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1、新員工引導(dǎo)培訓(xùn)考核流程Revised on November 25, 2020上周我給大家分享了一下我們公司內(nèi)部自己經(jīng)過10年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,慢慢成實(shí) 踐中整理出適合我企業(yè)的“新員工入職培訓(xùn)表相信大家都有收到了的。這周我再給大家分享下另外一個(gè)企業(yè)人力資源部的朋友給我分享的他們公司的 新員工入職培訓(xùn)進(jìn)度表:更多更好的資料,請大家登錄:武漢勝天維經(jīng)驗(yàn)積累平臺(tái),只要注冊,就可以 免費(fèi)獲得3用戶的終身使用版本。新員工引導(dǎo)培訓(xùn)考核流程(為期四周)第一周1、新老員工見面認(rèn)識(shí)2、公司介紹包括:公司簡介、架構(gòu)、部門設(shè)置、各部門職責(zé)3、公司制度保密制度考勤薪酬4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)第二周輪崗目的:詳細(xì)了解崗位職責(zé)新老員工互動(dòng)
2、周一周二,客服部1、形象微笑語言2、接打電話、復(fù)印、掃描、收發(fā)傳真3、開戶銀行聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)賬交易倉單4、了解客戶問題客服部工作曰志問題總結(jié)周三周四,行政部門1、商務(wù)禮儀公關(guān)接待2、熟悉各個(gè)部門人員工作各種常用表格3、常見問題及處理周五至周日市場部門1、詳細(xì)了解公司了解公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)2、學(xué)習(xí)講解公司PPT培訓(xùn)材料3、業(yè)務(wù)部門常見問題4、一對一的營銷客戶5、服務(wù)并培訓(xùn)代理商6、電話營銷基本技巧學(xué)習(xí)并且反復(fù)練習(xí)7、周六日下市場搜集準(zhǔn)客戶名片數(shù)量100個(gè)第三周,專崗應(yīng)聘崗位實(shí)際學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)一周老員工評(píng)價(jià)第四周,自主學(xué)習(xí)查補(bǔ)缺漏第四周結(jié)束共同考核第一,表態(tài),不想留的直接走人,想留下的進(jìn)入考核第二,十分鐘準(zhǔn)備時(shí)間組織語言給老員工發(fā)放考核表,想問題第三,競職演講包括自我介紹,自己的核心競爭力公司有什么吸引你的地方為什么要選擇這個(gè)崗位能不能勝任為什么可以勝任這一個(gè)月有什么收獲和成績最后拉票獲得支持第四,老員工提問第五,提交考核表第六,探討決定新員工考核表姓名日期項(xiàng)目分值得分
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