人力資源部KPI指標庫

1、人力資源部經(jīng)理 kpi 指標庫部門：人力資源部崗位：人力資源部經(jīng)理指標類別指標名稱權(quán)重計算方法或指標說明考核頻率數(shù)據(jù)來源審核部門目標值挑戰(zhàn)值財務(wù)業(yè)績指標客戶指標內(nèi)部流程指標學習與成長指標部門費用控制率人力資源成本預算控制率 工資總額控制率內(nèi)部客戶滿意度員工內(nèi)刊質(zhì)量滿意度培訓管理滿意度員工人事用工手續(xù)辦理滿意度 年度工作計劃完成率人力資源規(guī)劃有效性制度文件準確率公司關(guān)鍵員工流失率新進員工崗位符合率關(guān)鍵崗位員工適崗率關(guān)鍵緊缺人員到崗及時率 績效計劃完成率培訓計劃完成率招聘計劃完成率薪酬保險發(fā)放辦理出錯率 提交薪酬調(diào)查報告數(shù)企業(yè)文化成熟度關(guān)鍵人才獲取（培養(yǎng)）增長率 員工職業(yè)生涯規(guī)劃率培養(yǎng)內(nèi)部講師增長

2、率內(nèi)部培訓教材編制數(shù)實際費用/預算費用*100%實際成本/預算成本*100%實際發(fā)放工資總額/工資預算總額*100% 其他相關(guān)部門或機構(gòu)滿意度調(diào)查結(jié)果 內(nèi)刊讀者滿意度調(diào)查結(jié)果接受培訓人員滿意度調(diào)查結(jié)果相關(guān)人員滿意度調(diào)查結(jié)果本期已完成工作數(shù)/本期計劃完成工作數(shù)*100% 分管領(lǐng)導考核未出錯制度文件數(shù)/本期制定制度文件數(shù)*100% 公司關(guān)鍵員工流失數(shù)/公司關(guān)鍵員工總數(shù)*100% 本期被辭退新員工數(shù)/本期招聘新員工數(shù)*100% 獲良等以上關(guān)鍵崗位員工數(shù)/關(guān)鍵員工數(shù)*100% 實際到崗耗時/規(guī)定到崗耗時*100%績效計劃實際完成量/績效計劃量*100% 培訓計劃實際完成量/培訓計劃量*100% 招聘計

3、劃實際完成量/招聘計劃量*100% 薪酬保險發(fā)放出錯次數(shù)/發(fā)放總次數(shù)*100% 根據(jù)人力資源規(guī)劃確定薪酬調(diào)查報告數(shù) 員工企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果本期關(guān)鍵人才增長數(shù)/前期末關(guān)鍵人才數(shù)*100% 已進行規(guī)劃員工數(shù)/員工總數(shù)*100%本期內(nèi)部講師增長數(shù)/前期末內(nèi)部講師數(shù)*100% 根據(jù)培訓計劃確定新編培訓教材數(shù)季度年度年度半年度半年度半年度半年度年度年度季度年度年度年度年度年度年度年度半年度年度年度年度年度年度年度財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部 人力資源部 人力資源部 人力資源部 人力資源部 總經(jīng)理總經(jīng)理 總經(jīng)理辦公室 人力資源部 人力資源部 人力資源部 人力資源部 人力資源部 人力資源部 人力資源部 人力資源部 人力

4、資源部 人力資源部 人力資源部 人力資源部 人力資源部 人力資源部績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組 績效考核領(lǐng)導小組部門員工滿意度部門員工滿意度調(diào)查問卷結(jié)果季度人力資源部績效考核領(lǐng)導小組部門：人力資源部人力資源部組織與績

5、效主管 kpi 指標庫崗位：組織與績效主管指標類別指標名稱權(quán)重計算方法或指標說明考核頻率數(shù)據(jù)來源審核部門目標值挑戰(zhàn)值財務(wù)業(yè)績績效計劃完成率績效計劃實際完成量/績效計劃量*100%半年度直接上級直接上級指標客戶指標內(nèi)內(nèi)部客戶滿意度組織調(diào)整方案及時率勝任素質(zhì)模型成熟度制度文件準確率業(yè)務(wù)關(guān)系部門滿意度調(diào)查結(jié)果及時提交的方案數(shù)/提交的方案數(shù)*100% 相關(guān)業(yè)務(wù)部門滿意度調(diào)查結(jié)果未出錯制度文件數(shù)/本期制定制度文件數(shù)*100%半年度年度年度季度人力資源部直接上級人力資源部直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級部流程績效考核出錯率績效考核報告提交及時率績效考核出錯次數(shù)/績效考核次數(shù)*100%及時提交報告次

6、數(shù)/提交報告次數(shù)*100%半年度半年度直接上級直接上級直接上級直接上級指標學習與成長指標考核資料歸檔率績效記錄更新及時率績效考核申訴處理及時率個人培訓計劃完成率個人學習能力與成長速度 個人科研成果數(shù)考核資料實際歸檔數(shù)/考核資料應歸檔數(shù)*100%績效記錄及時更新次數(shù)/績效記錄更新次數(shù)*100%及時處理申訴件數(shù)/處理申訴件數(shù)*100%個人實際培訓課時數(shù)/培訓計劃課時數(shù)*100% 直接領(lǐng)導問卷調(diào)查結(jié)果專業(yè)論文發(fā)表數(shù)量統(tǒng)計結(jié)果半年度半年度年度年度半年度半年度直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級部門：人力資源部人力資源部人力資源開發(fā)主管 kpi

7、 指標庫崗位：人力資源開發(fā)主管指標類別指標名稱權(quán)重計算方法或指標說明考核頻率數(shù)據(jù)來源審核部門目標值挑戰(zhàn)值財務(wù)業(yè)績指標客戶指標內(nèi)部流程指標學習與成長指標招聘費用控制率培訓費用控制率人均培訓成本招聘計劃完成率培訓計劃完成率內(nèi)部客戶滿意度培訓管理滿意度人員需求計劃編制及時率 招聘渠道拓展計劃完成率 制度文件準確率新進員工崗位符合率 關(guān)鍵緊缺人員到崗及時率 招聘報告提交及時率 培訓計劃編制及時率 培訓目標達成率 培訓報告提交及時率 培訓資料歸檔率 員工職業(yè)生涯規(guī)劃率 培養(yǎng)內(nèi)部講師增長率 內(nèi)部培訓教材編制數(shù) 個人培訓計劃完成率 個人學習能力與成長速度實際招聘費用/預算招聘費用*100%實際培訓費用/預算

8、培訓費用*100%實際培訓成本/員工總數(shù)*100%招聘計劃實際完成量/招聘計劃量*100% 實際培訓課時數(shù)/計劃培訓課時數(shù)*100% 其他相關(guān)部門或機構(gòu)滿意度調(diào)查結(jié)果 接受培訓人員滿意度調(diào)查結(jié)果 及時編制計劃次數(shù)/編制計劃次數(shù)*100% 實際渠道拓展數(shù)/計劃渠道拓展數(shù)*100% 未出錯制度文件數(shù)/本期制定制度文件數(shù)*100% 本期被辭退新員工數(shù)/本期招聘新員工數(shù)*100% 實際到崗耗時/規(guī)定到崗耗時*100% 及時提交報告次數(shù)/提交報告次數(shù) 100% 及時編制計劃次數(shù)/編制計劃次數(shù)*100% 實際達成目標/計劃達成目標*100% 及時提交報告次數(shù)/提交報告次數(shù) 100% 培訓資料實際歸檔數(shù)/培

9、訓資料應歸檔數(shù)*100% 已進行規(guī)劃員工數(shù)/員工總數(shù)*100% 本期內(nèi)部講師增長數(shù)/前期末內(nèi)部講師數(shù)*100% 根據(jù)培訓計劃確定新編培訓教材數(shù) 個人實際培訓課時數(shù)/培訓計劃課時數(shù)*100% 直接領(lǐng)導問卷調(diào)查結(jié)果半年度度半年度度年度年度年度半年度半年度年度年度季度年度年度半年度年度年度半年度半年度年度年度年度年度半年度財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部直接上級直接上級 人力資源部 直接上級直接上級直接上級 總經(jīng)理辦公室 人力資源部 直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級 人力資源部 人力資源部 人力資源部 直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級

10、直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級個人科研成果數(shù)專業(yè)論文發(fā)表數(shù)量統(tǒng)計結(jié)果半季度直接上級直接上級部門：人力資源部人力資源部薪酬與福利主管 kpi 指標庫崗位：薪酬與福利主管指標類別指標名稱權(quán)重計算方法或指標說明考核頻率數(shù)據(jù)來源審核部門目標值挑戰(zhàn)值財務(wù)業(yè)績工資總額控制率實際發(fā)放工資總額/工資預算總額*100%年度直接上級直接上級指標客戶指標內(nèi)部內(nèi)部客戶滿意度員工人事用工手續(xù)辦理滿意度薪酬調(diào)研報告提交及時率 人力成本核算與預測報告提交及時率薪酬報表編制及時率制度文件準確率其他相關(guān)部門或機構(gòu)滿意度調(diào)查結(jié)果 相關(guān)人員滿意度調(diào)查結(jié)果及時提交報告

11、數(shù)/提交報告數(shù)*100%及時提交報告數(shù)/提交報告數(shù)*100%及時提交報表數(shù)/提交報表數(shù)*100%未出錯制度文件數(shù)/本期制定制度文件數(shù)*100%半年度半年度半年度半年度半年度季度人力資源部人力資源部直接上級直接上級直接上級總經(jīng)理辦公室直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級流程指薪酬異議處理及時率職稱評定申報及時率及時處理次數(shù)/處理次數(shù)*100%及時申報人數(shù)/需申報總?cè)藬?shù)*100%年度半年度直接上級直接上級直接上級直接上級標學習薪酬保險發(fā)放辦理出錯率提交薪酬調(diào)查報告數(shù) 員工薪酬滿意度個人培訓計劃完成率薪酬保險發(fā)放出錯次數(shù)/發(fā)放總次數(shù)*100%根據(jù)人力資源規(guī)劃確定薪酬調(diào)查報告數(shù) 員工薪酬滿

12、意度調(diào)查結(jié)果個人實際培訓課時數(shù)/培訓計劃課時數(shù)*100%半年度半年度年度年度財務(wù)部直接上級人力資源部直接上級直接上級直接上級直接上級直接上級與成個人學習能力與成長速度直接領(lǐng)導問卷調(diào)查結(jié)果半年度直接上級直接上級長指標個人科研成果數(shù)專業(yè)論文發(fā)表數(shù)量統(tǒng)計結(jié)果半季度直接上級直接上級人力資源部企業(yè)文化主管 kpi 指標庫部門：人力資源部崗位：企業(yè)文化主管指標類別指標名稱權(quán)重計算方法或指標說明考核頻率數(shù)據(jù)來源審核部門目標值挑戰(zhàn)值財務(wù)內(nèi)刊費用控制率實際費用/預算費用*100%季度財務(wù)部直接上級業(yè)績指標客戶指標內(nèi)部流程指標學習與成長指標宣傳策劃費用控制率 內(nèi)部客戶滿意度網(wǎng)站宣傳內(nèi)容員工滿意度員工內(nèi)刊質(zhì)量滿意度宣傳策劃方案提交及時率 制度文件準確率重大宣傳活動失誤率 宣傳資料歸檔率內(nèi)刊稿件需求滿足率提交企業(yè)文化調(diào)查報告數(shù) 企業(yè)文化成熟度個人培訓計劃完成率個人學習能力與成長速度 個人科研成果數(shù)實際費用/預算費用*100%其他相關(guān)部門或機構(gòu)滿意度調(diào)查結(jié)果員工對網(wǎng)站宣傳內(nèi)容滿意度調(diào)查結(jié)果 內(nèi)刊讀者滿意度調(diào)查結(jié)果及時提交方案次數(shù)/提交方案次數(shù)*100%未出錯制度文件數(shù)/本期制定制度文件數(shù)*100% 失誤次數(shù)/活動次數(shù)*100%宣傳資料實際歸檔數(shù)/培訓資料應歸檔數(shù)*100% 實際收集稿件數(shù)/實際需要稿件數(shù)根據(jù)年度規(guī)劃確定企業(yè)文化調(diào)查報告數(shù) 員工企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果個人實際培訓課時數(shù)/培訓計劃課時數(shù)*