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文檔簡介

1、民營醫(yī)院年終工作總結(jié)在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下,醫(yī)院員工勵精圖 治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的 精神,積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效 益?,F(xiàn)將 * 年度工作總結(jié)如下:一、建章立制,完善規(guī)范,高起點高標準建設醫(yī)院 開業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團各兄弟醫(yī)院 的成功經(jīng)驗,吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項基 本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護理質(zhì)量管 理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了 門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房 管理制

2、度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術及 護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導醫(yī)等業(yè) 務素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓、以達 到和滿足病人的要求,為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎。二、廣納人才,強化訓練,以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場 人才是醫(yī)院最為寶貴的財富, 也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。 開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強化訓練,以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場 為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專 業(yè)人士,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,聘請的專家其中有內(nèi) 科副主任醫(yī)師趙 xx、畢業(yè)于 xx 醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床

3、心 臟內(nèi)科研究工作 40 余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內(nèi)科 肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學界學科帶頭人。 外科副主任醫(yī)師吳 xx 同是畢業(yè)于 xx醫(yī)科大學,在 xx省三級甲醫(yī)院從 事外科研究工作 40 余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究 和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結(jié)合臨床實際開 展了多項科研項目。外科主治醫(yī)師岳 xx,畢業(yè)于 xx 醫(yī)科大學,從事外科臨床研究 20多年, 對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,熟練地掌握本專業(yè)的常 見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列 腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫

4、、肛裂、肛竇炎等 的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態(tài),及最新的檢 測手段。婦科主治醫(yī)師萬 xx 畢業(yè)于 xx 醫(yī)學??茖W校,在 xx 省三級甲醫(yī)院從事 婦產(chǎn)科工作 30 多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學, 能熟練婦產(chǎn)科各種手術及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救 有豐富的臨床經(jīng)驗。 / 轉(zhuǎn)載請保留副主任醫(yī)師陳 xx,畢業(yè)于 xx醫(yī)科大學在 xx 省三級甲醫(yī)院從事工作 40 多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超 及黑白 b 超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進 行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,

5、醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓、??婆嘤?、操作培訓等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度 )、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè) “三基訓練 ”、院內(nèi) 感染、醫(yī)院危重病人的急救訓練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導醫(yī)等 業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓,以 滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家 對醫(yī)院的認同,強化了大家經(jīng)營觀念與服務,提高了團隊意識,使大 家以全新的理念開拓全新的天地。三、把握市場,調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場座標 作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的??漆t(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的 資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自

6、己的市場定位才 有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,集 團公司給我們醫(yī)院的定位是 “高品質(zhì)、高技術、集醫(yī)療、預防、保健、 康復”為一體的高標準化服務。張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向 醫(yī)保定點服務醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過 審批醫(yī)保定點服務將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。四、狠抓質(zhì)量,提升服務,不斷提高醫(yī)院管理水平 質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時又是效益的基礎和醫(yī)院長遠發(fā) 展的保證?;谶@種理念,醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量, 并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,也是

7、衡量醫(yī)院 好壞的顯著標志。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與 要求,以達到規(guī)范化服務,在規(guī)范化服務的基礎上,提升 “以病人為中 心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務 ”活動,取得了較好的效果。 隨著門診人次的增多, 隨著社會的良好評價及對我 院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務地 位的鞏固和提高。五. 對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境 醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對 內(nèi)加強協(xié)調(diào),對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,在 對員工的管理方面,我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團隊的 言行,提高大家的素質(zhì) ;另一方面,以真情、熱情感化員工、 團結(jié)員工。 注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺, 安安心心做好本職工作。以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對

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