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文檔簡介
1、公司收發(fā)快遞管理制度1目的為規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理,防止快遞丟失,降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及 時(shí)、準(zhǔn)確、高效,特制定本制度。2. 適用范圍適用于公司全體員工。3. 定義:快遞物品:指公司員工因工作需要,寄送或收取的文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關(guān)貨品等。3權(quán)責(zé)行政部保安負(fù)責(zé)快遞簽收工作,并對(duì)收取的快遞件進(jìn)行登記,及時(shí)通知收件人領(lǐng)取, 對(duì)于未被領(lǐng)取的快遞,賦有保管義務(wù)(保管期限為簽收快遞件當(dāng)天20: 00前)。收發(fā)快遞相關(guān)人員必須遵照本制度執(zhí)行。4內(nèi)容快遞公司的選擇: 選擇的原則是高效率、低成本 。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度,合理、準(zhǔn)確地選擇性價(jià)比
2、高的快遞公司。行政部對(duì)寄件人所選快遞公司的合理性進(jìn)行評(píng)定。填寫快遞單:由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料及包裝,如(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。檢查與包裝:寄件人負(fù)責(zé)對(duì)寄件的檢查審核,并把所寄物品的屬性進(jìn)行詳細(xì)登記,寄件人應(yīng)按照快遞公司 的包裝要求進(jìn)行包裝,并把快遞單貼于包裝盒上。保安應(yīng)核實(shí)檢查包裝無誤后并簽收簽字。寄件人通知快遞公司來公司收件,保安應(yīng)保留寄件單據(jù)每周一次報(bào)送行政部備檔。寄件規(guī)定物品分類與快遞公司選擇參照表:序號(hào)寄件類型選擇快遞公司1A類:緊急件女口:順豐快遞2B類:貴重件(如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等)女口: EMS順豐快遞等3C類:普通件(如資料、文件、
3、普通產(chǎn)品樣品與配件等)發(fā)一般快遞公司(圓通)4D類:普通信函、賀卡等郵政(發(fā)平信)重型物件(達(dá)5kg以上的非貴重配件)、產(chǎn)品樣品、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(圓通快遞),若特急件,行政部審批后可選順豐快遞等郵寄方式。如私自選擇順風(fēng)快遞,快遞費(fèi)將自行承擔(dān)。普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的5-10倍處罰。嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品或公司其他配件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價(jià)值的5-10倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。財(cái)務(wù)每月對(duì)所有寄件費(fèi)用按部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)件部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。收件規(guī)定不需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件由保安簽收、登記后,應(yīng)及時(shí)
4、通知相關(guān)部門責(zé)任人簽字領(lǐng)取。需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件,保安應(yīng)及時(shí)通知收件人辦理付款手續(xù)并收件。貴重物品和公司秘密文件,原則上由保安通知收件人到保安室自領(lǐng),如收件人無法領(lǐng)取時(shí),由保安與收件 人確認(rèn)后再辦理代收手續(xù)。保安簽收所有快遞件必須進(jìn)行登記,并讓收件人簽收,若收件人不在,可通知部門相關(guān)人員直接簽收。公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政部保管(保管期限為一年),便于對(duì)賬和查詢。為了保證保安已簽收快遞件的安全和維護(hù)公司保安的形象,要求收件人(代收人)必須在保安通知后即時(shí)將快遞件從保安室領(lǐng)走,如當(dāng)天未領(lǐng)走的,每超1天對(duì)收件人罰款20元。保安已簽收的快遞件并通知收件人來領(lǐng)取,收件人如在2天內(nèi)未來領(lǐng)取,造成快遞遺失或損壞由收件人自行負(fù)責(zé)。保安已簽收的私人快遞件并通知收件人來領(lǐng)取,收件人如在2天內(nèi)未來領(lǐng)取,造成快遞遺失或損壞由收件人自行負(fù)責(zé)遺損件索賠寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應(yīng)第一時(shí)間將單號(hào)報(bào)到前臺(tái),由前臺(tái)與快遞公司跟 進(jìn)索賠,寄(收)件人須給予相關(guān)配合。前臺(tái)須對(duì)每單索賠件記錄在快遞件遺失/損壞登記表上,便于查詢和統(tǒng)計(jì)快遞件的遺失/損壞率和評(píng)價(jià)快遞公司的服務(wù)水平。附件快遞件收發(fā)(簽收)登記表公司寄件登記表日期寄件人所屬部門寄件類型收件人
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