F文具集團(tuán)公司責(zé)任中心業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)26頁

1、寧波寧波 bf 集集團(tuán)團(tuán)有限公司有限公司 責(zé)任中心業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 北京 xx 管理顧問有限公司 機(jī)密 目目 錄錄 第一章第一章指指標(biāo)說標(biāo)說明明.1 1 總總裁裁辦業(yè)績辦業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.1 1 投投資發(fā)資發(fā)展部展部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.2 2 企企業(yè)業(yè)管理部管理部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.3 3 信息中心信息中心業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.4 4 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.5 5 稽核部稽核部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.6 6 人力人力資資源部源部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.7 7 設(shè)備設(shè)備部部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.8 8 行政事行政事務(wù)務(wù)部部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.9 9

2、產(chǎn)產(chǎn)品研品研發(fā)發(fā)中心中心業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.1010 產(chǎn)產(chǎn)品品發(fā)發(fā)展部展部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.1111 模具廠模具廠業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.1212 科技科技試驗(yàn)試驗(yàn)廠廠業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.1313 品管部品管部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.1414 采采購購部部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.1515 物流部物流部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.1616 生生產(chǎn)產(chǎn)部部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.1717 裝配廠裝配廠業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.1818 模塑廠模塑廠業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.1919 特種工特種工藝藝廠廠業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明.2020 包裝廠包裝廠業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明

3、.2121 第二章第二章指指標(biāo)標(biāo)量化量化辦辦法法.2222 一、指標(biāo)分類.22 二、正向指標(biāo)量化辦法.22 三、逆向指標(biāo)量化辦法.23 四、滿意度指標(biāo)量化辦法.23 五、非滿意度指標(biāo)量化辦法.23 、 指指標(biāo)說標(biāo)說明明 總總裁裁辦業(yè)績辦業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 對(duì)外宣傳重大 差錯(cuò)次數(shù) 逆向指標(biāo)在對(duì)外宣傳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性方面的差錯(cuò)次數(shù)

4、檔案管理重大 差錯(cuò)次數(shù) 逆向指標(biāo)在歸檔的及時(shí)性、檔案保存的完整性方面的差錯(cuò)次數(shù) 合同管理重大 差錯(cuò)次數(shù) 逆向指標(biāo)在合同評(píng)審的及時(shí)性、評(píng)審?fù)ㄟ^合同的合法性與合理性方面 的差錯(cuò)次數(shù) 交通事故次數(shù)逆向指標(biāo)本期間小車班發(fā)生的交通事故次數(shù) 內(nèi)部 管理 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 投投資發(fā)資發(fā)展部展部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)

5、 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 項(xiàng)目計(jì)劃完成 率 正向指標(biāo) 投資項(xiàng)目成功 率 正向指標(biāo) 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資

6、源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 企企業(yè)業(yè)管理部管理部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 責(zé)任中心業(yè)績 考核 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心考核工作的效率、效果和成本 管理提升項(xiàng)目 計(jì)劃完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度管理提升項(xiàng)目計(jì)劃，年末愿由人力 資源部統(tǒng)計(jì)管理提升項(xiàng)目計(jì)劃完成情況 制度體系修訂 率 正向指標(biāo)實(shí)際完成修訂的制度和流程數(shù)量/計(jì)

7、劃修訂的制度和流程數(shù)量 內(nèi)部 管理 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 信息中心信息中心業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門

8、對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 網(wǎng)站更新頻率正向指標(biāo)本期內(nèi)網(wǎng)站內(nèi)容更新次數(shù)/本期天數(shù) 信息系統(tǒng)宕機(jī) 次數(shù) 逆向指標(biāo)本期內(nèi)信息系統(tǒng)宕機(jī)次數(shù) erp 項(xiàng)目計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)實(shí)際成功上線功能模塊/計(jì)劃上線功能模塊 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方

9、面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 公司預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)部門內(nèi)實(shí)際發(fā)生的支出與部門預(yù)算的支出的差幅/部門預(yù)算的 支出 財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)費(fèi)用節(jié)余逆向指標(biāo) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí) 率 正向指標(biāo)實(shí)際完成的審計(jì)項(xiàng)目數(shù)/年度審計(jì)計(jì)劃規(guī)定的審計(jì)項(xiàng)目數(shù) 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)

10、部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 稽核部稽核部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)部門內(nèi)實(shí)際發(fā)生的支出與部門預(yù)算的支出的差幅/部門預(yù)算的 支出 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 年度審計(jì)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)實(shí)際完成的審計(jì)項(xiàng)目數(shù)/年度審計(jì)計(jì)劃規(guī)定的審計(jì)項(xiàng)目數(shù) 審計(jì)事實(shí)失準(zhǔn) 次數(shù) 逆向指標(biāo) 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指

11、標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 人力人力資資源部源部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 公司工資總額 控制 逆向指標(biāo)公司實(shí)際發(fā)生的工資總額與計(jì)劃的公司工資總額的差幅/計(jì)劃 的公司工資總額 部門預(yù)算控制 逆向指標(biāo) 部門內(nèi)實(shí)際發(fā)生的支出與部門預(yù)算的支出的差幅/部門預(yù)算的 支出 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意

12、 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 人員招聘合格 率 正向指標(biāo)本期內(nèi)合格轉(zhuǎn)正的員工數(shù)量/本期公司所需員工數(shù)量 核心員工離職 率 逆向指標(biāo)本期核心員工離職人數(shù)/本期期初核心員工人數(shù) 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)本期實(shí)際完成的公司員工培訓(xùn)小時(shí)數(shù)/計(jì)劃的本期公司員工培 訓(xùn)小時(shí)數(shù) 員工培訓(xùn)滿意 度 滿意度指 標(biāo) 公司員工對(duì)人力資源部提供的培訓(xùn)的滿意程度 學(xué)習(xí) 成長 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資

13、源部組織滿意度調(diào)查 設(shè)備設(shè)備部部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 節(jié)能降耗額度逆向指標(biāo)節(jié)能降耗折合金額 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 設(shè)備預(yù)檢、預(yù) 修年度計(jì)劃完 成率 正向指標(biāo)本年度實(shí)際完成的設(shè)備大修、備件維修和采購數(shù)量/年度計(jì)劃 中的設(shè)備大修、備件維修和采購數(shù)量 公司年度技改 計(jì)劃完成率 正向指標(biāo)年度實(shí)際完成的技術(shù)改造項(xiàng)目數(shù)量/年度計(jì)劃中的技術(shù)改造項(xiàng) 目數(shù)量 設(shè)備完

14、好率正向指標(biāo)能正常工作的設(shè)備數(shù)/設(shè)備總數(shù) 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 行政事行政事務(wù)務(wù)部部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 公司行政費(fèi)用 預(yù)算控制 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿

15、意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 員工服務(wù)投訴 次數(shù) 逆向指標(biāo)公司員工因本部門的服務(wù)質(zhì)量問題提出的投訴次數(shù) 客戶 一般治安安全 事故 逆向指標(biāo)本部門所負(fù)責(zé)的公司 5000 元以下的立案的治安案件次數(shù)/公 司總?cè)藬?shù) 重大刑事案件逆向指標(biāo)本部門所負(fù)責(zé)的公司 5000 元以上的立案的治安案件次數(shù) 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 學(xué)習(xí) 成長

16、內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 產(chǎn)產(chǎn)品研品研發(fā)發(fā)中心中心業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 研發(fā)成本核算 差錯(cuò)次數(shù) 逆向指標(biāo)在提交研發(fā)成本核算數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性方面出 現(xiàn)的差錯(cuò)次數(shù)財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 裱裝設(shè)計(jì)合格 率 正向指標(biāo)合格的裱裝設(shè)計(jì)數(shù)量/裱裝設(shè)計(jì)任務(wù)書中規(guī)定的裱裝設(shè)計(jì)數(shù)量 基礎(chǔ)技術(shù)成果 數(shù)量 正向指標(biāo)本期內(nèi)筆芯

17、、墨水等基礎(chǔ)技術(shù)研究成果數(shù)量 標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃完 成率 正向指標(biāo)實(shí)際完成的產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、材料等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)數(shù)量/計(jì)劃的產(chǎn) 品、生產(chǎn)工藝、材料等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)數(shù)量 （同期） 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 產(chǎn)產(chǎn)品品發(fā)發(fā)展部展部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門費(fèi)用控

18、制 （其他費(fèi)用） 逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 研發(fā)項(xiàng)目決算/ 預(yù)算 逆向指標(biāo)研發(fā)項(xiàng)目決算總額/預(yù)算總額 新產(chǎn)品成功率正向指標(biāo)（一段時(shí)期內(nèi)公司銷量排名前三十款新品中，本部門負(fù)責(zé)研發(fā) 的款數(shù)）/30 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 技術(shù)支持滿意 度 正向指標(biāo)分廠對(duì)本部門提供的生產(chǎn)技術(shù)支持的滿意度 客戶 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃 完成率正向指標(biāo) 實(shí)際完成的研發(fā)項(xiàng)目數(shù)量/研發(fā)計(jì)劃中的項(xiàng)目數(shù) （同期） 工藝改進(jìn)材料 替代計(jì)劃執(zhí)行 率 正向指標(biāo) 實(shí)際完成的工藝改進(jìn)和材料替代項(xiàng)目數(shù)量/計(jì)劃的工藝改進(jìn)和

19、 材料替代項(xiàng)目數(shù)量 （同期） 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 模具廠模具廠業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 模具成本控制逆向指標(biāo)模具設(shè)計(jì)、材料采購和加工總成本 財(cái)務(wù) 相

20、關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 模具按期交貨 率 正向指標(biāo)按期交貨的模具數(shù)量/模具加工任務(wù)書中規(guī)定的模具總數(shù)量 客戶 生產(chǎn)模試模次 數(shù)逆向指標(biāo) 模具裝置自動(dòng) 化數(shù) 正向指標(biāo) 大模合格模產(chǎn) 能 正向指標(biāo)一段期間該廠所能提供的大模合格模的產(chǎn)能 小模合格模產(chǎn) 能 正向指標(biāo)一段期間該廠所能提供的大模合格模的產(chǎn)能 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)

21、劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 科技科技試驗(yàn)試驗(yàn)廠廠業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 原材料損耗率逆向指標(biāo)（原料浪費(fèi)金額原料報(bào)廢金額）/原料總金額 （同期） 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 小樣模交付準(zhǔn) 期率 正向指標(biāo)準(zhǔn)期交付的小樣模數(shù)量/小樣模試?？偭?（同期） 小樣模試模次 數(shù) 逆向指標(biāo)小樣模總試模次數(shù)/小樣模

22、數(shù)量 樣品交驗(yàn)合格 率 正向指標(biāo)交驗(yàn)合格的樣品數(shù)量/交驗(yàn)的樣品數(shù)量 （同期） 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 品管部品管部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 質(zhì)量成本外部

23、 損失 逆向指標(biāo)由產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的退貨和對(duì)外賠償經(jīng)濟(jì)損失 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 原材料上線合 格率 正向指標(biāo)原材料上線合格批次/原材料上線總批次（同期） 客戶索賠成立 次數(shù) 逆向指標(biāo)由產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的客戶索賠且成立的次數(shù)客戶 過程檢驗(yàn)抽檢 完成率 正向指標(biāo)過程檢驗(yàn)抽檢實(shí)際次數(shù)/過程檢驗(yàn)抽檢計(jì)劃次數(shù) （同期） 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末

24、愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 采采購購部部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 采購成本降低 額 正向指標(biāo)（本期采購成本去年同期采購成本）/去年同期采購成本 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)正向指標(biāo)360/存貨周期 采購產(chǎn)品合格 率 逆向指標(biāo)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的采購物料批次/采購物料總

25、批次 （同期） 采購到貨及時(shí) 率 正向指標(biāo)到貨準(zhǔn)期批次/計(jì)劃采購總批次 （同期） 不合格品退貨 處理及時(shí)率 正向指標(biāo)及時(shí)退貨處理的不合格品數(shù)量/需退貨處理的不合格品數(shù)量 （同期） 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 物流部物流部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明

26、明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 庫存損失逆向指標(biāo)報(bào)廢材料的總金額 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 收發(fā)差錯(cuò)率 逆向指標(biāo)出現(xiàn)收發(fā)差錯(cuò)的批次總數(shù)/收發(fā)總批次 庫存分析差錯(cuò) 次數(shù) 逆向指標(biāo)在提交各類庫存分析的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整情況方面出現(xiàn)的差 錯(cuò)次數(shù) 庫存盤點(diǎn)差錯(cuò) 率 逆向指標(biāo)庫存盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)的批次/總批次 存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)正向指標(biāo)360/存貨周期 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)

27、 內(nèi)部 管理 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 生生產(chǎn)產(chǎn)部部業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 客戶 產(chǎn)品交貨準(zhǔn)期 率 正向指標(biāo)按期交付批次/總批次（同期） 重大安全事故 次數(shù) 逆向指標(biāo) 訂單統(tǒng)一評(píng)審

28、率 正向指標(biāo)統(tǒng)一評(píng)審訂單數(shù)/訂單總數(shù) （同期） 存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)正向指標(biāo)360/存貨周期 內(nèi)部 管理 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 裝配廠裝配廠業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 定額

29、成本控制 率 逆向指標(biāo)實(shí)際發(fā)生費(fèi)、工、料成本值/費(fèi)、工、料定額成本目標(biāo)值 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 產(chǎn)品按期交貨 率 正向指標(biāo)按期交付批次/總批次（同期） 客戶 產(chǎn)品一次交驗(yàn) 合格率 正向指標(biāo)一次交驗(yàn)合格產(chǎn)品總數(shù)/產(chǎn)品總數(shù)（同期） 人均勞動(dòng)生產(chǎn) 率 正向指標(biāo)生產(chǎn)總值/該分廠員工總數(shù)（同期） 設(shè)備完好率正向指標(biāo)能正常工作的設(shè)備數(shù)/設(shè)備總數(shù) 各類基礎(chǔ)報(bào)表 差錯(cuò)次數(shù) 逆向指標(biāo)各類基礎(chǔ)報(bào)表出現(xiàn)延誤、差錯(cuò)的次數(shù) 內(nèi)部 管理 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職

30、，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 模塑廠模塑廠業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 財(cái)務(wù) 定額成本控制 率 逆向指標(biāo)實(shí)際發(fā)生費(fèi)、工、料成本值/費(fèi)、工、料定額成本目標(biāo)值 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 產(chǎn)品按期交貨 率 正

31、向指標(biāo)按期交付批次/總批次（同期） 客戶 產(chǎn)品一次交驗(yàn) 合格率 正向指標(biāo)一次交驗(yàn)合格產(chǎn)品總數(shù)/產(chǎn)品總數(shù)（同期） 人均勞動(dòng)生產(chǎn) 率 正向指標(biāo)生產(chǎn)總值/該分廠員工總數(shù)（同期） 設(shè)備完好率正向指標(biāo)能正常工作的設(shè)備數(shù)/設(shè)備總數(shù) 各類基礎(chǔ)報(bào)表 差錯(cuò)次數(shù) 逆向指標(biāo)各類基礎(chǔ)報(bào)表出現(xiàn)延誤、差錯(cuò)的次數(shù) 內(nèi)部 管理 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長

32、 特種工特種工藝藝廠廠業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù) 算的支出 財(cái)務(wù) 定額成本控制 率 逆向指標(biāo)實(shí)際發(fā)生費(fèi)、工、料成本值/費(fèi)、工、料定額成本目標(biāo)值 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 產(chǎn)品按期交貨 率 正向指標(biāo)按期交付批次/總批次（同期） 客戶 產(chǎn)品合格率正向指標(biāo)廢品總數(shù)/產(chǎn)品總數(shù)（同期） 人均加工產(chǎn)值 增長率 正向指標(biāo)年人均加工產(chǎn)值/前年人均加工產(chǎn)值-1 設(shè)備完好率正向指標(biāo)能正常工作的設(shè)備數(shù)

33、/設(shè)備總數(shù) 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)差錯(cuò) 次數(shù) 逆向指標(biāo)在提交生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和全面性上出現(xiàn)的差 錯(cuò)次數(shù) 內(nèi)部 管理 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 包裝廠包裝廠業(yè)績業(yè)績指指標(biāo)說標(biāo)說明明 評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 方面方面 指指標(biāo)標(biāo)名稱名稱指指標(biāo)類標(biāo)類型型指指標(biāo)說標(biāo)說明明 部門預(yù)算控制逆向指標(biāo)本部門實(shí)際發(fā)生的支出與本部門預(yù)算的支出的差幅/本部門預(yù)

34、 算的支出 定額成本控制逆向指標(biāo)實(shí)際發(fā)生費(fèi)、工、料成本值/費(fèi)、工、料定額成本目標(biāo)值 財(cái)務(wù) 相關(guān)部門滿意 度 滿意度指 標(biāo) 評(píng)價(jià)集團(tuán)公司其它職能部門對(duì)該職能部門所提供的支持和服 務(wù)的滿意程度 產(chǎn)品按期交貨 率 正向指標(biāo)按期交付批次/總批次（同期） 客戶 一次交驗(yàn)合格 率 正向指標(biāo)一次交驗(yàn)合格產(chǎn)品數(shù)量/產(chǎn)品總數(shù)量（同期） 設(shè)備完好率正向指標(biāo)能正常工作的設(shè)備數(shù)/設(shè)備總數(shù) 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)差錯(cuò) 次數(shù) 逆向指標(biāo)在提交生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和全面性上出現(xiàn)的差 錯(cuò)次數(shù) 重大安全事故逆向指標(biāo)重大安全事故的次數(shù) 內(nèi)部內(nèi)部 管理管理 年度重點(diǎn)工作 完成情況 非滿意度 指標(biāo) 責(zé)任中心對(duì)年初確定的重點(diǎn)工作的進(jìn)度及成果對(duì)

35、考核委員會(huì) 進(jìn)行述職，考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià) 員工培訓(xùn)計(jì)劃 完成率 正向指標(biāo)部門年初確定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，年末愿由人力資源部統(tǒng) 計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 內(nèi)部員工滿意 度 滿意度指 標(biāo) 年末由人力資源部組織滿意度調(diào)查 學(xué)習(xí) 成長 、 指指標(biāo)標(biāo)量化量化辦辦法法 、指指標(biāo)標(biāo)分分類類 分分類類定定義義細(xì)細(xì)分分量化特征量化特征 正向指標(biāo)把指標(biāo)增長作為評(píng)價(jià)驅(qū)動(dòng)力的剛性評(píng)價(jià)指標(biāo) 剛剛性指性指標(biāo)標(biāo) 是指以數(shù)字信息 作為評(píng)價(jià)依據(jù)的 評(píng)價(jià)指標(biāo)逆向指標(biāo)把指標(biāo)降低作為評(píng)價(jià)驅(qū)動(dòng)力的剛性評(píng)價(jià)指標(biāo) 滿意度指標(biāo) 把評(píng)價(jià)信息提供者的滿意程度作為評(píng)價(jià)驅(qū)動(dòng)力 的軟性評(píng)價(jià)指標(biāo) 軟軟性指性指標(biāo)標(biāo) 是指以非數(shù)字信 息作為評(píng)價(jià)依據(jù) 的評(píng)價(jià)指標(biāo)非

36、滿意度指標(biāo) 把評(píng)價(jià)信息提供者進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)作為評(píng)價(jià)驅(qū)動(dòng) 力的軟性評(píng)價(jià)指標(biāo) 、正向指正向指標(biāo)標(biāo)量化量化辦辦法法 z實(shí)際值實(shí)際值/目目標(biāo)值標(biāo)值x=指指標(biāo)評(píng)標(biāo)評(píng)價(jià)得分價(jià)得分x 計(jì)計(jì)算公式算公式 2z100x100 1.3z2 90 x 100x14.29z+71.42 1.1z 1.380 x 95x75z-2.5 0.9z 1.170 x 85x75z+2.5 0.5z 0.950 x 75x62.5z+18.25 z 0.5 x 50x100z 特例的例外特例的例外處處理：理： 1、當(dāng)利、當(dāng)利潤潤目目標(biāo)值為負(fù)標(biāo)值為負(fù)數(shù)，而數(shù)，而實(shí)際值實(shí)際值也也為負(fù)為負(fù)數(shù)數(shù)時(shí)時(shí)， ，z=目目標(biāo)值標(biāo)值/實(shí)際值實(shí)際值； ； 2、當(dāng)利、當(dāng)利潤潤目目標(biāo)值為負(fù)標(biāo)值為負(fù)數(shù)，而數(shù)，而實(shí)際值實(shí)際值也也為為零或正數(shù)零