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文檔簡介
1、能力的種類一、一般能力和特殊能力 一般能力就是我們所說的智力,它是人的認識活動中的一種具有多維結構的 綜合性能力。個人認識過程中的各種能力,包括感知能力、記憶能力、思維能力、 想象能力、言語能力等都屬于智力范圍,其中抽象概括能力是智力的核心,創(chuàng)造 能力是智力的高級表現(xiàn)。 特殊能力:是指在某些專業(yè)和特殊職業(yè)活動中表現(xiàn)出來的一般能力(智力)的某 些特殊方面的獨特發(fā)展,例如:數學能力、文學能力、藝術表演能力、管理能力、 醫(yī)學 /教育網搜集整理技術操作能力等都屬于特殊能力。一般能力和特殊能力相互聯(lián)系構成辯證統(tǒng)一的有機整體。一方面,特殊能力的 發(fā)展以一般能力的發(fā)展為前提,某種一般能力在某種活動領域得到特
2、別的發(fā)展, 就可能成為特殊能力的組成部分。另一方面,在特殊能力得到發(fā)展的同事,也發(fā) 展了一般能力。二、在造型能力和創(chuàng)造性能力( 1)再造能力,又叫模仿能力,是指能使人迅速掌握知識、適應環(huán)境,善于 按照原有的模式進行活動的能力,這種能力符合學習活動的要求。(2)創(chuàng)造能力,是指具有流暢、獨特、變通、創(chuàng)新及超越平常的思考與活動 的能力,這種能力符合創(chuàng)造活動的要求。這兩種能力有著密切的關系。再造能力 是創(chuàng)造能力的前提和基礎。人們常常先是模仿,然后再進行創(chuàng)造的。三、液體能力和晶體能力根據能力在人的一生中的不同發(fā)展趨勢以及能力和先天稟賦與社會文化因素的關系,可分為液體能力和晶體能力1)液體能力(液體智力)
3、 :是指在信息加工和問題解決過程中所表現(xiàn)出來的能力。如對比關系的認識、類比、演繹推理能力,形成抽象概念的能力等。它 較少地依賴于文化和知識的內容,而取決于個人的稟賦。( 2)晶體能力(晶體智力) :是指獲得語言、數學等知識的能力,它取決于 后天的學習,與社會文化有密切的關系。醫(yī)學 / 教育網搜集整理又成為樹立掌握操 作技能的重要條件。操作能力和認知能力不能截然分開。不同認知能力積累一定 的知識和經驗,就不會有操作能力的形成和發(fā)展。反過來,操作能力不發(fā)展,人 的認知能力也不可能得到很好的發(fā)展四、認知能力、操作能力和社交能力(1)認知能力:是指人腦加工、存儲和提取信息的能力,即我們一般所說的 智力
4、,如觀察力、記憶力、想象力等。人們認識客觀世界,獲得各種各樣的知識, 主要依賴于人的認知能力。(2)操作能力:是指人們操作自己的肢體以完成各項活動的能力,如勞動能 力、藝術表演能力、體育運動能力、實驗操作能力等。操作能力是在操作技能的 基礎上發(fā)展起來的。(3)社交能力:是指人們在社會交往活動中表現(xiàn)出來的能力,如組織管理能 力、言語感染力、判斷決策能力、調解糾紛的能力、處理意外事故的能力等。這 種能力對于組織團體,促進人際交往和信息溝通有重要的作用。能力列表能力列表一:一、 人際交往能力1) 關系建立 2 )團隊合作 3 )解決矛盾 4) 親和力1、督導能力力2、影響力3、預期應對能力4、判斷能
5、能力列表二:6、組織內活動能力 7 、項目管理能力85、傾聽與反應 極主動性、積影響力2) 說服力 2)應變能力3)影響力三、領導能力1)反饋和培訓2)授權3)激勵 4)建立期望 5)責任管理四、判斷和決策能力1)戰(zhàn)略思考2)創(chuàng)新能力3)評估能力 4)決策能力五、計劃和執(zhí)行能力1)準確性2)效率3)計劃組織六、工作態(tài)度1)主動性2)自信3)進取心七、溝通能力1)語言溝通2)傾聽3)書面表達八、把握客戶能力1) 了解客戶需求2)市場拓展 3)客戶管理通用能力1) 安全管理2)質量管理3) 績效管理4) 財務管理5)決策管理9、關系網建立望力10、自信11、專業(yè)學習能力1213、團隊精神 應改變的
6、能力14、創(chuàng)新能力15、建立信任1617、以客戶為本18、決策力19、培訓發(fā)展他人的能力能力列表三:、雇員工作能力1)分析及決策能力)計劃組織能力)工作演示能力面表達能力5)處理壓力能力)細致能力)創(chuàng)造力、展、適)書)工作主動性9)成就欲1)個人形象2)維護己見和辯論能力3 )沖突管理能力4)團隊工作能力5 )客戶導向能力三、管理層能力1)溝通能力2)員工激勵能力 3)指派能力4)監(jiān)控能力5)教練能力四、高管層能力1)企業(yè)家思維能力2 )全局意識能力 3 )未來意識能力企業(yè)歸屬程度能力能力列表四:1) 思維能力 2)成就導向3)團隊合作4) 學習能力 5)堅韌性6)主動性二、溝通與合作能力4)
7、能力列表五:1 積極主動2變化為導向5 決斷能力6戰(zhàn)略為導向9 有條理,以質量為導向協(xié)作能力13 以客戶為中心 14團隊精神17 對環(huán)境的敏感能力列表六: 1)言語表達能力24)微機基本應用能力 5 專業(yè)知識技能8)自信心9團結協(xié)作能力 12)組織協(xié)調能力 13 領導能力16)責任感17能力列表七:1 主動能力 24 與上司的關系 57 關心相關信息的能力 89 統(tǒng)帥技巧 1012 處理沖突的能力 1315 以顧客為中心的能力以結果為導向 3學習能力 710 堅定自信 11激勵啟發(fā)的能力 15創(chuàng)造力4以分析能力8以溝通能力 12 培養(yǎng)和引導力 16)理解分析判斷能力 3)專業(yè)軟件應用能力 6)
8、心理適應性 10)動手實踐能力 14)工作態(tài)度處理問題的能力 3 商業(yè)的敏銳力 6 自如應付高級管理者的技巧同情能力 11 面對直接領導的人的能力16 適時的做出決定的能力)數字圖表處理能力)公關談判能力 7 )溝通交流能力 11 )學習創(chuàng)新能力 15 )親和能力職業(yè)規(guī)劃能力壓力管理能力14 創(chuàng)造力17 做有質量的決定的能力18 委托的能力19發(fā)展直接領導的能力20指導他人的能力21 管理多樣的能力22道德規(guī)范和價值觀23公平的對待直接領導人的能力24 功能/ 技術能力25雇用和安置職工的能力26幽默的能力27 提供信息的能力28改革管理能力 29正直和誠實30 智力能力31人與人之間了解能力32輕松學習的能力33 傾聽能力34管理的勇氣 35管理和度量工作的能力36 促進他人的能力37協(xié)商能
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