jié)算做到準(zhǔn)確無誤。 五、公司合同款、進(jìn)度款收取，對項目做到?？顚Ｓ?，資金不到位項目有權(quán)停止供應(yīng)材料決定。 六、每月

5、有序的工資、生活費、提成發(fā)放，協(xié)助常務(wù)副總根據(jù)各部門經(jīng)濟責(zé)任制條理，做好提成測算、項目結(jié)算等。 七、每月向總經(jīng)辦提供財務(wù)分析報告，對當(dāng)月發(fā)生不合理的資金流動或項目發(fā)生不合理的現(xiàn)象，提供參考依據(jù)。 八、參與客戶服務(wù)中心工作，做好客戶檔案建立、資料收集、客戶回訪工作。質(zhì)檢部經(jīng)理工作職責(zé) 一、遵守公司各項文件精神、協(xié)調(diào)理順部門之間的團(tuán)隊協(xié)調(diào)關(guān)系。 二、做好項目開工、施工、工種交接、交工驗收等全面有步驟的質(zhì)量、安全監(jiān)控，各種驗收資料同步，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 三、對工程質(zhì)量實行全過程監(jiān)控，做好文明施工現(xiàn)場監(jiān)督，并嚴(yán)格按有關(guān)條文執(zhí)行，確保項目工程： 1、文明施工合格率達(dá)到100%。 2、質(zhì)量驗收合格率達(dá)到

6、100%。 3、客戶滿意率達(dá)到100%。 四、加強施工安全管理，做好施工安全之間的各項安全交底，確保各項工程無重大安全事故。 五、處處以質(zhì)量為中心，樹立質(zhì)量是企業(yè)生存之本的意識，督促項目做到質(zhì)量自檢、自查，嚴(yán)格按照裝修施工規(guī)范施工。 六、每月編制各項目施工狀況表，包括工期、質(zhì)量，安全、文明現(xiàn)場及施工班組人員配置等情況交工程部和總經(jīng)辦。 七、對工程中的選材、用材、節(jié)材實行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不合格材料，嚴(yán)禁繼續(xù)使用，并有權(quán)做出停工處理。 八、工程竣工后，負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的一切修整工作，參與客戶服務(wù)中心工作，做到客戶滿意。 九、及時參加相關(guān)部門的工作會議，根據(jù)施工質(zhì)量、安全情況安排施工員、工班長培訓(xùn)會議。 十、

7、擁有處罰權(quán)，對有損于企業(yè)品牌的行為進(jìn)行阻止和處罰，對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰與獎勵。工程部經(jīng)理工作職責(zé) 一、遵守國家有關(guān)政策法規(guī)、消防法規(guī)，遵守公司部門各項規(guī)章制度，服從生產(chǎn)副總直接領(lǐng)導(dǎo)。 二、負(fù)責(zé)履行客戶合同各項條款，講質(zhì)量，重信譽，樹立法規(guī)觀念，確保項目利率的完成。 三、嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，做到項目條款未收不開工，?？顚Ｓ?，保證各項目進(jìn)度款順利到位。 四、建立科學(xué)合理的經(jīng)營機制，理順內(nèi)部的工作分配結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動各方面積極性，全面消化公司各部門拓展帶來的業(yè)務(wù)量。 五、負(fù)責(zé)項目承包協(xié)議執(zhí)行與監(jiān)督，對項目進(jìn)行有效控制，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)，各項資料與項目進(jìn)度同步，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的十條強制性標(biāo)準(zhǔn)。 六、

8、負(fù)責(zé)項目設(shè)計圖紙、預(yù)算的審核，現(xiàn)場交底，客戶協(xié)調(diào)，部門間相互監(jiān)督、共同促進(jìn)。 七、定期召開部門生產(chǎn)會議，制定月度生產(chǎn)計劃，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，不斷提升部門工作效率和部門競爭力。 八、建立施工班組檔案及培訓(xùn)，抓好員工政治思想教育，帶動和促進(jìn)全員素質(zhì)的提高，建立一支素質(zhì)一流的作業(yè)隊伍； 九、建立客戶檔案，對發(fā)生重大、安全、質(zhì)量事故及客戶投訴等突發(fā)事件，做出正確判斷與行動，事后做出說明或補救措施。 十、積極配合質(zhì)檢部的監(jiān)督，對項目發(fā)展的質(zhì)量、文明施工、整體工程進(jìn)行有計劃監(jiān)督落實，在規(guī)定期限內(nèi)完成，積極配合客戶服務(wù)中心正常運作。市場部經(jīng)理工作職責(zé) 一、前期接洽及設(shè)計階段 1、全面了

9、解公司整體發(fā)展過程、部門組織機構(gòu)、主要優(yōu)勢及近期業(yè)績，為客戶提供全方位的公司介紹，樹立企業(yè)形象，正確引導(dǎo)客戶的裝飾消費觀念。 2、拓寬經(jīng)營思路，組織人員考察、選擇新的小區(qū)設(shè)點可能性及提供新的建議及設(shè)想。 3、填寫客戶檔案，必須嚴(yán)格按公司客戶設(shè)計手冊的要求規(guī)范填寫，力爭做到準(zhǔn)確，如客戶有特殊要求的應(yīng)在客戶檔案中注明。 4、組織簽訂設(shè)計委托合同，配合財務(wù)部門收取設(shè)計預(yù)付款，并根據(jù)合同要求填寫正式設(shè)計任務(wù)單，明確設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計時間、設(shè)計要求等條款。 5、設(shè)計部完成圖紙任務(wù)后，合同預(yù)算員確定合理預(yù)算造價，直至簽訂施工合同。 二、施工階段 1、在施工過程中，與客戶保持良好的溝通，及時了解各種情況，將客戶意見和建議反饋給公司各相關(guān)部門。 2、合同付款方式的要求按期向客戶匯報工程進(jìn)度，配合施工員做好工程款收取工作。 三、后期服務(wù)階段 1、竣工驗收