總經(jīng)辦月度工作總結(jié)

1、總經(jīng)辦工作總結(jié)（人力資源、行政事務(wù)、辦公室） 2011年 5月份總經(jīng)辦工 作總結(jié)： 2011年 5月份工作總結(jié)一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作我公司總經(jīng)辦主要有 三項(xiàng)職能，一是協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行 政事務(wù)管理工作職能。具體為： 第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作： 公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對(duì)外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理 工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作；部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從 而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi)；第二項(xiàng)大的工作是： 要全面做好人力資源管理工作，對(duì)公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源 規(guī)劃、績(jī)效考核、檔案管理、綜合制度等的建立健

2、全等全面落實(shí)及把好關(guān)，讓 公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來，讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來； 第三項(xiàng)大的工作是： 做好行政事務(wù)管理工作，對(duì)公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后 勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等 做好服務(wù)工作。 1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán) 境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。上個(gè)月總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職 責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范 化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良 好條件。如： 基本做到了員工人事檔案、會(huì)議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的清晰明

3、 確，嚴(yán)格規(guī)范管理；積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì) 領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維 護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序；合理安排了五一，端 午節(jié)的值班安排；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方 面做到了盡職盡責(zé)；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門 后勤服務(wù)更是盡心盡職。 2、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好的工作氛圍總經(jīng)辦工作的核心就是搞好 “三個(gè)服 務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。我們圍繞三個(gè)服務(wù)的核心 工作，在服務(wù)工作方面做到了以下二點(diǎn)： 2.1 變被動(dòng)為主動(dòng)對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)

4、問題，力求考慮在前、服 務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、車輛的調(diào) 度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、護(hù)衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全、消 防安全等日常工作。工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，做到了積極主動(dòng)。日常工作及 領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助 配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門。 2.2 在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和 創(chuàng)新，將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有 新舉措、新方法，靈活度。 從而推動(dòng)總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng)，提

5、 高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。 3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍總經(jīng)辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保 持總經(jīng)辦高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí) “充電 ”，做到基本知識(shí) 篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的 知識(shí)和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)。本部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司 業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的 學(xué)習(xí)氛圍。 4、認(rèn)真履行職責(zé)總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。 而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項(xiàng)工作有條 不紊地順利開展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。這就必須要求

6、我們要全面做 好本職工作，認(rèn)真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確 立了護(hù)衛(wèi)隊(duì)績(jī)效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力， 認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，認(rèn)真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán) 境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境 等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿 舍清潔衛(wèi)生等進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 二、人力資源管理工作 1、人事檔案管理為了確保員工人事檔案的清晰合理，我辦制訂了檔案管 理辦法，并組建了檔案室，對(duì)公司人事檔案工作分類 管理，比如每個(gè)員工檔案都裝訂歸檔，嚴(yán)格審核全體員

7、工檔案，對(duì)資料不 齊的一律補(bǔ)齊，便于員工各項(xiàng)信息的統(tǒng)計(jì)和查詢。每月分別向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)本 月人事方面的信息。同事間的友善熱情、勇不放棄，秉承了我們企業(yè)精神 誠(chéng) 信、合作、奉獻(xiàn)、一流。本年度，為了提高公司員工的整體凝聚力，讓每個(gè)員 工都能發(fā)揚(yáng)： 并獲取企業(yè)文化理念的精髓。 2011-6-13 總經(jīng)辦篇二： 總經(jīng)辦 2013年 2月份工作總結(jié) 總經(jīng)辦 2013年 2月份工作總結(jié) 公司領(lǐng)導(dǎo)： 2013年 2月份，總經(jīng)辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力 下，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下： 一、主要工作回顧 （一）行政管理部分 1、完成了負(fù)一樓滅火器的采購(gòu)及現(xiàn)場(chǎng)布置工作； 2、完成

8、上報(bào)總部設(shè)立鹽田公司集體戶的報(bào)告； 3、完成春節(jié)后消防安全檢查工作； 4、完成召開春節(jié)后員工茶話會(huì)； 5、本月共完成 27份文件的上報(bào)，審批完成了 25份，2 份待審批。 6、完成其它日常性事務(wù)。 （二）人事管理部分 1、保質(zhì)保量完成了公司 76 名員工 2013年 1月份的績(jī)效考核工作，考核完成率達(dá)到 100%； 2、完成 “物流行業(yè)發(fā)展前景 ”、“物業(yè)管理知識(shí) ”、以及 “弟子規(guī) ”三個(gè)課程的 培訓(xùn)。 3、完成一月份優(yōu)秀員工的評(píng)選及上報(bào)總部工作； 4、及時(shí)完成了公司月度五險(xiǎn)一金的繳交工作； 5、完成了公司月度員工考勤工作。 二、主要存在問題 1、目前物業(yè)部保安缺員 2人，其中 1人可在月底

9、前完成招聘，其余 1 人需 加緊招聘。 2、粵 b58347 車領(lǐng)取綠標(biāo)事宜的跟進(jìn)。 3、調(diào)運(yùn)部一員工電腦硬盤的維修跟進(jìn)。篇三： 總經(jīng)辦 2013年度工作總結(jié)及 2014年工作計(jì)劃 （經(jīng)典）2013年工作總結(jié)及 2014 年工作計(jì)劃 2013 工作總結(jié)，工作概況： 1、基本保質(zhì)保量的主持部門完成本職工作； 2、積極主動(dòng)，能合理安排工作，并有高度參與； 3、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作； 4、做好年初部門方針： “協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、承辦、管理 ”的相關(guān)事宜。 2013 年度公司工作環(huán)境發(fā)生較大變化，部門工作氛圍也有所提升，員工素 質(zhì)普遍提升，在各級(jí)主管及部門領(lǐng)導(dǎo)的配合下，高

10、層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，部 門完成以下工作： 一、行政方面： 行政工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，年度 具體實(shí)施工作如下： 1、基礎(chǔ)設(shè)施： 安裝窗簾、空調(diào)、防盜窗、車間標(biāo)語(yǔ)、看板、文化長(zhǎng)廊、保安站臺(tái)、消防 器材等設(shè)計(jì)、安裝及配置。 2、基建工作： 垃圾房、配電房、車間防雨臺(tái)、辦公室臺(tái)階、報(bào)檢庫(kù)臺(tái)階、材料庫(kù)門口水 泥地修復(fù)、簡(jiǎn)易房門口斜坡、食堂的基建投入使用；同時(shí)添置許多辦公設(shè)備， 改造了線路、調(diào)整了工作電話等。 3、在 5月 1日前完成萬(wàn)昌路搬遷遺留物質(zhì)的清理工作。 4、廢品處理： 保證每 2 天至少清理一次，否則廠區(qū)內(nèi)便是垃圾滿天飛。 5、水電費(fèi)用控制管理： 每月 2

11、次的費(fèi)用支付，監(jiān)督找異常，保證快速處理和修復(fù)。 6、安全管理： 公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來很大困難，實(shí)施安保、保潔承包，監(jiān) 控器、報(bào)警器安裝等措施，一年來公司未出現(xiàn)過偷盜、火災(zāi)事故。 7、辦公設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)： 各種辦公設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，能夠積極采取維 修措施。 8、車輛管理，車輛能夠及時(shí)維護(hù)和維修，未出現(xiàn)過安全事故，保障正常用 車，司機(jī)的精神面貌和工作積極性也能夠被認(rèn)可。 9、采購(gòu)工作： 辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品，報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好 采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等管理 ,為各部門做好服務(wù)工作。 10、溝通協(xié)調(diào)： 與房東洽談，企業(yè)資質(zhì)年檢、標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)

12、貼、商標(biāo)注冊(cè)、新產(chǎn)品申報(bào)、名牌產(chǎn) 品申報(bào)、中小企業(yè)開拓資金等項(xiàng)目申報(bào)工作。保障內(nèi)外部有效溝通。 12、文化建設(shè)： 通過文化長(zhǎng)廊、宣傳品、禮品制作、廣告語(yǔ)征集、各類培訓(xùn)及會(huì)議等增強(qiáng) 了企業(yè)文化的宣傳，同時(shí)參與組織了旅游、文藝匯演、茶話會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)了 員工的凝聚力。 13、實(shí)施會(huì)議記錄和跟蹤，更有效的協(xié)助主持人組織召開各類會(huì)議。 14、加強(qiáng)了檔案的管理： 分為體系文件、行政文件、集團(tuán)來文、外來文件、企業(yè)證書、企業(yè)資質(zhì)、 會(huì)議資料等。 15、強(qiáng)化公章管理： 收回部門印章，防患法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施用章監(jiān)控登記。部門負(fù)責(zé)人及責(zé) 任人簽字方可生效。 16、強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)： 做好文印、打印、復(fù)印及客戶來訪接

13、待工作。 17、制度執(zhí)行： 加強(qiáng)了安全衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和管理。二、人事方面： 1、加強(qiáng)了員工檔案管理： 個(gè)人履歷存檔 100%、身份證有效性 100%、外來人員暫住證辦理 100%、勞 動(dòng)合同簽訂 100%、畢業(yè)證書、資質(zhì)證書存檔。 2、人員招聘及流失情況： 年度招聘人數(shù)為 167人，人員招聘及時(shí)率到位率為 99 %，年度人員流失率 為 7%（其中 4、5、 6、7 月份由于注塑項(xiàng)目及生產(chǎn)線調(diào)整事宜人員離職率均達(dá) 11%）。 3、培訓(xùn)： 高層全員培訓(xùn)；管理層培訓(xùn) 16人， 844 個(gè)人課時(shí)；新員工培訓(xùn) 167人次， 167*3 小時(shí)=500課時(shí)；在職員工 436 人次， 68課時(shí)，特殊工種（電工

14、、會(huì)計(jì)、 行車、消防安全培訓(xùn)） 6人次， 144課時(shí)，總的培訓(xùn)計(jì)劃完成率為 90 %。 4、考核： 加強(qiáng)了管理人員轉(zhuǎn)正考核實(shí)施個(gè)人述職及其他員工的轉(zhuǎn)正考核；實(shí)施了部 門經(jīng)理季度 kpi 值考核；實(shí)施了業(yè)務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員及管理人員年度 360 度 考核，各類考核完成率 94 %。 5、工資福利： 進(jìn)行年度 2 次市場(chǎng)薪資福利調(diào)研，及時(shí)調(diào)整工資福利方案，保障了員工對(duì) 此基本滿意的程度。但增加了公司薪資福利成本，超預(yù)算預(yù)計(jì) 150 萬(wàn)元。薪資 核算準(zhǔn)確率達(dá) 99%。在原有福利外（五險(xiǎn)一金、年休假、婚嫁、產(chǎn)假、喪假、 護(hù)理假、降溫飲料、三八禮物、節(jié)日禮金卷、誤餐補(bǔ)貼、工作服），增加了福 利（住房補(bǔ)

15、貼、工齡工資系數(shù)補(bǔ)貼、超億元產(chǎn)值福利等） 6、勞動(dòng)關(guān)系： 不斷調(diào)節(jié)不滿員工情緒，加強(qiáng)員工忠實(shí)理念的灌輸，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查 , 發(fā)放滿意度調(diào)查表 94份，收回 87 份，參與率為 92.5%；調(diào)查四大項(xiàng) 22 小項(xiàng)內(nèi) 容，結(jié)果如下： 從此可以看出員工的滿意度 88.75%比一般企業(yè) 70-75%的滿意度高，超出我 們的預(yù)計(jì)，但也存在一些不足之處，員工建議如下： 1、活動(dòng)： 要求公司多組織些旅游、體育等方面的活動(dòng)。 2、培訓(xùn)： 希望能在質(zhì)量、安全及崗位技能加強(qiáng)培訓(xùn)。 3、xx： 讓員工了解更多的 xx 政策。 4、伙食： 伙食質(zhì)量有待提升。 5、提升空間： 讓員工覺得在公司內(nèi)更有發(fā)展前途。 6、

16、考核： 要求部門領(lǐng)導(dǎo)考核后要溝通，建議公司多舉辦技能比賽。同時(shí)，經(jīng)公司領(lǐng) 導(dǎo)同意后，給予了員工不滿意事宜的處理和回饋。 總結(jié)了行政、后勤、人事管理方面以上的工作業(yè)績(jī)，同時(shí)也存在以下方面 的不足之處，有待 2014 年改進(jìn)： 1、三體系文件管理方面： 如作業(yè)文件的管理及質(zhì)量記錄的管理。 2、企業(yè)文化 xx： 不夠深入人心。 3、制度執(zhí)行方面： 如安全、衛(wèi)生監(jiān)督檢查，無反饋及處理結(jié)果。（環(huán)境因素及重大危險(xiǎn)源管 理方面） 4、行政費(fèi)用預(yù)算控制方面： 辦公用品及勞保用品現(xiàn)是按需發(fā)放，而不是按規(guī)發(fā)放。 5、招聘方面： 關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)（業(yè)務(wù)及技術(shù)）力度還不夠。 6、培訓(xùn)體制： 組織了各類培訓(xùn)但是否達(dá)到預(yù)

17、期效果，跟蹤不到位。 7、激勵(lì)方案： 雖然有了些措施，如考核、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、內(nèi)部招聘等但體制還不夠健全，利 用最小的資源，作用最大化。 篇四： 6月工作總結(jié)與 7 月工作計(jì)劃會(huì)議紀(jì)要 6 月工作總結(jié)和 7 月工作計(jì)劃 會(huì)議紀(jì)要 時(shí)間： 2011.6.29 17：00-18：30 地點(diǎn)： XXXX護(hù)理用品有限公司會(huì)議室 參加人員： 總經(jīng)理XXX、市場(chǎng)總監(jiān)XXX及公司全體下屬員工 會(huì)議主持： 總經(jīng)理XXX、市場(chǎng)部總監(jiān)XXX 會(huì)議記錄： 公司行政助理 XXX 會(huì)議內(nèi)容： 此次會(huì)議的招開，主要針對(duì)市場(chǎng)部、行政部以及總經(jīng)辦 6 月份工作的總結(jié) 與分析，以及對(duì) 7 月份工作開展的一個(gè)計(jì)劃與設(shè)想。 一、市場(chǎng)部

18、6 月工作整體概括與分析 X 總監(jiān)將 6 月份整體的一個(gè)工作分為了 3 大部分進(jìn)行概括總結(jié)。 （一）團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1.6 月人事目標(biāo)： 新增人員X人+老成員X人=X人。 實(shí)際達(dá)到： 新增人員X人+老成員X人=X人。 距最初計(jì)劃相差X人，新增人數(shù)達(dá)成率X%。 原因分析： 公司對(duì)于人事招聘的認(rèn)識(shí)與重視程度不夠；面試人員的要求與自身?xiàng)l件達(dá) 不到標(biāo)準(zhǔn)。 2. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)： 所培訓(xùn)的理論知識(shí)未能與實(shí)踐操作相結(jié)合。洽談話術(shù)總結(jié)與演練不到位， 產(chǎn)品認(rèn)識(shí)與了解不到位，整體水平欠缺。 （二）渠道建設(shè) 1.老店維護(hù)計(jì)劃： 上門拜訪 2 次/月/家，電訪 2 次/月/家； 實(shí)際： xx 基本都做到位。 2.xx 開發(fā)目標(biāo)

19、： 將合作客戶總體新增至 x 家； 實(shí)際： xxx 家 （三）銷售、回款 原定目標(biāo)： 銷售額達(dá)成 x 萬(wàn)元，回款額 x 萬(wàn)元； 實(shí)際： 銷售額 x 萬(wàn)元，回款額 x 萬(wàn)元，回款率 100%。 二、7月份工作計(jì)劃與設(shè)想 （一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 人事新增x人+老成員x人=x人，其中區(qū)域經(jīng)理x人+銷售員x人；加 強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高整體洽談與實(shí)踐操作水平。 （二）渠道建設(shè)和銷售、回款： 老客戶上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；客戶總量新增至x家店面。 銷售額目標(biāo)x萬(wàn)元；其中老客戶x萬(wàn)元，新增客戶x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元。 1. xxx： xx老客戶x家，上門拜訪2 次/月/家，電訪2 次/月/家；北京客戶家

20、全以電 話溝通。7月15日前新增店面x家，30日前新增店面至x家；回款額x萬(wàn)元。 2. xxx： 上海老客戶上門拜訪 2次/月/家，電訪 2次/月/家； 7月 15日前新增店面 x 家，30日前新增店面至x家；回款額x萬(wàn)元。 3. xxx： xx老客戶x家，每周一通電話；30日前新增店面至x家；回款額x萬(wàn)元。 三、行政部概括分析與 7 月工作設(shè)想 團(tuán)隊(duì)的組建和人員的新增是目前的工作重點(diǎn)；在 6 月，我們的人事新增成 功率才達(dá)到X%,這與最初所定的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，而造成此差距的最大原因在于 薪資待遇與面試要求不成正比；盡快完成團(tuán)隊(duì)組建，激發(fā)員工工作和培訓(xùn)學(xué)習(xí) 的積極性（員工之間互相幫助找出問題、分

21、析問題并努力解決問題；并且互相 演練洽談話術(shù)，使公司氣氛活躍、融洽，使員工工作積極向上）。 四、總經(jīng)辦工作指導(dǎo)與 7 月工作規(guī)劃 6 月人事招聘方面，一是沒合適的，我們要找與公司同甘共苦、一起走下去 的員工，而且本身所具有的條件要能勝任和適合所應(yīng)崗位；二是 6月份暫時(shí)不 太需要，下個(gè)月會(huì)有 200家店面要談合作，到時(shí)公司會(huì)提高應(yīng)聘待遇進(jìn)行招 聘，迅速組建我們的團(tuán)隊(duì)。 對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，要將理論與實(shí)踐相結(jié)合起來，并將推銷靈活化；比如 偶爾給客戶問候信息，或是慰問電話，打破只談及產(chǎn)品銷售而不進(jìn)行感情交流 的推銷方法。篇五： 總經(jīng)辦年度工作總結(jié) 總經(jīng)辦年度工作總結(jié)及 年度工作規(guī)劃 報(bào)告人： xx 等

22、波時(shí)間： 2011 年 9 月 1 日 第一章 2011年工作計(jì)劃 1 （一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度 21、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系 22、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。 43、明確崗位說明書 5 4、初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格 5 （二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才 51、人員到崗情況 6 2、招聘情況 63、人員分析 7 （三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化 9第二章 2012 年工 作規(guī)劃 10 （一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度 101、在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革 102、建立員工招聘渠道 103、合法用工 13 4、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn) 14 （二）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理

23、制度 15 （三）建立真正 “以人為本 ”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 15第一章 2011 年工作計(jì)劃 德沃企業(yè)目前具有五家下屬公司，分別為德沃電氣；德沃電力；德沃進(jìn)出 品；新大陸軟件；德源軟件；對(duì)于我們企業(yè)來講未來幾年是發(fā)展過程關(guān)健的歷 史時(shí)期，公司一直專注事電力產(chǎn)品和電力 應(yīng)用軟件的研究、開發(fā)、生產(chǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；是一家致力于智能變電站領(lǐng)域 創(chuàng)新的國(guó)際化企業(yè)，全力促進(jìn)中國(guó) 智能變電站一體化解決方案的優(yōu)化發(fā)展。企業(yè)旗下多個(gè)產(chǎn)業(yè)事業(yè)部形成專 業(yè)化、集成化的產(chǎn)業(yè)格局。涵蓋電力系統(tǒng)自動(dòng)化、高低壓成套、高低壓無功補(bǔ) 償、過電壓保護(hù)系統(tǒng)、直流保護(hù)系統(tǒng)等多系列全方位的工業(yè)電氣設(shè)備細(xì)分領(lǐng) 域。 2011年是企

24、業(yè)從創(chuàng)業(yè)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)計(jì)劃在 2011 年完成集團(tuán) 公司籌建工作，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)化進(jìn)程向新三版市場(chǎng)上市做規(guī)劃和準(zhǔn)備工作！公 司發(fā)展需要新成立一家專門生產(chǎn)成套柜架新的組織架構(gòu)（柜體）成立公司。為 此本人帶領(lǐng)目前總經(jīng)辦所有人員在 2011 年底前計(jì)劃做好工作如下： （一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度 合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全 人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度： 人事管理制度、勞動(dòng)合同管理規(guī)定、薪酬管理制度、績(jī)效 考核制度、員工培訓(xùn)管理制度、新員工考核管理辦法、員工轉(zhuǎn)正 程序、工傷保險(xiǎn)報(bào)銷的程序、調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和主流程 通知等等。

25、員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？?評(píng)到離職，辦公室下屬人事部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的 原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán) 肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的 “以人為本 ”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差 距，具體表現(xiàn)如下： 1、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系 用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定 升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià) 值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷 提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。 以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企 業(yè)是： “考核什