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文檔簡(jiǎn)介
1、專業(yè) word 可編輯視易精通收銀管理系統(tǒng) 用戶操作手冊(cè) 專業(yè) word 可編輯專業(yè) word 可編輯第一章 登錄系統(tǒng)第一節(jié) 打開軟件第二節(jié) 登錄系統(tǒng)第二章 后臺(tái)管理系統(tǒng)第一節(jié) 員工、功能簡(jiǎn)介二、操作路徑三、操作指南第二節(jié) 包廂設(shè)置、功能與簡(jiǎn)介二、操作路徑三、操作指南第三節(jié) 房?jī)r(jià)設(shè)置、功能與簡(jiǎn)介二、操作路徑三、操作指南第四節(jié) 物品編碼、功能與簡(jiǎn)介二、操作路徑三、操作指南專業(yè) word 可編輯目錄9.9.1.1.1.2.1.3.1.3.1.3.1.3.1.5.1.5.1.5.1.6.1.8.1.8.1.8.1.9.2.1.2.1.2.1.2.2.第五節(jié) 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置2.6.、功能與簡(jiǎn)介.2.6.
2、二、操作路徑2.6.三、操作指南2.6.第六節(jié) 業(yè)務(wù)操作2.7.、功能與簡(jiǎn)介.2.7.二、操作步驟2.7.三、操作指南2.7.第七節(jié) 其他基礎(chǔ)設(shè)置2.9.、功能與簡(jiǎn)介.2.9.二、操作路徑2.9.三、操作指南3.0.第八節(jié) 數(shù)據(jù)清理3.2.、功能與簡(jiǎn)介.3.2.二、操作路徑3.2.三、操作指南3.3.第三章 超市管理系統(tǒng)3.3.第一節(jié) 商品銷售3.4.、功能與簡(jiǎn)介.3.4.二、操作路徑3.4.三、操作指南3.4.第二節(jié) 超市退單3.5.專業(yè) word 可編輯、功能與簡(jiǎn)介.3.5.二、操作路徑3.5.第三節(jié) 超市收銀交班3.6.第四章第五章第六章、功能與簡(jiǎn)介二、操作路徑三、操作指南倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、
3、功能與簡(jiǎn)介二、操作路徑三、操作指南財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、功能與簡(jiǎn)介二、操作路徑操作指南收銀管理系統(tǒng)節(jié) 開房管理、功能與簡(jiǎn)介二、操作路徑三、操作指南第二節(jié) 買鐘管理、功能與簡(jiǎn)介二、操作路徑專業(yè) word 可編輯.3.6.3.6.3.7.3.8.3.8.3.9.3.9.4.1.4.1.4.1.4.2.4.2.4.3.4.3.4.3.4.4.4.5.4.5.4.5.三 、 操作指南 4.7.第三節(jié) 續(xù)鐘 、退鐘管理 4.7.一 、 功能與簡(jiǎn)介 4.7.、操作路徑4.7三 、 操作指南4.8第四節(jié) 換房管理4.9、 功能與簡(jiǎn)介 4.9、 操作路徑 4.9三、操作指南4.9.第五節(jié) 信息發(fā)布5.1.、功能與簡(jiǎn)介
4、.5.1.二、操作路徑5.1.三、操作指南5.1.第六節(jié) 收銀交接班.5.2.、功能與簡(jiǎn)介.5.2.二、操作路徑5.2.三、操作指南5.2.第七節(jié) 包廂管理5.3.、功能與簡(jiǎn)介.5.3.二、操作路徑5.3.三、操作指南5.4.第七章 會(huì)員管理系統(tǒng)5.4.專業(yè) word 可編輯、功能與簡(jiǎn)介.5.4.二、操作指南5.4.第八章 總經(jīng)理決策支持系統(tǒng).6.2.第一節(jié) 人員管理6.2.、功能與簡(jiǎn)介.6.2.二、操作路徑6.2.第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理6.3.、功能與簡(jiǎn)介.6.3.二、操作路徑6.3.第三節(jié) 物品管理6.3.、功能與簡(jiǎn)介.6.3.二、操作路徑6.3.操作指南.6.4.第四節(jié) 業(yè)務(wù)管理6.4.、功能
5、與簡(jiǎn)介.6.4.二、操作路徑6.5.第九章 寄存管理系統(tǒng)6.5.第一節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)置6.6.、功能與簡(jiǎn)介.6.6.二、操作路徑6.6.第二節(jié) 物品寄存6.8.、功能與簡(jiǎn)介.6.8.專業(yè) word 可編輯、操作路徑6.8第三節(jié) 物品支取 6.9.一 、 功能與簡(jiǎn)介 6.9.、操作路徑6.9第四節(jié) 查詢7.0.7.1.7.1.第五節(jié) 批量轉(zhuǎn)入庫(kù)第六節(jié) 補(bǔ)打支取單第一章 登錄系統(tǒng)第一節(jié) 打開軟件軟件有 10 個(gè)常用圖標(biāo) , 包括庫(kù)存管理系統(tǒng) 、收銀服務(wù)管理器 、 包廂自動(dòng)處理工具 、財(cái)務(wù)管 理系統(tǒng) 、包廂呼叫管理系統(tǒng) 、會(huì)員管理系統(tǒng) 、后臺(tái)管理系統(tǒng) 、收銀管理系統(tǒng) 、 超市管理系 統(tǒng)、 總經(jīng)理決策支持系
6、統(tǒng) 。我們的操作主要涉及后臺(tái)管理系統(tǒng) 、收銀管理系統(tǒng) 、超市管理系統(tǒng) 、 總經(jīng)理決策支持系 統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng) 、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和會(huì)員管理系統(tǒng)這 7 部分。此系統(tǒng)有 2 個(gè)開機(jī)必須的開啟項(xiàng) : 一、包廂自動(dòng)處理工具 ,二、收銀服務(wù)管理器 。 包廂自動(dòng)處理工具是時(shí)時(shí)刻刻開啟的 ,一定要讓其保持運(yùn)行在電腦的右下角任務(wù)欄 。 其運(yùn)行狀態(tài)如圖如下專業(yè) word 可編輯收銀服務(wù)管理器也是時(shí)時(shí)刻刻開啟的 ,一定要讓其保持運(yùn)行在電腦的右下角任務(wù)欄專業(yè) word 可編輯第二節(jié) 登錄系統(tǒng)雙擊 【庫(kù)存管理系統(tǒng) 、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 、包廂呼叫管理系統(tǒng) 、會(huì)員管理系統(tǒng) 、 后臺(tái)管理系統(tǒng) 、收銀管理系統(tǒng) 、 超市管理系統(tǒng) 、總
7、經(jīng)理決策支持系統(tǒng) 】圖標(biāo)專業(yè) word 可編輯輸入用戶名和密碼 ,初始用戶名為 1, 密碼為 1,身份是系統(tǒng)管理員 ,點(diǎn)擊登錄后 ,登錄到 各個(gè)界面 。第二章 后臺(tái)管理系統(tǒng),例如:房型 、房要想使用此系統(tǒng)所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入都是在后臺(tái)管理系統(tǒng)中進(jìn)行錄入價(jià)、包廂的 IP 地址、套餐設(shè)置 、參數(shù)設(shè)置等專業(yè) word 可編輯第一節(jié) 員工一、功能簡(jiǎn)介本模塊主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)操作人員的信息設(shè)置與權(quán)限維護(hù)二、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕 【用戶維護(hù) 】三、操作指南( 1 )、部門設(shè)置首先要對(duì)系統(tǒng)設(shè)置一個(gè)部門的分類 , 直接點(diǎn)擊新增 , 部門編碼自動(dòng)生成 , 輸入部門名稱 , 部門描述后保存即可 。(2)、 部門的修改
8、 、刪除單擊選中一個(gè)部門 ,選擇修改 , 即可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行部門名稱跟部門描述的修改 單擊選中一個(gè)部門 ,選擇刪除 , 即可對(duì)系統(tǒng)的部門進(jìn)行刪除3 )、用戶設(shè)置專業(yè) word 可編輯點(diǎn)擊新增 ,用戶編碼自動(dòng)生成,輸入用戶名稱 、性別 ,密碼 ,選擇所屬部門 、 職位名稱 、折扣率等 , 啟用證件類型 、證件號(hào)碼 、權(quán)限分組 、電話 、可贈(zèng)送金額 、時(shí)間、掛賬金額 對(duì)話框下方的各種應(yīng)用權(quán)限 ,最后點(diǎn)擊右側(cè)保存即可 (4)、 用戶的修改 、刪除單擊選中一個(gè)員工 ,選擇修改 , 即可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行員工的資料 、 授權(quán)進(jìn)行修改單擊選中一個(gè)員工 ,選擇刪除 , 即可對(duì)系統(tǒng)的員工進(jìn)行刪除5)用戶權(quán)限分組設(shè)置專業(yè)
9、word 可編輯點(diǎn)擊新增組 , 選中組名可以生成新的權(quán)限設(shè)置 ,按照前臺(tái) 、 超市需要安排的權(quán)限分配在選 擇打勾授權(quán) , 保存 。第二節(jié) 包廂設(shè)置、功能與簡(jiǎn)介本模塊主要實(shí)現(xiàn)房間房型的設(shè)置與維護(hù), 用來(lái)記錄房型分類及每一房型下對(duì)應(yīng)的房間號(hào)碼, 單價(jià)情況 。、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕 【包廂設(shè)置 】專業(yè) word 可編輯三、操作指南( 1 )、包廂區(qū)域設(shè)置為了便于寶樂(lè)迪量販?zhǔn)?KTV 加盟店的區(qū)域管理 , 區(qū)分各樓層或者區(qū)域 點(diǎn)擊新增 ,輸入?yún)^(qū)域名稱 、 區(qū)域描述保存即可 。(2)、 包廂區(qū)域的修改 、刪除鼠標(biāo)左鍵選中區(qū)域名稱 , 點(diǎn)擊修改 、 刪除即可(3)、 包廂類別維護(hù)專業(yè) word 可編輯點(diǎn)
10、擊新增 ,自動(dòng)生成類別編碼 , 輸入類別名稱 ,如需設(shè)置開房套餐點(diǎn)擊下拉倒三角選擇 , 酒水價(jià)格采取哪類價(jià)格 ,是否啟用 ,計(jì)費(fèi)方式是只收鐘點(diǎn)費(fèi) ,低消、按時(shí)還是 按位,容納 人數(shù)、包廂費(fèi)、鐘點(diǎn)費(fèi) 、最低消費(fèi) 、按位鐘點(diǎn) 、按位低消 、服務(wù)費(fèi) 、贈(zèng)送比例 、買斷金 額、按位買斷 、最低計(jì)費(fèi)人數(shù) ,然后保存 。( 紅色部分量販?zhǔn)接玫讲欢嗫刹辉O(shè) )( 4)包廂類別的修改 、 刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中 ,點(diǎn)擊修改 、 刪除即可(5)、 包廂信息維護(hù)專業(yè) word 可編輯點(diǎn)擊新增 ,輸入包間名稱 ,選擇所屬區(qū)域 、 所屬場(chǎng)所 、 包廂類別 , 輸入機(jī)頂盒 IP, 計(jì)費(fèi)方 式,是否啟用 ,選擇包廂屬性 ,保
11、存 。(6)包廂的刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中房間 , 單擊修改 、 刪除即可第三節(jié) 房?jī)r(jià)設(shè)置、功能與簡(jiǎn)介主要用來(lái)為各個(gè)類型的包廂進(jìn)行固定日期 、 時(shí)間的包廂的收費(fèi)金額 ,還有特定節(jié)日的設(shè)置,、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕 【時(shí)段鐘點(diǎn)費(fèi)設(shè)置 】專業(yè) word 可編輯三、操作指南( 1 )、價(jià)格類型用于區(qū)別幾種不同的時(shí)間段的房?jī)r(jià)點(diǎn)擊新增 ,輸入價(jià)格類型 ,狀態(tài)啟用 ,保存 。(2)、 價(jià)格類型的修改 、刪除鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊選中需要修改 、刪除的類型 , 修改刪除即可 。( 3 )、包廂時(shí)段設(shè)置專業(yè) word 可編輯點(diǎn)擊新增 ,選擇包廂類別,價(jià)格類型 ,起始時(shí)間 , 終止時(shí)間 ,是否參考包廂基準(zhǔn)價(jià),周折扣率多少 、
12、鐘點(diǎn)費(fèi)多少 ,周二等等 ,保存 。對(duì)話框右側(cè)特殊日期 , 用于某一天 、 某一段時(shí)間的特殊房費(fèi) , 例如情人節(jié) 。點(diǎn)擊新增 ,選中價(jià)格類型 ,開始截至?xí)r間 , 保存即可 ! (4)、 包廂時(shí)段的修改 、刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中房型單擊修改 、 刪除即可5 )、會(huì)員時(shí)段的設(shè)置專業(yè) word 可編輯具體設(shè)置 、修改 、刪除同包廂時(shí)段 。點(diǎn)擊新增 ,選擇包廂類別 ,價(jià)格類型 ,起始時(shí)間 ,終止時(shí)間 ,是否參考包廂基準(zhǔn)價(jià) ,周一折扣率多少 、鐘點(diǎn)費(fèi)多少 ,周二等等 ,保存 。對(duì)話框右側(cè)特殊日期 , 用于某一天 、 某一段時(shí)間的特殊房費(fèi) , 例如情人節(jié) 。點(diǎn)擊新增 ,選中價(jià)格類型 ,開始截至?xí)r間 , 保存即
13、可 ! 包廂時(shí)段是普通時(shí)段設(shè)置收費(fèi) , 會(huì)員時(shí)段是針對(duì)會(huì)員卡設(shè)置的收費(fèi)第四節(jié) 物品編碼、功能與簡(jiǎn)介本模塊主要實(shí)現(xiàn)超市中的酒水 、飲料 、果盤 、小吃 、套餐優(yōu)惠方案等一些商品的售賣 ,建 立及管理正規(guī)化的超市物品售賣流程 。、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕 【物品編碼 】專業(yè) word 可編輯、操作指南(1)、 物品單位編碼設(shè)置點(diǎn)擊右側(cè)的新增輸入單位的名稱和換算單位 , 保存即可 ?。?)、 物品統(tǒng)計(jì)類 、物品大類的設(shè)置物品統(tǒng)計(jì)類 、物品大類用于區(qū)分商品的類型區(qū)分 ,例如超市酒水 、飲料 、套餐,服務(wù)項(xiàng) 目, 吧臺(tái)小吃等 。點(diǎn)擊新增 ,編碼自動(dòng)生成 ,輸入商品類型 ,拼音碼自動(dòng)生成 ,啟用 ,出單方式
14、選擇類別 , 出品方式 ,允許銷售 、允許打折是否 ,物品屬性 , 是否打單 ,參與庫(kù)存是否 ,控制庫(kù)存是 否,是否計(jì)入低消 ,能否修改價(jià)格 ,是否服務(wù)員提成 ,統(tǒng)計(jì)類 ,套餐“是”否“”(除套餐類之 外的類別的套餐屬性全部選擇為 “否”),是否包廂可點(diǎn)單 , 贈(zèng)送數(shù)量結(jié)算周期按日 、 周還 是月出品單打印模式默認(rèn)第一個(gè) 。( 套餐與吧臺(tái)小吃不參與庫(kù)存 , 所以參與庫(kù)存和控制庫(kù) 存要選擇否 )(3)、 物品大類的修改 、刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中物品類型 ,單擊修改 、 刪除即可專業(yè) word 可編輯4)、 物品參數(shù)管理首先選擇需要輸入的商品類型 ,然后點(diǎn)擊新增 ,編碼自動(dòng)生成 ,輸入物品名稱 ,
15、用掃描槍掃入編碼 ,如果商品相同價(jià)錢但有多種口味就點(diǎn)擊設(shè)置 ,掃入不同的編碼 。單位 , 包廂價(jià) 格,超市價(jià)格 ,進(jìn)貨價(jià),會(huì)員價(jià),貴賓價(jià),AB 類價(jià)。是否提成 ,提成金額 ,是否打單 , 參與庫(kù)存是否 ,控制庫(kù)存是否 ,啟用的狀態(tài) ,是否計(jì)入低消 ,是否打單 , 允許銷售是 否,允許打折是否 ,包廂可點(diǎn)是否 ,套餐屬性是否 ,物品屬性 ,五筆碼 、拼音碼,上下限 庫(kù)存 , 區(qū)域顯示選擇全選 ,贈(zèng)送數(shù)量結(jié)算日期 ,供貨商設(shè)置 ,單位設(shè)置 ,時(shí)段價(jià)格等 ,保 存。( 此項(xiàng)根據(jù)大類設(shè)置生成商品屬性 ,我們只需填寫物品名稱 、刷好條形碼 、輸入價(jià)格 保存即可 ) (5)、 物品參數(shù)修改 、刪除鼠標(biāo)左鍵
16、單擊選中商品 , 單擊修改 、 刪除即可(6)、 物品經(jīng)銷商管理專業(yè) word 可編輯點(diǎn)擊新增 ,編碼自動(dòng)生成 ,輸入經(jīng)銷商名稱 ,聯(lián)系人 ,電話,傳真號(hào)碼 ,email ,合同有效期,地址,以及合同內(nèi)容等 ,保存 。(7)、 物品經(jīng)銷商的修改刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中經(jīng)銷商名稱 ,單擊修改 、 刪除即可8 )、報(bào)損類型設(shè)置點(diǎn)擊新增 ,設(shè)置損壞商品的類型 ,保存 。9 )、庫(kù)存出入庫(kù)類型設(shè)置專業(yè) word 可編輯單擊增加 ,輸入庫(kù)存出入類型 , 保存 。10)、 套餐設(shè)置該設(shè)置是獨(dú)立于商品編碼之外的一個(gè)功能 , 但是又與商品編碼相關(guān)操作路徑為菜單欄 套餐設(shè)置當(dāng)我們?cè)谏唐奉愋偷奶撞拖陆⒁粋€(gè)套餐名稱后
17、, 套餐屬性選擇 “是”,才能在套餐列表中顯示出來(lái) ,然后我們選擇套餐名稱 ,雙擊要增加明細(xì)的套餐名稱 , 點(diǎn)擊快速查找雙擊要增 加的物品選擇一下數(shù)量 ,點(diǎn)擊確認(rèn) ,保存 。專業(yè) word 可編輯第五節(jié) 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置一、功能與簡(jiǎn)介本模塊主要實(shí)現(xiàn)軟件運(yùn)行所需的技術(shù)性參數(shù)、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕 【參數(shù)設(shè)置 】三、操作指南此模塊大部分的設(shè)置實(shí)施工程師會(huì)設(shè)置好 , 收費(fèi)結(jié)賬設(shè)置中設(shè)置與包廂相關(guān)的操作 ,會(huì)員 設(shè)置中設(shè)置與會(huì)員相關(guān)的操作 ,一定要把啟用會(huì)員可透支金額的對(duì)號(hào)取消掉 , 允許使用建卡分店的本店一定要選擇 , 物品設(shè)置時(shí)用來(lái)設(shè)置超市物品的售賣的設(shè)置, 打印設(shè)置是設(shè)置分店的打印份數(shù)和是否打印某
18、些賬單 。專業(yè) word 可編輯第六節(jié) 業(yè)務(wù)操作、功能與簡(jiǎn)介該模塊主要為營(yíng)業(yè)時(shí)間 、 計(jì)費(fèi)方式 、 積分規(guī)則 、付款方式 、 參數(shù)設(shè)置等收費(fèi)設(shè)置相關(guān)、操作步驟功能欄 業(yè)務(wù)操作 營(yíng)業(yè)時(shí)間 、計(jì)費(fèi)方式 、積分規(guī)則 、付款方式 、 充值規(guī)則等 。三、操作指南1)、 營(yíng)業(yè)時(shí)間選擇庫(kù)存月報(bào)起始日期跟日起始日期 ,保存 。日起始時(shí)間設(shè)置的是用來(lái)設(shè)置時(shí)段鐘點(diǎn)費(fèi)的 起始時(shí)間 。(2)、 計(jì)費(fèi)方式設(shè)置專業(yè) word 可編輯圖片上的計(jì)費(fèi)方式類型可以根據(jù)分店情況適當(dāng)選擇啟用或者禁用, 一般只收鐘點(diǎn)費(fèi) 、低消、 買斷啟用就可以了 。(4)付款方式專業(yè) word 可編輯系統(tǒng)一共提供了 8 中付款方式 ,可以根據(jù)實(shí)際情況
19、選擇生成積分跟啟用第七節(jié) 其他基礎(chǔ)設(shè)置一、功能與簡(jiǎn)介除常用功能以外的一些非常用設(shè)置 , 例如時(shí)段低消 、 按位買贈(zèng)方案設(shè)置二、操作路徑功能欄 基礎(chǔ)設(shè)置專業(yè) word 可編輯三、操作指南1)倉(cāng)庫(kù)設(shè)置點(diǎn)新增 ,輸入倉(cāng)庫(kù)名 ,選擇是總倉(cāng)庫(kù)還是二級(jí)倉(cāng)庫(kù) ,保存 。如有修改 、刪除選中倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)擊修改 、 刪除即可 。2 )、買斷設(shè)置專業(yè) word 可編輯點(diǎn)擊新增 ,輸入買斷名稱 , 選擇包廂的類別 , 是否是會(huì)員買斷 , 啟用與否 ,買斷的時(shí)長(zhǎng) , 可選時(shí)段 ,截止日期 ,每個(gè)星期的每天的買斷多少錢 ,保存 。如需要修改 、刪除選中買斷方案 , 點(diǎn)擊修改 、刪除即可 。3 )、買鐘優(yōu)惠設(shè)置買鐘優(yōu)惠設(shè)置用于
20、分店促銷 ,買幾小時(shí)送幾小時(shí)的設(shè)置點(diǎn)擊新增 ,輸入優(yōu)惠方案名稱 , 選擇買多少時(shí)間贈(zèng)送多少時(shí)間 , 是否啟用 ,是否會(huì)員買鐘 優(yōu)惠 ,有效時(shí)間段限制 ,時(shí)間段限截止時(shí)間 ,周幾 ,保存。專業(yè) word 可編輯如需要修改 、刪除選中優(yōu)惠方案 , 點(diǎn)擊修改 、刪除即可 。4 )、時(shí)段低消設(shè)置此功能用于包廂的最低消費(fèi)方案設(shè)置點(diǎn)擊新增 ,選擇房型 ,方案名稱 , 是否會(huì)員低消 , 狀態(tài)啟用 ,可選時(shí)段 ,截止日期 ,限制時(shí)長(zhǎng) ,周一低消費(fèi)多少 ,包廂費(fèi)多少 ,按位低消多少 ,開房套餐 ,周二等 ,保存 。如需要修改 、刪除選中低消方案 , 點(diǎn)擊修改 、刪除即可 。第八節(jié) 數(shù)據(jù)清理、功能與簡(jiǎn)介該功能用于
21、清除分店的一些營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、操作路徑點(diǎn)擊菜單欄按鈕 【系統(tǒng)管理 】【數(shù)據(jù)清理 】專業(yè) word 可編輯三、操作指南想要清除那部分?jǐn)?shù)據(jù)就選中該數(shù)據(jù) ,確定即可 。此功能的刪除權(quán)限為總部 IT部所有 ,分店 不可隨意刪除 。第三章 超市管理系統(tǒng)此模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì) KTV 的物品就行進(jìn)貨 、銷售 、領(lǐng)用等操作 ,對(duì)本店的商品進(jìn)行一個(gè)金額加數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì) ,生成財(cái)務(wù)報(bào)表 。專業(yè) word 可編輯第一節(jié) 商品銷售、功能與簡(jiǎn)介用于商品的銷售二、操作路徑登錄系統(tǒng)的主頁(yè)面就是物品銷售的界面三、操作指南通過(guò)物品類別跟物品列表可以手工選擇商品 ,然后在對(duì)話框下方確認(rèn)商品數(shù)量 , 單擊數(shù)量 后方的小加號(hào) ( + ),確認(rèn)后按
22、 F2 結(jié)賬。也可以通過(guò)按 F11,刷條形碼刷入商品 ,確認(rèn)后按 F2 結(jié)賬。如果是會(huì)員消費(fèi) ,先按 F4 刷入會(huì)員卡 ,再進(jìn)行上述操作 。按 F2 確認(rèn)結(jié)賬后 , 如下圖 。專業(yè) word 可編輯系統(tǒng)生成商品總價(jià)格 ,確認(rèn)取整模式跟取整方式 , 如果是現(xiàn)金結(jié)賬就在付款金額處輸入價(jià) 格,再按 F2 結(jié)賬,如果客人是刷信用卡擇選擇信用卡 ,會(huì)員卡有余額則用會(huì)員卡 ,抵用券 消費(fèi)就選抵用券等等 ,最后按 F2 結(jié)賬 。第二節(jié) 超市退單一、功能與簡(jiǎn)介用于商品的退單、操作路徑菜單欄 業(yè)務(wù)操作 超市退單如果沒(méi)有權(quán)限退單的話 , 超市退單那一欄顯示灰色無(wú)法操作 , 也沒(méi)有預(yù)授權(quán)的功能 。 如果 退單需要的
23、話給超市授權(quán)退單的權(quán)限 ,退單的流程是找到要退的那張購(gòu)買的單據(jù) , 雙擊要 退的物品 ,選擇一下數(shù)量 ,退單的時(shí)候默認(rèn)為購(gòu)買時(shí)的方式 (現(xiàn)金,信用卡 ),注意看好專業(yè) word 可編輯結(jié)算的方式是現(xiàn)金還是會(huì)員卡第三節(jié) 超市收銀交班、功能與簡(jiǎn)介該模塊主要功能為統(tǒng)計(jì)本班次從本班次的開始時(shí)間至當(dāng)前時(shí)間所發(fā)生的業(yè)務(wù)操作 , 按結(jié)算 方式 , 按操作類型 ,從縱向橫向核對(duì)數(shù)據(jù)正確與否、操作路徑菜單欄 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù) 收銀交接班專業(yè) word 可編輯三、操作指南系統(tǒng)會(huì)把統(tǒng)計(jì)到的賬目以數(shù)字的形式表現(xiàn)出來(lái) ,點(diǎn)擊上交財(cái)務(wù)會(huì)直接交班 ,交班后系統(tǒng)自 動(dòng)退出 。點(diǎn)擊交接人 , 會(huì)把你的操作數(shù)據(jù)交接給下個(gè)班次的接班人,
24、前提是該員工沒(méi)有建立新的班次。 然后交班 ,提示交班成功后 ,確定 。原系統(tǒng)操作員退出 ,接班人重新登錄系統(tǒng) ,完成 交班 。點(diǎn)擊交班明細(xì)查看 ,會(huì)具體的顯示出現(xiàn)金 、信用卡 、會(huì)員卡 、免單等各種支付方式分別支 付的金額的收賬明細(xì) 。專業(yè) word 可編輯第四章 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、功能與簡(jiǎn)介入庫(kù) , 從供貨商把商品進(jìn)入總倉(cāng)庫(kù)專業(yè) word 可編輯盤點(diǎn) , 將實(shí)際盤點(diǎn)出來(lái)的庫(kù)存差異通過(guò)做盤點(diǎn)單來(lái)進(jìn)行調(diào)平 領(lǐng)用 ,從總倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用物品到超市 。 減總倉(cāng)庫(kù)存增加超市庫(kù)存二、操作路徑菜單欄 物品進(jìn)貨 ,盤點(diǎn),領(lǐng)用三、操作指南1)入庫(kù)點(diǎn)擊采購(gòu)入庫(kù)選擇經(jīng)辦人 , 選擇要入庫(kù)的倉(cāng)庫(kù) ,按 Insert 增加入庫(kù)物
25、品 ,按 Delete 刪除的入庫(kù)物品 ,在最后現(xiàn)在經(jīng)銷商保存返回 , 然后點(diǎn)擊審核2)盤點(diǎn)專業(yè) word 可編輯登陸工號(hào)進(jìn)入庫(kù)存管理系統(tǒng) ,物品盤點(diǎn) ,新增 ,選擇要盤點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)和盤點(diǎn)的物品類別 ,生成空盤點(diǎn)單 ,按照實(shí)際的物品數(shù)量填入盤點(diǎn)表進(jìn)行盤點(diǎn) ,保存返回 , 確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊審核(3)領(lǐng)用物品領(lǐng)用 新增 選擇領(lǐng)用的倉(cāng)庫(kù) (超市) 點(diǎn)擊 Insert 鍵增加物品的行數(shù)增加到需要的行數(shù) 輸入領(lǐng)用倉(cāng)庫(kù) 、經(jīng)辦人 保存返回 確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊審核(4)庫(kù)存查詢專業(yè) word 可編輯點(diǎn)擊右側(cè)的菜單欄選擇倉(cāng)庫(kù) , 查看各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況第五章 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)一 、 功能與簡(jiǎn)介該模塊主要是用來(lái)財(cái)務(wù)對(duì)賬用的
26、, 通過(guò)電腦的賬單和實(shí)際的賬單進(jìn)行對(duì)比 ,進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)報(bào) 表的整理 。二、操作路徑財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)選擇查詢各種報(bào)表 , 把經(jīng)常用的功能欄拖到常用菜單欄中 。專業(yè) word 可編輯三、 操作指南第六章 收銀管理系統(tǒng)當(dāng)完成了上述的基礎(chǔ)性設(shè)置 ,本系統(tǒng)即可進(jìn)行包間管理的日常功能操作了 。當(dāng)建立完房間房型信息后生成房態(tài)圖 。 前臺(tái)操作員即可以在房態(tài)圖上進(jìn)行房態(tài)操作。 所謂房態(tài)操作即指針對(duì)于房態(tài)的變換產(chǎn)生的一系列操作。歸納為 :開房管理 ( 散客登記會(huì)員登記 ), 買鐘管理 ,買斷管理 、 買鐘優(yōu)惠管理 、包廂管理等 。專業(yè) word 可編輯第一節(jié) 開房管理、功能與簡(jiǎn)介將客人信息輸入軟件 , 包間由自由空閑房
27、轉(zhuǎn)成使用包廂用于先唱后買單、操作路徑單擊選中房間 開房管理專業(yè) word 可編輯三、操作指南按 F3,刷會(huì)員卡 , 系統(tǒng)按會(huì)員計(jì)費(fèi) 。同時(shí)會(huì)員信息出現(xiàn)在對(duì)話框最下方 。沒(méi)有會(huì)員卡不 刷,系統(tǒng)按散客價(jià)付費(fèi) 。計(jì)費(fèi)方式有三種 ,低消、鐘點(diǎn)費(fèi) 、買斷,其中低消跟買斷沒(méi)有買。如果有優(yōu)惠方案的話 , 可以選。 酒水的價(jià)格采取什么價(jià) , 會(huì)員鐘時(shí)間的選擇了 , 因?yàn)樵谇懊娴拖I斷價(jià)已經(jīng)設(shè)置過(guò)了 擇相應(yīng)方案 , 開房配送套餐的話也可以選擇相對(duì)應(yīng)的套餐贈(zèng)送什么優(yōu)惠方案 ,點(diǎn)擊開房 , 系統(tǒng)打印出開房單然后在選中剛才開的房 ,點(diǎn)擊結(jié)賬管理 , 進(jìn)到以下界面再點(diǎn)擊 F2 進(jìn)行結(jié)賬 。專業(yè) word 可編輯選擇取
28、整模式 , 取整方式 ,結(jié)算方式 ,按 F2 結(jié)賬即可 。第二節(jié) 買鐘管理、功能與簡(jiǎn)介買鐘用于預(yù)唱操作 ,即先買單后唱二、操作路徑選中房間 買鐘管理專業(yè) word 可編輯再點(diǎn)擊添加 , 點(diǎn)擊確定 , 進(jìn)入結(jié)賬界面專業(yè) word 可編輯、操作指南按 F4 刷會(huì)員卡 ,如果是散客省略上步 ,選擇鐘點(diǎn)類型 ,選擇買鐘時(shí)間 ,選擇價(jià)格類型 , 買 鐘到點(diǎn)跟優(yōu)惠分鐘自動(dòng)生成 ,如增時(shí)間可在贈(zèng)送時(shí)間填寫 ,贈(zèng)送人是誰(shuí) , 點(diǎn)擊增加 ,確 定。 然后系統(tǒng)跳到結(jié)賬管理界面 ,結(jié)賬后打印出小票 ,系統(tǒng)顯示房態(tài)為買鐘 。第三節(jié) 續(xù)鐘 、退鐘管理一、功能與簡(jiǎn)介續(xù)鐘管理是針對(duì)于買鐘管理的一種操作二、操作路徑選中買鐘房
29、間 續(xù)鐘 、退鐘專業(yè) word 可編輯、操作指南找到要退鐘的包廂 ,點(diǎn)擊退鐘管理 , 輸入選擇退鐘時(shí)間 ,按原來(lái)的付費(fèi)方式進(jìn)行退錢專業(yè) word 可編輯第四節(jié) 換房管理、功能與簡(jiǎn)介更換在唱包廂 , 費(fèi)用押金一并更換 。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定自動(dòng)增加退換余額、操作路徑選中在場(chǎng)房間 換房管理三、操作指南,確認(rèn)后換房 ,結(jié)賬。紅字部分可以選擇是否按照原房費(fèi)計(jì)算 , 新包廂可以選擇更換的目的包廂 然后系統(tǒng)進(jìn)入結(jié)賬管理界面 。如果不按原房費(fèi)結(jié)賬就收取客人房費(fèi)差價(jià)專業(yè) word 可編輯對(duì)于客人買斷的換房操作 ,我們?cè)谶x擇好房間之后 ,仍需重新配置一下買斷操作 。 如圖下然后確定結(jié)賬即可專業(yè) word 可編輯第五節(jié)
30、信息發(fā)布一、功能與簡(jiǎn)介用于向房間電視屏幕發(fā)送信息、操作路徑菜單欄 業(yè)務(wù)操作 信息發(fā)布三、操作指南信息的發(fā)布一共有四種 , 歡迎信息 、 總臺(tái)信息 、祝福信息 、 發(fā)布火警 。操作界面是大致一樣的 , 通過(guò)左側(cè)的選擇菜單選擇發(fā)布的房間 , 然后確認(rèn)發(fā)布內(nèi)容 , 發(fā)送次數(shù) ,最后發(fā)布走馬燈即可 。( 注意不要發(fā)全屏消息 ,否則包廂內(nèi)無(wú)法唱歌 )專業(yè) word 可編輯第六節(jié) 收銀交接班一、功能與簡(jiǎn)介該模塊主要功能為統(tǒng)計(jì)本班次從本班次的開始時(shí)間至當(dāng)前時(shí)間所發(fā)生的業(yè)務(wù)操作, 按結(jié)算方式 , 按操作類型 ,從縱向橫向核對(duì)數(shù)據(jù)正確與否 。二、操作路徑菜單欄 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù) 收銀交接班三、操作指南系統(tǒng)會(huì)把統(tǒng)計(jì)到的賬
31、目以數(shù)字的形式表現(xiàn)出來(lái) ,點(diǎn)擊上交財(cái)務(wù)會(huì)直接交班 ,交班后下一個(gè)專業(yè) word 可編輯 班次的人員退出系統(tǒng) , 重新登錄此系統(tǒng)點(diǎn)擊交接人 , 會(huì)把你的操作數(shù)據(jù)交接給下個(gè)班次的接班人, 前提是該員工沒(méi)有建立新的班次。 然后交班 ,提示交班成功后 ,確定 。原系統(tǒng)操作員退出 ,接班人重新登錄系統(tǒng) ,完成 交班 。點(diǎn)擊明細(xì)查看 , 會(huì)具體的顯示出現(xiàn)金 、信用卡 、會(huì)員卡 、免單等的收賬明細(xì) 。第七節(jié) 包廂管理、功能與簡(jiǎn)介包廂管理是實(shí)現(xiàn)對(duì)包廂的狀態(tài)的一個(gè)管理、 例如清潔 、 故障標(biāo)注等二、操作路徑菜單欄 包廂管理專業(yè) word 可編輯三、操作指南選中房間 ,點(diǎn)擊包廂管理 , 執(zhí)行故障標(biāo)注操作 、清潔操
32、作即可 也可以選中房間 , 然后單擊鼠標(biāo)右鍵進(jìn)行包廂管理操作 。第七章 會(huì)員管理系統(tǒng)、功能與簡(jiǎn)介此模塊是對(duì)會(huì)員系統(tǒng)的一個(gè)管理操作的一個(gè)管理 , 包括會(huì)員卡的設(shè)置 、會(huì)員卡的銷售 、充 值、積分 、信息查詢等 。、操作指南1)會(huì)員銷售專業(yè) word 可編輯會(huì)員卡的售賣分為兩步 : 一、填寫會(huì)員的信息 ,其中的會(huì)員等級(jí)需要手選 ,會(huì)員卡號(hào) 、會(huì)員姓名 、聯(lián)系電話為必填 ;此界面是填寫會(huì)員信息的界面 ;二、找到剛剛的卡號(hào) , 點(diǎn)擊售卡 。2)會(huì)員卡充值專業(yè) word 可編輯點(diǎn)擊會(huì)員充值 , 然后刷卡 ,進(jìn)入此界面點(diǎn)解充值的金額 ,然后點(diǎn)擊充值專業(yè) word 可編輯3)會(huì)員轉(zhuǎn)賬在會(huì)員管理系統(tǒng)中點(diǎn)擊會(huì)員
33、轉(zhuǎn)賬 , 先刷要轉(zhuǎn)出的會(huì)員卡 ,然后刷轉(zhuǎn)入的會(huì)員卡號(hào)選擇轉(zhuǎn)出的金額 ,積分 。專業(yè) word 可編輯4 )、積分規(guī)則設(shè)置點(diǎn)擊新增 ,規(guī)則編號(hào)自動(dòng)生成 , 酒水 、房費(fèi)幾元兌換幾分 , 充值多少錢可以換幾分 , 保存。5)積分調(diào)整專業(yè) word 可編輯,輸入要處理的積基本操作是在會(huì)員管理系統(tǒng)中選擇會(huì)員業(yè)務(wù)、 找到要調(diào)整積分的卡號(hào) 分、 贈(zèng)送是增加積分 、扣除是減少積分專業(yè) word 可編輯6 )會(huì)員卡信息可以通過(guò)會(huì)員卡號(hào) 、姓名 、聯(lián)系電話 、證件號(hào)碼等查詢條件查詢會(huì)員卡信息 ,然后在右邊的菜單欄選擇要操作的內(nèi)容 ,如果會(huì)員卡丟失 ,可選擇右側(cè)掛失 。 如果卡找回我們就可以點(diǎn)擊下方的撤銷掛失7)、 會(huì)員信息的修改專業(yè) word 可編輯輸入卡號(hào)后 ,回車調(diào)出會(huì)員資料 ,然后修改后 ,保存 。8)充值規(guī)則點(diǎn)擊新增 ,輸入規(guī)則的名稱 ,選擇會(huì)員的等級(jí) ,起始 、 結(jié)束金額 、 贈(zèng)送的金額等點(diǎn)擊保存, 需要修改 、刪除的點(diǎn)擊修改 、刪除 。專業(yè) word 可編輯第八章 總經(jīng)理決策支持系統(tǒng)該模塊是總經(jīng)理用來(lái)查詢分店的收銀和運(yùn)營(yíng)狀況 , 了解運(yùn)營(yíng)信息第一節(jié) 人員管理、功能與簡(jiǎn)介對(duì)系統(tǒng)主要人員管理的一個(gè)統(tǒng)計(jì)、操作路徑主界面 人員管理專業(yè) word 可編輯第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理一、功
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