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1、如有你有幫助,請(qǐng)購(gòu)買下載,謝謝! 邱吉爾說(shuō):“欲求新,則求變。欲求完美,求常變。 ” 高韜,對(duì)創(chuàng)新的癡迷從未間斷,一生堅(jiān)守,萬(wàn)般雕琢。 殿堂級(jí)的課程,從此不可思議、從此駕馭潮流、從此超越講臺(tái)。 Teach different 不限于商業(yè)模式創(chuàng)新的課程-高韜老師創(chuàng)新之上 -聰明企業(yè)如何利用創(chuàng)新永久推動(dòng)業(yè)績(jī) 不同凡講 創(chuàng)新,不只代替陳舊,更前瞻未知 創(chuàng)新,不只善于發(fā)現(xiàn),更強(qiáng)于組合 創(chuàng)新,不只增加價(jià)值,更降低成本 創(chuàng)新,不只與眾不同,更無(wú)法替代 創(chuàng)新,不只做對(duì)一切,更做錯(cuò)一切 綱 第二章 創(chuàng)新+(3 天)創(chuàng)新思維(前言 -創(chuàng)新 ABCD- (創(chuàng)新者基因模型:發(fā)問(wèn)技巧 -觀察技巧 -交際技巧 -實(shí) 驗(yàn)
2、技巧-聯(lián)系技巧) -創(chuàng)新的勇氣 -(其它思考工具:集腦會(huì) -思維導(dǎo)圖-蓮花法)創(chuàng)新法 則 -最佳創(chuàng)意時(shí)間與環(huán)境 -不坐在盒子里思考 -李?yuàn)W貝納創(chuàng)新奇法 -IDEO 創(chuàng)新流程 戰(zhàn)略創(chuàng)新(成功創(chuàng)新四在原則 -四色戰(zhàn)略 -模式創(chuàng)新 -供應(yīng)鏈創(chuàng)新 -“+_”-反營(yíng)銷 -創(chuàng)新 新法則“時(shí)間圖”-要素品牌創(chuàng)新-CSR及SCR-女性創(chuàng)新)綠色創(chuàng)新(通過(guò) AUDIO 發(fā)現(xiàn)環(huán)保問(wèn)題和機(jī)會(huì) -“從綠到金”策略結(jié)構(gòu)) 設(shè)計(jì)創(chuàng)新(最棒的設(shè)計(jì)定義 -第三種創(chuàng)新:設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新 -蘋果設(shè)計(jì)秘密 -好設(shè)計(jì) 是?-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 or 產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者 -品位-創(chuàng)新三步曲 -設(shè)計(jì)外包)服務(wù)創(chuàng)新(服務(wù)3P-愿景根源-友善-選擇員工-用多
3、少心-有多少謝謝-服務(wù)拼字-顧客拼字-人的服務(wù)王道 -NPS-“ A-P-P-L-E” -三步得到一個(gè)快樂(lè)的顧客 -授權(quán)員工 -蘋果五步服 務(wù)法-冠軍服務(wù)三秘密 -失誤補(bǔ)償-協(xié)作服務(wù)-給予顧客“三項(xiàng)滿足” -選擇銷售工作的“三 個(gè)喜歡” -N 多鮮為人知的服務(wù)技巧 -AVIS 顧客滿意自檢表 -過(guò)程設(shè)計(jì)-服務(wù)創(chuàng)新思維 -有形 展示設(shè)計(jì)-過(guò)渡區(qū)管理-好賣的陳列-排隊(duì)等候心理 -排隊(duì)管理的技巧 -應(yīng)對(duì)投訴的 22 個(gè)訣 竅-重置顧客心理時(shí)鐘-分散注意力的技巧-向服務(wù)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型-新接觸點(diǎn)管理-3E-接觸如有你有幫助,請(qǐng)購(gòu)買下載,謝謝!點(diǎn)量化管理-店鋪發(fā)現(xiàn)度自測(cè)-店鋪魅力度自測(cè)-峰終定律-問(wèn)題小分隊(duì)
4、-用戶觀察-五種感官體驗(yàn)設(shè)計(jì))第二章傳播創(chuàng)新(1天,可選,內(nèi)容另附)第三章 品牌創(chuàng)新(1天,可選,內(nèi)容另附)受益:幫助企業(yè)打造創(chuàng)新文化,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,呈現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新方向和新動(dòng)力。不同:創(chuàng)新的創(chuàng)新,從思考習(xí)慣和方法開始,涉及企業(yè)全領(lǐng)域創(chuàng)新;向全球領(lǐng)先的企業(yè)學(xué)習(xí)、向全球領(lǐng)先的創(chuàng)新管理公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新之道。目標(biāo)人群:任何對(duì)創(chuàng)新感興趣的人干擾:同類垃圾課程聽眾滿意度:95分以上重點(diǎn)*創(chuàng)新者基因模型*創(chuàng)新法則*最佳創(chuàng)意時(shí)間與環(huán)境*戰(zhàn)略創(chuàng)新*設(shè)計(jì)創(chuàng)新*服務(wù)創(chuàng)新*策略草圖*時(shí)間圖*反營(yíng)銷*要素品牌*社會(huì)創(chuàng)新*綠色創(chuàng)新*女性創(chuàng)新|咼韜*國(guó)際品牌協(xié)會(huì)評(píng)審*福布斯中國(guó)研究院研究員*價(jià)值中國(guó)最具影響力百?gòu)?qiáng)專家*中國(guó)管
5、理創(chuàng)新研究院高級(jí)研究員*清華大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、西南交通 大學(xué)等特邀教授*想分享他十五余年及未來(lái)智慧嗎?盡在“品牌之上”“創(chuàng)新之上” “服務(wù)之上”課程|高韜百科 高韜,是形容詞,喻意高超的韜略,更是人名。當(dāng)“高韜”與“品牌”結(jié)合,即發(fā)生奇妙的化學(xué)反應(yīng), 滋生非凡的課程品牌之上。品牌帝、創(chuàng)新控、愛(ài)學(xué)習(xí)、擅家務(wù)、重品味,游走于課堂與廚房之間,你 身邊靠譜的品牌“磚家”。服務(wù)的部分企業(yè)國(guó)內(nèi)著名大學(xué)總裁班及MBA & EMBA 、國(guó)內(nèi)主要機(jī)場(chǎng)、移動(dòng)、電信、網(wǎng)通、電網(wǎng)、郵政、工行、福彩、廣藥、上海市品牌戰(zhàn)略、國(guó)家銀河工程、三九藥業(yè)、民生藥業(yè)、陳李濟(jì)、一汽奧迪、首汽、馬自達(dá)、北
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